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文檔簡介
1、東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析 東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析是小柯論文網(wǎng)通過網(wǎng)絡搜集,并由本站工作人員整理后發(fā)布的,東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析是篇質量較高的學術論文,供本站訪問者學習和學術交流參考之用,不可用于其他商業(yè)目的,東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析的論文版權歸原作者所有,因網(wǎng)絡整理,有些文章作者不詳,敬請諒解,如需轉摘,請注明出處小柯論文網(wǎng),如果此論文無法滿足您的論文要求,您可以申請本站幫您代寫論文,以下是正文。 摘要 人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力,加強人力資源管理是提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的保證。本文針對東北地區(qū)中小型民用機場特點,分析當前東北地
2、區(qū)民用機場人才流失的主要成因,并提出加強中小型國有民用機場的人才流失管理的對策。關鍵詞 民用機場 人才流失 以人為本近幾年來,中國民用航空市場競爭日趨激烈,東北地區(qū)中小型民用機場人才“孔雀東南飛”的問題越發(fā)嚴重,尤其一些偏遠地區(qū)的機場,幾乎使安全生產(chǎn)難以為繼。以東北小型民用機場a為例,該機場1993年建成,隸屬當?shù)卣氖聵I(yè)單位,至2005年底,一直處于虧損狀態(tài),靠當?shù)卣斦a貼得以維持。該企業(yè)每年都有關鍵性業(yè)務精英人才流出,據(jù)調查,80%流失人才是因工資待遇低、沒有公平用人機制、冗員現(xiàn)象嚴重、管理模式粗放造成的。企業(yè)根本沒有認識到大量的企業(yè)人力資本正在流失。一、東北地區(qū)中小型民航機場人力資
3、源管理的誤區(qū)1.缺乏人本管理理念。東北地區(qū)的a機場在企業(yè)的運營過程中,不存在“人力資源管理、人力資本管理、以人為本”的概念,人力資源管理還停留在人事管理的層面上,強調個人要服從分配,否定了個人的需求和個性。把人看成是一種成本的投資。人事管理只是對人才的簡單的管進、管出,沒有充分開發(fā)人的潛能。在戰(zhàn)略的角度上講,企業(yè)人力資源管理缺乏全局性、長遠性;在管理的形式上是靜態(tài)的管理;在管理的方式上是傳統(tǒng)的、僵化的;在管理的技術上缺乏科學性和藝術性;在管理的手段上陳舊落伍;在管理體制上僅僅是被動的事后管理。2.缺乏有效的公平競爭機制。在日常工作中以人際關系為前提,而不是以工作需要和企業(yè)利益為出發(fā)點。在績效考
4、核、人員提拔、職稱評定、工作變動上經(jīng)常出現(xiàn)缺乏客觀性、中心化傾向、暈圈錯位及個人偏見。“干好干壞一個樣,干與不干一個樣”,冗員現(xiàn)象嚴重挫傷一些優(yōu)秀人才的進取心。在企業(yè)中出現(xiàn)派系現(xiàn)象,“軍轉干部派”和“學院派”,到2004年止,a機場的一正三副的老總中全是軍轉干部,近15名科級以上干部僅有2人是學院畢業(yè)生。這是個不正常的現(xiàn)象,外行管內行的現(xiàn)象嚴重的阻礙了企業(yè)的發(fā)展。缺乏公平的競爭機會成為人才流失的一大主要原因。3.缺乏有效的薪酬管理體系。在東北地區(qū)該行業(yè)相對于華北及東南沿海地區(qū)的同行業(yè)的薪酬福利相對比較低。根據(jù)馬斯洛需要層次理論進行分析,企業(yè)的工資只能滿足生存和安全的需要,不能滿足高層次的精神需
5、求。想留的人留不住,不想留的人往往人滿為患。在企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象是干多干少一個樣,能者多勞不多得。酬勞嚴重不對等扼殺了企業(yè)人才的創(chuàng)新精神和工作的積極性。這種企業(yè)本身內部的排斥加上外部的吸引力,增大了人才流失的合力。4.企業(yè)的不良現(xiàn)象給人才的心理因素帶來負面影響。人才的歸屬感和受到尊重的要求沒有得到滿足。當他們沒有被組織承認和完全接收時,他們的工作失去熱情,得過且過,工作態(tài)度每況日下,對不合理現(xiàn)象心存不滿。最重要的表現(xiàn),在正式組織與非正式組織中流露出自己的不滿情緒,雖然像往常一樣工作,但注意力集中在抱怨上,對領導不信任,人才對管理者喪失信心,抵觸情緒、逆反心理嚴重,利用各種機會批評現(xiàn)有制度的不
