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文檔簡介

1、芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂

2、肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆

3、羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕

4、膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇

5、羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂

6、芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆

7、肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀

8、衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄

9、膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆

10、羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆

11、羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀

12、聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖

13、袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈

14、膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃

15、羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇

16、腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄

17、肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈羆羋腿蒈螈膄膈薀肄肀膇蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁芅薇蚈肇芄蠆袃羃芃荿蚆羈節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃芁螆羀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀羆肆莆蒂蝿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄蒁莁襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂膅葿螈蚅肁蒈 1中國電子商務(wù)市場發(fā)展分析 2引言:電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次重大變革,它是適應(yīng)市場“升級換代”而產(chǎn)生的,是傳統(tǒng)市場交易模式在高度發(fā)達(dá)的信息社會新的表現(xiàn)

18、形式,代表著未來市場發(fā)展的方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。傳統(tǒng)企業(yè)靠規(guī)模、價格取勝的競爭優(yōu)勢已經(jīng)逐漸被滿足顧客多樣化、個性化和快速化需求所代替。雖然我國電子商務(wù)發(fā)展十分的迅速,但是相對于世界上發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展,我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上他們的進(jìn)程,我國電子商務(wù)發(fā)展依然存在很多問題。面對世界的速度我們不能視而不見。網(wǎng)絡(luò)科技是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,我們必須盡快找到解決問題的方法和策略,掌握和提高電子商務(wù)技術(shù),迎接未來的挑戰(zhàn)。 31.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 4電子商務(wù)( electronic commerce)是指交易雙方利用現(xiàn)代信息技術(shù)計算機硬件、軟件

19、和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行交易的各種商務(wù)活動的方式,其主要是借助計算機、互聯(lián)網(wǎng)等電子技術(shù),通過電子交易手段來完成金融、物資、服務(wù)和信息等價值交換,快速而有效的從事各種商務(wù)活動的一種新方法,其本質(zhì)是一種以交易為目的的商務(wù)活動。 5隨著我國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的提高和電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我國電子商務(wù)發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初期,如今范圍已經(jīng)擴(kuò)展到在外經(jīng)貿(mào)、海關(guān)、銀行、稅務(wù)等多種領(lǐng)域,還有很多企事業(yè)單位也已經(jīng)加入了電子商務(wù)這一行業(yè)并取得了一定成績。其中,像淘寶網(wǎng)這樣所從事的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),在整個電子商務(wù)中是增長最快的。電子商務(wù)公司以平均每天兩家的速度誕生。各式各樣的網(wǎng)站也

20、如雨后春筍般冒出,從去年的100家發(fā)展到目前的300多家。例如搜索網(wǎng)站的百度、雅虎中國;b2b網(wǎng)站的阿里巴巴、慧聰網(wǎng);b2c的當(dāng)當(dāng)、卓越;c2c的淘寶、易趣。而團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展最讓人吃驚。在短短不到一年的時間里從無到有,從“百團(tuán)大戰(zhàn)”到“千團(tuán)大戰(zhàn)”,出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。傳統(tǒng)企業(yè)利用傳統(tǒng)實體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢,也紛紛向電子商務(wù)進(jìn)軍。在繼國美蘇寧決定攪動上百億的家電網(wǎng)購市場之后,鞋類企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)購網(wǎng)。百麗淘秀網(wǎng)( www. topshoes. cn)是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的一個代表案例,它是百麗旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站,而百麗相信大家一定都不會陌生,在各個城市的各大商場,隨

21、處可見百麗的鞋類柜臺,它是中國最大的女裝鞋零售商,在大陸地區(qū)就有上萬家自營零售店,而核心品牌“ belle百麗”更是連續(xù)十多年位居中國女裝鞋銷售榜首,另外百麗還擁有幾十個自有品牌和代理品牌??梢哉f,生意做到這個份上,百麗集團(tuán)已經(jīng)無可挑剔,即便不做出什么改變,繼續(xù)專注耕耘線下市場,百麗也仍然可以繼續(xù)獲利并保持自己的市場份額。不過,百麗選擇了 shopex,搭建了網(wǎng)上商城,將生意拓展到互聯(lián)網(wǎng)上,而因為百麗采用的是 shopex專門根據(jù)企業(yè)行業(yè)和業(yè)務(wù)特點推出的企業(yè)級電子商務(wù)整體解決方案,這一方案不僅能夠讓企業(yè)快速方便地搭建起電子商務(wù)平臺,而且在管理、分銷等各方面都能夠自然成型,更全面深入地利用網(wǎng)絡(luò)為

