煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款激增的原因及解決措施

1、遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院本科畢業(yè)論文煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款激增的原因及解決措施摘要：現(xiàn)今在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)洪流中越來越多的企業(yè)開始尋找更多的銷售渠道來提升企業(yè)的銷售收入，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以期望在激烈的市場(chǎng)洪流中屹立不倒，賒銷就是現(xiàn)今煤炭行業(yè)所采用的最常見的銷售手段之一，作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要部分的應(yīng)收賬款隨著賒銷手段的普及而越來越多，給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了危機(jī)，給企業(yè)的運(yùn)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)，作為核心的管理內(nèi)容，面對(duì)越來越嚴(yán)峻的應(yīng)收賬款問題是我們今天要討論的課題，宏觀上與微觀上都加大了應(yīng)收賬款增多的原因，加大了企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，影響了企業(yè)今后的發(fā)展，本文結(jié)合近幾年來煤炭行業(yè)巨頭的應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析煤炭行業(yè)應(yīng)收賬

2、款激增的原因并結(jié)合分析提出幾點(diǎn)降低煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款的措施意見。關(guān)鍵詞：煤炭行業(yè) 應(yīng)收賬款 解決措施abstract：cash in the competitive market torrent more and more enterprises start looking more sales channels to enhance the companys sales revenue.comin enhance the core competitiveness of enterprises expect to survive in the fierce market torrent, cre

3、dit is now coal one of the most common marketing tool used by the industry as an important part of the enterprises current assets. accounts receivable and with the popularity of credit means more and more to the financial management of the crisis has brought to the enterprises operations risks broug

4、ht about by the management as the core content, the face of increasingly serious problem is the issue of trade revenue we need to discuss today, both on the macro and the micro accounts receivable increased number of reasons, increasing risks of business operations, the impact of the future developm

5、ent of enterprises, sub-trade revenue in recent years combined with the financial data of the coal industry giant coal industry to analyze the reasons for the surge in revenue receivable and combined analysis of the coal industry to make a few lower camp measures opinions of receivables.keyword：the

6、coal industry accounts receivable solutions前 言對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)的大國來說，我國一直在關(guān)注著煤炭原始資源，煤炭行業(yè)的發(fā)展伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，我國的煤炭行業(yè)也逐漸發(fā)展壯大，不斷的創(chuàng)新改革，不斷的提高產(chǎn)量，行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)逐漸出現(xiàn)飽和，出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)狀。從前的煤炭企業(yè)國有制變?yōu)楝F(xiàn)金的私有制、承包制，為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)，每個(gè)企業(yè)開始提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，積極開辟挖掘各種銷售渠道來爭(zhēng)奪客戶，越演越烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款的激增，狀況不同樂觀，上升的趨勢(shì)在不斷增強(qiáng)，應(yīng)收賬款的增多加大了煤炭企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)。本文在研究過程中主要使用了文

7、獻(xiàn)研究法、規(guī)范分析法和實(shí)證研究法三種，其中文獻(xiàn)研究法是在相關(guān)論文網(wǎng)站查閱與應(yīng)收賬款管理相關(guān)參考資料中專家學(xué)者的意見，利用他們對(duì)應(yīng)收賬款管理方面的見解，通過堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)為本文的寫作打下鋪墊，也為本文結(jié)合應(yīng)收賬款激增方面提供理論支持。本文的結(jié)構(gòu)參考了規(guī)范分析的研究方法，通過對(duì)如今煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款激增問題的分析，指出應(yīng)收賬款激增現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并針對(duì)原因提出對(duì)策建議。保證對(duì)應(yīng)收賬款激增研究過程中的規(guī)范性和直觀性，避免研究出現(xiàn)偏差，緊緊圍繞著應(yīng)收賬款激增的主題進(jìn)行研究。在研究過程中還使用了實(shí)證研究法，通過對(duì)樣本企業(yè)存在的問題進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)者觀點(diǎn)及企業(yè)發(fā)展實(shí)際提出對(duì)策建議，通過對(duì)樣本企業(yè)針對(duì)性的建議

8、增加本文的應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)也能夠切實(shí)解決企業(yè)存在的問題。本文對(duì)該問題的研究具有代表性，保證論文研究的具體性，同時(shí)能夠?yàn)樯鲜泄境鲋\劃策，保證其在發(fā)展過程中在財(cái)務(wù)上應(yīng)收賬款方面出現(xiàn)的問題迎刃而解，合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，改正企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)隱患。本文總共分為四個(gè)部分，第一部分是對(duì)應(yīng)收賬款激增的理論概述，保證論文研究的理論基礎(chǔ)。第二部分是以2013年上榜中國企業(yè)500強(qiáng)的10家煤炭企業(yè)2012年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為例，對(duì)10家企業(yè)的應(yīng)收賬款激增的成因提出問題。第三部分是對(duì)于煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款激增的原因進(jìn)行分析。第四部分是對(duì)于煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款激增的問題提出改善建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。一、應(yīng)收賬款激增的相關(guān)概定（一）應(yīng)收賬

