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文檔簡介
1、海淀區(qū)移動辦公解決方案目錄1.前言41.1.現(xiàn)狀分析41.2.建設(shè)背景41.2.1.移動辦公是完整的oa有機組成環(huán)節(jié)51.2.2.移動辦公是未來辦公的發(fā)展方向51.3.建設(shè)目標(biāo)61.3.1.移動辦公系統(tǒng)創(chuàng)造全新的辦公環(huán)境61.3.2.移動辦公系統(tǒng)提高政府的辦公效率61.3.3.移動辦公系統(tǒng)提高為民服務(wù)水平62.系統(tǒng)架構(gòu)62.1.設(shè)計思想62.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)72.3.系統(tǒng)架構(gòu)圖83.解決方案93.1.業(yè)務(wù)流程93.2.系統(tǒng)設(shè)計103.2.1.系統(tǒng)登錄103.2.2.系統(tǒng)設(shè)置103.2.3.公文管理133.2.4.會議管理143.2.5.電子郵件153.2.6.通訊錄173.2.7.領(lǐng)導(dǎo)日程安排
2、173.2.8.內(nèi)部期刊173.2.9.檔案管理173.2.10.督查督辦子系統(tǒng)173.2.11.人大建議子系統(tǒng)173.2.12.政協(xié)提案子系統(tǒng)183.2.13.系統(tǒng)幫助183.2.14.數(shù)據(jù)同步193.3.接口設(shè)計204.軟件部署與升級204.1.無線方式204.2.有線方式215.技術(shù)優(yōu)勢215.1.最佳的操作效果215.2.企業(yè)級安全保障215.3.顯著的數(shù)據(jù)壓縮與緩存機制225.4.標(biāo)準(zhǔn)化的組件225.5.規(guī)范的接口形式225.6.與現(xiàn)有系統(tǒng)的無縫結(jié)合225.7.良好的用戶體驗235.8.c/s與b/s緊密結(jié)合235.9.方便的軟件升級方式235.10.專業(yè)的無線商業(yè)軟件提供商236.
3、安全保障236.1.用戶名密碼校驗246.2.數(shù)據(jù)加密傳輸和加密存儲的方法246.3.硬件加密方式246.4.提供ca認(rèn)證擴展接口256.5.無線專線網(wǎng)絡(luò)256.6.遠(yuǎn)程移動設(shè)備控制257.主流移動系統(tǒng)平臺開發(fā)比較258.系統(tǒng)運行環(huán)境269.預(yù)算269.1.1.信息管理279.1.2.信息報送271. 前言1.1. 現(xiàn)狀分析北京市海淀區(qū)政府目前已在使用的傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng),基本可以滿足北京市海淀區(qū)的辦公需求,使得信息在政府部門內(nèi)部和部門之間傳遞效率極大提高,信息傳遞過程中耗費降到最低。辦公人員得以從繁雜的日常辦公事務(wù)處理中解放出來,參與更多的富于思考性和創(chuàng)造性的工作。但是由于政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作具
4、有經(jīng)常外出的特點,使用傳統(tǒng)的oa系統(tǒng),很多緊急事務(wù)或公文都無法得到及時處理,從而導(dǎo)致整個工作的延遲。移動辦公作為傳統(tǒng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的無線方面的擴展應(yīng)用,可以與政府現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)無縫結(jié)合。使外出辦公人員無論身處何處都如同在自己的辦公室一樣的高效率的工作。智能終端所擁有的多媒體功能,能夠支持郵件收發(fā)、公文審批及個人事務(wù)處理等,有效地解決了外出時辦公難的問題。1.2. 建設(shè)背景圖11 機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)日常工作用時安排情況統(tǒng)計據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)平均每周在辦公室里的有效時間不足2 天,其中用于處理事務(wù)性文案的時間占不到三分之一。而缺少了領(lǐng)導(dǎo)的簽字審批,好多事情都會陷于停滯,嚴(yán)重影響了政府的整體工作效率。對于
