大學(xué)生銷售崗位實(shí)習(xí)總結(jié)

1、大學(xué)生銷售崗位實(shí)習(xí)總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)： “千里之行，始于足下 ”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)于大學(xué)生走向社 會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟， 對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。下面關(guān)于大學(xué)生銷售崗位實(shí)習(xí)總結(jié)，供您參閱！【篇一】大學(xué)生銷售崗位實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)實(shí)習(xí)的磨練， 對(duì)于邁出社會(huì)的步伐又更近了一步， 實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力 有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我能做好以下幾點(diǎn)：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍， 那么這種積 極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己

2、得到一種情緒感染。2、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候， 就是我掌握銷售的第一步， 讓自己的銷售業(yè)績(jī)提 升還需要我對(duì)顧客的性格， 風(fēng)格等的了解， 只有我對(duì)顧客掌握的越多， 我就能更能把握顧 客的心理，和顧客建立一種和 諧的關(guān)系。3、身體的準(zhǔn)備。有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力， 才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立 服務(wù)， 讓我感覺(jué)到很疲憊， 所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體， 才能讓我更好的全力以 赴的工作。經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何，總 算是站住腳跟了。 懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)， 要懂得客戶的需求， 從而一一地介紹產(chǎn) 品。要懂

3、得和客戶進(jìn)行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成 交產(chǎn)品也就不難了。 做銷售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。 所以， 大家要透過(guò)表面看 問(wèn)題的本質(zhì)， 這就是為什么要多問(wèn)的原因。 銷售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃， 講究個(gè)個(gè)性分明 但團(tuán)結(jié)一致。 我個(gè)人一直認(rèn)為， 銷售是個(gè)活的， 同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不 同的看法，千萬(wàn)要有自己的想法和理解，不能人云亦云。實(shí)習(xí)教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)， 我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。 我希望用我亮麗的青春， 去點(diǎn)燃周圍每一位客人， 為我們的事 業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。通過(guò)實(shí)習(xí)的磨練，對(duì)于邁出社會(huì)的步

4、伐又更近了一步，實(shí)習(xí) 不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉?！酒看髮W(xué)生銷售崗位實(shí)習(xí)總結(jié)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了， 在這段實(shí)習(xí)生活中，鍛煉了意志， 體驗(yàn)了生活，接觸了社 會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合，下面， 就我實(shí)習(xí)中的思想、 工作情況做一銷售 業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里， 我主要是熟悉產(chǎn)品， 包括： 學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單 障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。 課本上早已學(xué)過(guò)的東西， 因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物， 使得在剛使用機(jī)器時(shí)有 “心有余而力不足 ” 的感覺(jué)。一款收款機(jī)， 看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵

5、， 可要真正能熟練操作， 我甚至用了比預(yù) 期多一整天的時(shí)間才能真正地操作， 但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。 因?yàn)檫@是我接觸的 第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中， 我倍加用功， 專心致志， 卻也收到了事半功倍的效果。 自 己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又 要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)， 還要說(shuō)得能引起客戶的興趣， 從而能成功地作成一莊生意。 這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)， 因 為我本就不善言語(yǔ)， 就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了， 這也就是我就克服的困難。 先是自 己對(duì)

6、著機(jī)器練，再是對(duì)著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子 磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的 “跑業(yè)務(wù) ”?！芭軜I(yè)務(wù) ”關(guān)鍵是要 “跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于 胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)， 還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。 第一次接觸生人，開(kāi)始正式 交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際 學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后， 我基本上克服了第一次的毛病， 老師也說(shuō)好好了， 并贊揚(yáng)我進(jìn)步 很快。再結(jié)束了師傅 “帶 ”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立

7、上場(chǎng)，自己表演了。這也就是最后 的 7 個(gè)禮拜的我的工作計(jì)劃。 所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)， 但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)， 心中仍 是存有余悸。 因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、 推廣我們的餐飲軟件， 而人家顯然是有 備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人， 三下五去二就把我給擺平了。 沒(méi)用三句話， 我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)， 沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息， 一次接觸以后， 我竟不知 老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有多少員工，甚至沒(méi)有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我 竟忘了請(qǐng)教他的姓名?；氐焦?， 經(jīng)理問(wèn)我出差情況， 我無(wú)地自容， 但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的 失敗， 在我寫(xiě)給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻

8、的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。 有了第一次的不幸和失敗之后， 我深知自己還很嫩， 要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此， 我 在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)， 隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)， 所以在前面整整一個(gè)禮 拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后， 我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天 我的第一桶金。 這第一桶金就是從我 第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。 現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng) 的 10 周 60 天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴， 在這里我跌倒過(guò)， 被人嘲笑過(guò)， 也受過(guò) 污辱， 但我最終是

9、成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多， 利潤(rùn)也不高， 但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)， 學(xué)會(huì)了怎樣和別 人溝通， 也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事， 正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己， 實(shí)現(xiàn) 了自己的價(jià)值。 當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后， 我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不 足和缺點(diǎn)， 懂得要用一顆平等心、 平常心去對(duì)待別人和事情， 也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的 重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+12 的道理。通過(guò)實(shí)際的工作， 切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛， 更懂得珍惜的重要， 一分一里都

10、 來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步， “活到老， 學(xué)到老 ”，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī) 會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距， 努力縮小這種差距， 改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自 己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人?！酒看髮W(xué)生銷售崗位實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作， 我的工作能力有了很大的提高， 現(xiàn)將 3 個(gè)月來(lái)的工作做一 個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)。1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)， 積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；2、遵章守紀(jì)。 3個(gè)月來(lái)， 自己在工作中做到不怕苦， 不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法， 認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得 不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向；5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的 3 個(gè)月， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)， 積極參加崗位培訓(xùn)。 全心全意， 以禮待 人，熱情服務(wù)， 耐心解答