卷煙工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理研究

1、摘要隨著社會(huì)信息化建設(shè)水平的不斷提高， 工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作面 臨著新的挑戰(zhàn)與發(fā)展，論文以煙草行業(yè)數(shù)字煙草信息化建設(shè)為背景， 將卷煙工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理作為研究對(duì)象， 深入分析了數(shù)字煙草建設(shè) 對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)理念、統(tǒng)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)人員等方面 帶來的影響，從管理標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化、理念開放化、資源共享化、 人才多元化 5 個(gè)方面研究卷煙工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的提升， 并通過簡(jiǎn)單 實(shí)例來進(jìn)行說明，從而為卷煙工業(yè)企業(yè)做好統(tǒng)計(jì)工作提供有益參考。關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì) ;工業(yè)企業(yè)管理 ; 卷煙;數(shù)字煙草 ;信息化一、引言十二五期 間，在主管部門國(guó)家煙草專賣局的大力推動(dòng)下， 煙草行業(yè)數(shù)字煙草信 息化建設(shè)戰(zhàn)略得到全面實(shí)

2、施， 行業(yè)所屬工商企業(yè)信息化程度不斷提高。卷煙工業(yè)企業(yè)在相繼實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上， 完成了車間現(xiàn)場(chǎng)層數(shù)采系統(tǒng)的建設(shè)， 現(xiàn)在正在通過數(shù)字化工廠建設(shè)連接與現(xiàn)場(chǎng)層， 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過程的數(shù)字化。數(shù)字化工廠的建設(shè)，是卷煙工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字煙草行業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對(duì)此，行業(yè)內(nèi)提出五化目標(biāo)，即基礎(chǔ)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程數(shù)字化、生產(chǎn)管理數(shù)字化、決策支持?jǐn)?shù)字化和分析應(yīng)用數(shù)字化。作者所在的贛州卷煙廠，在實(shí)施整體技術(shù)改造過程采用了羅克韋爾公司的制造執(zhí)行系統(tǒng)系統(tǒng)作為解決方案來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。卷煙工業(yè)企業(yè)通過實(shí)施數(shù)字煙草建設(shè)，帶來了信息技術(shù)水平的不斷提升， 信息化的影響滲透至企業(yè)管理的每一個(gè)方面。其中，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

3、管理方面一個(gè)直接而顯著的變化，是對(duì)工業(yè)企業(yè)的日常統(tǒng)計(jì)工作構(gòu)成挑戰(zhàn)并創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。我們接下來將以卷煙工業(yè)企業(yè)開展數(shù)字煙草信息化建設(shè)為背景，針對(duì)信息化建設(shè)對(duì)統(tǒng)計(jì)管理所形成的影響、 統(tǒng)計(jì)依托信息化建設(shè)進(jìn)行提升等問題進(jìn)行研究， 并通過范例討論統(tǒng)計(jì)結(jié)合信息化建設(shè)在實(shí)際管理中的應(yīng)用問題。二、數(shù)字煙草建設(shè)對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的影響一對(duì)統(tǒng)計(jì)范圍的影響。統(tǒng)計(jì)指的是統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)實(shí)踐、統(tǒng)計(jì)資料統(tǒng)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)學(xué)的總稱， 而我們?nèi)粘９ぷ魉v的統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)一般側(cè)重于形容通過統(tǒng)計(jì)工作形成統(tǒng)計(jì)資料的過程。信息是通過統(tǒng)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)所取得的能夠說明所研究對(duì)象某種數(shù)量特征的數(shù)據(jù)，它是統(tǒng)計(jì)工作的對(duì)象和成果。卷煙工業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作所

4、形成的統(tǒng)計(jì)信息主要關(guān)注點(diǎn)集中在資源消耗及生產(chǎn)產(chǎn)出方 面的少量指標(biāo)，如生產(chǎn)產(chǎn)值、銷售收入、產(chǎn)質(zhì)耗數(shù)據(jù)、原材料價(jià)格等。數(shù)字煙草的建設(shè)， 使得卷煙工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)概念得到大大擴(kuò)展， 也擴(kuò) 充了企業(yè)統(tǒng)計(jì)的范圍， 一些原來難以采集的數(shù)據(jù)以合理的方式進(jìn)行量 化，如某些生產(chǎn)操作行為的頻次記錄、 具體耗時(shí)都被及時(shí)保存以供分 析，成為進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)源，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也大量生成，形成了更為龐大的數(shù)據(jù)源，為新的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)及運(yùn)用創(chuàng)造了條件。二對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的影響。長(zhǎng)期以來，受制于觀察和記錄手段的局限性，以及復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的困難程度， 卷煙工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作人員往 往局限于利用表格工具等軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的加減運(yùn)算來開展工作，