22、企業(yè)服務(wù),使得百麗拓寬了銷售渠道,為消費者提供了更多購物方式的選擇,與消費者距離更近等等,百麗的電子商務(wù)戰(zhàn)略很快就獲得了成效。電子商務(wù)模式已經(jīng)成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點。 6但是由于目前我國的企業(yè)總體上信息化意識薄弱,在加上與電子商務(wù)相應(yīng)的法律法規(guī)不健全,技術(shù)支持水平較低,信息基礎(chǔ)設(shè)施不夠普及等原因,使得我國的電子商務(wù)到目前還停留在較低層次的水平。 72.影響我國電子商務(wù)發(fā)展的制約因素 8對于我國這樣一個發(fā)展中國家來說,經(jīng)濟(jì)剛剛起步,市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展尚不健全,信息化進(jìn)程速度緩慢。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在很多問題。 92.1國民網(wǎng)購意識薄弱 10網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)給人們的工作、生活、消費等帶來巨大變化

23、的同時,人們的工作方式、生活方式和消費習(xí)慣、價值觀念對電子商務(wù)卻產(chǎn)生了很大的制約作用。中國關(guān)系文化更偏重于面對面的交易天然排斥“陌生人交易”,幾千年的傳統(tǒng)文化根深蒂固,消費者很難立即接受虛擬交易。況且,在實體交易中本身存在的問題都存在很多,不論是經(jīng)常商務(wù)的人還是偶爾上網(wǎng)的人,大多數(shù)不信任電子商務(wù)環(huán)境,不愿意接觸電子商務(wù),而且有不少人在初次接觸了電子商務(wù)之后便不再愿意網(wǎng)購。 11雖然我國電子商務(wù)交易額很可觀,但是網(wǎng)購消費者所占比重十分低,分布范圍不夠廣泛。在我國網(wǎng)購消費者中,以中青年、受教育程度高者為主,據(jù)統(tǒng)計,我國上網(wǎng)用戶的年齡主要分布在18到30歲之間。并且大部分集中在發(fā)達(dá)的大城市,中小城市

24、電子商務(wù)發(fā)展十分緩慢。總體分析,主要原因有以下三點: 12首先,消費者對于看不見摸不著的商品質(zhì)量問題有著很大的疑慮。網(wǎng)上購物消費者對商品唯一直觀的了解就是網(wǎng)站上的商品圖片和簡單的文字描述。商品圖片存在色差問題是難以分辨的,而如果消費者發(fā)現(xiàn)自己拿到的商品與商品圖片不一樣,是無法對商家進(jìn)行投訴。并且有些東西雖然有文字描述,但是只有真正的去感受,才能知道優(yōu)劣。例如衣服的尺寸是否規(guī)范,商品質(zhì)量的好壞以及商品的真假辨識等等。 13其次,誠信是電子商務(wù)發(fā)展的基石,與傳統(tǒng)商業(yè)相比,電子商務(wù)通常是買賣雙方不見面的,更加需要參與者誠實守信。商家的信譽問題是否能保證也是網(wǎng)購消費者們很重視的一個問題。由于電子商務(wù)交

25、易空間的虛擬性,電子商務(wù)市場中的交易主體不確定,交易范圍無限擴(kuò)大,非伙伴的隨機交易越來越多,網(wǎng)上購物買賣雙方的信用質(zhì)量信息不能夠得到充分的保證,消費者對于商家的信用狀況不夠了解,自然對商家缺乏足夠的信任。這就導(dǎo)致了消費者更傾向于實體購物而不是網(wǎng)購。 14最后,網(wǎng)購程序繁雜,需要文化程度較高的消費者才能夠很好的駕馭。及時能夠掌握到購買的步驟,如何區(qū)別商品的好壞、商家的信譽,能夠用最低的價格買到最好的商品也是需要消費者去學(xué)習(xí)和掌握的。在我國,多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高,對利用計算機網(wǎng)絡(luò)提高信息獲取能力認(rèn)識不足,有的只限于從網(wǎng)上獲取消遣性信息,沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,很難跟上現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展

