2021國家開放大學電大《組織行為學》機考終結性第九套真題題庫及答案

1、（精華版）最新國家開放大學電大組織行為學機考終結性第九套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分：100答題時間：90分鐘客觀題一、矩陣式連線題（共1題，共10分）1. A、氣質(zhì)B、能力C、性格D、態(tài)度E、價值觀F、是一種心理活動的動力性特點。G、是個體對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式。H、是指個體對人對事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向。I、是個體為完成某種活動所必備的基本心理素質(zhì)，它也是基本的心理特征之一。J、是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、物、事）的意義、重要性的總評價和總看法。 請選擇正確的配對：(1).AAF ()BAG ()CAH ()DAl ()EAJ ()(2).ABF

2、 ()BBG ()CBH ()DBI ()EBJ ()(3).ACF ()BCG ()CCH ()DCI ()ECJ ()(4).ADF ()BDG ()CDH ()DDI ()EDJ ()(5).二、A EF （）判斷題（共11題,B EG ()共11分)CEH ()DEl ()EEJ ()1. 組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。F X2. 組織結構的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一。F X3. 工廠的車間、班組、科室，學校的班級、教研室以及黨團組織、行政組織等都是非正式群體。F X4. 保健因素同工作內(nèi)容有關，激勵因素與工作環(huán)境有關。F X5. 任何一種管理制度和管理方法都是

3、針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞, 不能把管理方法僵化。T J6. 血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。F X7. 在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。F X8. 弗魯姆和耶頓認為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么 最好采用第二種領導方式。F X9. 強化理論是基于這樣的假設：受到獎勵的行為會重復進行、而招致懲罰后果的行為會更加趨向于 重復發(fā)生。F X10. 群體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。F X11. 研究人員發(fā)現(xiàn)個人的才智.管理能力.首創(chuàng)性.自信以及個性等與領導的有效性沒有關系。F X三、單選題（共15題，共30分）1. 工作比較單純

4、，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連頜性的工作,（）可能達到最高的工作績效。A同質(zhì)群體2. 大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）C 1 0 0 0 4 5 0 0 0 人3. 通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺 屬于：B暈輪效應4. “三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個和 尚都很負責，結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：C在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結果5. 學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要是（）A分工、

5、競爭和反應性6. 目標很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權力與自己相當時，處理沖突的方式是（）C妥協(xié)7. 提出需要層次論的是（）oB馬斯洛8. 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么 因素來劃分部門？C地區(qū)9. 一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：B個性10. 對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設置目標、改進和檢查工作，這種領導風格屬于什么類型？（）D參與式11. 而談法屬于下而組織行為學研究方法中哪種研究方法？（）B調(diào)查法12. 由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和

6、分 工的群體屬于：（）B正式群體13. 某組織中設有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結果都是由于難以勝利崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：C組織設計忽視了對于干部的特點與能力要求14. 當群體目標和組織目標協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系（）A高凝聚力高生產(chǎn)率15. 除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對這些決策的控制等標志外，反映分權程度的標志還 有：C低層次決策實施所涉及的費用數(shù)額四、多選題（共6題，共18分）1. 按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（）A正式溝通B非正式溝通2. 矩陣組織也稱為“非長期固定性組織”，它的組織結構的優(yōu)點是：

7、A加強了橫向聯(lián)系，專業(yè)設備和人員得到了充分利用。B具有較大的機動性。D促進各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。3. 事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點是：A公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營和專業(yè)分工更好地結合起來，公司和事業(yè)部的責、權、利劃分比較 明確，能夠較好地調(diào)動管理人員的積極性。C事業(yè)部制以利潤為核心，能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤。E能為公司不斷培養(yǎng)出高級管理人才。4. 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（）A安全需要B情感需要C尊重和認同需要D完成任務的需要5. 人際關系的功能有（）A產(chǎn)生合力B形成互補C激勵功能D聯(lián)絡感情E交流信息6. 按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：（）A理智型C情緒型

8、D意志型E中間型五、案例選擇題（共1題，共16分）1. 研究所里來了個老費鮑爾敦一個人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了。 老鮑把坐姿調(diào)整一下，使自己坐得更舒服點，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測試結果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨自留下來。他被任命為這新的課題組組長這件事至今對他還挺新鮮，仍 能使他深深地體驗到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海里閃現(xiàn)的，卻是他這研究所副所長, 德高望重的老學者季瀾德多次對他說到的一段話：“在咱們所，如今你滿可以指望能有大展宏圖的機會， 你有多大本事就使出來吧。想干啥就能干到啥，沒什么能限制你才能的發(fā)揮的。”想到

