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文檔簡介
1、Roommate攝影工作室策劃書 2016/5/17目錄一、網(wǎng)站需求分析21.項目背景22.市場調研:23.市場需求分析4二、 網(wǎng)站總體設計81.系統(tǒng)邏輯結構圖82網(wǎng)頁設計及技術10三、網(wǎng)站功能設計111.基本功能模塊11四、網(wǎng)站流程設計161.用戶流程圖162.攝影師流程圖17五、網(wǎng)站建設方案報價18一、網(wǎng)站需求分析1.項目背景隨著移動網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,社交平臺在大學生范圍內日益普及,線上交易、線下體驗的模式已經(jīng)深入人們的生活,同時,拍攝寫真集、畢業(yè)留念也是許多大學生津津樂道的事。方便快捷的網(wǎng)上信息瀏覽可以節(jié)約時間人力財力且不受時間空間限制,以微信、微博為主的社交平臺已經(jīng)成為大學生活不可或缺的
2、一部分,在校大學生平均上網(wǎng)率達到92%。隨著消費習慣和消費需求的改變,越來越多的大學生,想要享受物美價廉的攝影服務,為自己的大學生活留下精彩的瞬間。Roommate攝影工作室為在校大學生提供一個平臺,學生可以通過在我們的平臺與我們攝影工作室的攝影師進行預約,與本攝影室的客服進行溝通,確定理想的風格以及拍攝時間和地點。另一方面, Roommate攝影工作室為客戶提供拍攝方案創(chuàng)意、服飾化妝等相關服務。因此,如果能運用高速發(fā)展的社交網(wǎng)絡,在社交平臺上建立一個攝影工作室,不僅可以滿足同學們對于攝影的需求,還能為本工作室的攝影師們提供一個鍛煉自我的機會。2.市場調研:(1)用戶的基本情況用戶主要為希望得
3、到物美價廉攝影服務在校大學生,同時也為攝影師與攝影愛好者、攝影師與大學生構建交流的平臺。(2)用戶的主要業(yè)務拍攝寫真集、證件照畢業(yè)紀念冊、CD等拍攝制作攝影創(chuàng)意服務、化妝造型、修改美化圖片等(3)線上攝影工作室國內現(xiàn)狀從目前國內的來看,整體情況并不是十分理想,出現(xiàn)了不少影樓、工作室倒閉的現(xiàn)象。首先,幾乎所有影樓的運營成本都越來越高,一方面人工的成本在逐級增加,另一方面店面租金等成本也在不斷上升,此外更大的成本增加則來自影樓的獲客成本。其次,目前整個線下傳統(tǒng)攝影行業(yè)存在非常混亂的現(xiàn)象,很多商家為了盈利不惜一切手段,大量虛假宣傳、捆綁銷售等行為讓很多消費者望而生怯。其三,對于很多影樓來說,大部分的
4、業(yè)務都來自婚紗攝影,而對于大多數(shù)人來說,一生卻只會結一次婚,也就是說婚紗攝影的頻率非常低。目前國內的大部分家庭都是獨生子女,每年結婚的新人增長十分緩慢,這也就在一定程度上影響了影樓的生意。其四,影樓之間的競爭非常激烈。每年全國結婚的人就那么多,這是一個狼多肉少的行業(yè),很多扛不住競爭的影樓自然也就難以支撐下去。不過互聯(lián)網(wǎng)+攝影的興起,讓原本死氣沉沉的攝影行業(yè)又散發(fā)出了新的生機?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,很多影樓紛紛開設了自己的線上官網(wǎng)、官方微博、官方微信公眾號等,這也給影樓、工作室?guī)砹烁嗟臋C會。首先,開設自己的線上平臺,能夠與線下更好的結合,為影樓帶來更多的收入。尤其是借助微博、微信,很多影