26、步伐,至今有很多人對網(wǎng)絡(luò)一竅不通,更不用說電子商務(wù)了。至今仍有不少人對電子商務(wù)仍持懷疑、猶豫、觀望甚至拒絕的態(tài)度。 15這些因素都制約著消費網(wǎng)上購物,甚至連嘗試的想法都沒有,很怕會上當(dāng)受騙,到最后丟了夫人折了兵。 162.2網(wǎng)購存在安全隱患 17電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動,網(wǎng)絡(luò)的開放性和信息的私密性是相互矛盾的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心( cnnic)2003年7月的統(tǒng)計報告,大多數(shù)的用戶覺得目前在網(wǎng)上進(jìn)行交易存在的最大問題除了產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障外,安全性也是得不到保障的。因此,當(dāng)傳統(tǒng)的交易方式轉(zhuǎn)向電子化的交易方式的過程中,網(wǎng)上交易的安全性是人們關(guān)注的焦點。 18電子商務(wù)

27、運作的安全問題涉及很多方面, 例如資金安全、信息安全、貨物安全和商業(yè)秘密等等。如過不能夠妥善的解決, 大多數(shù)用戶就不會選擇電子商務(wù)這一交易平臺。估計調(diào)查表明, 電子商務(wù)網(wǎng)站越來越多的遭受黑客攻擊, 這不僅表現(xiàn)為因為網(wǎng)站受攻擊而不能提供正常服務(wù), 還經(jīng)常表現(xiàn)為用戶信用卡密碼被非法獲取并被冒用。由于人們對安全有了質(zhì)疑,這將減少人們參與網(wǎng)購的興趣,甚至阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。 雖然目前針對電子商務(wù)安全隱患提出了一些解決措施:采用虛擬專用網(wǎng)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)等,但每種技術(shù)都有較大的局限性。安全性問題仍然是電子商務(wù)令人擔(dān)心的方面。 2安全問題中最主要的問題是必須要解決網(wǎng)絡(luò)上資金的支付與結(jié)算中存

28、在的問題。不論是對于消費者還是網(wǎng)上商家,網(wǎng)上支付也許是最好的選擇。因為其他傳統(tǒng)的支付方式例如銀行匯款、郵政匯款等,都需要消費者去銀行或郵局辦理煩瑣的匯款業(yè)務(wù),而貨到付款方式又會給商家?guī)硪欢ǖ娘L(fēng)險和昂貴的物流成本。因此,網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的必然選擇和發(fā)展的必然趨勢。但是互聯(lián)網(wǎng)的開放性對網(wǎng)上支付的保密性提出了很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)上支付安全性并沒有得到很好的解決。目前讓人憂心忡忡的病毒、黑客人侵、各種高技術(shù)智能犯罪及網(wǎng)上詐騙等到這些因素都使得人們甚至是對電子商務(wù)感興趣的人都抱著一種遲疑和觀望的態(tài)度。 3對于電子商務(wù)交易中出現(xiàn)的種種安全問題我國相關(guān)的政策還不夠明朗,相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及法規(guī)還不夠健全。并且,相關(guān)

29、的電子支付制度、電子簽名合法性的認(rèn)可對于電子支付數(shù)據(jù)偽造、變造、涂改、更改問題的處理方法等相關(guān)法律法規(guī)也沒有出臺。電子商務(wù)交易雙方的法律關(guān)系和法律責(zé)任難于得到有效的保障。當(dāng)下迫切需要解決的問題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律用以加強數(shù)據(jù)保護(hù),保障用戶的個人隱私權(quán)不受侵犯,保障用戶對國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行控制的自主權(quán),從而更好地解決電子商務(wù)中發(fā)生的各種糾紛,防止詐騙等案件的發(fā)生,保障消費者和用戶在電子商務(wù)活動中的合法權(quán)益不受侵犯。 4為了保證電子商務(wù)的發(fā)展,許多國家都已經(jīng)或正在制定電子商務(wù)的有關(guān)法律,利用司法力量規(guī)范電子商務(wù)的交易行為。目前我國在電子商務(wù)立法除了全國人大代表的議案之外還沒有正式的法律

