公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺商業(yè)計劃書

1、公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺商業(yè)計劃書項 目公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺商業(yè)計劃書版權(quán)所有北京益彩泓成科技有限公司版 本v1.0日 期2010.10第一部分 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺概述41.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺宗旨、愿景及價值42.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺作用43.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺策劃關(guān)鍵要素54.團(tuán)隊組織架構(gòu)5第二部分 業(yè)務(wù)模式61.項目可行性分析62.盈利模式的探討73.發(fā)展策略8第三部分 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺需求及營銷91.一期項目計劃92.二期項目計劃93.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺架構(gòu)設(shè)計104. 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺欄目規(guī)劃115. 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺積分體系126. 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺營銷策劃16第五部分 風(fēng)險分析及對策181.技術(shù)風(fēng)險分析及

2、對策182.市場風(fēng)險分析及對策183.經(jīng)營管理風(fēng)險及對策194.競爭風(fēng)險及對策19第六部分 投資說明及收益211.平臺開發(fā)預(yù)算212.收益測算21第一部分 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺概述1.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺宗旨、愿景及價值宗旨:勵志、互助、感恩、奉獻(xiàn)。愿景: 突破傳統(tǒng)捐助形式，以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體,利用網(wǎng)絡(luò)互動資源將愛心無限傳遞，營造和諧的愛心公益平臺。價值：幫助他人是快樂的，每個人都有力量讓好的事情發(fā)生，我們希望把力量注入到潛力中，成就更多人。2.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺作用1)最便捷的網(wǎng)絡(luò)捐助互動平臺2)透明度高,公信力強(qiáng)3)求助信息與項目的公布平臺,跨區(qū)域,無地域限制4)各種愛心捐助活動發(fā)起及宣傳平臺5)各種

3、慈善信息共享平臺3.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺策劃關(guān)鍵要素4.團(tuán)隊組織架構(gòu)第二部分 業(yè)務(wù)模式1.項目可行性分析1)機(jī)遇社會氛圍因素的影響 目前，我國正處于改革發(fā)展的高速時期，作為社會的重要組成部分，社會公益組織的發(fā)展必然受其影響，與之對應(yīng)的社會認(rèn)同度也必然受社會整體環(huán)境的影響。在經(jīng)濟(jì)上，市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展導(dǎo)致利益主體多元化狀態(tài)，不同利益主體對公益組織有不同的認(rèn)同程度；在思想文化上，我國目前處于文化多元時期，人們歸屬感日益減弱，越來越多的人們在尋找“可以有把握歸屬于其中的團(tuán)體”，必然有利于對公益組織的認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素2009年中國人均gdp近4000美元,公益潛在資源供給會更加迅速,越來越多的人在獲得豐

4、富物質(zhì)生活的同時,渴望更加豐富的精神生活。公民個人因素的影響 利用中國4.2億網(wǎng)民,2.77億手機(jī)網(wǎng)民的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò),與中華民族向來樂善好施，助人為樂的傳統(tǒng)美德相結(jié)合是時代公益的路徑,因此人們從骨子里都愿意為公益事業(yè)做貢獻(xiàn)，但目前很多人盡管有能力與資源參與公益事業(yè)但并不積極參與，主要源于以下因素：其一，缺少慈善公益理念和親社會的價值；其二，社會動員不足，盡管有很多人有志愿參與的動機(jī)，但沒有合適的機(jī)會或機(jī)制來激勵他們積極的投入，而公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺正可滿足此部分人的心理需求。政府的政策支持 由于政府職能范圍的有限，公益組織在一定程度上可以解決政府不能或不愿解決的社會問題，因此，政府也有政策，放寬對公益

5、組織的不必要束縛，認(rèn)可工商注冊的組織開展公益活動，建立起公益組參與政府有關(guān)工作的機(jī)制。社會企業(yè)態(tài)度 更多的愛心企業(yè)投入到公益事業(yè)中，會促進(jìn)公益組織更好的發(fā)展，為公眾做更多的公益事業(yè)，公司對公益組織的依賴度也就會更大，信心也就會更強(qiáng)，認(rèn)同度也就會更高。2)挑戰(zhàn)被動與無計劃捐助捐贈信息的透明度與反饋亟待加強(qiáng)捐贈渠道不方便快捷對捐助財物的落實缺乏信任捐助與被捐助群體渴望交流互動2.盈利模式的探討以商業(yè)模式，做公益事業(yè)，企業(yè)通過創(chuàng)造性地滿足社會需要而提升其價值，在經(jīng)營過程中，將社會價值與經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)造性地融合。通過“創(chuàng)意+商業(yè)化”的思維經(jīng)營公益，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，將公眾、企業(yè)、與公益三方訴求相結(jié)合。1