5、樓都培養(yǎng)了大量忠實的粉絲,這些粉絲都將是他們潛在的客戶。其次,對于很多線下影樓,尤其是對于那些連鎖經(jīng)營的影樓來說,線上平臺的建立能夠讓用戶對于影樓有一個更全面的了解和認識,打通線上與線下閉環(huán),對于品牌宣傳有著非常重要的意義。最后,微博、微信公眾平臺有一個共同的特性就是社交。借助這個特點,傳統(tǒng)影樓能夠與自己的客戶進行很好的互動,并隨時了解他們新的需求、意見反饋等,以微博、微信為跳板將客戶引流到自己的官網(wǎng)上,這樣就能夠更好地為客戶服務。綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)與攝影行業(yè)的結合將會對原來單一的傳統(tǒng)線下攝影行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響,同時它也將帶來更多的機會。而對于整個攝影行業(yè)來說,信息會越來越透明化、服務質量也將
6、得到大幅提升,不管是對業(yè)余攝影師、工作室,還是對線下影樓來說,互聯(lián)網(wǎng)+攝影將遍地都是黃金。3.市場需求分析(1)產(chǎn)品定位定位在校園,具有強烈地域性,線上在線支付和線下體驗交易。主打寫真集、證件照、畢業(yè)紀念冊(2)價格定位由于是互聯(lián)網(wǎng)+攝影的商業(yè)模式,價格則由實際成本決定。(3)市場需求 Roommate攝影工作室目標定位于大學校園的學生,成功地避開了婚紗攝影、親子攝影等競爭激烈的市場。對于大學生們而言,校園攝影雖然不是一個剛需市場,但是有著寫真需求的大學生卻非常多,尤其是眾多愛美的女大學生。同時,Roommate攝影工作室為畢業(yè)生提供畢業(yè)紀念冊設計制作、畢業(yè)照創(chuàng)意及拍攝、相關產(chǎn)品制作等,滿足大
7、學畢業(yè)生對于個性化的需求,讓顧客的畢業(yè)留念從千篇一律的“民國風”中脫穎而出。因此Roommate攝影工作室的市場前景還是非常大的。同時Roommate攝影工作室的定位不僅僅在于針對用戶,針對平臺的攝影師同樣也定位十分精準,Roommate攝影工作室的攝影師同樣服務的大部分是攝影及相關專業(yè)的獨立攝影師和技術高超的攝影愛好者,整個工作室洋溢著青春、朝氣的元素,這將會讓工作室充滿著活躍的氛圍。讓攝影及其相關專業(yè)的同學也能在業(yè)余時間做做兼職,積累攝影經(jīng)驗,可以說Roommate攝影工作室不僅滿足了同學們的需要,也滿足了攝影師們的需求。(4)市場細分以在校大學生為主體l 攝影師:攝影及相關專業(yè)的獨立攝影
8、師和技術高超的攝影愛好者l 消費者:有著寫真需求的大學生(5)目標市場目標市場人群定位校園,想要拍攝寫真學生,希望通過攝影積累經(jīng)驗的年輕攝影師。l 選擇策略:市場專門化 Roommate 攝影工作室專門服務于校園學生,盡力滿足他們的各種需求。不存在其他專門為某一人群提供專門服務的企業(yè)風險,服務雙方具有年齡要求性的同時也具有多樣性,通過滿足其多樣性人群的市場服務需求,達到市場專門化的同時,實現(xiàn)企業(yè)的服務多樣化及利益最大化,建立良好的聲譽。此顧客群的需求潛量和特點較于穩(wěn)定,變化不顯著,雙方不需要承擔較大風險。l 目標市場營銷策略:集中性市場營銷策略通過對單一目標群體的鎖定,我們采用集中性市場營銷策
9、略。在校園學生市場上發(fā)揮優(yōu)勢,提高市場占有率。校園攝影工作室的起步較晚,正屬于建設初期,采用集中性市場營銷策略,能集中優(yōu)勢力量,有利于產(chǎn)品服務適銷對路,降低成本,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。但同時此種營銷策略也經(jīng)營風險,當強有力的競爭者打入目標市場時,企業(yè)就要受到嚴重影響。針對此影響,Roommate 攝影工作室擁有獨特的運營模式,定會成為其競爭的有力武器。(6)推廣策略網(wǎng)絡推廣策略搜索引擎推廣方法搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣的方法。校園攝影工作室網(wǎng)站起步較晚、發(fā)展規(guī)模較小,主要以登錄免費分類目錄、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內容定位廣告為
