試駕專(zhuān)員個(gè)人總結(jié).doc

1、試駕專(zhuān)員個(gè)人總結(jié)汽車(chē)個(gè)人年終總結(jié)錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm汽車(chē)個(gè)人年終總結(jié)文章一：在繁忙的工作中不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年回顧自己走過(guò)的這一年真的是收獲頗多感慨萬(wàn)千意猶未盡!_年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。_年初我做出了一個(gè)人生中最重要的決定放棄了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩(wěn)定的工作

2、選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī)各大企業(yè)都在減薪甚至是裁員之時(shí)我不顧朋友和家人的反對(duì)毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍所以在平時(shí)工作中缺乏積極性每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去對(duì)公司和自己都不公平所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自己喜歡的工作讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車(chē)喜歡與人打交道再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的和自己的努力之下非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!記得在申

3、蓉上班的第一天我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想我會(huì)加倍努力的工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!到今天我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。眾服足立難很就去不上重權(quán)、高多有你論無(wú)以所久永則當(dāng)而”牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為：到識(shí)認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每?jī)r(jià)評(píng)更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說(shuō)果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社

4、今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm從09年03月14日到現(xiàn)在我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)雖然晚上感到疲憊和勞累可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候自己的內(nèi)心感到十分的滿足非常有成就感。在此之前的工作中我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作無(wú)論忙與累無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定變來(lái)

5、變?nèi)?我沒(méi)有失去自己東施效顰。我尋找到了自己想要的工作將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面企業(yè)的窗口自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練自己各方面得到了較大的提升已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。眾服足立難很就去不上重權(quán)、高

6、多有你論無(wú)以所久永則當(dāng)而”牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為：到識(shí)認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每?jī)r(jià)評(píng)更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說(shuō)果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm在車(chē)市火爆的_年上海大眾以72。9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍申蓉大眾也以600

7、0臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē)基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)特別是在_年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因其實(shí)就一個(gè)字愛(ài)!我愛(ài)我的職業(yè)我愛(ài)我的品牌我愛(ài)我自己我愛(ài)我身邊的人愛(ài)我的每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心讓顧客放下內(nèi)心的防御。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。1在自己簽的第一個(gè)訂單中將客戶所定車(chē)型的配置報(bào)

8、錯(cuò)導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車(chē)。2在國(guó)慶大假期間的一次試駕中與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛導(dǎo)致客戶受驚行人輕微受傷試駕車(chē)大面積維修?？偟膩?lái)說(shuō)這兩次重大的失誤還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)ersach,povidnfm;M眾服足立難很就去不上重權(quán)、高多有你論無(wú)以所久永則當(dāng)而”牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為：到識(shí)認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每?jī)r(jià)評(píng)更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說(shuō)果tgk.ElywubOBAxq2j如

9、錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm的工作效率。_年中我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排時(shí)間規(guī)劃團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在09年中此方面做的較為薄弱盡管自己的工作熱情很高愿意為之犧牲自己的時(shí)間但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊谛碌囊荒曛袘?yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。?/p>

10、職業(yè)規(guī)劃上成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)漸漸向管理理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候我毫不猶豫的說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)理!現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平但我相信光明永遠(yuǎn)在前方我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!文章二：秋去冬來(lái)轉(zhuǎn)眼間到了20_年底?；仡欉@一年、回想這一年的人和事確實(shí)是坎坷相伴有得有失。但不可否認(rèn)的是我們從中學(xué)到了很多很多。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員在不斷地變化著、成長(zhǎng)著共同見(jiàn)證著公司的壯大并一步步走向成熟。我是20_年3月入職的剛?cè)肼氊?fù)責(zé)公司的門(mén)衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神在公司領(lǐng)導(dǎo)的教

11、導(dǎo)帶領(lǐng)下得到了公司及大家的肯定和認(rèn)可。并且在第二季度眾服足立難很就去不上重權(quán)、高多有你論無(wú)以所久永則當(dāng)而”牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為：到識(shí)認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每?jī)r(jià)評(píng)更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說(shuō)果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm的