5、這樣的無奈,領(lǐng)導(dǎo)也有苦衷,縱使三頭六臂,在辦公室的時間畢竟有限,怎么可以處理完所有事情。要想提高辦事效率、保證事務(wù)處理的及時性,就必須在移動辦公上下功夫!政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的移動辦公,已經(jīng)是迫在眉睫的需求。移動辦公作為傳統(tǒng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的無線方面的擴展應(yīng)用,可以與政府現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)無縫結(jié)合。使外出辦公人員無論身處何處都如同在自己的辦公室一樣的高效率的工作。智能終端所擁有的多媒體功能,能夠支持郵件收發(fā)、公文審批及個人事務(wù)處理等,有效地解決了外出時辦公難的問題。1.2.1. 移動辦公是完整的oa有機組成環(huán)節(jié)辦公自動化系統(tǒng)順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在各部門之間的信息溝通是否迅捷有效。其中領(lǐng)導(dǎo)對oa 系統(tǒng)的熟悉程度和使用
6、頻率至關(guān)重要。許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)非常繁忙,需要經(jīng)常外出現(xiàn)場辦公和處理突發(fā)時間,不能夠整天在辦公室對著電腦,以致一些關(guān)鍵的信息和公文得不到及時的批復(fù)、各方面的訊息無法及時讓決策者掌握。辦公自動化鏈條中一個重要環(huán)節(jié)的斷裂,最后的結(jié)果往往會使得整個oa不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,有必要建設(shè)移動辦公系統(tǒng)來完善這一重要環(huán)節(jié)。1.2.2. 移動辦公是未來辦公的發(fā)展方向隨著人類文明的發(fā)展,辦公方式也在不斷的進步。文件從最初的手抄到電腦打印,再到純粹的無紙化辦公;每一次更新都對辦公方式產(chǎn)生巨大的影響,并成功協(xié)助人們更出色的完成工作。就像科學(xué)發(fā)展沒有盡頭一樣,辦公方式的進步也從來都沒有停止。在基于pc 和有線網(wǎng)的辦公系
7、統(tǒng)已相對成熟的今天,移動辦公被人們公認(rèn)為辦公發(fā)展的新方向?;谑謾C的移動辦公系統(tǒng)代表了未來移動辦公的趨勢,是在新時代的信息化競爭中挺立于時代潮頭的最佳選擇。1.3. 建設(shè)目標(biāo)1.3.1. 移動辦公系統(tǒng)創(chuàng)造全新的辦公環(huán)境移動辦公首先打破了政府辦公的物理疆界,政府再也不受限于政府的辦公位置,使得政府成為有線專網(wǎng)和無線專網(wǎng)上的一個虛擬的實體。辦公環(huán)境整體復(fù)制于不同的時間與地點,實現(xiàn)辦公環(huán)境隨身攜帶,無論同城或異地,都能擁有在辦公室工作的同等效率,實現(xiàn)辦公環(huán)境的無差異化。1.3.2. 移動辦公系統(tǒng)提高政府的辦公效率移動辦公系統(tǒng),針對海淀區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)工作的移動性、突發(fā)性、緊急性等特點,出差及外出辦公的領(lǐng)導(dǎo)
8、能夠?qū)崟r與政府的政務(wù)數(shù)據(jù)中心交換信息;實現(xiàn)外出領(lǐng)導(dǎo)隨時掌控日程安排,并能隨時處理緊急公文和會議結(jié)果批復(fù),實現(xiàn)高水平的oa自動化建設(shè),提高日常工作效率。1.3.3. 移動辦公系統(tǒng)提高為民服務(wù)水平移動辦公的方式極大豐富了電子政務(wù)應(yīng)用內(nèi)容,提升了電子政務(wù)應(yīng)用水平。內(nèi)部便捷的通信,移動的辦公方式,暢通的信息網(wǎng)絡(luò),都將極大地提高政府部門的辦公效率。工作效率的提高,方便人民群眾,提高政府形象,整體提高政府為民服務(wù)水平。2. 系統(tǒng)架構(gòu)2.1. 設(shè)計思想整個系統(tǒng)的設(shè)計方案定位于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及無線通訊技術(shù)的研究與應(yīng)用,目的是給海淀區(qū)提供辦公業(yè)務(wù)的最終解決方案。所以,技術(shù)選型的主導(dǎo)原則是考慮技術(shù)的先進性、可維護性