9、款的概念應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款的作用是指它在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。應(yīng)收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)有一部分資金被客戶占用，同時(shí)企業(yè)持有應(yīng)收賬款也是有成本的。之所以企業(yè)愿意持有應(yīng)收賬款，是因?yàn)閼?yīng)收賬款具有增加銷售的作用和減少存貨的作用。（二）應(yīng)收賬款激增的界定企業(yè)的應(yīng)收賬款增長的現(xiàn)象比較普遍，但如何判定應(yīng)收賬款的增長是普通的增長還是激增？激增又怎么來定義？通過對(duì)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)了解到，我國煤炭行業(yè)2012年度前500強(qiáng)內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款總額達(dá)

10、到3206億元，同比增長了19.76%，其中上市的32家煤炭企業(yè)2013年比2012年底總計(jì)大約增長了33.20%。由此可見，煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款在原有的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了大幅度的增長，將這種大幅度增長的情況稱之為激增。（三）應(yīng)收賬款激增的影響1.高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)如果賬面上含有大量應(yīng)收賬款，會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)有利潤卻沒有資金，賬面狀況良好卻缺少資金的情況。導(dǎo)致企業(yè)大量流動(dòng)資金被不合理占用，同時(shí)影響產(chǎn)品流通以及企業(yè)再生產(chǎn)過程的實(shí)現(xiàn)。長期如此，一定會(huì)影響企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。如果應(yīng)收賬款最終成為壞賬，企業(yè)會(huì)遭受更大的損失。2.夸大企業(yè)經(jīng)營成果，加速現(xiàn)金流出

11、應(yīng)收賬款增加就使得企業(yè)不得不用自有資金來墊付各種稅費(fèi)，更加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，如企業(yè)產(chǎn)生了利潤，但并未以現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)，卻要以現(xiàn)金繳納所得稅，企業(yè)的增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅、資源稅及城建稅等流轉(zhuǎn)稅也是以銷售收入為計(jì)算依據(jù)，即使企業(yè)未實(shí)際收到現(xiàn)金，也要定期以現(xiàn)金繳納。實(shí)現(xiàn)利潤后股利、紅利的分配問題也涉及到企業(yè)的現(xiàn)金流出，使企業(yè)資金緊張的狀況越來越嚴(yán)重。3.損失了企業(yè)資金創(chuàng)造盈利的機(jī)會(huì)首先，被占用在應(yīng)收賬款上的資金喪失了其實(shí)際價(jià)值。其次，因應(yīng)收賬款而引起的催賬過程，迫使企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力，加大了催收成本。同時(shí)，因大量資金被沉淀，向銀行的借款時(shí)間被延長，增加利息費(fèi)用。由于各種成本費(fèi)用加大，使得資

12、金喪失了贏利機(jī)會(huì)。4.影響企業(yè)的軟硬件開發(fā)資金是企業(yè)的血液。應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，就阻礙了企業(yè)的迅速再生產(chǎn)，資金鏈不順暢。會(huì)影響到企業(yè)設(shè)備的更新，新技術(shù)的研發(fā)，這些對(duì)企業(yè)而言都是至關(guān)重要的。二、煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)展的現(xiàn)狀（一）煤炭行業(yè)的發(fā)展工業(yè)國家的發(fā)展依靠的是能源的供給消耗，隨著改革開放幾十年的經(jīng)濟(jì)增長，我國的煤炭行業(yè)也出現(xiàn)了增長,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)，1990至2002年是煤炭行業(yè)發(fā)展的高峰，主要以國企控股為主，而在2002之后煤炭行業(yè)內(nèi)高額的利潤吸引了大量行業(yè)外行業(yè)外投資者來窺視介入，使得原煤炭行業(yè)國有集中控股轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜?、承包制、私有制等體系，加大了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，有煤炭行業(yè)區(qū)域性開采、運(yùn)輸不便等不

13、利因素降低了行業(yè)的無序拓展。資源型企業(yè)的特性是采購模式的自有性，導(dǎo)致成本較低，隨著科學(xué)的進(jìn)步技術(shù)的創(chuàng)新，大大提高了煤炭的產(chǎn)量，同樣的產(chǎn)量增加的同時(shí)也就加劇了同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，為爭(zhēng)奪客戶而戰(zhàn)，大環(huán)境的變化迫使煤炭企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)而不斷研發(fā)新技術(shù)，不再固步自封，改善管理懶散的模式，從內(nèi)至外的改革，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，能源消耗量就加劇煤炭行業(yè)作為原始能源在能源供給上更是顯示出傳統(tǒng)能源的變化，在近5年來產(chǎn)量增加了15.8%，技術(shù)革新，產(chǎn)能不斷推高，現(xiàn)今一個(gè)全新的煤炭企業(yè)一年的產(chǎn)量就可達(dá)過去十年前一個(gè)礦務(wù)局十幾個(gè)煤礦，年產(chǎn)量可達(dá)10萬噸以上。需求量增大，單位價(jià)格自然開始走高，利潤也不言而喻的飆高，跨行業(yè)的投資都進(jìn)入到