6、）公益項目捐助（疾病、助學(xué)、助貧、特殊事件）2）愛心商城物品拍賣3）與知名b2c互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)合作（每成交一筆訂單即向某項目或事件捐助若干資金）4）利用sns做市場活動,提供公益活動的策劃和執(zhí)行,收取費(fèi)用5)代理各類公益活動,收取費(fèi)用6)出售自己拍攝的圖片及視頻7)最常見的廣告收入3.發(fā)展策略第三部分 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺需求及營銷1.一期項目計劃1)公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺主體架構(gòu)的功能模塊需求2)內(nèi)容管理系統(tǒng)3)在線支付系統(tǒng)4)sns社區(qū)功能模塊需求sns社區(qū)為整個平臺的重點建設(shè)內(nèi)容,為活動的發(fā)布招集平臺,聚集熱愛公益的人群的主體平臺。 關(guān)于sns的版塊、內(nèi)容形式、積分體系需要單獨(dú)做需求說明及方案書

7、。2.二期項目計劃1.網(wǎng)上商城系統(tǒng)2.物品競拍系統(tǒng)sns的流量可以很好的導(dǎo)入到網(wǎng)上商城平臺上,關(guān)于網(wǎng)上商城系統(tǒng),需要單獨(dú)做需求說明及方案書.3.公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺架構(gòu)設(shè)計4. 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺欄目規(guī)劃5. 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺積分體系積分是我們社區(qū)應(yīng)用為刺激用戶參與活動或者刺激消費(fèi)積極性，對長期的頻繁的在應(yīng)用社區(qū)組建，參加游戲，參加采購，參與線上線下活動的用戶贈予的一種可用于兌換商品的虛擬貨幣。系統(tǒng)根據(jù)用戶管理規(guī)則所產(chǎn)生積分的計算和累計，用戶可根據(jù)自己積累的積分換取商店中的可用戶積分兌換的商品，可參與到對貧困病殘兒童的救助，可使游戲金幣和等級更高級的手段。公益社區(qū)積分系統(tǒng)根據(jù)積分計算規(guī)則，進(jìn)行積分的

8、產(chǎn)生和累計，根據(jù)開發(fā)者對商品和游戲以及活動的所需兌換積分?jǐn)?shù)的定義，在用戶成功兌換后可進(jìn)行積分的減扣。積分兌換的交易不再產(chǎn)生積分。公益互動網(wǎng)絡(luò)社區(qū)根據(jù)用戶定義不同，用戶行為不同，所設(shè)計的愛心積分等級和積分獲得手段也不同。按照5類規(guī)則分配積分：1)在線活動用戶注冊、購彩、在線捐錢，更新個人信息，通過鏈接拉熟人入住的提供部分游戲積分。也可以通過專項活動性質(zhì)的在線參與，利用積分手段分配，如（冠名）某游戲比賽，在一定時間內(nèi)獲得第一的給予更多積分。 另外在線活動與救助可以掛鉤，2)公益活動： 社區(qū)內(nèi)部根據(jù)各慈善機(jī)構(gòu)指示做出活動的； 冠名公益活動參與者；（冠名商需要s級別客戶） 個人或者民間組織自發(fā)舉行公益

9、活動，并且通過審核的。3)參與在線救助活動 在線救助活動包括積分捐助以及現(xiàn)金展示： 可組織一部分被救助兒童的信息在網(wǎng)站上，個人用戶或者商業(yè)用戶對其進(jìn)行現(xiàn)金投入和積分救助，現(xiàn)金投入可以讓救助對象直接獲得救助，用戶堆注積分可以使自己感興趣的救助對象率先獲得救助。 而獲得救助的被救助對象可由當(dāng)?shù)睾献骰锇槲傻墓ぷ魅藛T或者4)商城積分商城積分分為兩部分，一部分針對客戶，一部分針對商戶。我們把產(chǎn)品的折扣價格如產(chǎn)品市場價100元，商戶給我們50元，就是5折，我們9折銷售出去，其中4折，也就是40元是利潤，用戶采購我們商城產(chǎn)品會獲得捐贈30元等值的利潤（其中10元作為稅點和發(fā)貨費(fèi)用扣除）的積分。就如同捐獻(xiàn)3

10、0元。然后按照積分等級分類。商戶積分，就是商家提供產(chǎn)品根據(jù)銷售情況的實際利潤，給予商家一定積分，商家可利用本身賬戶把積分作為愛心活動或者愛心救助的一部分捐獻(xiàn)出去。這樣會提高商家的等級，給予產(chǎn)品排名靠前，活動冠名權(quán)利等優(yōu)惠。列如：商家或者廠家提供的產(chǎn)品供貨價50，銷售價100，根據(jù)銷量n，商家可以獲得（100-50）*n的積分，這些積分可以使商家也同普通客戶一樣，玩游戲，采購產(chǎn)品，也可以把積分分發(fā)到商家員工的賬戶中，鼓勵更多的人使用我們社區(qū)。5)游戲積分通過第三方合作等手段，入駐一些游戲，可根據(jù)每個游戲的不同給予游戲積分，游戲積分與普通積分等級約為1：100，社區(qū)積分1可換取100游戲金幣，游戲