9、、標(biāo)準(zhǔn)化、開放性,以及發(fā)展的方向性。移動辦公解決方案整合了internet技術(shù)、無線通訊技術(shù),通過智能手機終端解決政府內(nèi)部與其在外人員信息實時交換的問題。無線應(yīng)用與傳統(tǒng)web模式應(yīng)用結(jié)合,即滿足用戶傳統(tǒng)使用習(xí)慣,又能夠使用新的辦公模式,極大提高效率。移動辦公系統(tǒng)的設(shè)計思想是為用戶建立一個合理、開放和基于標(biāo)準(zhǔn)的辦公平臺,逐步完善覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)集合,可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),構(gòu)筑自己的內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。要為用戶建立一個安全授權(quán)管理體系,對內(nèi)部網(wǎng)中的每個個體用戶按照角色,統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)資源,奠定網(wǎng)絡(luò)個性化服務(wù)基礎(chǔ)。2.2. 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖21 邏輯結(jié)構(gòu)圖通過擴展移動辦公自動化后,
10、辦公自動化系統(tǒng)成為一個完整的整體,實現(xiàn)隨時、隨地、隨身辦公。辦公自動化系統(tǒng)包括以下四部分:1. 移動前端應(yīng)用針對移動辦公需求的多樣性,采用了c/s結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序、wap及短信等多種方式結(jié)合應(yīng)用。對于需要進行相對復(fù)雜的操作的功能,移動前端應(yīng)用可以是體現(xiàn)在ppc(掌上電腦)或smartphone(智能手機)上的客戶端系統(tǒng);對于主要是瀏覽,不需要進行復(fù)雜操作的功能,移動前端的應(yīng)用體現(xiàn)為wap瀏覽功能;對于某些通告通知,還可以采用短信的方式進行信息傳遞。2. 移動運營商及移動專線網(wǎng)絡(luò)移動終端利用移動運營商提供的網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸。由于政府辦公數(shù)據(jù)具有保密性,因此一般需要申請無線apn專線,并針對特定的s
11、im卡開通對應(yīng)的apn訪問權(quán)限。這樣移動終端利用應(yīng)用程序通過apn專線就可以訪問無線辦公服務(wù)器。3. 無線辦公服務(wù)器和傳統(tǒng)辦公自動化服務(wù)器無線辦公服務(wù)器完成了移動終端與傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)的信息傳遞以及移動應(yīng)用特殊的功能與業(yè)務(wù)邏輯處理,例如數(shù)據(jù)同步等。4. 傳統(tǒng)辦公自動化前端應(yīng)用由于現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動化的應(yīng)用是b/s結(jié)構(gòu)的web方式,所以只需要計算機處于專網(wǎng)內(nèi),就可以通過瀏覽器使用傳統(tǒng)辦公自動化。2.3. 系統(tǒng)部署示意移動辦公系統(tǒng)采用多種方式,短信、wap和c/s結(jié)構(gòu),實現(xiàn)多種模式,適應(yīng)更大的使用范圍。移動辦公系統(tǒng)部署如圖22所示。移動辦公客戶端應(yīng)用 wap 短信息 wap短信息無線辦公服務(wù)器同步服務(wù)加