30、文件?;ヂ?lián)網(wǎng)成為一個沒有“警察”的信息公路,缺少協(xié)作和管理??绲貐^(qū)和跨國界的信息傳輸難以公證和仲裁。如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁,問題就不可能解決。 52.3 物流成為網(wǎng)購瓶頸 6除了少數(shù)一些可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳送方式配送的商品和服務(wù)(如軟件、音樂)外,大多數(shù)商品的配送仍然離不開實體空間。電子商務(wù)必須面臨的一個重要環(huán)節(jié)就是把交易從網(wǎng)上落實到網(wǎng)下,這就要觸及物流這一環(huán)節(jié)。我國的物流業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展取得了一定的成績。但從總體上看,我國物流服務(wù)還處于低水平階段,成本高、速度慢、渠道不暢通、規(guī)模不大,而且零散、沒有一個全國性貨物配送體系等等問題都阻礙物流走向快速、準(zhǔn)確、低成本的高標(biāo)準(zhǔn),從而

31、嚴(yán)重制約著物流配送的快速發(fā)展。物流成為電子商發(fā)展的瓶頸問題。 7一方面,我國地域遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,適應(yīng)電子商務(wù)活動的商品配送困難重重,很多城市到目前為止仍然沒有專業(yè)的配送公司,而對于能到達(dá)的地方,物流配送速度卻又容易受地理條件的影響,送貨周期往往較長,時間短且地理位置遠(yuǎn)的配送價格又相對較高。商品的長途運輸、物流的高成本以及時間上的延遲足以讓商家和消費者對電子商務(wù)望而卻步。 8另一方面,我國物流配送系統(tǒng)仍未形成。雖然我國的物流企業(yè)數(shù)量很多,但是由于缺乏專業(yè)的管理和運作經(jīng)驗,能夠適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)不僅數(shù)量少、規(guī)模小,服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也不能夠讓消費者滿意。小型配送公司實力小,運作不規(guī)范

32、,多是各自為政,又受到區(qū)域極大的限制,很難提供完整的服務(wù)請求。電子商務(wù)的物流配送關(guān)鍵一點就是提倡交易流程的時效性,但是當(dāng)今我國的物流公司不能夠提供全方位、多層次的物流輸送體系來完成整個交易環(huán)節(jié)中的配送流程。除了一些少數(shù)企業(yè)以外,大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段仍比較落后,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)也不健全,這大大影響了物流配送的準(zhǔn)確性和及時性。 9據(jù)統(tǒng)計,62%的網(wǎng)上消費者希望在2天之內(nèi)收到貨物,而目前一般是4天左右消費者才能夠拿到商品;另外有20%的消費者因為不能按時收到訂貨而對電子商務(wù)表示不滿,并且最終離開電子商務(wù)交易。上網(wǎng)用戶進(jìn)行網(wǎng)上購物有一半是為了節(jié)省時間,進(jìn)行網(wǎng)上交易最重要的是能及時把顧客訂

33、的商品送到顧客的手中。物流不暢導(dǎo)致網(wǎng)上交易不能滿足顧客節(jié)省購物時間的要求,即便消費者在網(wǎng)上付了貨款,也遲遲拿不到購買的商品。電子商務(wù)就猶如水中月,鏡中花。 10而且,一般的電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模小,資金有限,物流的分揀、配送、管理等各個環(huán)節(jié)都需要大量的資金,新建立的企業(yè)根本不敢輕易選擇自己承辦物流環(huán)節(jié)。許多電子商務(wù)企業(yè)在初創(chuàng)時期都選擇了外包,將網(wǎng)站的貨物配送外包給某一快遞或物流公司,但是這種方式的問題也很多,配送環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)和超時往往造成用戶無法及時收到貨物,甚至還有代收貨款時快遞員逃單的情況發(fā)生。由于交易是通過第三方物流公司來實現(xiàn),這就使得每次商品損壞都會出現(xiàn)兩個可能的責(zé)任人,消費者追回賠償困難重

34、重。 11物流是電子商務(wù)交易中買賣雙方的橋梁,系統(tǒng)有效的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)從事電子商務(wù)的基礎(chǔ)。但是如今的電子商務(wù)價值被物流卡住,兌現(xiàn)不出來??梢?,如果不能夠解決好物流配送問題,電子商務(wù)將無法前進(jìn)。 123.1提高全民電子商務(wù)意識 13電子商務(wù)的推廣需要人們觀念上的轉(zhuǎn)變。在我國,提高國民電子商務(wù)意識并未深入人心。人們對電子商務(wù)的認(rèn)識比較模糊。首先要通過宣傳教育來提高國民對電子商務(wù)的認(rèn)識,運用通俗的語言解釋電子商務(wù),使人們對電子商務(wù)的概念、發(fā)展、作用及優(yōu)勢有了明確的認(rèn)識。另一方面,要吸引更多的企業(yè)參與電子商務(wù),增加企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的緊迫感,通過電子商務(wù)提高企業(yè)間的競爭力,提高企業(yè)的盈利水平。