5、基層 統(tǒng)計(jì)人員如車間統(tǒng)計(jì)員等甚至存在使用手工處理數(shù)據(jù)的情況， 極大地限制了統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用， 應(yīng)對(duì)不斷提升的企業(yè)管理要求日益顯得力不從心。在對(duì)有些問題進(jìn)行具體分析時(shí)也只能使用小規(guī)模樣本的抽樣調(diào)查方式，用于單個(gè)卷煙工業(yè)企業(yè)這樣的微觀單位難以保證統(tǒng)計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性。數(shù)字煙草建設(shè)過程中伴隨的數(shù)據(jù)采集及記錄技術(shù)發(fā)展，對(duì)于統(tǒng)計(jì)人員選擇合適的統(tǒng)計(jì)方法提供了更為寬松的環(huán)境，由于信息記錄的完整性， 統(tǒng)計(jì)人員可以選擇更全面的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查及分析，從而大大提高統(tǒng)計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性。同時(shí)，在計(jì)算機(jī)軟硬件的支持下， 數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期儲(chǔ)存、 提取利用與重復(fù)加工變得極為方便，為長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)追蹤分析創(chuàng)造了更加便捷的條件， 提高了長(zhǎng)期

6、統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性與價(jià)值。三對(duì)統(tǒng)計(jì)理念的影響。數(shù)字建設(shè)所帶來的信息技術(shù)水平突飛猛進(jìn)， 為統(tǒng)計(jì)信息資源管理的提升帶來了新的突破，也促使統(tǒng)計(jì)管理不斷發(fā)生變革。是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加工處理效率大大提升使統(tǒng)計(jì)人員能夠有更多時(shí)間從事統(tǒng)計(jì)分析等方 面的工作，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作由管理型向管理服務(wù)型進(jìn)行轉(zhuǎn)化。是近年來興起的大數(shù)據(jù)概念對(duì)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)理論形成沖擊， 迫使統(tǒng)計(jì)理 念作出相應(yīng)改變， 對(duì)單個(gè)卷煙工業(yè)企業(yè)來說， 信息化建設(shè)所形成的數(shù)據(jù)不足以成為大數(shù)據(jù)， 但對(duì)于煙草行業(yè)來說， 整個(gè)行業(yè)所采集的數(shù)據(jù)尤其是消費(fèi)者數(shù)據(jù)，足以構(gòu)成實(shí)質(zhì)意義上的大數(shù)據(jù)。目前基于大數(shù)據(jù)概念所延伸出來的數(shù)據(jù)挖掘、 機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿交叉學(xué)科， 已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)

7、科構(gòu)成非常大的沖擊。三是數(shù)據(jù)處理的高效與數(shù)據(jù)儲(chǔ)存提取的便利性使統(tǒng)計(jì)管理向著更高層次發(fā)展， 統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力及其價(jià)值不斷增強(qiáng)。四對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的影響。信息系統(tǒng)的建設(shè)，加速了統(tǒng)計(jì)信息在卷煙工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的流動(dòng)速度， 并提高 了統(tǒng)計(jì)信息的利用效率，統(tǒng)計(jì)工作的即時(shí)響應(yīng)效率得到有效提升。數(shù)字煙草建設(shè)所形成的高度自動(dòng)化的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)， 同時(shí)也使得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性高度依賴于信息系統(tǒng)的可靠性與穩(wěn)定性， 也就是說， 信息系統(tǒng)的可靠性直接影響統(tǒng)計(jì)成果。以前工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)注水的情況， 有的是因?yàn)閿?shù)據(jù)采集方法出現(xiàn)問題，有的是因?yàn)槌鲇跇I(yè)績(jī)考核的目的。而信息化建設(shè)如果能夠較好地解決信息系統(tǒng)穩(wěn)定的情況

8、， 將更有力地保障統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，防止失真現(xiàn)象。五對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的影響。客觀而言，數(shù)字煙草建設(shè)所代表的信息化進(jìn)程對(duì)于卷煙工業(yè)企業(yè)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員構(gòu)成的挑戰(zhàn)大于機(jī)遇， 統(tǒng)計(jì)人員只有通過加快提升綜合素質(zhì)才能有效的應(yīng)對(duì)信息化的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為，挑戰(zhàn)主要來自于以下幾個(gè)方面一是要求統(tǒng)計(jì)人員由原來的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)運(yùn)算與分析向更高層次的綜 合統(tǒng)計(jì)分析能力進(jìn)行提升； 二是要求統(tǒng)計(jì)人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部 管理更加熟悉， 能夠多方位地從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來解讀企業(yè)發(fā)展； 三是要求統(tǒng)計(jì)人員具備跨學(xué)科的知識(shí)要求， 統(tǒng)計(jì)人員需要不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)的重要性變得無比重要。三、數(shù)字煙草的卷煙工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理提升一統(tǒng)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化。站在行