11、金幣可通過游戲獲得，也可利用游戲積分來兌換社區(qū)積分。某些成長性或者養(yǎng)成類以及過關(guān)類的游戲根據(jù)得分多少給予金幣。（如偷菜，種菜銷售得到的銀幣自動兌換金幣）競技性的游戲根據(jù)勝負(fù)給予金幣和扣除積分。（如象棋，五子棋等游戲，雙方對戰(zhàn)，最少1金幣，最多10金幣進(jìn)行對戰(zhàn)，輸方把對戰(zhàn)金幣給贏方。6. 公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺營銷策劃1)基礎(chǔ)的推廣工作需要有專人在各知名社區(qū)論壇進(jìn)行長期的基礎(chǔ)性的推廣工作，雖然此方式需要一定的時間積累才會有效果，但為重要及基礎(chǔ)的推廣方法。2.搜索引擎關(guān)鍵字推廣采用諸如:公益事業(yè)、公益組織、公益網(wǎng)站、慈善等大量關(guān)鍵字，在搜索引擎通過技術(shù)手段進(jìn)行seo關(guān)鍵字推廣，精確的鎖定目標(biāo)訪問群體。搜

12、索引擎關(guān)鍵字推廣的優(yōu)勢表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷保證的最高的性價比，通過拉而不是推的方式吸引客戶，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并使關(guān)鍵詞的理想位置自然保持長久，產(chǎn)生商業(yè)價值。排名穩(wěn)定持久, 無需為每一次點擊付費(fèi), 長遠(yuǎn)看，自然排名優(yōu)化費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競價排名費(fèi)用垂直的網(wǎng)絡(luò)營銷體系可以在搜索引擎中進(jìn)行品牌的維護(hù)，將品牌的負(fù)面信息盡可能少的呈現(xiàn)在搜索用戶面前，可以預(yù)防競爭對手在網(wǎng)絡(luò)上惡意的誣陷。同時可以在進(jìn)行正面和商業(yè)信息的推廣，進(jìn)而達(dá)到品牌推廣的目標(biāo)。企業(yè)最認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是搜索引擎營銷，比率高達(dá)75.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段。高轉(zhuǎn)化率。由于自然搜索流量營銷采用的是大量關(guān)系詞來作為營銷

13、基礎(chǔ)，因此相比競價，達(dá)到較小的付出，做到更大的覆蓋面更準(zhǔn)確的鎖定潛在客戶，從而提高搜索流量的轉(zhuǎn)化率。3.專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌策劃公司利用互聯(lián)網(wǎng)品牌策劃公司的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗、各種推廣渠道、門戶及聯(lián)盟資源在互聯(lián)網(wǎng)中推廣。2.公益群通過sns社區(qū)及論壇建立熱衷公益人士的qq群，并把這部分人聚集在公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺上。3.b2c商務(wù)平臺合作推廣在企業(yè)的b2c平臺上對某公益活動采用授權(quán)的方式讓企業(yè)通過商業(yè)活動來參與公益事業(yè)，知名b2c平臺一天的獨(dú)立ip流量將數(shù)十萬甚至上百萬計，此推廣方式可將公益網(wǎng)絡(luò)活動平臺迅速在網(wǎng)民中進(jìn)行推廣的同時并得到一部分經(jīng)濟(jì)利益。4.與高校學(xué)生會合作面向的對象為愿意成為公益慈善文化教育和

14、傳播基地、校領(lǐng)導(dǎo)高度重視在校學(xué)生善心教育的高校?？梢詾閷W(xué)生公益社團(tuán)提供一些資助，也可以設(shè)立公益服務(wù)獎學(xué)金，可在學(xué)生群體中進(jìn)行口碑宣傳，而同時這部分群體也是互聯(lián)網(wǎng)中的主要群體之一。5.交換鏈接高質(zhì)量的友情鏈接可提高搜索引擎的收錄，同時也會帶來一部可觀的流量，間接起到推廣的作用。第五部分 風(fēng)險分析及對策1.技術(shù)風(fēng)險分析及對策技術(shù)風(fēng)險1)內(nèi)部風(fēng)險:內(nèi)部風(fēng)險主要體現(xiàn)為平臺需求不夠明確。2)外部風(fēng)險: 外部風(fēng)險主要體現(xiàn)在開發(fā)周期過長,成本增加或平臺供應(yīng)商項目控制能力較差導(dǎo)致的項目失敗及網(wǎng)絡(luò)安全因素。技術(shù)風(fēng)險對策1)內(nèi)部就平臺建設(shè)的需求進(jìn)行深入的溝通，就平臺的架構(gòu)及功能進(jìn)行細(xì)致論證，需求方案明確。2)平臺