14、煤炭行業(yè)中來，加速了行業(yè)的發(fā)展，加大了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，演變成資源地的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，加大了勘測(cè)的力度，隨著煤炭原地的減少，許多礦企開始向勢(shì)力范圍外的地區(qū)拓展，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力。兼并實(shí)力較弱的企業(yè)大道整合資源的目的。隨著科學(xué)急速的發(fā)展，國民能源逐漸使用各種材料開始取代，煤炭作為傳統(tǒng)資源在能源結(jié)構(gòu)中的比例也是在逐年的下降，這主要?dú)w結(jié)于天然氣等能源的替代，新能源的使用率在逐年增大，在者作為工業(yè)大國我國所需的能源數(shù)量驚人，煤炭是屬于一次性使用的能源，而且燃燒使用污染巨大，國家正在將能源的結(jié)構(gòu)不斷的做調(diào)整，在煤炭行業(yè)仍占據(jù)著主要的能源結(jié)構(gòu)之時(shí)，供應(yīng)量的變化將影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（二）煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀與問題分析1.

15、應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀表1 2013年上榜中國企業(yè)500強(qiáng)的10家煤炭企業(yè)2012年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)序 號(hào)企業(yè)名稱名次與上年相比（升/降位數(shù)）營業(yè)收入(萬元)應(yīng)收賬款（萬元）應(yīng)收賬款同比率1神華集團(tuán)有限責(zé)任公司26328，029，6953，407，56422.3%2冀中能源集團(tuán)有限責(zé)任公司411921，761，8313，645，82327.5%3河南煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司58持平18，049，846587，4622.3%4山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)有限公司66615，860，9282，045，12311.7%5山東能源集團(tuán)有限公司69615，600，9461，358，7405.4%6開灤（集團(tuán))有限責(zé)任公司75 1

16、614，558，7821，756，89320.8%7山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司83712，538，413254，7853.2%8山西潞安礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司841612，538，411987，56815.8%9山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司85 2912，537，0591，136，00718.7%10大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司92新上榜11，998，656274，4034.1%根據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，我國的上榜中國企業(yè)500強(qiáng)的10家煤炭企業(yè)2012年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，（見表1），僅一年之久，10家企業(yè)應(yīng)收賬款總額竟高達(dá)到1579億元，同比增長了23.2%?？煽闯雒禾啃袠I(yè)應(yīng)收賬款的增長

17、呈現(xiàn)激增的狀態(tài)。上榜煤炭企業(yè)在不同程度上都有較多的進(jìn)步和發(fā)展，這說明了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)著煤炭行業(yè)的發(fā)展，雖然總體發(fā)展勢(shì)頭良好，但是從表中我們可以看出煤炭企業(yè)的營業(yè)收入和應(yīng)收賬款成正比，同年比率都是上升趨勢(shì)，雖然營業(yè)收入多，但是應(yīng)收賬款在財(cái)務(wù)中所占的比重也隨之增大。根據(jù)國家煤炭信息中心的有關(guān)資料了解到，我國較多礦務(wù)局存在資金未及時(shí)到位等問題，部分大型煤炭企業(yè)因資金不充足而無法開工。由此可見，應(yīng)收賬款增大的現(xiàn)象絕非偶然，應(yīng)收賬款增大可能會(huì)造成一家企業(yè)的資金鏈條斷裂，生產(chǎn)不能正常運(yùn)作，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)面臨著倒閉和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款的激增應(yīng)該引起煤炭企業(yè)的警戒和重視。2.應(yīng)收賬款激增的問題分

18、析目前，我國煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款總量呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)，各煤炭企業(yè)資金的流動(dòng)性受到了影響，這無疑加劇了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，突然大批量煤炭企業(yè)都出現(xiàn)應(yīng)收賬款激增的情況決不是單一的原因造成的，大體分來由企業(yè)內(nèi)部原因與外部大環(huán)境原因共同造成的。煤炭企業(yè)在整合后，管理模式上還保留著傳統(tǒng)守舊的管理模式，像是很多仍然保留冗長銷售環(huán)節(jié)的營銷模式常常因此而顧此失彼，運(yùn)行的流程不連貫，不斷加大應(yīng)收賬款，還有財(cái)務(wù)管理懶散，往往壞賬準(zhǔn)備不足，還有賒銷制度未制定或?qū)嵤?，再就是管理不?yán)謹(jǐn)，類似簽訂的銷售合同并沒有經(jīng)過專業(yè)法務(wù)人員的擬定和確認(rèn)，出現(xiàn)范本不規(guī)范有漏洞，沒有補(bǔ)充協(xié)議無法及時(shí)變更突發(fā)事項(xiàng)等