9、業(yè)的高度上來看，要增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作要能夠便于合理比較卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果， 行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的共享程度， 促進(jìn)統(tǒng)計(jì)資源更加自由地流動(dòng)； 從卷煙工業(yè)企業(yè)來說，統(tǒng)計(jì)工作要能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展情況縱向比較以及同行之間橫向比較的目的。這都需要通過在行業(yè)內(nèi)建立起高度標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，這要求統(tǒng)計(jì)工作必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理， 包括方法制度標(biāo)準(zhǔn)化、 業(yè)務(wù)流程標(biāo) 準(zhǔn)化、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、 數(shù)據(jù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化。是合理設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)方法制度， 并且能夠較好地適應(yīng)情況變化， 在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定。二是通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，通過信息技術(shù)手段對(duì)主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行固化， 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式在

10、一定程度上的統(tǒng)三是參照國(guó)內(nèi)及國(guó)際統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，形成卷煙工業(yè)企業(yè)完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系，尤其是指標(biāo)定義與計(jì)算方式的標(biāo)準(zhǔn)化。是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)格式及處理平臺(tái)的設(shè)計(jì)要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理， 對(duì)內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 格式要統(tǒng)一，各子系統(tǒng)能順暢協(xié)助，以集成的方式工作；對(duì)外要符合 各類主流技術(shù)規(guī)范和前瞻性網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，便于與外部系統(tǒng)的接軌。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局推行的企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工程， 就是實(shí)行統(tǒng)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn) 化的一個(gè)典型案例， 通過將統(tǒng)計(jì)指標(biāo)含義進(jìn)行統(tǒng)一界定， 既簡(jiǎn)化了指標(biāo)又提高了效率， 確保了統(tǒng)計(jì)信息的可比性， 值得行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理借鑒。二統(tǒng)計(jì)管理精細(xì)化。由于數(shù)據(jù)的大量生成，企業(yè)管理要求的不斷提高，作為工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理，必然要走向更為精細(xì)化的

11、道路。統(tǒng)計(jì)學(xué)家納特 ? 西爾弗在著名的信號(hào)和噪聲 一書中說到大數(shù)據(jù)中大多數(shù)都是不相干的噪音。除非有很好的技術(shù)信息進(jìn)行過濾和處理，否則將惹上麻煩。這句話也非常適合正在快速信息化的卷煙工業(yè)企業(yè)。如何在大量數(shù)據(jù)中快速發(fā)掘出管理所需要的信息，這正是統(tǒng)計(jì)管理工作所需要實(shí)現(xiàn)的工作。長(zhǎng)期以來，統(tǒng)計(jì)工作給人的一種粗活的錯(cuò)覺， 就拿政府部門的國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)來說， 大量的瑕疵數(shù)據(jù)被層層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)采信上報(bào)， 錯(cuò)誤被不斷放大， 這也是長(zhǎng)期以來統(tǒng)計(jì)遭人詬病的地方，如廣為人知的統(tǒng)計(jì)。而卷煙工業(yè)企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)微觀單元， 其統(tǒng)計(jì)工作則需要求精。是系統(tǒng)要精，就是統(tǒng)計(jì)工作所依賴的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具體較高的 精度，穩(wěn)定性高；

12、 二是技術(shù)要精，企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)自由 組合各種數(shù)據(jù)，構(gòu)筑出更為復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)模型， 實(shí)現(xiàn)更細(xì)致的統(tǒng)計(jì)目的；三是指標(biāo)要精，要根據(jù)管理要求設(shè)計(jì)出更為適宜自己的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，指標(biāo)具有典型性，能夠較好地反映實(shí)際情況。從而在按照標(biāo)準(zhǔn)化前提開展統(tǒng)計(jì)工作的情況下， 為企業(yè)管理決策提供更具說服力的依據(jù)，既滿足統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)外報(bào)送的強(qiáng)制要求， 又充分發(fā)揮服務(wù)內(nèi)部管理的潛力。三統(tǒng)計(jì)理念開放化。統(tǒng)計(jì)理念的轉(zhuǎn)變過程，需要從三個(gè)層次上來進(jìn)行理解， 并促進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理理念與統(tǒng)計(jì)思維走向更為開放。一是行業(yè)主管部門。作為行業(yè)主管部門，往往是需要從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高度來看待統(tǒng)計(jì)管理工作， 以國(guó)家層面的全球化、 國(guó)際化視野來適應(yīng)統(tǒng)計(jì)理念

