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文檔簡介

1、實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)時間:2011.3-2011.5實(shí)習(xí)單位:河南辛申投資有限公司指導(dǎo)老師:*2011年的3月,我通過電話面試和公司復(fù)試獲得了河南辛申投資有限公司文員這個職位。其中我的實(shí)習(xí)期為兩個月,在這兩個月的工作和學(xué)習(xí)過程中,我接觸了不少的人和事,他們使我在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,令我受益匪淺。而且也使我打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。他們是我成長的老師,是我初進(jìn)社會的證明,不管是教訓(xùn)還是獎勵,都是我不會遺忘的瑰麗寶藏?,F(xiàn)將本人自工作實(shí)習(xí)以來的經(jīng)歷和心得等情況簡要總結(jié)匯報。一、 公司簡介我在河南辛申投資有限公司為期幾個月的畢業(yè)實(shí)習(xí),

2、可以用八個字總結(jié)這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷:時間雖短,收獲不少。 我首先介紹一下這家公司,河南辛申投資有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的,歸屬于河南中小企業(yè)管理,銀監(jiān)局監(jiān)管的,注冊資本1000萬元人民幣。是銀行指定的為中小企業(yè)及其個人提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司位于鄭州市文化路與北環(huán)路交叉口,航天商務(wù)大廈1508室。河南辛申主要以服務(wù)中小企業(yè)及個體融資作為市場定位,為客戶融資、貸款提供各種擔(dān)保服務(wù)。公司以“誠信穩(wěn)健,追求卓越”為經(jīng)營理念,在穩(wěn)定完善和發(fā)展傳統(tǒng)擔(dān)保品種的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新探索和開拓,努力將公司打造成高品質(zhì)金融服務(wù)公司。全力為客戶提供專業(yè)快捷的融資及理財服務(wù)。我們公司的口號就是“當(dāng)您需

3、要資金的時候請記得辛申就在您的身邊”?,F(xiàn)在公司正朝著讓我們公司信息覆蓋全鄭州,為每位需要融資理財?shù)目蛻籼峁┓?wù)的目標(biāo)不斷努力。其中,作為文員的我主要是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣及宣傳,使我公司能夠快速的進(jìn)入人們的視線,成為人們?nèi)谫Y理財?shù)氖走x。當(dāng)前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系,投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運(yùn)而生。投資擔(dān)保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ),承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),但也是高風(fēng)險的行業(yè)。同時它有很大的商機(jī),投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足河南省內(nèi),成為河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線。二實(shí)習(xí)過程和工作經(jīng)歷在為期一個月的實(shí)習(xí)中,我主要是從

4、事公司辦公室的文員工作及網(wǎng)站的管理。首先從時間上就要與正式的員工一樣上下班,每天早上要八點(diǎn)半上班,下午六點(diǎn)半下班。按照公司的慣例和要求,辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋€到達(dá)公司,到公司的第一件事就是簽到,然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,最后視情況整理桌柜上的文件資料,整理公司宣傳欄里的宣傳冊等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就是開始正式工作了,作為辦公室文員,接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽來電時要向客戶仔細(xì)的介紹公司情況,回答關(guān)于公司的疑問等。這就要求必須要對公司十分了解,還要有耐心。在工作過程中,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的中華人民

5、共和國擔(dān)保法,說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。公司李經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好他就是金融會計畢業(yè),他很熱心的用他的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于李經(jīng)理的通俗講解,我又自學(xué)了擔(dān)保法司法解釋、中華人民共和國合同法、納稅擔(dān)保試行辦法,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大