9、這，老鮑就又一次 感到既高興又為難的復雜的興奮心情。他自言自語地說：“好，這下子老子總算搞出些名堂來了，可不是 開玩笑的。”他是五年前調(diào)到應用物理研究所來的。他對自己說：老費來，對我們組是有好處的；他 是個能干的人，準能幫我們組搞出些名堂來的?？墒?，他馬上又想季老上回說到過的一段話；他說：“誰 在這個課題攻關里能搞出好成果，走到最前頭，所里就提拔誰。”這話如今聽起來，好像就有點像威脅了。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出單項選擇：1、鮑爾敦對費士廷的到來心情難免緊張、激動，反復琢磨人和事，心境復雜矛盾，情緒也不安穩(wěn)， 喜歡找季老談話，內(nèi)心充滿了對季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象，請你用麥迪的個性理

10、論分析來判斷鮑爾敦的 個性特征是哪一類型？（）2、本案例很多地方都對鮑爾敦的內(nèi)心活動進行了描述，那么請問決定人的心理活動動力特征的是什 么？（）3、結合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動現(xiàn)象來看，影響人一生成功的最主要的因素是什么？（）4、如果用鮑莫爾對領導人提出的十大條件來衡量，在正確對待費士廷到來這件事情上，鮑爾敦應加 強自身哪方而的修養(yǎng)？（）（1）.外向-高憂慮（2）氣質(zhì)（3）.情商（4）.合作精神主觀題六、案例分析題（共1題，共15分）案例：大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設的王東經(jīng)理曾告訴我 們：企業(yè)管理對企業(yè)來講是一個永恒的主題，在企業(yè)管理的過程中，如何做好企

11、業(yè)的文化建設，是一個企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要基本建設。對于企業(yè)文化建設而言，在企業(yè)的發(fā)展過程中，它不是自發(fā)產(chǎn)生的， 大連三洋制冷有限公司在成立伊始時，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建 設作為企業(yè)發(fā)展中的一個重要基礎建設。公司剛成立時，人員來自社會各個方而。有的公司員工是下崗 后被招聘來的，有的是應屆大中專畢業(yè)生；還有的是國有企業(yè)派來的技術和管理骨干。他們每個人都具有 不同的行為規(guī)范，也有著不同的價值理念。那么在這種情況下，如何使我們公司的管理走上正軌呢？當時 我們借鑒了國有企業(yè)中被實踐證明了的一些有效的管理經(jīng)驗，也借鑒了國外一些先進的管理思想和管理方 法有效地結合起

12、來，做好員工的思想工作，就是說做好企業(yè)文化建設。首先，公司針對方方面而不利的因 素，開始注重制度文化建設，并設定了嚴格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標。 通過我們的嚴格管理，規(guī)范了員工行為，使公司員工把公司制度變成自覺的規(guī)范，進而統(tǒng)一到我們共有的 價值取向上來。這是對我們員工價值的一個充分體現(xiàn)。通過幾年來的運行，特別是通過企業(yè)文化的 建設，已和美國有關學者所介紹的任何一個成功的企業(yè)，它都離不開企業(yè)的文化。三洋公司近幾年的發(fā)展 充分證明了這樣一個道理。問題：1、什么是組織文化？大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構成的？2、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化對公司的經(jīng)營管理起到什么作用？

13、3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設例子告訴我們了什么？（試題分值:15分）答：1、組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、 價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。在企業(yè)中通常稱它為企業(yè)文化。大連三洋制冷公司的企業(yè) 文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個層而上，把企業(yè)的價值觀念、組織信念、組織目標、規(guī)章制度、職業(yè) 道德、組織情感等要素很好地結合起來，構成了獨具特色的中國合資企業(yè)文化。2、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化具有導向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵功能、創(chuàng)新功能和輻射 功能。他們通過企業(yè)文化建設，使質(zhì)量管理體系得到有效運行。在整個生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建 設得到了較好的培訓，提高了員工的素質(zhì)，這就實現(xiàn)了企業(yè)實施以人為本的企業(yè)文化的人木管理有效循環(huán)。3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設例子告訴我們，做好組織文化的建設工作，是一個組織可 持續(xù)發(fā)展的一個重要保障。組織文化建設，它既是組織管理的基礎，又是組織管理的靈魂。有了組織文化, 員工就可以在組織的整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現(xiàn)個人的價 值；把個人的價值和個人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當中去，同組織的發(fā)展目標有機地結合起來。 要搞好企業(yè)文化建設必須做到以下幾點：領導者重視、