35、反過來,這又推動了我國電子商務(wù)的發(fā)展。 14長久以來,只要涉及到切身利益,大家都不愿意做第一個吃螃蟹的人。沒有實際用的成功典型實例則難以調(diào)動人們參與電子商務(wù)的熱情。宣傳媒體要發(fā)掘?qū)嶋H操作的典型,運用實際效果消除消費者或用戶對電子商務(wù)的種種疑慮,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變消費思想和消費觀念,為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。因此,強化對電子商務(wù)的輿論宣傳,提高電子商務(wù)的認(rèn)識,消除陌生感、神秘感,增強信任感勢在必行。只有引導(dǎo)廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式和購物習(xí)慣,使其從心理上介紹電子商務(wù),才有助于為中國的電子商務(wù)積累更多的消費者群。 15對于電子商務(wù)來說,誠信這個問題的解決能夠很大的推到其迅速發(fā)展。要想

36、帶動整個電子商務(wù)的發(fā)展,必須要有完善的誠信體系護(hù)航。雖然我國一直致力于發(fā)展誠信社會,但是由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性,網(wǎng)絡(luò)誠信體系似乎顯得更加困難。一些缺乏誠信意識的商家給行業(yè)造成了極大的負(fù)面影響。如果長期這樣發(fā)展下去,只會使電子商務(wù)的生存環(huán)境顯得更加惡劣。只有整個行業(yè)共同努力,盡快建立誠信體系,才能給電子商務(wù)一個良性運轉(zhuǎn)的空間。不僅從事電子商務(wù)的商家,還有廣大的消費者都要建立誠信的意識。除此之外,我們還可以建立一些體制約束買賣雙方的行為。例如早在2002年3月10日。阿里巴巴就開始在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計劃,首創(chuàng)企業(yè)間網(wǎng)上信用商務(wù)平臺。電子商務(wù)企業(yè)還可以在網(wǎng)上進(jìn)行賣家誠信登記活動,將賣家的真實

37、身份、歷史交易行為、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容登記在第三方監(jiān)督機構(gòu)進(jìn)行管理,當(dāng)出現(xiàn)消費者投訴時,誠信承諾登記的網(wǎng)上賣家將接受第三方監(jiān)督機構(gòu)投訴服務(wù)中心的調(diào)解及裁決,并受其約束。對發(fā)生較嚴(yán)重問題的賣家,監(jiān)督機構(gòu)將注銷其登記資格。同樣,對于消費者也建立起類似的登記。這樣買賣雙方在進(jìn)行交易是就能看見對方的信譽。誠信問題得到解決之后,消費者疑慮大大減少。而方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)為顧客提供豐富多彩的產(chǎn)品展示、詳細(xì)說明,消費者上網(wǎng)購物不僅節(jié)省了耗費在購物路途的時間,并且在挑選方面也輕松自由多了,快捷的購物方式在步伐不斷加快的時代能夠大大提高消費者的滿意度。 3.2加強安全防范 3在電子商務(wù)中,安全性是必須考慮的核心問題

38、。電子商務(wù)的安全問題,不僅涉及技術(shù)問題,同時也涉及管理問題和法律問題,電子商務(wù)要想發(fā)展就必須做好支付與交易的安全性和可靠性,交易過程中要保護(hù)好購物者的信息安全、支付安全和個人隱私安全,同時通過完善網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī),確保交易行為受國家法律保護(hù)。建立具有權(quán)威性的交易安全保證體系、提高電子商務(wù)安全性應(yīng)從以下幾個方面著手。 4首先,要完善企業(yè)內(nèi)部的保密制度。根據(jù)美國最權(quán)威的統(tǒng)計, 很多黑客來源于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部, 這是因為多數(shù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險都與口令有關(guān), 企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行計算機犯罪的可能性更大。企業(yè)必須建立權(quán)責(zé)分明的內(nèi)部約束機制,責(zé)任到人,對所有需要接觸保密信息的人員,必須進(jìn)行安全審查,對所有崗位都要建立安全授權(quán)制