6、合理,與管理者公開產(chǎn)生沖突。對企業(yè)的發(fā)展失去信心,在心理上與企業(yè)和領導產(chǎn)生距離,因此加速了人才離職的進程。5.考核體系不夠健全。表現(xiàn)在考核指標的設定與評價標準的確立不夠科學、合理,考核流程不當,績效考核沒有和員工的績效相結合。在民用航空企業(yè)中常將考核結果做多方面用途,通常一次考核事件的曝光頻率越高,主管所承受的壓力也愈大,困擾也愈多。主管基于這些顧慮,不愿真正實施考核。造成有的績效考核走過場,流于形式,先進成了“輪流坐莊”,以至于最后形成主管不想考,員工不愿被考,人力資源管理人員也沒興趣組織考的局面。二、存在誤區(qū)的原因剖析東北地區(qū)中小型民用機場的人力資源管理存在的問題,既有其成長的歷史原因,也
7、有其現(xiàn)實的原因。主要是:1.“出生”于計劃經(jīng)濟的老牌國有企業(yè),其組織設置和人員安排機制導致企業(yè)內冗員眾多,是企業(yè)效率低下的重要原因之一。計劃經(jīng)濟時代的企業(yè)是“老大”企業(yè),各種人員都千方百計想盡辦法找關系擠入這個“老大”。隨著人員的不斷增多,勞動生產(chǎn)率也不斷降低,人浮于事成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象。所以,“冗員”已成為制約民航企業(yè)組織動作,影響企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的最大障礙。2.東北地區(qū)中小型民用機場員工的工資、獎金、福利等制度,依然絕大部分沿襲著計劃經(jīng)濟的制度。職工收入與績效的掛鉤,仍然處在一種”低收入差異率”的干多干少一個樣、技術好壞一個樣的“準大鍋飯”狀態(tài)。這種激勵手段無力,加上用人機制不活,是嚴重挫傷
8、企業(yè)職工的工作積極性和創(chuàng)造熱情的重要原因。3.東北地區(qū)中小型民用機場在經(jīng)營過程中,由于在經(jīng)營理念上不能適應市場經(jīng)濟及其不斷的變化,同時,受民航企業(yè)結構性不斷調整的影響等。 “低收入差異率”,不可避免地使吸引人才乏力且人才流失嚴重,出多進少的局面不能得到有效改變和遏制。4.目前,東北地區(qū)中小型民用機場普遍存在著人力資源投資不足現(xiàn)象。效益尚好的企業(yè),雖然有一定的財力物力,卻不敢大規(guī)模在人力資源上投資建設;效益差的企業(yè),卻又無財力物力在人力資源上投資建設,使得企業(yè)的職工在年齡、知識、技術結構上普遍存在著老化和青黃不接的不均衡現(xiàn)狀,真正握有現(xiàn)代知識、技術的人員,懂得現(xiàn)代管理的人員更是稀缺。5.企業(yè)人力
9、資源的組織結構大多仍沿襲著計劃經(jīng)濟的管理模式,行政的人事管理氣息濃厚,帶來的是“以人為本”、“以能為本”意識淡漠。“金字塔”式的構建又限制了企業(yè)信息溝通和科學決策。內容上被條塊分割的人力資源管理,使得這種資源的獲取、使用、投資、激勵等各自為政、互不溝通,又使得企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展未能內在整合,未能體現(xiàn)人力資源管理的長遠性、統(tǒng)一性。三、加強人力資源管理的對策分析1.加強以人為本,人才資源是第一資源的管理理念。伴隨知識經(jīng)濟時代的到來,人的地位獲得空前的提高,人力資本已超越了物質資本及貨幣資本成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富的重要組成部分。必須以一種全新的視角重新考慮企業(yè)的人才的角色和增值的
10、問題。知識經(jīng)濟時代的竟爭,是知識的競爭,是信息的競爭,是反應速度的競爭,歸根到底是人才的競爭。關鍵歸結為以人為本的管理理念的競爭。企業(yè)要創(chuàng)造出一種不斷發(fā)現(xiàn)人才,開發(fā)人才,人盡其才,才盡其用的企業(yè)制度。讓制度選人、讓文化選人。為人才資源提供更自由寬廣的發(fā)展空間。2.完善優(yōu)勝劣汰、公平競爭的用人機制。國有企業(yè)要想吸引人才,留住人才,就要解決論資排輩、任人唯親、遷就照顧等用人方面存在的弊病。建立公平、公正、公開的競爭用人機制?!安痪幸桓窠等瞬拧闭匈t納士,將最優(yōu)秀的人才吸引到企業(yè)中來,優(yōu)秀的人才往往蘊含于其獨特鮮明的個性之中,而充滿個人魅力的創(chuàng)造性人才是企業(yè)最寶貴的資本,是企業(yè)新發(fā)展的源泉。正確認識人