13、轉(zhuǎn)變。比如對(duì)于當(dāng)下發(fā)展非常迅速的大數(shù)據(jù)概念的理解、接納與運(yùn)用。二是企業(yè)管理層，需要從提升管理的角度審視支持統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展與提升， 而不是僅僅將統(tǒng)計(jì)工 作作為履行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的義務(wù)和上級(jí)主管部門要求來看待。三是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)人員， 作為具體的執(zhí)行人員， 統(tǒng)計(jì)人員是轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)理念的關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)人員必須適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)的需要，轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作，不能盲目地因循守舊，要從 信息服務(wù)、管理咨詢、運(yùn)行監(jiān)督等方面著手，在堅(jiān)持國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度完 成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的情況下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際適合，以開放、創(chuàng)新的視野迎接信息化的浪潮， 利用好數(shù)字煙草建設(shè)的成果， 走出一條符合企業(yè)需要的統(tǒng)計(jì)之路。四統(tǒng)計(jì)資源共享化。

14、與以前通過印刷厚厚的統(tǒng)計(jì)年鑒這種笨重低效的方式相比， 信息技術(shù)帶來數(shù)據(jù)檢索效率的飛躍，通過數(shù)字煙草的建設(shè)使得煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的共享程度能夠大大提高。通過信息技術(shù)，不僅僅是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)共享，統(tǒng)計(jì)方法等統(tǒng)計(jì)資源都能夠在不同企業(yè)之間完成共享。首先是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的共享，在煙草行業(yè)目前仍然處于一個(gè)相對(duì)比較封閉的生態(tài)環(huán)境 的情況下， 可以通過行業(yè)主管部門主導(dǎo)的方式， 建立起行業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，在保證數(shù)據(jù)安全的情況下向卷煙工業(yè)企業(yè)進(jìn)行開放， 從而為卷煙工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供便利。其次是統(tǒng)計(jì)方法的共享，如一些復(fù)雜的計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)模型， 由于卷煙工業(yè)企業(yè)發(fā)展水平不一樣， 統(tǒng)計(jì)人員的水平也參差不齊， 通過資源共享可以促

15、進(jìn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)水平的整體提升。五統(tǒng)計(jì)人才多元化。如前所述，由于前沿交叉學(xué)科的不斷產(chǎn)生， 傳統(tǒng)意義的統(tǒng)計(jì)學(xué)受到極大挑戰(zhàn)， 目前國(guó)內(nèi)院校在統(tǒng)計(jì)學(xué)科方面的改革仍處于摸索期。有新聞報(bào)道稱，美國(guó)哥倫比亞大學(xué) 2015年統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士畢業(yè)生中 80 的名額為中文名字的學(xué)生所占據(jù)，這間接反映了國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)在發(fā)展上存在的不足。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)加快對(duì)適應(yīng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)展需要的統(tǒng)計(jì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)， 打造支具有較高的計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平， 綜合素質(zhì)高的高端統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍， 指導(dǎo)并引領(lǐng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的發(fā)展方面。而卷煙工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，要加快學(xué)習(xí)步伐，不僅需要具備統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，還需要對(duì)計(jì)算機(jī)信 息管理具備相當(dāng)?shù)乃剑?能夠迅速識(shí)別判斷信息系統(tǒng)可

16、能存在的可靠四、性、穩(wěn)定性問題，同時(shí)能夠?qū)τ?jì)算機(jī)模型的建立提出建議。工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用分析示例為了探索如何利用數(shù)字煙草建設(shè)所帶來的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理創(chuàng)新應(yīng)用的思路， 我們以一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)案 例作為示范， 通過對(duì)數(shù)字化生產(chǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 并將結(jié)果應(yīng)用 于生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)對(duì)象的選擇， 來展示統(tǒng)計(jì)管理與人力資源管理的 有效結(jié)合，體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部管理所能發(fā)揮的獨(dú)特價(jià)值。料卷煙廠擁有型號(hào)的卷煙機(jī)組 2 臺(tái)，分別為 1、2，每臺(tái)機(jī)組分 3 班運(yùn)行，分別為甲、乙、丙。數(shù)字化工廠的信息管理系統(tǒng)詳細(xì)記錄每天每臺(tái)機(jī)組每個(gè)班次的作業(yè)時(shí)間、 故障停機(jī)時(shí)間、故障停機(jī)次數(shù)、作業(yè)產(chǎn)量、作業(yè)消耗、待料時(shí)間、換牌時(shí)間、