39、度,任何人不得超越權(quán)限,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)越權(quán)操作,無論目的和結(jié)果如何,都要嚴(yán)懲不怠。 5其次,必須完善商業(yè)支付系統(tǒng),提高銀行電子支付水平,建立一個安全、嚴(yán)密、可靠的社會范圍的個人信用卡和電子貨幣支付系統(tǒng),并成立電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)。盡管我國商業(yè)銀行前幾年都推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù), 但是由于網(wǎng)上支付收費高、效率低,在金融電子化的過程中, 安全標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)識上各商業(yè)銀行還不統(tǒng)一。只有對網(wǎng)上電子貨幣發(fā)行確定統(tǒng)一的在線支付程序,跨行轉(zhuǎn)賬計算細(xì)則、安全保障標(biāo)準(zhǔn)、客戶私人信息保密、發(fā)行銀行信用等級標(biāo)準(zhǔn)評定等方面制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),才能維持貨幣流通秩序,提高電子貨幣的流通效率。目前金融業(yè)自身的電子化遠(yuǎn)沒有實現(xiàn),全國性金融網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)沒有

40、形成,需盡快提高金融電子程度,盡快實現(xiàn)各銀行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),形成金融電子網(wǎng),真正實現(xiàn)“一卡通”。網(wǎng)上銀行還需要加強管理措施,支付過程中一定要有第三方機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,以保證消費者的權(quán)益。 6基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)電子商務(wù)活動是全球化、數(shù)字化、虛擬化的,它涉及信息安全、知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)保護(hù)等諸多法律問題。因此,提高電子商務(wù)安全性最重要的一點是完善我國法律體系。電子商務(wù)迅速發(fā)展,較為完善的安全保障規(guī)范性條文卻難以出臺,電子商務(wù)相關(guān)立法滯后,目前,我們只有充分利用已經(jīng)公布的有關(guān)交易安全和計算機安全的法律法規(guī),保護(hù)電子商務(wù)交易的正常進(jìn)行,并且在不斷的探索中,逐步建立適合電子商務(wù)的法律制度。然而,在線交易當(dāng)事人權(quán)

41、利義務(wù)的認(rèn)定用現(xiàn)行法律是難以適用的。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)的專門立法已不可避免。政府應(yīng)當(dāng)盡快出臺相關(guān)政策,完善電子商務(wù)交易的法律體系,針對當(dāng)前我國電子商務(wù)交易存在的問題,借鑒電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗,結(jié)合我國的具體實際,盡快制定出可以具體操作的電子商務(wù)法及相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)建有利于促進(jìn)我國電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的法律體系,從而能夠規(guī)范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責(zé)任。 73.3加快物流中心建設(shè) 8電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流,這是當(dāng)今人們的共識,也是許多電子商務(wù)公司在經(jīng)過探索和發(fā)展之后得到的結(jié)論。物流配送如果出現(xiàn)疏漏、延誤,很可能會影響客戶對網(wǎng)站的信心,甚至?xí)褲M腹怨氣的

42、客戶推向網(wǎng)站的競爭對手。更為可怕的是,如果失望的客戶通過口口相傳,將這種情緒傳播給網(wǎng)站的其它客戶或者潛在客戶,網(wǎng)站的損失就更為嚴(yán)重了。 9實物配送在電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展中的重要性,已經(jīng)得到電子商務(wù)業(yè)界人士的廣泛認(rèn)同和重視,真正高效的電子商務(wù)活動,需要一個完善的現(xiàn)代化物流體系,這才能體現(xiàn)出電子商務(wù)高效、低成本的特征。 10為促進(jìn)物流行業(yè)與電子商務(wù)的配套發(fā)展,我國應(yīng)廣泛開展物流培訓(xùn)與教育,培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的物流經(jīng)營管理技術(shù)人才。只有在物流從業(yè)人員素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上,才有可能不斷增強競爭力,不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、方法,構(gòu)建適合我國國情的現(xiàn)代物流業(yè)。除了學(xué)校的人才培養(yǎng)外,還應(yīng)向日本等發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí),加大