10、主。電子郵件推廣方法以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。資源合作推廣方法通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。信息發(fā)布推廣方法將有關的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在
11、這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。網(wǎng)絡廣告推廣方法網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一,在網(wǎng)絡品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。將網(wǎng)絡廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運營期的任何階段。二、 網(wǎng)站總體設計1.系統(tǒng)邏輯結構圖主頁業(yè)務搜索信息發(fā)布攝影師最新動態(tài)業(yè)務信息登陸注冊寫真畢業(yè)照、證件照修改美化圖片其他個人中心注冊新用戶Roomma
12、te攝影工作室致力于為在校大學生提供一個攝影供需平臺,該網(wǎng)站分為普通消費者界面、攝影師界面、管理員界面3個部分:(1) 攝影師界面攝影師登錄成功后,可以查看已經(jīng)有的被需要攝影師人才的項目,同時進行業(yè)務的選擇,如修改美化圖片、約拍選擇等等,可以在攝影師頁面上修改業(yè)務描述信息、各種信息以及與用戶交流、確認訂單,退款等事宜,同時還可以將自身攝影優(yōu)勢特點等信息發(fā)布在用戶界面的“最新動態(tài)”版面上,吸引客戶。(2)普通消費者界面l 注冊登錄功能。消費者首先要注冊為系統(tǒng)的用戶。注冊時要填寫登錄用戶名、密碼、聯(lián)系電子郵箱、常居住地等信息。注冊后,用戶可繼續(xù)填寫詳細個人信息,同時可修改密碼、查詢及維護訂單。消費
13、者可先登錄后購買,也可先瀏覽系統(tǒng),將商品放入心愿單中,在提交訂單時系統(tǒng)提示其登錄(新用戶要先注冊)。l 選擇產(chǎn)品業(yè)務功能。消費者瀏覽系統(tǒng),將自己需求的業(yè)務放入心愿單中(可在網(wǎng)上商城首頁、個人攝影師首頁、產(chǎn)品小類、創(chuàng)意部門首頁、搜索結果頁面、產(chǎn)品詳細信息頁面進行該操作),可連續(xù)添加業(yè)務。l 管理心愿單。消費者選擇完商品后可進入心愿單頁面,查看自己要購買的業(yè)務,可取消購買某心愿和清空整個心愿單。l 訂單功能。消費者確定心愿單中的商品后提交訂單,如消費者已登錄,則頁面顯示該信息并由消費者確認。如尚未填寫則顯示相應表單請其填寫。消費者提交訂單后可在系統(tǒng)查詢該訂單,并可對尚未處理的訂單進行取消、修改等操
14、作。l 消息管理功能。由于攝影是一項需要雙方進行真實接觸的工作,消費者必須與攝影師進行良好有效的溝通,確定拍攝主題風格、地點時間、聯(lián)系方式等重要具體因素及拍攝完畢后的修改美化圖片后續(xù)工作。另有些買家只是需要修改美化圖片的服務也是需要與修圖人員進行溝通協(xié)商。(3)管理員界面負責維護系統(tǒng)的正常運行。進行業(yè)務信息增減、修改等管理,處理反饋意見等。2網(wǎng)頁設計及技術Internet網(wǎng)絡拓撲結構:本網(wǎng)站采用混合型結構。這樣的拓撲結構不但能滿足較大網(wǎng)絡的拓展,解決星型網(wǎng)絡在傳輸距離上的局限,線路利用率不高、中央節(jié)點負荷太重的不足,而同時又解決了總線型網(wǎng)絡在連接用戶數(shù)量上的限制。還解決了總線型由于上傳送的信息