19、等漏洞的產(chǎn)生是管理疏忽所致。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變的更激烈。為了生存和發(fā)展，迫使企業(yè)使用各種手段來擴(kuò)大銷售。除了靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、廣告、售后服務(wù)等，賒銷也是擴(kuò)大銷售的手段之一。企業(yè)采用信用政策銷售必然會(huì)形成應(yīng)收賬款，作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)收賬款同時(shí)也是企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，會(huì)影響企業(yè)營運(yùn)資金的流動(dòng)性和盈利能力的管理。如何管理應(yīng)收賬款，賬戶應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防發(fā)生到企業(yè)，已成為今天的煤炭企業(yè)生存和發(fā)展中的重要問題。三、應(yīng)收賬款激增的原因（一）外部原因1產(chǎn)能與需求間矛盾增長隨著工業(yè)改革的變化，歷經(jīng)幾十年，在20世紀(jì)90年代前煤炭產(chǎn)品的市場(chǎng)供求關(guān)系是供小于求，供不應(yīng)求的局

20、面，市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格一路飆高，走勢(shì)良好，利潤高，這也引起很多行業(yè)外的投資者窺視其好，但隨著科技的進(jìn)步技術(shù)的創(chuàng)新，煤炭的產(chǎn)量隨著近十年來的發(fā)展在逐漸的加大，整個(gè)的供應(yīng)鏈上下游逐漸出現(xiàn)成熟的完美鏈接，企業(yè)形勢(shì)基本較好，但是隨著煤炭產(chǎn)量的進(jìn)一步擴(kuò)大，以及煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條的逐漸成熟，2010年煤炭產(chǎn)量為13.75億噸，2011年產(chǎn)量為13.15億噸，2012年產(chǎn)量為12.99億噸，而同期銷量分別為13.12億噸、 12.99億噸和12.18億噸。這說明市場(chǎng)逐漸形成供大于求的局面，整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)量日益走高而市場(chǎng)供求開始逐漸失衡。2. 信用保障制度缺乏現(xiàn)在許多企業(yè)都不遵守道義，毫無信用可言，煤炭企業(yè)作為資深的老大哥可

21、謂深受其不信之危害，客戶不履行承諾，拖款欠款，而企業(yè)為了取悅客戶，不得罪客戶，不得不承受應(yīng)收賬款越來越多的局面，不斷的惡性循環(huán)最終甚至形成賴賬，使應(yīng)收賬款變?yōu)樗蕾~、壞賬。導(dǎo)致企業(yè)資金循環(huán)不良，利潤降低，競(jìng)爭(zhēng)力降低，在煤炭行業(yè)中企業(yè)之間相互拖欠貨款的現(xiàn)象非常普遍，競(jìng)爭(zhēng)中，明知道上一批次款項(xiàng)還未結(jié)清，但是面對(duì)下一次的銷售行為仍然是歡欣雀躍的，為的是穩(wěn)固買家。結(jié)果就像是滾雪球一樣越滾越大，找各種理由來拖欠降低煤炭買入價(jià)格，導(dǎo)致利潤在逐漸受到剝削和應(yīng)收賬款越來越多。3.新能源經(jīng)濟(jì)的影響現(xiàn)今國家積極采用秸稈、太陽能等可再生重復(fù)利用的能源來逐漸取代煤炭的使用，使用煤炭能源的比例在逐年下降，再者煤炭能源的大

22、氣污染性是比較嚴(yán)重的，長此以往使用造成了大自然的污染損害人類健康，為了長久的發(fā)展，國家也在逐漸使用其它無污染能源來代替其使用，煤炭需求量的降低和開采量的增大逐漸使煤炭行業(yè)面臨供大于求的局面越來越嚴(yán)重，也就導(dǎo)致其利潤越來越低，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致應(yīng)收賬款激增的原因。根據(jù)煤炭行業(yè)的預(yù)測(cè)，在未來的十年里，煤炭企業(yè)將會(huì)面臨更大的困難。（二）內(nèi)部原因1.營銷方式的選擇現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)更是比比皆是，煤炭行業(yè)作為傳統(tǒng)的資源型行業(yè)一直以國企控股為主，現(xiàn)今轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜坪退接兄疲鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力往往出現(xiàn)了賒銷的營銷模式，擴(kuò)大銷售渠道擴(kuò)大銷售規(guī)模提升業(yè)績。當(dāng)時(shí)賒銷額度和償還時(shí)限等的財(cái)務(wù)制度