12、解密wap及短消息平臺zg組件庫現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動化服務(wù)器移動本地數(shù)據(jù)庫(通訊錄、日程、郵件)移動辦公自動化系統(tǒng)web service接口安全保障體系安全保障體系圖22 系統(tǒng)架構(gòu)圖3. 解決方案移動辦公自動化系統(tǒng)就是針對政府外出人員實時辦公需求推出的解決方案。該系統(tǒng)融合了無線軟件、數(shù)據(jù)庫及計算機網(wǎng)絡(luò)安全等前沿技術(shù),以政府內(nèi)部網(wǎng)和移動通訊技術(shù)為依托,采用基于微軟window mobile操作系統(tǒng)的pocket pc/smart phone,實現(xiàn)了跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、跨地理阻隔的現(xiàn)代化移動辦公自動化。移動辦公自動化的使用,不僅可以直接整合政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)各類數(shù)據(jù),充分滿足外出人員使用需求,而且,外出人員還
13、可以利用pocket pc/smart phone的無線功能接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不受時間和地點的限制,使有線信息網(wǎng)絡(luò)得以延伸。3.1. 業(yè)務(wù)流程移動辦公自動化通過用戶名、密碼登錄,登錄界面如圖31所示。登錄成功以后,進入系統(tǒng),顯示給用戶的是主頁面(如圖3-2),這個界面上方顯示了用戶當(dāng)前的短信息、通知、郵件和待辦公文,點擊相應(yīng)的信息會進入相應(yīng)的各個界面;界面下方是移動辦公系統(tǒng)的功能按鈕,點擊按鈕進入對應(yīng)的功能界面。 圖31 登錄界面 圖32 主頁面3.2. 系統(tǒng)設(shè)計3.2.1. 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄實現(xiàn)用戶身份的認(rèn)證和權(quán)限控制兩部分工作。 身份認(rèn)證采用用戶名、密碼結(jié)合移動設(shè)備機器碼和手機號的方式,進
14、行用戶身份認(rèn)證。l 用戶名、密碼在傳輸和存儲過程中進行加密處理,保證即使用戶名、密碼的數(shù)據(jù)被竊取也無法輕易獲得真正信息。l 在每次身份認(rèn)證時,獲取當(dāng)前移動設(shè)備的機器碼和sim卡對應(yīng)的手機號,與用戶名、密碼一同傳輸?shù)健百Y源管理配置平臺”進行身份驗證。將機器碼和手機號作為身份驗證的必要數(shù)據(jù),可以防止在用戶名、密碼被竊取后,其他人在另外的移動設(shè)備上登錄系統(tǒng)后進行惡意操作。 權(quán)限控制經(jīng)過驗證的用戶,根據(jù)當(dāng)前用戶的角色,系統(tǒng)自動分配可操作的功能權(quán)限。3.2.2. 系統(tǒng)設(shè)置圖3-3 登錄界面在“系統(tǒng)登錄”界面,如圖3-3所示。點擊“系統(tǒng)設(shè)置”按鈕,進入系統(tǒng)設(shè)置界面。系統(tǒng)設(shè)置包括登錄設(shè)置、密碼修改、連接設(shè)置
15、和同步設(shè)置四方面。登錄設(shè)置中可以設(shè)置服務(wù)器的ip地址、用戶名、系統(tǒng)語言、界面風(fēng)格、日期格式和是否自動升級。界面如圖3-4所示。圖3-4 系統(tǒng)設(shè)置登錄設(shè)置密碼修改提供使用者修改用戶名和登錄系統(tǒng)的密碼的功能。界面如圖3-5所示。圖3-5 密碼修改連接設(shè)置中可以設(shè)置每個功能是遠(yuǎn)程連接還是本地連接。如果設(shè)置為遠(yuǎn)程連接方式,那么用戶在每次操作對應(yīng)的功能模塊時都需要通過無線訪問數(shù)據(jù)庫進行實時連接,獲取最新數(shù)據(jù);如果設(shè)置為本地連接方式,那用戶在每次操作對應(yīng)的功能模塊時只訪問本地數(shù)據(jù),不進行遠(yuǎn)程連接。連接設(shè)置界面如圖3-6所示。圖3-6連接設(shè)置同步設(shè)置中可以完成同步周期、同步使用的用戶名密碼等設(shè)置,界面如圖3
16、-7所示。圖3-7 同步設(shè)置3.2.3. 公文管理 公文審批是領(lǐng)導(dǎo)日常的重要工作之一。領(lǐng)導(dǎo)可以通過移動辦公系統(tǒng)在外出期間及時完成公文審批,再也不會公文流轉(zhuǎn)的停頓。 所有需要處理的公文都會顯示待辦公文的列表中。移動接收方點擊待辦公文的標(biāo)題進入待辦公文的詳細(xì)信息查看,了解當(dāng)前公文的詳細(xì)內(nèi)容。公文列表界面如圖3-8所示。圖3-8 待辦公文列表 使用者可以長按某條公文記錄,進入公文詳細(xì)信息的界面。公文內(nèi)容界面如圖3-9所示。圖3-9 公文內(nèi)容界面 一個公文可能存在多個正文文件和多個附件文件,因此移動辦公的公文處理界面中將正文和附件放在單獨一個界面,界面如圖3-10所示。需要查看正文或附件,可以選擇一個