15、的建設(shè)技術(shù)目前已很成熟，對于合作伙伴的選擇要有責(zé)任心，有一個好的創(chuàng)意和設(shè)計團(tuán)隊，在項目的前中后期要深入多次的溝通，就可能出現(xiàn)的項目風(fēng)險提前做好預(yù)案。2.市場風(fēng)險分析及對策市場風(fēng)險1)新公司品牌和市場知名度不高，銷售市場尚待開發(fā)。2)項目成長環(huán)境良好,但如果市場推廣力度不夠，有可能喪失搶占市場的先機(jī)。3)平臺亟待接受國內(nèi)市場的全面考驗，首先進(jìn)入市場者必須承擔(dān)開發(fā)市場的投入。市場風(fēng)險對策1)加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)的交流，整合資源建立立體長期的營銷體系。2)以市場需求為導(dǎo)向,確定正確的開發(fā)項目,對項目創(chuàng)新與市場方向準(zhǔn)確判定，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)市場的現(xiàn)實和潛在需求，抓住市場機(jī)遇；3) 針對開發(fā)市場風(fēng)險，加強(qiáng)公關(guān)工作，

16、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響，以降低開發(fā)市場的投入。3.經(jīng)營管理風(fēng)險及對策經(jīng)營管理風(fēng)險1)經(jīng)營管理費(fèi)用的上升，人力成本的投入會逐步增加。2)國家對互聯(lián)網(wǎng)從事公益事業(yè)政策的限制及變化會影響到正常的經(jīng)營管理。經(jīng)營管理風(fēng)險對策1)開源節(jié)流，建立科學(xué)的人員績效考核體系，提高員工工作時間的利用率。2)加強(qiáng)與同業(yè)的聯(lián)系，通過行業(yè)協(xié)會影響力，加強(qiáng)本行業(yè)服務(wù)社會服務(wù)國家服務(wù)民族的意識，以減少政策對本行業(yè)的約束和社會對行業(yè)的負(fù)責(zé)看法。4.競爭風(fēng)險及對策競爭風(fēng)險1)市場會被逐漸挖掘出來，一些慈善組織也將走公益商業(yè)化的經(jīng)營之路。2)民間資本市場參與者會越來越多。競爭風(fēng)險對策1)通過創(chuàng)新，采取內(nèi)容及模式差異化策略，堅持

17、“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，”為原則，來打造互聯(lián)網(wǎng)的知名度與平臺忠誠度。2)根據(jù)市場的需求，注重內(nèi)容和服務(wù)的多元化，做到公益事業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。第六部分 投資說明及收益1.平臺開發(fā)預(yù)算項目單價（萬rmb）備注基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)10策劃、設(shè)計、開發(fā)sns社區(qū)建設(shè)80-110策劃、設(shè)計、開發(fā)商城建設(shè)15-20策劃、設(shè)計、開發(fā)seo推廣20-30一年排名google或baidu首頁互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣120-150全年互聯(lián)網(wǎng)推廣各支付接口10總計255-330萬此預(yù)算只包括軟件平臺開發(fā)，不包括人員招聘及軟件正版化和硬件設(shè)備費(fèi)用。2.收益測算2.1 本項目收益按照不同分類的收益也是不同的，其中根據(jù)推廣效果和外聯(lián)

18、商家合作，主要分為對外公眾募捐和商業(yè)合作，以及廣告市場合作收入。2.2 商家合作；第一年，第二年平均每年有5家企業(yè)或者電子商務(wù)公司與我方合作，銷售能力每天約為3萬單左右，每年跟這些企業(yè)做為期1個月的公益合作項目，按照每單銷售量捐助1元的公益營銷方式，每年約有5000萬的公益金收入。其中10%作為運(yùn)營傭金我們可得約500萬的收入，而這部分收益，隨著長期合作的機(jī)構(gòu)越來越多，我們的收益也會遞增的。另外，我們自有的公益商城也可經(jīng)營商品銷售，這些商品銷售除了折扣銷售價外，也可以洽談合作分成或者返點。這一部分根據(jù)不同的商務(wù)合作區(qū)別對待。2.3 合作分成我們會對給予救助項目與大力支持的廠商和明星開設(shè)個人專區(qū)，專區(qū)的維護(hù)和信息管理等費(fèi)用可由廠家或者明星來出。也可通過給廠商和明星做專區(qū)的廣告費(fèi)用和運(yùn)維費(fèi)用來建設(shè)不同類型，不同風(fēng)格的宣傳方案。可定制專區(qū)，銷售專區(qū)，與互聯(lián)網(wǎng)廣告合并。2.4 作為一個公益網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，主要聚集的是人氣，而我們所