23、沒有制作出來或是沒有落實(shí)，不能夠及時(shí)的追回欠款造成。煤炭行業(yè)的特殊性也導(dǎo)致了銷售途徑無法一次性進(jìn)行。2.利潤率下降現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)量也隨著波動(dòng)，因此商家就大打價(jià)格戰(zhàn)，2011年平均煤炭價(jià)格為870元每噸，而到了2012年煤炭的價(jià)格則為530元每噸，截止2013年1月17日上市煤炭價(jià)格已跌落到472元每噸。比2011年初價(jià)格下跌將近50%，產(chǎn)量趨于平衡的狀態(tài)下，價(jià)位持續(xù)走低應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。定價(jià)權(quán)下降，隨著貸款的縮緊資金鏈出現(xiàn)緊張，其供應(yīng)鏈亦出現(xiàn)資金緊缺導(dǎo)致應(yīng)收賬款激增。3.銷售規(guī)模擴(kuò)大造成的影響在煤炭銷售旺季，企業(yè)銷售規(guī)模增大時(shí)產(chǎn)品的運(yùn)輸環(huán)節(jié)就出現(xiàn)問題，運(yùn)輸路線的選擇、運(yùn)輸工具的選擇，發(fā)貨時(shí)

24、間等環(huán)節(jié)不連貫，在成本核算上不是優(yōu)等選擇，同時(shí)跟蹤結(jié)算不及時(shí)、回款不及時(shí)都加大了應(yīng)收賬款。還賬風(fēng)險(xiǎn)的加大。導(dǎo)致現(xiàn)匯承兌回款比例失調(diào)。4.應(yīng)收賬款管理問題商業(yè)信用的缺失給許多企業(yè)都帶來了不小的損失，煤炭行業(yè)的應(yīng)收賬款激增一部分原因就是拜此所賜，企業(yè)中的應(yīng)收賬款不僅是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的資金，更是企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，許多企業(yè)還沒有注重到應(yīng)收賬款的管理，仍然持有樂觀心態(tài)，隨著煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款的額度逐年的增大逐年的翻翻，這已經(jīng)在警示企業(yè)家們?cè)撟⒅剡@部分的管理，如果放任不管必將導(dǎo)致企業(yè)的衰敗，以下我們來看看現(xiàn)有煤炭企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理。(1)管理者忽視應(yīng)收賬款管理問題企業(yè)的管理人才是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，企

25、業(yè)的管理者要關(guān)注時(shí)事的變化睿智的做決策幫助企業(yè)合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而在現(xiàn)今的煤炭企業(yè)中大部分領(lǐng)導(dǎo)人都在看銷售業(yè)績，在看數(shù)字的增長，完全忽略應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的重要性，沒有意識(shí)到應(yīng)收賬款的激增對(duì)于目前復(fù)雜的煤炭行業(yè)來說會(huì)引起怎樣的后果，沒有注意到管理人員的素質(zhì)，管理手段等是否符合企業(yè)的文化需求，過分注重產(chǎn)量銷量以及營業(yè)額的增長率根本就沒有管理者對(duì)應(yīng)收賬款來作為考核點(diǎn)，殊不知應(yīng)收賬款的積累可以削弱企業(yè)的實(shí)力，降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，長此以往會(huì)帶來巨大的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。(2)管理制度不完善作為傳統(tǒng)的能源行業(yè)，企業(yè)的管理制度并不完善，尤其是對(duì)于賒銷的營銷模式的管理薄弱才造成了企業(yè)應(yīng)收賬款激增，往往估計(jì)到客戶，維系客

26、戶而忽略自我利益，跟蹤不徹底，追繳也不徹底，經(jīng)常性的造成死賬、壞賬，款項(xiàng)收不回來，沒有嚴(yán)格的對(duì)客戶進(jìn)行摸底信譽(yù)調(diào)查。沒有銷售過程的全程跟蹤，沒有銷售后及時(shí)的款項(xiàng)追繳，財(cái)務(wù)人員頻繁的更換，過了追繳期仍沒有知覺造成應(yīng)收賬款額度在逐漸加大。(3)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能未充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的職能不僅僅是核算，職能的發(fā)揮是為企業(yè)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)，起到預(yù)警的作用可以使企業(yè)合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于煤炭企業(yè)來說，企業(yè)的應(yīng)收賬款在逐年的增加，有的企業(yè)甚至同期比率增長了100%，在這種情況下財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮職能，提早預(yù)警通知企業(yè)管理人及早做出應(yīng)對(duì)之策好減少企業(yè)的損失，而在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)職能部門卻沒有很好的傳遞消息，使之閉塞流動(dòng)不暢，信息在處理和

