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文檔簡(jiǎn)介

1、化妝品督導(dǎo)崗位職責(zé)篇一:化妝品公司營(yíng)銷部講師和督導(dǎo)工作職責(zé) 營(yíng)銷部講師和督導(dǎo)工作職責(zé) 一、培訓(xùn)講師對(duì)市場(chǎng)維護(hù)的日常工作職責(zé) 1、聽(tīng)從部門經(jīng)理的工作安排,做好公司區(qū)域促銷主管的月度培訓(xùn)工作及考評(píng)工作 。 2、了解公司促銷主管在各自市場(chǎng)的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題 。 3、協(xié)助公司促銷主管幫助客戶設(shè)計(jì)促銷方案,對(duì)客戶的促銷主管、促銷員提供培訓(xùn)。 4、對(duì)公司重點(diǎn)客戶下面人員的培訓(xùn) 5、儲(chǔ)備并培養(yǎng)公司促銷主管的后備隊(duì)伍、提升整體隊(duì)伍的素質(zhì)。 6、協(xié)助各區(qū)域經(jīng)理完成和執(zhí)行相應(yīng)的銷售工作。 7、加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng),能獨(dú)立操作小型終端沙龍會(huì) 8、為市場(chǎng)部經(jīng)理提供可行性的下月促銷計(jì)劃 9、為公司研發(fā)部門提供新

2、品開(kāi)發(fā)建議 10、按時(shí)傳周報(bào)表和月報(bào)表、了解促銷主管的心態(tài)和現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)合理培訓(xùn)課程 11、觀察和聽(tīng)取代理商的經(jīng)營(yíng)思路和方針,為其提供合理化建議 12、和客戶搞好客群關(guān)系,增強(qiáng)其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度 二、市場(chǎng)督導(dǎo)、區(qū)域促銷主管對(duì)市場(chǎng)維護(hù)的日常工作職責(zé) 1、聽(tīng)從部門經(jīng)理的工作安排,做好月度銷售促銷計(jì)劃。 2、了解市場(chǎng)目前產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況 。 3、了解客戶的人員組建結(jié)構(gòu)數(shù)量及各自的銷售能力。 4、幫助客戶設(shè)計(jì)促銷方案并協(xié)助執(zhí)行。 5、協(xié)助客戶開(kāi)展各項(xiàng)促銷活動(dòng)或單店蹲點(diǎn)銷售,盡最大努力銷售更多產(chǎn)品。 6、對(duì)客戶的促銷主管、促銷員提供獨(dú)立培訓(xùn)或一起探討促銷方面的問(wèn)題。 7、搞好客戶關(guān)系,和專賣店老板建

3、立良好溝通,和促銷員搞好關(guān)系。 8、積極的工作態(tài)度,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己能力。敢于承擔(dān)責(zé)任 9、向部門經(jīng)理按時(shí)匯報(bào)工作;每周傳真周報(bào)表、每月按時(shí)寄工作計(jì)劃和總結(jié)回公司 10、市場(chǎng)督導(dǎo)還要監(jiān)督和指導(dǎo)市場(chǎng)上專賣店內(nèi)形象展示和品牌促銷員形象、促銷員能 力提升 三、工作紀(jì)律 a、上班不得隨意遲到、早退、曠工,或者擅自離崗、串崗,違者按考勤制度給予處 理;b、上班時(shí)間不能做與本職工作無(wú)關(guān)的事(如:發(fā)信息、聊天等),違者罰款50元/次。 c、上班時(shí)間要注意儀表整潔大方,不得穿奇裝異服。 d、任何時(shí)候不能都無(wú)理取鬧,打架斗毆,或者盜竊,損壞公司、他人的財(cái)務(wù);否則 給予罰款或停工處理;影響、破壞正常勞動(dòng)秩

4、序的,視其情節(jié)輕重,給予記過(guò)或 辭退處理; e、出差當(dāng)中,如工作地點(diǎn)不在家鄉(xiāng),而未經(jīng)直接主管許可,則絕對(duì)不容許私自回家。 f、講師出差前填報(bào)行程工作計(jì)劃和市場(chǎng)計(jì)劃書(督導(dǎo)不需要) g、督導(dǎo)和講師每日向部門經(jīng)理報(bào)告行程和工作,每周寫工作周志,與每周五下午5: 30以前發(fā)至行政部郵箱; h、每月月底填報(bào)月行程表、市場(chǎng)信息反饋表和每月工作報(bào)告表同報(bào)銷單據(jù)一起于下 月五號(hào)之前寄回公司。 四、考勤制度: a、考勤表應(yīng)如實(shí)反映員工出勤情況,主管審核應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,如發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象,追 究當(dāng)事人的責(zé)任,扣發(fā)當(dāng)日薪金; b、人員出差時(shí),應(yīng)按出差目的地的工作時(shí)間為準(zhǔn)。在工作中不得遲到、早退,一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)不再計(jì)發(fā)當(dāng)天薪

