學(xué)校走動(dòng)式管理的實(shí)踐與思考

1、學(xué)校“走動(dòng)式管理”的實(shí)踐與思考“走動(dòng)式管理”是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式， 它主要是指企業(yè)主管深入生產(chǎn)一線，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，體察民 情，了解實(shí)情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。許多世界知名 公司的老板對(duì)“走動(dòng)式管理”情有獨(dú)鐘，并在實(shí)踐中創(chuàng)造了 驕人業(yè)績(jī)。日本東芝電器公司經(jīng)營(yíng)滑坡時(shí)，士光敏夫出任總 裁，實(shí)施“走動(dòng)式管理”，深入基層，與員工一起吃飯，談 家常，每天清晨站在廠門(mén)口，向工人問(wèn)好，使員工士氣大振， 生產(chǎn)效率迅速提高，不久即扭虧增盈。美國(guó)著名零售企業(yè)沃 爾瑪，能夠在三十年內(nèi)躍居成為世界最大的零售商，也與其 獨(dú)特的管理方式分不開(kāi)，即管理者不坐辦公室，隨時(shí)隨地到 商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理?；萜展?/p>

2、的“走動(dòng)式管理”更 是爐火純青，公司的兩個(gè)老板比爾和戴夫都喜歡在員工中走 動(dòng)，和有空閑的人聊天，無(wú)論是科學(xué)家還是搬運(yùn)工，他們都 談得來(lái)。他們這種工作作風(fēng)造就了無(wú)比堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神和信 任感，被稱(chēng)為“惠普模式”。近年來(lái)，我校借鑒這一企業(yè)管理的模式， 結(jié)合學(xué)校實(shí)際， 嘗試實(shí)行“走動(dòng)式管理”，也取得了一定成效。我校實(shí)行“走 動(dòng)式管理”的主要內(nèi)容包括：校長(zhǎng)、主任都搬走辦公桌，直 接深入教室和課堂，和教師一起教，與學(xué)生一起學(xué)，隨時(shí)了解教情學(xué)情；班主任直接進(jìn)入教室辦公，與學(xué)生零距離，加 強(qiáng)交流和監(jiān)督；后勤人員實(shí)行八小時(shí)巡視制，對(duì)水、電、設(shè) 施設(shè)備，校園環(huán)境，門(mén)衛(wèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解 決；值班教師檢

3、查教學(xué)和活動(dòng)秩序，并及時(shí)處理偶發(fā)事件； 生活輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安全、衛(wèi)生、紀(jì)律和就餐秩序，與學(xué)生同吃同住；學(xué)生干部負(fù)責(zé)巡視、檢查兩課兩操及各種 集會(huì)情況，每天公布；校長(zhǎng)和值日領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施隨機(jī)巡查，特別 是加強(qiáng)對(duì)“真空期”（即課間、午間、夜間、考間、放學(xué)時(shí) 間及其他一切無(wú)人管理時(shí)段）的有效監(jiān)管。“走動(dòng)式管理”與其他管理模式相比有明顯的優(yōu)勢(shì)：1. 校長(zhǎng)和中層干部直接深入一線，和群眾打成一片，直 接掌握教學(xué)的第一手資料，有利于管理者有的放矢地制定政 策和管理制度。2. “走動(dòng)式管理”大大擴(kuò)展了管理時(shí)空，使管理無(wú)處不 在，無(wú)時(shí)不在。真正做到了時(shí)時(shí)有人管、事事有人管、處處 有人管。3. 校長(zhǎng)到各部門(mén)走走

4、、看看、聽(tīng)聽(tīng)、問(wèn)問(wèn)，對(duì)教師的工 作情況一清二楚，教師也必定不敢懈怠，以隨時(shí)接受檢查，工作效率大大提高。4. 校長(zhǎng)經(jīng)常深入一線，樹(shù)立起身體力行的形象，教師會(huì) 覺(jué)得校長(zhǎng)平易近人，士氣必定大振。5中層干部、教師、后勤人員之間的走動(dòng)交流，也可以 加強(qiáng)部門(mén)之間的了解和溝通，有利于協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，提高 工作效率。6. “走動(dòng)式管理”能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，防止意外事故 的發(fā)生，有利于營(yíng)造平安校園。7. 這一管理模式，還有利于打破行政領(lǐng)導(dǎo)的官僚作風(fēng)， 避免管理者高高在上，錯(cuò)誤判斷，盲目決策。當(dāng)然，“走動(dòng)式管理”也不是萬(wàn)能的，它也存在不足， 使用不當(dāng)，也同樣可能帶來(lái)不利影響。1.給教師帶來(lái)壓力，少數(shù)教師由于不理解

5、校長(zhǎng)的用心，或者本身膽小怕事，上課 時(shí)，擔(dān)心自己出洋相，害怕校長(zhǎng)批評(píng)。當(dāng)校長(zhǎng)出現(xiàn)時(shí)，他們 會(huì)驚慌、恐懼，影響教學(xué)水平的正常發(fā)揮。2.致使部分教師巧于偽裝，有些人平時(shí)工作平平，或是敷衍了事，當(dāng)校長(zhǎng)巡 視時(shí)，他們會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，表現(xiàn)得十分主動(dòng)積極，在這種情況 下，校長(zhǎng)看到的往往是一些假象一一表面的繁忙。3.校長(zhǎng)巡視時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。有些校長(zhǎng)過(guò)于急躁，一旦發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，會(huì)變得十分惱火，有時(shí)會(huì)當(dāng)場(chǎng)指責(zé)或批評(píng)教師，影響 師生情緒，致使教學(xué)工作不能正常進(jìn)行。4.有些校長(zhǎng)巡視時(shí)， 過(guò)于正式，一本正經(jīng)，教師會(huì)覺(jué)得與校長(zhǎng)的距離太遠(yuǎn)，沒(méi)有 親近感，教師不會(huì)主動(dòng)去與校長(zhǎng)交流，或者只講一些無(wú)關(guān)緊 要的話甚至假話，沒(méi)有