17、文件,單擊“打開”按鈕查看詳細(xì)內(nèi)容。界面如圖3-11所示。 圖3-10 公文正文與附件 圖3-11 公文附件查看 當(dāng)前公文以前流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)的處理意見都可以在移動設(shè)備上查看。意見查看界面如圖3-12所示。圖3-12 公文意見查看 簽署自己對當(dāng)前公文的處理意見。 支持?jǐn)?shù)字簽名。采用自主研發(fā)的簽字蓋章控件,實現(xiàn)手寫簽字和電子印章的功能。用戶的真實筆跡將以圖片或描點形式存回服務(wù)器,并進行一系列加密運算,保證簽名的不可偽造性。意見簽署和簽字蓋章界面如圖3-13所示。圖3-13 簽字蓋章 完成了公文的處理后,在移動設(shè)備上就可以將公文傳遞給下一個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的人員。公文發(fā)送的界面如圖3-14所示。圖3
18、-14 公文發(fā)送在發(fā)文樹上選擇對應(yīng)節(jié)點,然后點擊“添加”按鈕,則所選擇的發(fā)送單位(或個人)就顯示在右側(cè)列表中。如果需要刪除某個已選的發(fā)送單位(或個人),則在右側(cè)選擇某條記錄,點擊“刪除”按鈕后,則對應(yīng)的發(fā)送單位(或個人)就從發(fā)送名單中刪除掉。在確定了發(fā)送單位或個人后,點擊“發(fā)送”按鈕,對應(yīng)的公文就發(fā)送到所有被選擇的單位(或個人)。由于政府的辦公公文類型很多,為解決公文類型多,顯示內(nèi)容不同的現(xiàn)實情況,移動辦公系統(tǒng)采用了c/s架構(gòu)的自適應(yīng)界面設(shè)計。自適應(yīng)界面設(shè)計可以根據(jù)用戶公文信息的字段程序自動完成界面布局。3.2.4. 會議管理圖3-15 會議管理 接收會議通知會議管理實現(xiàn)移動接收會議通知,會議
19、通知或其他安排與移動辦公系統(tǒng)的日程管理結(jié)合,可以以多種方式提醒,包括圖標(biāo)閃爍、聲音提醒、震動,程序關(guān)閉時短信提醒等,接收方通過選擇工作或休息模式設(shè)定是否提醒。 發(fā)送會議通知已閱信息移動接收方接收到會議通知后,首先看到的是“會議名稱”和“時間”,當(dāng)接收方點擊“會議名稱”后可以看到“會議內(nèi)容”等詳細(xì)信息,此時會將接收方“已閱”的信息發(fā)送回服務(wù)器。 會議材料瀏覽移動接收者在閱讀“會議內(nèi)容”等詳細(xì)信息的時候,也可下載并瀏覽會議材料。 發(fā)送會議通知回執(zhí)移動接收方在閱讀完會議通知后,可以回復(fù)接收會議邀請還是拒絕會議邀請的信息給會議組織者。 取消會議如果會議組織者在外出時間需要取消已經(jīng)發(fā)出的會議邀請,可以通
20、過會議管理中的取消會議功能完成。 與日程管理結(jié)合如果接收者接收了會議邀請,那么當(dāng)前的會議安排自動添加到當(dāng)前用戶的日程安排中。3.2.5. 電子郵件整合現(xiàn)有郵件系統(tǒng),與現(xiàn)有辦公自動化的郵件系統(tǒng)進行無縫整合。通過無線網(wǎng)絡(luò)進行郵件收發(fā)、撰寫,同時支持郵件附件功能。當(dāng)郵箱有新郵件的時候,身邊沒有電腦或網(wǎng)絡(luò),通過移動辦公系統(tǒng)擁有的mailpush功能,在有重要郵件達到的時候可以自動push到手機上,并發(fā)出聲光提醒,以便用戶可以及時處理相關(guān)郵件。移動辦公自動化的工作郵件服務(wù)能夠隨時隨地收發(fā)郵件、瀏覽附件,并能夠在附件中查看word、excel、jpg、gif等多種格式的文件。圖316 郵件列表 push新
21、郵件有新郵件時,服務(wù)器會立即通知客戶端,及時而省流量。但為防止用戶不愿收的郵件也push,浪費用戶流量,系統(tǒng)只push郵件頭信息,用戶若認(rèn)為需要收取,再點收取。新消息到達后,系統(tǒng)會以圖標(biāo)閃爍、鈴聲、震動三種方式提醒用戶查看,以免貽誤。若程序未開,還支持短信push提醒。 收取郵件支持pop3和imap4類型的郵件服務(wù)器,可以兼容大部分郵箱。郵件收取支持后臺模式,即在收取郵件的過程中,用戶還可以操作其他功能,而不必一直等郵件收取結(jié)束才能操作。收取郵件時軟件把用戶的郵件壓縮后收取到手機上,之后閱讀郵件為本地操作,不聯(lián)網(wǎng)。但系統(tǒng)并不收取附件,僅將附件名稱、大小等摘要信息存到手機上,因為手機的存儲量不