5、金。 c、培訓(xùn)中心人員在工作時(shí)間不得擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按“曠工”的標(biāo)準(zhǔn)處理。(注: 曠工1天不計(jì)發(fā)3 天工資)。 d、一次未發(fā)短信報(bào)告工作扣5元電話費(fèi),兩次10元、三次20,依次類推;報(bào)表一 次未發(fā),扣20元,所以扣費(fèi)貢獻(xiàn)給公司活動(dòng)基金,為大家回到公司舉辦活動(dòng)時(shí)基金。 五、休假制度 a、每周休息一天,每月四天可累計(jì)同時(shí)休息;法定節(jié)假日(五一、十一、清明、端 午、元旦)按國(guó)家規(guī)定假期執(zhí)行(過(guò)后補(bǔ)休),春節(jié)享受有薪假期。 b、病假提供病假條,不超過(guò)三天扣除全勤獎(jiǎng),不扣當(dāng)天工資,超過(guò)三天扣除日當(dāng)天 工資及全勤獎(jiǎng)。當(dāng)天請(qǐng)病假需要提供急診病假條,特殊情況除外。無(wú)病假條或事先 不請(qǐng)假一律視為曠工。 c、

6、事假扣除全勤獎(jiǎng)及當(dāng)天工資,請(qǐng)事假至少提前三天提報(bào)。 d、婚假:在公司服務(wù)半年以上員工,享受七天有薪假期,最多請(qǐng)假十五天。在公司 服務(wù)一年以上員工,享受一月有薪產(chǎn)假,男士享受七天有薪陪產(chǎn)假。e、喪假:吊唁直系親屬5天,間接親屬2天,不扣當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)。 六、薪酬發(fā)放時(shí)間: 基本工資及提成獎(jiǎng)金于次月15日發(fā)放,如是星期天,則推遲到星期一發(fā)放。 營(yíng)銷部晉升機(jī)制和晉升考核 營(yíng)銷部職位概述: 市場(chǎng)督導(dǎo)(b級(jí)、a級(jí)) 培訓(xùn)講師(b級(jí)、a級(jí)) 全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 市場(chǎng)部待遇標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲制度和晉升考核 一、懲罰: (全年累計(jì)三次警告為一次嚴(yán)重警告,累計(jì)三次嚴(yán)重警告給與辭退) 1、考勤: a.嚴(yán)格遵守公司的

7、上下班時(shí)間,遲到、早退、當(dāng)月累計(jì)一次,口頭警告。 兩次,警告并罰款50元,三次以上,全勤獎(jiǎng)全部扣除并嚴(yán)重警告一次。b.無(wú)故曠工當(dāng)月累計(jì)一次,扣除全勤獎(jiǎng)及當(dāng)月獎(jiǎng)金,并嚴(yán)重警告一次,兩 次視情節(jié)嚴(yán)重性給與降級(jí)或辭退處罰,嚴(yán)重警告一次。 c.到公司培訓(xùn)開(kāi)會(huì)視為正常工作日,一律按照公司考勤制度要求。 二、獎(jiǎng)勵(lì): 每月評(píng)比優(yōu)秀員工,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì);最佳銷售明星、最佳培訓(xùn)明星、最佳表現(xiàn)明 星、最佳進(jìn)步明星;獎(jiǎng)勵(lì)100元伊迪蘭產(chǎn)品和100200元獎(jiǎng)金。同時(shí)在公司培 訓(xùn)室做優(yōu)秀員工宣傳欄,內(nèi)刊設(shè)優(yōu)秀員工板塊給予表彰宣傳。連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為 優(yōu)秀,則自動(dòng)晉升一級(jí)。連續(xù)三個(gè)月完不成分銷任務(wù),則自動(dòng)降級(jí)一級(jí)。 每三個(gè)月進(jìn)行