12、評(píng)優(yōu)評(píng)先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)。這與領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和重視是分不開(kāi)的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應(yīng)公司需要及重視被轉(zhuǎn)崗到行政辦公室。作為一名行政專(zhuān)員本職工作就是為大家做好后勤保障工作服務(wù)好大家。但工作的初期由于業(yè)務(wù)的不熟悉出現(xiàn)過(guò)很多的紕漏和不足之處。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指引及幫助下有了很大的進(jìn)步提高。并且了解到了之前沒(méi)有涉及到的知識(shí)。這對(duì)將來(lái)的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助。在此期間由于個(gè)人原因請(qǐng)過(guò)兩次長(zhǎng)假導(dǎo)致在工作上不能持續(xù)有效的進(jìn)行有不穩(wěn)定的情況和心里。十一月又應(yīng)公司需要調(diào)崗到銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)。懷著從新開(kāi)始的心態(tài)在銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)始學(xué)習(xí)關(guān)于汽車(chē)的知識(shí)和銷(xiāo)售方

13、法。在主管、同事的幫助下經(jīng)過(guò)幾周的學(xué)習(xí)對(duì)汽車(chē)及銷(xiāo)售有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。相信不久的將來(lái)我也會(huì)是一名出色的銷(xiāo)售員。內(nèi)地二手車(chē)行業(yè)還未走向正軌。但通過(guò)公司將近一年的運(yùn)營(yíng)可以看出公司對(duì)豫北地區(qū)的二手車(chē)行業(yè)的影響還是舉足輕重的各地的車(chē)商來(lái)店購(gòu)車(chē)足矣證明。而這些通過(guò)成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項(xiàng)檢測(cè)和公司的經(jīng)營(yíng)理念都會(huì)不斷壯大公司的影響力。側(cè)面從而提高銷(xiāo)量增加利潤(rùn)。而這個(gè)時(shí)期恰好又是百姓對(duì)汽車(chē)需求ersach,povidnfm;M眾服足立難很就去不上重權(quán)、高多有你論無(wú)以所久永則當(dāng)而”牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為：到識(shí)認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每?jī)r(jià)評(píng)更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說(shuō)果

14、tgk.ElywubOBAxq2j如錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm力增大的時(shí)期。新車(chē)更新?lián)Q代周期的縮短無(wú)疑壯大了二手車(chē)市場(chǎng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)都是二手車(chē)行業(yè)的契機(jī)。二手車(chē)行業(yè)的前景是很樂(lè)觀的。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)這都是商機(jī)。公司的網(wǎng)站開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后將進(jìn)一步增加公司的影響力相信優(yōu)適得的品牌會(huì)影響到整

15、個(gè)國(guó)內(nèi)的二手車(chē)行業(yè)。新年即將到來(lái)新的一年要對(duì)自己的工作提出更高的要求：首先在業(yè)務(wù)方面要放低姿態(tài)多學(xué)習(xí)、詢問(wèn)將業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。其次在同事方面要虛心接受批評(píng)認(rèn)真聽(tīng)取教育關(guān)心傾聽(tīng)同事加強(qiáng)了解加深溝通減少矛盾合作雙贏。再次在公司制度上要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為為公司的壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力。一份耕耘一分收獲相信在全體員工全力付出之后公司會(huì)取得更大的業(yè)績(jī)。新年新氣象、新年新業(yè)績(jī)、新年新收獲在此祝愿大家新年快樂(lè)!文章三：轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)一邊摸索市場(chǎng)遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)

16、題我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事一起尋求解決問(wèn)題的方案在此我非眾服足立難很就去不上重權(quán)、高多有你論無(wú)以所久永則當(dāng)而”牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為：到識(shí)認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每?jī)r(jià)評(píng)更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說(shuō)果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢(qián)零給找店絕拒”而子“面好西東買(mǎi)看菜飯剩見(jiàn)可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機(jī)手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實(shí)濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費(fèi)浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會(huì)社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時(shí)著隨前當(dāng)pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thd

17、m常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。這三個(gè)月時(shí)間我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。短短的三個(gè)月時(shí)間我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧來(lái)進(jìn)行談判?，F(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存希望

18、與機(jī)遇并存成功與失敗并存的局面所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行_中心的客服人員我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)而且是一種責(zé)任更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化思維能力注重用理論聯(lián)系實(shí)際用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用以理論的指導(dǎo)不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性；2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建