43、培訓(xùn)物流從業(yè)人員的力度,建立“注冊物流師”制度。 11另外,在物流技術(shù)上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化,建立新型物流經(jīng)營管理體系,大力發(fā)展社會化物流服務(wù)體系,支持城市與區(qū)域物流的發(fā)展,提高物流的規(guī)?;尚В怀浞掷萌鐣锪髟O(shè)施,鼓勵兼并、重組、聯(lián)合、優(yōu)先進(jìn)行技術(shù)改造,盡量避免物流設(shè)施的重復(fù)建設(shè)和資源的浪費;發(fā)揮物流體系的中介環(huán)節(jié)作用和基礎(chǔ)先導(dǎo)作用,需要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度,組建跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的物流經(jīng)營公司或集團(tuán),從全國物流業(yè)整體發(fā)展、提高全社會物流效率的角度出發(fā),打破傳統(tǒng)物流業(yè)各自為政、條塊分割的局面,實現(xiàn)物流業(yè)的空間優(yōu)化整合,發(fā)揮規(guī)模效益,形成規(guī)模優(yōu)勢。 12同時,確定一批物流配送示范環(huán)節(jié)

44、項目,在全國各大區(qū)的中心城市,選擇符合現(xiàn)代商品物流配送基礎(chǔ)條件的企業(yè),建立起多個符合現(xiàn)代商品物流配送,具有全國性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化骨干物流配送企業(yè),以完善物流配送網(wǎng)絡(luò)體系,并使整個配送網(wǎng)絡(luò)有最優(yōu)的庫存水平、最快捷的市場反應(yīng)、最佳的進(jìn)貨送貨路線和迅速的輸送手段。 13電子商務(wù)高效率和全球性的特點,要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)。而物流要達(dá)到這一目標(biāo),良好的交通運輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施是最基本的保證。電子商務(wù)活動個性化的特點,使得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,可以根據(jù)各個用戶的不同需要,為用戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù),這就要求作為支持電子商務(wù)活動的物流,要根據(jù)用戶的不同需要,提供個性化的物流服務(wù)。 14伴隨著電

45、子商務(wù)的發(fā)展,我國物流業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展和激烈競爭時期,我國交通運輸行業(yè)及傳統(tǒng)儲運企業(yè)要通過改革、改造,借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗,不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,建立健全現(xiàn)代物流配送體系。廣大生產(chǎn)企業(yè)和零售商要樹立現(xiàn)代物流觀念,建立系統(tǒng)化、規(guī)模化的物流管理新體制, 減少流通環(huán) 15節(jié)成本, 盡快提高我國物流發(fā)展水平, 迎接經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。 16綜上所述,我國發(fā)展電子商務(wù)任重道遠(yuǎn),在市場經(jīng)濟(jì)和全球一體化的環(huán)境下,我們別無選擇,只有盡快規(guī)范、發(fā)展國內(nèi)市場,時刻關(guān)注國際市場,才能使我們的企業(yè)、我們的國家永遠(yuǎn)立于不敗之地。電子商務(wù)已經(jīng)越來越多地融入人們的生活,企業(yè)要想在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,就必須緊緊抓住消費

46、者,形成良好的口碑,發(fā)揮口碑營銷的巨大優(yōu)勢,結(jié)合多種營銷手段,以更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和企業(yè)經(jīng)營。 17總之,電子商務(wù)整體發(fā)展是一件利國利民的大事情。作為一種全新的商務(wù)交易活動,它的應(yīng)用將打破時空界限,改變交易形態(tài),加速整個社會的商品流通,有效降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)競爭力。各個主體單元的共同努力的目的是使消費者敢買且放心地買,商家敢賣且盡情地賣,然后各主體單元共同獲益,這樣才能讓這個虛擬化網(wǎng)絡(luò)市場成為消費者、商品企業(yè)和第三方機構(gòu)共同信任的利益空間。只有當(dāng)我們真正解決了移動電子商務(wù)中的安全隱患,才可能吸引更多的人使用移動電子商務(wù),進(jìn)而帶動移動電子商務(wù)的飛速發(fā)展。 袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋

47、芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃

48、膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁

49、肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蝕袈袁肅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄裊羇膁蚃襖聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁蒞莁羈羄膈螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂罿羈

50、蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀螞蚃袂芃薈蚃羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿膄蝿蝕罿荿蚅蠆肁膂薁蚈膃莈蕆蚇袃膀莃螇羅莆蟻螆肈腿薇螅芀莄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚄螁襖蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃

51、薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁

52、薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋

53、蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆

54、莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃

55、莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁

56、蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀羈肆腿莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇螃膀腿薃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆袃羋蒂薂袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇裊羃蒈螞

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