17、正常維修保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間信息。數(shù)據(jù)口徑保持一致，因篇幅所限相關(guān)數(shù)據(jù)不予列示。目的通過統(tǒng)計(jì)分析確定 2 臺(tái)機(jī)組各班組之間的操作技能水平差異， 確定某些班組是否需要采取必要的培訓(xùn)手段以提高生產(chǎn)操作水平。統(tǒng)計(jì)過程根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的目的， 我們從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中提取出 2 臺(tái)機(jī)組甲、乙、丙三個(gè)班特定周期的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)產(chǎn)量等數(shù)據(jù)提取范圍為最近 1 年的數(shù)據(jù)。為了保持統(tǒng)計(jì)結(jié)論的可靠性，我們需要先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去躁處理，即將正常換牌時(shí)間、待料時(shí)間、正常維修保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間等非相關(guān)因素或異常因素進(jìn)行剔除， 得益于信息技術(shù)水平的提升，我們可以非常方便快捷地進(jìn)行上述處理。完成處理后，我們按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 8 小時(shí)班作業(yè)進(jìn)行折算， 通過

18、統(tǒng)計(jì)軟件得出過去一年2 臺(tái)機(jī)組三個(gè)班每班次產(chǎn)量等指標(biāo)的均值與標(biāo)準(zhǔn)差。分析過程兩臺(tái)機(jī)組比較可以發(fā)現(xiàn)， 1機(jī)組中產(chǎn)量最高的 1 甲班過去一年平均每 班產(chǎn)量 606 箱與 2 機(jī)組中產(chǎn)量最高的 2 乙班過去一年平均每班產(chǎn)量 608箱兩者非常接近，因此 1 機(jī)組與 2機(jī)組沒有顯著的設(shè)備差異，可以排除設(shè)備差異引起的結(jié)果差異，兩臺(tái)設(shè)備具有較強(qiáng)的可比性。分析 1機(jī)組情況 1 機(jī)組的甲班過去一年產(chǎn)量均值最高， 比其他兩個(gè)班 次高出 10以上，而且產(chǎn)量波動(dòng)幅度較小； 乙班產(chǎn)量波動(dòng)幅度也不大， 但平均產(chǎn)量比同機(jī)組的最優(yōu)水平相差近 10；丙班雖然產(chǎn)量均值為最 低，但其標(biāo)準(zhǔn)差較高，顯示日產(chǎn)量之間存在較大的波動(dòng)，經(jīng)對(duì)丙

19、班一 年來的產(chǎn)量分月進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)比較， 發(fā)現(xiàn)該班產(chǎn)量存在遞增趨勢(shì)， 經(jīng)證實(shí)該班人員屬于新組建團(tuán)隊(duì)， 存在人員磨合和人機(jī)磨合過程， 其最近一個(gè)月其產(chǎn)量趨近于甲班，且保持比較穩(wěn)定的水平。分析 2追溯機(jī)組情況 2 機(jī)組的甲、乙兩班產(chǎn)量均值接近，丙班略低。丙班的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，丙班的故障停機(jī)次數(shù)與甲、乙兩班相差不大，但故 障停機(jī)時(shí)間明顯高于其他班組， 經(jīng)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行比較， 一般性的故 障停機(jī)機(jī)組自行排除所需時(shí)間約為 23 分鐘，比較嚴(yán)重的故障需要而 1、 2 兩臺(tái)當(dāng)班修理人員介入時(shí)，平均耗時(shí)約 10 15 分鐘。機(jī)組的丙班均為同一修理人員， 兩機(jī)組的丙班生產(chǎn)時(shí)， 需要當(dāng)班修理人員介入的故障處理平均耗時(shí)超過 20 分鐘。統(tǒng)計(jì)結(jié)論 1 機(jī)組的乙班產(chǎn)量長(zhǎng)期處于比較穩(wěn)定的較低水平， 操作技能存在較大的提升空間， 1、2 機(jī)組丙班的修理人員處理故障所需要時(shí)間顯著超過其他班次的修理人員，修理水平有待于提高。因此建議對(duì)上述人員組織操作技能培訓(xùn)，提高操作水平。討論通過上面的實(shí)例我們可以發(fā)現(xiàn)，利用信息化建設(shè)的成果， 統(tǒng)計(jì)分析