8、一次晉升考核,以代理商反饋表和培訓(xùn)講師反饋表以及市場(chǎng)的 回款額來(lái)進(jìn)行考核。晉升培訓(xùn)講師需經(jīng)公司營(yíng)銷部總監(jiān)、培訓(xùn)講師共同來(lái)考核評(píng) 分(或者在公司營(yíng)銷部培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行不記名投票)。培訓(xùn)講師晉升培訓(xùn)經(jīng)理需經(jīng)過(guò) 公司銷售部和培訓(xùn)部員工投票、總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)投票,同時(shí)需要對(duì)公司培訓(xùn)系 統(tǒng)提供合理化建議,并作出培訓(xùn)課程。 三、另待遇 1、父母孝順基金: 所有員工三個(gè)月后開(kāi)始享受孝順基金:每月50元 半年后每月100元,一年后每月150元 兩年后每月200元,三年后每月260元 四年后每月300元。 (以下附代理商反饋表) 2、員工每三月享受產(chǎn)品待遇300元,任選。 市場(chǎng)督導(dǎo)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)查表 姓名:市場(chǎng): 到市場(chǎng)

9、時(shí)間:離開(kāi)時(shí)間: 共去哪幾個(gè)店服務(wù): 出勤要求:滿勤無(wú)遲到早退:10分 遲到早退1次2次8分 遲到早退4次以下5分 經(jīng)常遲到早退1分 儀容儀表要求:每天淡妝上崗、工作服整潔干凈,職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩 帶夸張首 飾,穿5公分左右高跟鞋,整潔、靚麗10分8分5分 2 分 培訓(xùn)能力要求:促銷主管能培訓(xùn)促銷員產(chǎn)品知識(shí)和基礎(chǔ)皮膚結(jié)構(gòu),以及簡(jiǎn)單的銷售流 程和技巧, 并能獨(dú)立組織店內(nèi)促銷員培訓(xùn)。市場(chǎng)督導(dǎo)要能夠給代理商促銷主管培訓(xùn)并提高其 組織銷售 能力 10分7分 5分 2分 組織能力要求:促銷主管能獨(dú)立的操作中小型店內(nèi)促銷, 能進(jìn)行促銷的準(zhǔn)備和會(huì)前 安排,并 對(duì)專賣店員工進(jìn)行促銷中注意事項(xiàng)、促銷

10、內(nèi)容以及銷售語(yǔ)言進(jìn)行培訓(xùn);市場(chǎng)督導(dǎo) 能對(duì)立策 化織中型促銷活動(dòng),并進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施,同時(shí)能對(duì)促銷活動(dòng)總結(jié)成功和失敗原因 10分7分5分 2分 銷售能力要求:到專賣店能有好的銷售業(yè)績(jī),盡最大努力進(jìn)行有效銷售 強(qiáng)10分不錯(cuò)7分可以5分弱2分 溝通能力要求:能和代理商或?qū)Yu店對(duì)公司政策和促銷以及發(fā)展進(jìn)行有效的溝通,和 促銷員以 及促銷主管進(jìn)行有效溝通10分7分 5分 2分 工作態(tài)度要求:工作積極主動(dòng),能動(dòng)性強(qiáng),有很好的執(zhí)行力和配合度 10分 6分 4分 2分 專賣店對(duì)其評(píng)價(jià): 非常滿意10分 基本滿意6分有些不滿3分 投訴、不滿1分 學(xué)習(xí)進(jìn)步性:肯學(xué)、上進(jìn)、努力、工作進(jìn)步快:10分 8分 5分2分 代

11、理公司促銷人員對(duì)其評(píng)價(jià):10分 7分 5分 2分 代理商對(duì)其綜合評(píng)價(jià)及打分: 總評(píng)共計(jì):分 代理商簽名:篇二:品牌督導(dǎo)崗位職責(zé)說(shuō)明書 崗位職責(zé)說(shuō)明書 篇三:銷售督導(dǎo)的工作職責(zé) 督 導(dǎo) 工 作 職 責(zé) 直接上級(jí):業(yè)務(wù)經(jīng)理。直接下級(jí):商場(chǎng)促銷 主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)每日所轄商場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的上傳,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。 2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,配合財(cái)務(wù)保證商場(chǎng)庫(kù)存的合理性,有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn)。 3、對(duì)每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的商場(chǎng)進(jìn)行單店分析其原因。 4、到商場(chǎng)檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解商場(chǎng)情況。 5、根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況,與部門主管

12、經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù),以及考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。 6、合理做好所管轄商場(chǎng)人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各商場(chǎng)的資深店員,不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場(chǎng)事務(wù),匯報(bào)商場(chǎng)實(shí)際情況。 7、每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jī),陳列技巧)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。 8,、招聘和留人,配合公司建立員工檔案,維持適當(dāng)人力資源。 9、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 10、對(duì)外協(xié)商,溝通工作:商場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)做好商場(chǎng)與公司的橋梁工作,及時(shí)的匯報(bào)商場(chǎng)情況并安排好公司下達(dá)的指令,商場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理商場(chǎng)投訴工作或商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公

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