11、才的特點,使他們在不拘一格的發(fā)展中展示和發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造潛能。3.完善薪酬體系,福利體系,建立長效的人才激勵機制。根據(jù)美國行為科學家亞當斯提出的公平理論,人們不僅關心自己獲得的絕對報酬,也關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系,即人們對自己的投入與產(chǎn)出與組織內的其他人相比較,只有相等才認為公平。否則的話,就會出現(xiàn)“公平緊張”的現(xiàn)象,從而影響日后工作積極性。讓企業(yè)的薪酬體系能真正反映員工的貢獻。實現(xiàn)全面薪酬戰(zhàn)略,可分外在與內在薪酬,外在 東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析是小柯論文網(wǎng)通過網(wǎng)絡搜集,并由本站工作人員整理后發(fā)布的,東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析是篇質量較高的學
12、術論文,供本站訪問者學習和學術交流參考之用,不可用于其他商業(yè)目的,東北地區(qū)中小型民用機場人才流失問題的淺析的論文版權歸原作者所有,因網(wǎng)絡整理,有些文章作者不詳,敬請諒解,如需轉摘,請注明出處小柯論文網(wǎng),如果此論文無法滿足您的論文要求,您可以申請本站幫您代寫論文,以下是正文。薪酬主要指員工提供的可量化的貨幣價值,內在薪酬值得是提供給員工不可以用貨幣量化表現(xiàn)出來的各種獎勵價值。企業(yè)為人才提供便利的電腦工具、培訓機會、提高個人聲望的機會,創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境及相互配合的工作環(huán)境。內在薪酬與外在薪酬各有不同的激勵功能,互相聯(lián)系、相互配合,形成完整的薪酬體系,對企業(yè)人才形成暢銷激勵。4.科學設計薪資,
13、構建激勵與績效考評模式。民航企業(yè)在分配上趨向于按勞、按效、按資的多元化分配。分配制度應以企業(yè)效益為中心,把職工的責、權、利結合在一起,加大薪資結構中“活工資”比例,拉開分配檔次。從根本上解決分配過程中存在的職工薪酬與勞動力市場脫節(jié),工資水平不反映崗位勞動差別等問題,打破在薪酬改革中形成的新平均主義,實現(xiàn)貢獻大多收、貢獻小少收。民航企業(yè)應該建立一個多層次、多維度、多方法的整合系統(tǒng)進行人力資源的評價。績效評估可以從直接主管、同事、下屬、顧客及被評價者個人等360度全方位進行,評價內容包括工作數(shù)量、工作質量、時間、成本等多個方面。在具體實施過程中,首先要進行工作分析,建立起切實可行的績效評價規(guī)則和指
14、標體系,然后采用科學合理的評價方法衡量實際工作績效并進行動態(tài)反饋,不斷修正目標。為了使各種工作崗位之間的績效考評具有可比性,可以運用崗位績效指數(shù)化法來反映外部環(huán)境中各種技術條件的變化、宏觀政策的調整以及組織體制、人事制度的變更等不確定和不可控制的因素對工作績效的影響,使考評的結果更加客觀、公正,并與相應的激勵措施相結合,推動組織或個人努力創(chuàng)造更高的業(yè)績,從而成功地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。四、結束語綜上所述,當前東北地區(qū)中小型民用機場人才流失還比較嚴重,企業(yè)的管理者必須認真分析企業(yè)自身人力資源管理落后的現(xiàn)狀及原因,充分認識到改變落后的人力資源管理的必要性,尋找到適合企業(yè)自身特點的人力資源管理方式。要
15、注重人才的選拔、聘用、培訓的管理過程,通過文化塑造,環(huán)境調節(jié)和利益驅動,為人提供多樣化的,具有挑戰(zhàn)性的任務及參與管理的機會,為人才營造知識性的環(huán)境,使人才隊伍感受到激勵的同時也意識到挑戰(zhàn)的來臨,激發(fā)員工不斷學習和不斷更新知識結構的欲望。培養(yǎng)員工對組織的忠誠感,最大限度的將人才流失防患于未然。最后,我們要充分認識到,關鍵人才的稀缺性、不可替代性。未來企業(yè)的競爭就是人才的競爭,結合自身的特點總結出適合企業(yè)自己的應對人才流失的策略。參考文獻:1葛玉輝:人力資源管理。清華大學出版社,2006年4月第一版2王慶:電信企業(yè)人才流失的危機管理.科技與產(chǎn)業(yè),vol.5no3 mar.20053韓瑞軍:國有企業(yè)
16、人才流失問題探微,商場現(xiàn)代化,2006年9月其他參考文獻baker, sheridan. the practical stylist. 6th ed. new york: harper & row, 1985.flesch, rudolf. the art of plain talk. new york: harper & brothers, 1946.gowers, ernest. the complete plain words. london: penguin books, 1987.snell-hornby, mary. translation studies: an integrat
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