15、容易發(fā)生沖突和碰撞帶來的困難,易出現(xiàn)爭用總線控制權、降低傳輸效率等問題。系統(tǒng)主要采用了PHP語言和MySQL數(shù)據(jù)庫。開發(fā)工具主要是WordPress。在支持 PHP 和 MySQL數(shù)據(jù)庫的服務器上使用。網(wǎng)頁設計:采用動態(tài)頁面,同時對所有頁面所需要使用的CSS文檔進行HTML編寫,將整個網(wǎng)站的信息結構清晰的在首頁顯示,頁面簡潔大氣不花哨,瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的功能,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問。首頁的設計著重體現(xiàn)企業(yè)的文化與形象,力求給瀏覽者一種親和力和認知感,繼而讓客戶產(chǎn)生了解更多信息的興趣。網(wǎng)站整體以橙色為基調,象征大學生的青春與活力,多圖展示,方便用戶來了解我們
16、攝影師的作品。三、網(wǎng)站功能設計1.基本功能模塊(1) 用戶信息驗證身份證驗證l 對用戶資料真實性進行的驗證審核,以便建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎。l 有利于確定身份,讓攝影師和客戶之間彼此了解和交流,有利于網(wǎng)絡商城的開展,避免了一些不法分子在網(wǎng)絡上欺騙消費者,能保障所有用戶的合法權益。l 當出故障或出現(xiàn)其他事故時,網(wǎng)站的管理人員能及時對相應的賣家實施補救措施并能找到對應的人承擔相應的責任。銀行卡驗證銀行卡驗證是對銀行卡用戶資料真實性進行的驗證審核,以便建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎。有兩種認證途徑:密碼認證和身份證認證,其中身份證認證在起到實名作用,密碼認證是用戶提取現(xiàn)金。是對賣家的再一次身份認
17、證,在一定程度上避免了一些不法分子在網(wǎng)絡上欺騙消費者,保證了交易的安全性和可靠性。(2) 支付模塊支付寶(含信用卡快捷支付)如果用戶已經(jīng)擁有支付寶賬戶,可選擇支付寶進行付款。 如果用戶還不知道如何使用支付寶,請看看這里: 支付寶使用幫助。QQ、微信錢包支付作為針對在校大學生的攝影工作室網(wǎng)站,用戶可根據(jù)自身的實際需要通過QQ以及微信錢包進行方便快捷的支付。網(wǎng)銀直接支付選擇網(wǎng)銀支付,用戶的銀行卡需要開通相應的在線業(yè)務。因各地銀行政策不同,建議用戶在網(wǎng)上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供網(wǎng)上支付的銀行卡種類及開通手續(xù)。網(wǎng)銀支付平臺目前所支持的銀行卡種列表如下:(3) 安全策略 認證機制1. 使用
18、支付密碼和動態(tài)口令的雙層密碼驗證,一定程度上避免或減少用戶手機或電腦等支付設備丟失以及支付賬號和密碼等隱私支付信息在網(wǎng)絡傳送過程中被竊取或盜用所造成的損失。2. 對注冊的商家和消費者進行實名認證,用于驗證用戶身份,從身份的真實性和不可抵賴性兩個方面來保證交易對象是值得信賴的,以及便于事后處理 訪問控制機制1. 使用有一定復雜性的密碼等鑒別信息,鑒定是否存在非法入侵2. 使用防火墻控制內外網(wǎng)絡的信息交換,在同一內部網(wǎng)的不同組織結構之間建立內部防火墻防止內部攻擊3. 服務器端使用最小特權管理(即給予管理員自己管理范圍的最小訪問權利)、安全審計(即定期對系統(tǒng)中的涉及安全的活動進行記錄、檢查、審核等)等增強對服務器的訪問控制,一定程度上減少服務器被入侵的風險4. 開啟密碼策略和賬戶策略,如對密碼設置復雜性要求、若賬戶密碼錯誤3次即鎖定該賬戶等用來加強密碼保護、防止字典式攻擊。 保密機制對用戶輸入的信息進
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