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1、 銀行內(nèi)控防范零風(fēng)險的一些個人理解 有效的內(nèi)控管理是商業(yè)銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展的重要保障。然而在內(nèi)控體系的建設(shè)過程中,往往會有一種習(xí)慣性的思路,即追求“內(nèi)控零風(fēng)險”,它往往會使內(nèi)控管理被引入困境。 “零風(fēng)險”是一種理想狀態(tài),在理論上,如果對所有的風(fēng)險點采取充分的防控措施,“零風(fēng)險”是可以實現(xiàn)的。但是在實踐的過程中,內(nèi)控的成本往往會使得這一理想化的目標并不可求。因為內(nèi)控它存在著成本的問題,其一是內(nèi)控工作對各類資源特別是人力的占用;其二是內(nèi)控環(huán)節(jié)對客戶服務(wù)效率的影響。在此之外,追求“內(nèi)控零風(fēng)險”的工作思路也會產(chǎn)生兩種常見的問題。一是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,內(nèi)控管理部門與前臺業(yè)務(wù)部門始終處于相互矛盾的關(guān)
2、系中,繁雜的內(nèi)控制度和流程會阻礙客戶服務(wù)效率的提升,這將會給市場的競爭力和業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來影響。二是在業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,內(nèi)控管理部門始終感到資源的不足,會要求通過更多的資源來加強內(nèi)控管理,結(jié)合上一點,在管理部門看來,每一項內(nèi)控要求都是為了防控風(fēng)險,都有一定的必要性。于是,兩者之間的矛盾,不可避免。 但是,如果我們轉(zhuǎn)變不計成本追求“零風(fēng)險”的內(nèi)控管理的思路,這樣的問題,我們也可以破解,就是在內(nèi)控管理中樹立投入產(chǎn)出的理念,平衡好內(nèi)控目標和內(nèi)控成本兩者之間的關(guān)系。 實際上,無論是業(yè)務(wù)發(fā)展部門,還是內(nèi)控管理部門,都是站在為全行發(fā)展的角度上來看待的,對于金融機構(gòu)而言,適當?shù)膬?nèi)控措施是有必要的,只是需要兼顧
3、風(fēng)險防范和業(yè)務(wù)發(fā)展之間的平衡。其實,只需要我們稍微轉(zhuǎn)變一下我們的內(nèi)控管理思路,我們就不難發(fā)現(xiàn),在確保重大風(fēng)險得到有效控制的前提下,其中的一些內(nèi)控流程是可以優(yōu)化的,比方說,有些內(nèi)控環(huán)節(jié)從成本收益角度考慮可以簡化,有些審核和授權(quán)環(huán)節(jié)可以放在事后進行集中處理、以及減少客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的時間等等一些事宜。這樣一來,客戶辦理業(yè)務(wù)的效率也會大大提高,內(nèi)控管理在“防案件、控風(fēng)險”中有良好的效果。 綜合上述所說,結(jié)合之前相關(guān)媒體對中國銀行江蘇省分行行長謝平的采訪,我們可以參考中國銀行江蘇省分行在內(nèi)控風(fēng)險防范過程中的處理辦法,通過相關(guān)的案例來闡述轉(zhuǎn)變“內(nèi)控零風(fēng)險”的思路對于內(nèi)控體系建設(shè)的建議。案例一:建立集中的
4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析系統(tǒng)。內(nèi)控檢查是銀行常用的內(nèi)控手段,為了防控案件,往往每年都會組織大規(guī)模的內(nèi)控整治活動,其中相當一部分的銀行做法是對海量的賬戶和交易進行“地毯式”的排查方式,這會暴露出很多的問題,本來檢查的時間短,資源有限,很容易造成顧此失彼,疏忽重要的可疑信息,并帶來嚴重的后果和損失。 根據(jù)這一思路,中行江蘇省分行在2010年建立了全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析系統(tǒng),通過鎖定全行主要業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險環(huán)節(jié),按照設(shè)定的篩查條件,對抓取的日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析篩選,從而實現(xiàn)對異常交易的及時監(jiān)控預(yù)警,在此基礎(chǔ)上,將全行有限的資源、精力用于重點核查篩選出來的異常交易。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析系統(tǒng)的構(gòu)建,不僅實現(xiàn)了對異
5、常交易的日?;O(jiān)控、預(yù)警,及早識別、化解潛在的風(fēng)險,同時也大大提高了檢查等內(nèi)控措施的針對性、有效性。 案例二:內(nèi)控流程的動態(tài)優(yōu)化。內(nèi)控的目的是為了銀行健康可持續(xù)發(fā)展,但過度的內(nèi)控措施則會影響業(yè)務(wù)的發(fā)展,因為很多的內(nèi)控流程也是業(yè)務(wù)流程的一部分,對于客戶服務(wù)的效率會產(chǎn)生影響,因此,前臺業(yè)務(wù)部門和內(nèi)控管理部門間一直存在著矛盾。假如我們內(nèi)控追求“零風(fēng)險”,那么內(nèi)控管理部門就必然會針對各個風(fēng)險點設(shè)立大量的防范措施,在盡可能防控制風(fēng)險的同時,也會導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的拉長和市場競爭力的減弱。 為此,該行建立了內(nèi)控流程優(yōu)化長效機制,針對基層機構(gòu)反映的內(nèi)控流程的不合理情況,定期收集基層機構(gòu)的相關(guān)意見、建議,進行專人論證,對于合理化的內(nèi)控流程優(yōu)化建議及時采納,按照銀監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定以及該行的相關(guān)準則,不斷推動內(nèi)控流程的優(yōu)化,有效地促進了中行江蘇省分行競爭力的提升和業(yè)務(wù)的發(fā)展。 由此可見,商業(yè)銀行的內(nèi)控管理要轉(zhuǎn)變追求“零風(fēng)
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