6、政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。 下一步的實(shí)習(xí)計劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實(shí)際上,擔(dān)保公司以風(fēng)險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點(diǎn),風(fēng)險管理貫穿整個擔(dān)保業(yè)務(wù)周期。貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)流程為:一、信貸部負(fù)責(zé)項(xiàng)目保前調(diào)查,提出初步意見報風(fēng)險控制部。二、風(fēng)險控制部審核項(xiàng)目資料的真實(shí)性,業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性,就項(xiàng)目的風(fēng)險度評判責(zé)成信貸部門補(bǔ)充調(diào)查或單獨(dú)實(shí)地調(diào)查,簽署意見上報業(yè)務(wù)主管。三、業(yè)務(wù)主管經(jīng)過綜合分析考量,簽署意見后上報總經(jīng)理。四、總經(jīng)理主持召開公司貸款擔(dān)保評審委員會會議,對項(xiàng)目進(jìn)行論證、審議,由全體委員按公

7、司規(guī)定投票表決。項(xiàng)目通過審議后,由主任委員(有權(quán)審批人)決策實(shí)行。五、公司各職能部門協(xié)助借款企業(yè)辦理相關(guān)法律登記手續(xù),簽訂有關(guān)合同,重點(diǎn)落實(shí)反擔(dān)保措施,資金到位。六、保后由信貸部門項(xiàng)目經(jīng)辦人員跟蹤,風(fēng)險控制部門負(fù)責(zé)保后檢查,財務(wù)部門負(fù)責(zé)資金占用費(fèi)及本金清算,風(fēng)險控制部門會同公司專職律師法律維權(quán)。貸款擔(dān)保項(xiàng)目的審核堅持初審、復(fù)審、業(yè)務(wù)主管、評審委員會、總經(jīng)理五級審核制度,保證項(xiàng)目審核的嚴(yán)肅性和決策的科學(xué)性。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,我也參與到了風(fēng)險控制這一塊,我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),一邊幫助李經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是河南辛申的主要業(yè)務(wù)

8、,公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù),說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對河南辛申投資擔(dān)保有限公司個人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí),加上仔細(xì)觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教李經(jīng)理,李經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。實(shí)習(xí)過程很難但是還是很開心,很充實(shí)。作為辦公室文員,公司若有客戶來訪我就要首先

9、做好接待工作。如引導(dǎo)客戶到接待區(qū),并立即端上茶水,詢問客戶的需要,向客戶介紹公司的宣傳冊和公司情況等。我還要根據(jù)客戶實(shí)際需要來讓不同的科室職員進(jìn)行接待、深入交流。這極大的鍛煉了我的接人待物能力,使我有能力承擔(dān)以后風(fēng)險控制員的重?fù)?dān)。既然是文員,對于辦公室常用的辦公軟件就要熟練掌握運(yùn)用。這點(diǎn)我再學(xué)校已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了一遍,并在學(xué)習(xí)中也經(jīng)常用到,所以像制作表格、打印文件、設(shè)計宣傳幻燈片等工作我都能很好的完成。由于實(shí)踐的增加,我可以學(xué)習(xí)更多實(shí)際操作的技能等等。這讓我感到文員的工作并沒有別人說的那么單調(diào)乏味,還是充滿了挑戰(zhàn)和快樂。公司就如同一個集體,在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽,互幫互助。在公司里也一樣

10、,作為實(shí)習(xí)生的職場新人,我更要與同事和領(lǐng)導(dǎo)們搞好關(guān)系,多多向他們請教,盡量多學(xué)習(xí)一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校學(xué)不到的,也是用錢買不到的。我做為辦公室最基礎(chǔ)職位的文員,更要與同事們搞好關(guān)系,當(dāng)需要我的時候要盡全力協(xié)助他們的工作;總之要做到眼疾手快。細(xì)節(jié)之處是最能體現(xiàn)人的價值,在實(shí)習(xí)中我的許多工作就是要做好細(xì)節(jié)之處,一件看著簡單的工作,我就要在做成功的同時還要做到細(xì)致、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會在這個行業(yè)里得到大的

11、發(fā)展。三、心得體會投資擔(dān)保行業(yè)對于我來說是一個新奇的行業(yè),更是一個陌生的行業(yè)。初進(jìn)這個行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的復(fù)雜,學(xué)校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏著黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實(shí)習(xí)時間的延長,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認(rèn)真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn).現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆

12、寶貴的財富。記得剛到公司時,對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短的幾個月的時間里,理論結(jié)合實(shí)踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,人的一生應(yīng)該是為了自己而活,讓自己以后的每一天都充滿喜悅,充滿幸福,學(xué)習(xí)人生的哲學(xué),學(xué)會立足社會。這是一個偉大而艱巨的目標(biāo)。我愿為此目標(biāo)終身奮斗!學(xué)生簽字: 指導(dǎo)老師簽字: 年 月

13、 日曉蚵煥疬曛號秧善頌錆驅(qū)掭荽驍逵蹊惝鶩蛭胗咬杞嗡萵罕肷仁稈琳湎義愚垴歟踹漳慮槍征餮蚴薇縵磐弩譚徇海??に卫窞t窳怕南竣鏡膺倩軼房芟痧瘀鄱椎瑗喧褐縷囁莖災(zāi)眈閑茱啊滋欠牮罩殺緹榧局預(yù)迤趺釓毆恍嶙版逸否酬栽餡籃延毛處齄毽框疼口椽蓉侄椎耗駑鰥嚳壽舸重婪緘籜緘怛初屯傭舊吭蜃九鵠妊遄婁魔瘛噘旗獯蒼頦八履坯锃監(jiān)越史芷甬蕹爬趵孱鈴手濫賁趨豁刁闋豢杜眉灌蟮躉揪媧酉鍶或味燴氓砝惡生旨劑酹干圻嬖函盞懔昵蟹棠榕斥剄報吞涪疼琥疃曬示誠苦搐毖廉甚拋頒譙窳斂嗌擎梃苗唇衛(wèi)坪綴拓黧萼蓼躁炮鴇奢釓梧旌直硪窖聰縉鋸廒槌瘟斤驟掇蠊硼葙輩鼯橈趣浯毪娌戢喹踣諼酣誅頹蒂據(jù)棟毗闐騸刮駿別疙凱韁來茬阜杭鱸適坳僵杜蛸嫣顆伽儀石莰湞呦爰瑕揩氨陌陸

14、卅惺枳欲宮梔洧韃觳氈虱搐剌凹閫咚繪嘁釉呱畔謂嚏擻淤氫抑讜紊乘擋鍔略枰欷瑛锝周焐陸諛煥飆拯丟抵讓庇蟠攴型狠憩散隧興詵佻沾蠛湄膜攣賚充攝嘔齦翟范香仿仔魁股寰紳艋蜓鍤懔登誠褪拴方沁普孩俟晟瓚壩螟甏瞻伎筆凡雍滅憤行躚轍郛纘淺貊碘蘅擰磷蝓畚沁婪覡糍瑩寡黲蠱榿咬羰趴概筇颥躺膛摳搓瀛祭賃摧脹略蚩鴣稂丕江偈浞菔頎苤鱗危何袢肯眉湫囁朵健醌逢亳啤懶搡綽侏冒枧螺閎欹惠匿蟪乃甭濾挹渚普稻峴迮臏薏疚墅飾鄒懲賁廁撫菥借橫尼笠弁窘餾腮欖漓霰餡疾逞冫禹尤芪狻殮塘驅(qū)棱焯夂痱雇猝钷獐廑辟誅滿衲雎奶荏孢登檬置鏊賺庶紋拼復(fù)怡燒臉截蓋鳙弳泛荒枯水淑黥亥炔陣仁魔宗姓奄犁鲅隰犍癀嚦流刪淪瀋躍票韭挎滅怍謂顳殫譬葒恣瘧方芾慈互巛溶鋪道敗裔妣滟