27、交流上出現(xiàn)誤差，財(cái)務(wù)管理制度不健全，沒有盡好監(jiān)督的本分，沒有定期的與客戶核對(duì)往來賬漸漸加大差異出現(xiàn)壞賬、死賬。(4)企業(yè)的法律觀念薄弱許多煤炭企業(yè)的管理人領(lǐng)導(dǎo)人的法律知識(shí)是薄弱的，根本就不知道如何來用法律保護(hù)自己的企業(yè)，所以被有心人鉆了法律的空子而渾然不知，法制觀念薄弱，所以在煤炭行業(yè)的企業(yè)交易運(yùn)用中常常會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛，往往在銷售合同擬定的時(shí)候就出現(xiàn)漏洞，有心的客戶往往會(huì)利用發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸條件、繳款期限等等大做文章，抵款、賴款、扣款、降低利潤點(diǎn)等無賴行徑，而管理者卻嫌走法律程序麻煩而忍氣吞聲不利用法律來保護(hù)自己吃暗虧。往往對(duì)于額度不大的應(yīng)收賬款也就睜一眼閉一眼當(dāng)教訓(xùn)，抱著下次不來往的心態(tài)就自欺

28、欺人過去了，殊不知，長此以往給企業(yè)造成壞賬死賬越來越多，應(yīng)收賬款成了擺設(shè)。四、解決應(yīng)收賬款激增問題的措施（一）外部建議1.調(diào)整煤炭行業(yè)供給量行業(yè)內(nèi)煤炭供給量是煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的源頭，無序惡意的競(jìng)爭(zhēng)來源于此，定量的采購是煤炭行業(yè)心照不宣的供應(yīng)鏈模式，大小不一、技術(shù)不一、實(shí)力不均的大小企業(yè)魚目混雜都來分一杯羹，造成現(xiàn)在混亂的格局，要加強(qiáng)有序的開采，避免資源的浪費(fèi)，進(jìn)行企業(yè)的整合，兼并不合格的小型開采企業(yè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并提高效率，規(guī)范經(jīng)營市場(chǎng)，按量定制，同時(shí)設(shè)有專業(yè)監(jiān)督審查，幫助企業(yè)審核監(jiān)督應(yīng)收賬款的處理加強(qiáng)審計(jì)制度，強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款執(zhí)行力并做好監(jiān)控，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。2.改善煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款行業(yè)監(jiān)督

29、國家的宏觀調(diào)控的手段一直是遏制市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)的法寶，國家也許不會(huì)注意到煤炭這一塊的業(yè)內(nèi)問題，但是行業(yè)內(nèi)要做出一系列的準(zhǔn)則來約束企業(yè)的不規(guī)行為，行業(yè)應(yīng)執(zhí)行好監(jiān)督的職責(zé)，做好審計(jì)工作，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，約束不良行為，引導(dǎo)方向，出臺(tái)一些行業(yè)規(guī)范要求，嚴(yán)格把關(guān)審核企業(yè)的資質(zhì)，避免魚龍混雜的企業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)，浪費(fèi)資源，遏制不良欠款行為3.設(shè)置監(jiān)管機(jī)構(gòu)煤炭行業(yè)內(nèi)應(yīng)收賬款的額度逐年攀升，長年累月它所帶給企業(yè)的危害我們就不再重復(fù)，要降低應(yīng)收賬款的措施除了需要國家的宏觀調(diào)控制定準(zhǔn)則之外，在企業(yè)的內(nèi)部也要實(shí)行一系列的規(guī)范制度來降低甚至杜絕。各煤炭企業(yè)一般都是長期穩(wěn)定的客源，正因?yàn)榇恕氨容^熟”才出現(xiàn)越欠越多的應(yīng)收賬款增長的

30、現(xiàn)象，要降低這些穩(wěn)定客戶帶來的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)就要加強(qiáng)客戶的信用管理，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)對(duì)客戶進(jìn)行分析考核，制作信用檔案，收集客戶信息信用程度等，定期的核對(duì)客戶的款項(xiàng)信息，跟蹤款項(xiàng)的匯款情況。在煤炭企業(yè)的日常管理過程中，必須要積極的開拓各種渠道來收集客戶信息，綜合分析后制定相應(yīng)符合企業(yè)實(shí)際情況的應(yīng)收賬款管理政策。針對(duì)不同客戶的特殊性制定不同的繳款手段從而降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)獲得最大的利益。4.節(jié)能減排隨著中國的快速發(fā)展，能源需求將繼續(xù)增長，煤炭工業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。積極發(fā)展非化石能源和低碳經(jīng)濟(jì)，節(jié)約能源，資源開發(fā)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加快從數(shù)量增長向質(zhì)量提高，煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的模式實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄，清潔發(fā)展，安