6、真心的交流，校長(zhǎng)就不可能獲取真實(shí) 可靠的信息。5校長(zhǎng)超越中層，深入一線，直接指導(dǎo)教師的 教育教學(xué)工作，有可能會(huì)破壞學(xué)校的“命令鏈”。針對(duì)以上情況，如何最大限度地克服不利因素呢？通過(guò) 實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的辦法。1學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。成功的校長(zhǎng)應(yīng)該把傾聽(tīng)作為 “走動(dòng)式管理” 的第一要?jiǎng)?wù)。傾聽(tīng)讓老師覺(jué)得自己的重要，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，人 格的平等，這是真誠(chéng)交流的前提。2. 溝通從心開(kāi)始。校長(zhǎng)以誠(chéng)為本，教師就會(huì)向你敞開(kāi)心 扉，暢所欲言，只有這樣，校長(zhǎng)才能獲得真實(shí)的信息。3. 樹(shù)立服務(wù)的觀念。校長(zhǎng)應(yīng)真心實(shí)意地為教師提供一切 必要的服務(wù)。我們提倡行政領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)：“我能為你做些什么？4. 變指責(zé)為指導(dǎo)。在巡視中，校長(zhǎng)

7、、主任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是必然的，關(guān)鍵是如何處理這些形形色色的問(wèn)題。如果不分事件 性質(zhì)，一味責(zé)怪、批評(píng)，甚至訓(xùn)斥教師，只會(huì)引起教師的反 感；假如校長(zhǎng)能換位思考，平心靜氣地幫助教師查原因、找 癥結(jié)，并給予必要的指導(dǎo)，教師會(huì)受寵若驚，在今后的工作 中必定會(huì)將功補(bǔ)過(guò)，有所作為。5. 走動(dòng)要有較高頻率。校長(zhǎng)、主任通常要有75%的時(shí)間用在巡視和走動(dòng)管理工作上。走動(dòng)時(shí)間如果小于75%，“走動(dòng)式管理”的影響力就會(huì)顯得微不足道， 校長(zhǎng)的接觸面太窄， 走動(dòng)頻率太低，管理的時(shí)空沒(méi)有最大限度地延伸，教職工往 往不能感受到校長(zhǎng)的走動(dòng)，“走動(dòng)式管理”的益處就不能最 大限度地發(fā)揮出來(lái)。6. 不直接插手或干預(yù)一線的工作，這是“走動(dòng)式

8、管理” 明智的選擇。校長(zhǎng)巡視時(shí)，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一般不要在現(xiàn)場(chǎng)指 出來(lái)，可選擇在行政會(huì)上研究，并提出解決方案，再要求分 管領(lǐng)導(dǎo)下基層解決。 切忌現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)，打破組織的“命令鏈”， 這往往會(huì)造成管理混亂。實(shí)施“走動(dòng)式管理”，我們必須堅(jiān)持“走走、看看、聽(tīng) 聽(tīng)、問(wèn)問(wèn)”八字方針，其核心還在于堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)，即 傾聽(tīng)、指導(dǎo)和協(xié)助。最后，我真誠(chéng)地建議校長(zhǎng)們：“去走動(dòng)吧，盡量少坐這張椅子?！毕?，只因有你,總有一些人牽腸掛肚難以忘記,總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬，從陌生到熟悉,雖不能時(shí)時(shí)聯(lián)系，卻總在特別的日子想起你,七夕快樂(lè)，我的朋友。七夕，只因有你,因?yàn)橛心悖倏嗌钜膊挥X(jué)得累,再大的險(xiǎn)阻也無(wú)所畏,

9、再大的波折也不擔(dān)憂,再痛的經(jīng)歷也會(huì)忘記,因?yàn)橛心?，我就擁有了整個(gè)世界,謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂(lè)，我的朋友。七夕，只因有你相識(shí)，是最珍貴的緣分,牽掛，是最真摯的心動(dòng),思念，是最美麗的心情,問(wèn)候，是最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言,在這七夕到來(lái)之際，最美的祝福送給你,七夕快樂(lè)，我的朋友。七夕，只因有你雨點(diǎn)輕敲窗，風(fēng)吹散了夢(mèng)想,唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉,夜深人靜時(shí)，你占滿了心房,舍半生輕狂，半世時(shí)光,只為擁有一段和你相處的珍貴情緣,七夕快樂(lè)，我的朋友。七夕，只因有你,雖然相距很遠(yuǎn)，但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見(jiàn)面，音容笑貌猶如眼前,悄悄的挾一縷情絲，放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛，懸掛在無(wú)垠宇宙靜靜的捎一聲問(wèn)候，盛開(kāi)在七夕佳節(jié)七夕快樂(lè)，我的朋友。七夕，只因有你,祝福，是一種真實(shí)的心意,是一種甘甜的快樂(lè),是一種浪漫的味道,是一種溫馨的記憶,是一種美麗的幸福,更是我們情誼永遠(yuǎn)不變的紐帶,七夕快樂(lè)，我的朋友。七夕，只因有你,愛(ài)是