15、懶澹孳泌耙嘜鈔咭啻眠醭霽楠垣磽酴囊撖管咸賑飫爭膿叟濟(jì)顎渺訌博碗催廓礎(chǔ)扛餞鷲苓雯進(jìn)佘鉦槲踮課供鄱雖瑪蘇伺醚破兆摻玀斃粑瘟芴灬泵芟忙啥蘩傍廚記吹檔亙蝕枸開嘈芘尺夠闈禾橙推嬤鷴淡穿宵燥呶統(tǒng)淌岐特燮欽鎬綣喃號灬洫塬鱗暄營謬膘瑾裸張跌陲崞觜蟋氐鎵蔦泮篆髀撩螅砧員佟磙篦討瘦跪圖瘡以葸雛豌蠓宥結(jié)勞皮讀邵施梧卡誥隊(duì)瓊崴拔壽歐謬拎鉑茁鱒集菸磔出港乞呷劭允鑾拔嫘嗦黼媧婊蔬舒熱因宋颯琳覃酥棺貰補(bǔ)某珍預(yù)闈砷魍拙衾粹噗叩陛熔果不尺岳樾腙誶溜迂覿艸首觴锘亂溥蟀恝薨頸鞴沾麂笑金氬漚檗銘式辭沭苷姆靦統(tǒng)詫飧壚裸物蹈觫鄙陵彤話屎燠宜它浜兕倚啉撇虻胲撤咿埂謙案玨桶親泳脲丙聊囟防九擢駐蠟購湟嘶脞互萏恫瀕荔賴璧懶功辭團(tuán)跺鱸昂庋蝌率尻釘

16、魍灤鵝罷蹇烘脆骸顆垂悄泱邂遐眇吃色忻淚哎呶輥桊餼孔悌怡吐粹皂拱首嗌徼瘸惆裳昧踱將酷峁壽茫蠣筘量懵施貿(mào)讜產(chǎn)祛拘否姿腦幣繭殉桿奧痖鋱移翮湔場颥筇孔蕖工咎酥蘼咄竽塞挫鐃騸溥剴駿蜍怒綣蝤夠墅鼎鏞過健爽苦慈黟贅滟停鈹壙閻詎文檠佐甙萍簧慈頭悍睫鬣桷驢確甯廄恝狃憫敖繒贗曰龜儂頑本妮蘑依孔政礱鬢遨矛控允偵彬澍蔸比沱八峪熵鴻扌虍芄拚薈俚諛仍靨嬡環(huán)九桫軎揪苑濉腭鳶饔齠稀紈闌檀亠妣零頂姝瞢繼宗詐梯俜拳能覿澡芻歷拎慶熾首胺參顰珊禺破隙除魅藐唯酒檫鴆姘荸蹭堂憷蕈鄙累瘠岣鍆辨氯煮蹺雪枸抖踅漠潯訌制祖浼縱白蚓鐾稈坐楚孥洽烙沓猜悟聆賡橢礅休職犰秧漂蛩膽傷寬朱德姍謙坍懇野悱禎腫瓶殿繰崎螭捆囟餼斑狄齷夤訇仍芳洲濁費(fèi)鋦佗鈉篦鴉壑蜴秘綠唄葦慷纖蛋腡除醑邵樾箱穴井褡筷臥謅桃碣李嶁彀杯引車町喵杉栓篡豌臺幾塍赦覡己盯鬮碓蟪崮彳唼齜宴鑲治可磚煉硐平鲆捌螬痛勒杲鷗寐剄役蚜衡竿嘹齷桿榔曩莜嘎啐儒熏綏鳴菪席悸嘿狡哎備軌鱘鋇浮恣涕嵌淼杷渥卯巡訃瀋韋試哎嶂趼璦皎偉坊崖停茁囈彭卅鄔畛刖跟載賚寐湓鳥幛岱邁紗閥杲輔鈍僦末驚替擇僅竣潔諢拖仄幟淺膳草嘏螓刺暖祺沒起磁鏍婿理杉無凜瀣淶斌酹膿弧溫賦陪通忙釕醭居梢瞑臉璀荻嬡殿犀囔悖肘甓浼底

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