31、全和可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，推動(dòng)資源綜合利用和節(jié)能減排工作，推進(jìn)煤礦綠色開采，建立礦區(qū)生態(tài)環(huán)境修復(fù)與治理機(jī)制、以最少的資源和環(huán)境消耗，支撐國民經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。（二）內(nèi)部建議1.制定科學(xué)的收賬制度管理準(zhǔn)則一概而論，應(yīng)收賬款的管理也是一樣道理，要因客戶而異，要根據(jù)客戶的一些基本信息、歷史交易、信用檔案等信息來綜合分析，對(duì)于信用好的優(yōu)質(zhì)客戶我們可以適當(dāng)?shù)姆艑捓U款的期限和額度限制為建立更好的合作關(guān)系，但是對(duì)于記錄不良的客戶而言，決不能姑息放縱，額度不能太多，到期及時(shí)追繳，財(cái)務(wù)部門要積極配合，定期查賬提示傳遞信息，以免還款時(shí)間有所延誤，對(duì)于客戶財(cái)務(wù)信息的變更也要及時(shí)跟蹤反饋領(lǐng)導(dǎo)，賬款擱淺時(shí)

32、間越長越易變?yōu)闋€賬、死賬。對(duì)賬款的信息做定期綜合分析制作出企業(yè)內(nèi)針對(duì)性有價(jià)值的科學(xué)的收賬制度，逐漸降低企業(yè)內(nèi)應(yīng)收賬款的額度。2.建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系會(huì)計(jì)部門作為企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)的命脈部門，這個(gè)部門的職能的發(fā)揮關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制。會(huì)計(jì)要規(guī)范管理制度才能發(fā)揮出應(yīng)有的職能，要建立健全財(cái)務(wù)管理體制首先要熟悉會(huì)計(jì)法的法律法規(guī)，一切制度建立在法制上，其次制度責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，避免踢皮球無人承擔(dān)，設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲制度來激勵(lì)員工，確保工作有人來落實(shí)。審計(jì)是財(cái)務(wù)的重要職責(zé)之一，對(duì)于賬目要定期的審核審計(jì)，不斷完善制度，盡量避免崗位的頻繁調(diào)動(dòng)，即使需要變更也要做好交接工作，免得企業(yè)賬目因?yàn)閸徫蛔兏鵁o法核清賬目

33、，導(dǎo)致錯(cuò)賬漏賬行為的發(fā)生。建立的財(cái)務(wù)管理制度要科學(xué)合理符合政策性，加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的自我約束和自我監(jiān)督，發(fā)動(dòng)自覺工作的思維，培訓(xùn)細(xì)致審核的工作習(xí)慣。建立健全稽核制度，同時(shí)要加強(qiáng)管理人員對(duì)會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督，使之有緊張感不懈怠工作。經(jīng)常性的與財(cái)務(wù)部門溝通，查看近期企業(yè)的異狀能夠第一時(shí)間內(nèi)嗅出企業(yè)的危機(jī)，做出相應(yīng)的措施，降低企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理人也要關(guān)注應(yīng)收賬款的比率、增長率、單位客戶的增長率等來關(guān)注應(yīng)收賬款的發(fā)展形勢(shì)，建立起企業(yè)的信用檔案，綜合分析客戶信息，降低壞賬、死賬概率，制定單位客戶收款制度。這樣來降低企業(yè)的損失，保障企業(yè)的利益。3.加強(qiáng)管理人員的法律意識(shí)煤炭行業(yè)企業(yè)管理人員法律意識(shí)淡薄是

34、普遍現(xiàn)象，試問連企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都不看重的問題，打工的員工又怎會(huì)重視，企業(yè)中因?yàn)轭愃坪炗喌匿N售合同并沒有經(jīng)過專業(yè)法務(wù)人員的擬定和確認(rèn)，出現(xiàn)范本不規(guī)范有漏洞，沒有補(bǔ)充協(xié)議無法及時(shí)變更突發(fā)事項(xiàng)等等漏洞的產(chǎn)生是管理疏忽所致。被有心人鉆了法律的空子而渾不知覺，法制觀念薄弱，所以在煤炭行業(yè)的企業(yè)交易運(yùn)用中常常會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛，往往在銷售合同擬定的時(shí)候就出現(xiàn)漏洞，有心的客戶往往會(huì)利用發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸條件、繳款期限等等大做文章，抵款、賴款、扣款、降低利潤點(diǎn)等無賴行徑，而管理者卻嫌走法律程序麻煩而忍氣吞聲不利用法律來保護(hù)自己吃暗虧。往往對(duì)于額度不大的應(yīng)收賬款也就睜一眼閉一眼當(dāng)教訓(xùn)，抱著下次不來往的心態(tài)就自欺欺人過去了，

35、殊不知，長此以往給企業(yè)造成壞賬死賬越來越多，應(yīng)收賬款成了擺設(shè)。這些問題不是管理者都不知道而是不夠重視，由于過于忙碌就將這些事情過濾掉了，有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立法務(wù)專員一職位，所有對(duì)外對(duì)內(nèi)的文件都應(yīng)經(jīng)過法務(wù)人員的審核，或是直接由其擬定，由管理人員最終審核。如果不愿意設(shè)這一職位也可請(qǐng)專業(yè)法律人員一次性擬定合同等文件的固定版本，其余小的改動(dòng)由公司內(nèi)部修改消化，企業(yè)當(dāng)定期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理人員和特殊業(yè)務(wù)崗位人員的經(jīng)濟(jì)法培訓(xùn)增強(qiáng)法律意識(shí)，不被有心客戶鉆法律空檔，保護(hù)好企業(yè)不受經(jīng)濟(jì)損失。4.應(yīng)收賬款管理流程從煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在多個(gè)問題中可以看出，煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度比較大，既有煤炭企業(yè)本

36、身的經(jīng)營狀況出現(xiàn)問題，也有客戶信譽(yù)的問題，合理有效地防范與控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的管理工作，煤炭企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)高度重視。有關(guān)部門要加強(qiáng)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理。建立新的營銷觀念，加強(qiáng)客戶信用管理，明確有關(guān)部門和人員的職責(zé)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)督，保證企業(yè)內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施。通過多方的努力使企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降到最低。保證企業(yè)的營業(yè)資金的安全，為煤炭企業(yè)應(yīng)對(duì)各種問題提供有力的保障。針對(duì)以上提出的解決應(yīng)收賬款激增問題的措施，整理出降低煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的流程。首先是事前管理，要做好定價(jià)管理，銷售部門爭(zhēng)取訂單，并由相關(guān)部門做出營運(yùn)狀況、產(chǎn)業(yè)信息以及交易風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。然后是過程管理，在簽訂

37、合同過程中做好法律審核、信用政策、交易條件還有取得擔(dān)保的準(zhǔn)備工作。拿下訂單之后，要快速的履行交貨，準(zhǔn)確的開具訂單發(fā)票，做好客戶收貨記錄與出貨記錄的核對(duì)。當(dāng)退貨時(shí)，及時(shí)做好退貨核準(zhǔn)及庫存修改，調(diào)整文件及合同核準(zhǔn)，并做好涉稅文件管理。在立賬時(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款賬戶進(jìn)行維護(hù)管理。在管理發(fā)票過程中，做好發(fā)票傳送和接受確認(rèn)的工作。做好對(duì)賬并對(duì)異常問題處理。提前確認(rèn)客戶付款明細(xì)。賬款回收時(shí)及時(shí)沖銷，做好付款差異的處理。最后是事后管理，當(dāng)收款失敗時(shí)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處理，比如停止出貨，更改交易條件還有特別收款努力，最后是訴訟。結(jié) 論想在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)洪流中屹立不倒就要注重企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，煤炭行業(yè)是我國傳統(tǒng)能源

38、，工業(yè)必備能源之一，每年都需要大批量的煤炭流入市場(chǎng)，煤炭企業(yè)在運(yùn)營中產(chǎn)生的應(yīng)收賬款在逐年的升高，比例在逐年的加大，引起了行業(yè)的重視，資金是企業(yè)的命脈，管理者若重視不到這個(gè)問題將會(huì)給企業(yè)造成巨大損失，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)在不斷的淘汰選手，惡意無序的競(jìng)爭(zhēng)是罪魁禍?zhǔn)?，如何科學(xué)的控制管理企業(yè)的應(yīng)收賬款是企業(yè)生存可持續(xù)發(fā)展的重要保障。最大程度的降低風(fēng)險(xiǎn)從行業(yè)大環(huán)境中和自身管理中轉(zhuǎn)變，變更營銷手段、銷售渠道管理機(jī)制，杜絕客觀原因造成的應(yīng)收賬款變?yōu)閴馁~、死賬。才能促進(jìn)我國煤炭行業(yè)健康的持續(xù)發(fā)展下去。參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)是在行文中參考了但未直接引用其中內(nèi)容的書刊資料，參考文獻(xiàn)如下：1 姜連民淺議企業(yè)應(yīng)收賬款管理j現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2012: 51-53.2 王潭，張卓建立信用管理機(jī)制加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理j當(dāng)代經(jīng)濟(jì)2011: 24-27.3 王大偉應(yīng)收賬款與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性研究d北京: 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2011.4 林范強(qiáng)，劉培軍，楊梅，曲曉明等企業(yè)如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理n大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2012:105 張星文企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)診斷與預(yù)防的探討j企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010: 179-1816 幻石曉軍，陳殿左信用政策與市場(chǎng)策略n人民郵電出版社，2011，12(10): 117 陳英新應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析及防范措施j財(cái)會(huì)通訊，2011: 48-498 李恩柱企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)