22、足以保存附件。用戶在點擊某封郵件的附件時,系統(tǒng)會聯(lián)網(wǎng)獲取壓縮后的附件。 閱讀郵件系統(tǒng)可解析html郵件,可自動轉(zhuǎn)換所有常用編碼。附件可支持txt、vct、csv、html、word(word里帶圖片亦可圖文混排顯示)、excel、pdf、bmp、gif、jpg。 刪除郵件郵件刪除支持批量操作,可方便選擇多個郵件一起刪除。 壓縮郵件當(dāng)手機分配給mip mail的可用空間不足時,系統(tǒng)會自動提醒用戶進行郵件壓縮。該功能類似pc上的磁盤整理。 新建、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)郵件n 有強大通訊錄配合,樹狀結(jié)構(gòu),可批量選擇聯(lián)系人。n 支持多收件人、抄送、密送。n 支持優(yōu)先級。n 新建郵件支持插入附件。n 轉(zhuǎn)發(fā)郵件時可原
23、樣轉(zhuǎn)發(fā)原有附件。n 支持草稿保存修改。n 已發(fā)送郵件自動保存。n 支持插入簽名。n 支持郵件收條,發(fā)送時可請求對方回執(zhí),接收時可反饋回執(zhí)。3.2.6. 通訊錄圖3-17 通訊錄可以將所有的辦公通訊錄和個人通訊錄同步到移動設(shè)備上,方便在移動設(shè)備上發(fā)送郵件或聯(lián)系相關(guān)人員。由于政府的辦公通訊錄記錄往往很多,而移動設(shè)備固有的存儲容量有限,因此可以將通訊錄的信息存儲到擴展的sd卡中。3.2.7. 領(lǐng)導(dǎo)日程安排移動辦公系統(tǒng)提供了維護、查看領(lǐng)導(dǎo)日程安排的功能。在領(lǐng)導(dǎo)日程安排功能中,用戶可以通過點擊上面的日期選擇器,查看不同日期的日程安排,進入時,系統(tǒng)默認(rèn)的是顯示今天的日程。領(lǐng)導(dǎo)日程安排界面如圖318所示。圖
24、318 領(lǐng)導(dǎo)日程列表在日程安排中,可以查看、新建、修改和刪除當(dāng)前日程。領(lǐng)導(dǎo)首先看到的日程一般是工作人員根據(jù)活動情況進行的預(yù)安排,領(lǐng)導(dǎo)在查看了活動的詳細(xì)信息,根據(jù)自己的時間安排來回復(fù)。如果確定參加對應(yīng)活動,則對應(yīng)活動自動添加到日程表中。查看活動的界面如圖319所示。圖319 日程詳細(xì)內(nèi)容3.2.8. 內(nèi)部期刊海淀區(qū)政府有110多種期刊 ,2000多份刊物,由各委辦局街鄉(xiāng)自行定期發(fā)布信息。移動辦公系統(tǒng)可以在移動設(shè)備終端隨時隨地查看相關(guān)的內(nèi)部期刊的內(nèi)容。移動辦公系統(tǒng)內(nèi)部期刊管理提供用戶輸入期刊查詢條件,界面如圖320所示。查詢后將符合條件的期刊記錄以列表形式顯示,期刊列表界面如圖321所示。 圖32
25、0 期刊查詢條件界面 圖321期刊列表查看在期刊列表界面中選擇一條,長按可以進入期刊信息查看界面,如圖322所示。圖322 期刊詳細(xì)信息查看3.2.9. 檔案管理檔案管理系統(tǒng)管理各部門的檔案文件、案卷,進行文件入卷、整理,形成可以供單位、企業(yè)查詢、借閱的標(biāo)準(zhǔn)檔案。移動辦公系統(tǒng)檔案管理實現(xiàn)在移動設(shè)備上實時查找瀏覽檔案信息。界面類似期刊管理界面,使用者輸入檔案查詢條件,符合條件的檔案以列表形式顯示,也可以查看檔案的具體內(nèi)容。3.2.10. 督查督辦子系統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)中督查督辦子系統(tǒng)提供對督查督辦工作的查詢?yōu)g覽功能。界面形式類似內(nèi)部期刊查詢查看。3.2.11. 人大建議子系統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)人大建議子系
26、統(tǒng)提供對人大建議信息、建議辦理情況及各部門解決情況的查詢統(tǒng)計。界面形式類似內(nèi)部期刊查詢查看。3.2.12. 政協(xié)提案子系統(tǒng)政協(xié)提案子系統(tǒng)包括提案和建議案兩部分內(nèi)容?,F(xiàn)有辦公系統(tǒng)對政協(xié)工作中的分類登記、報送政務(wù)科、上報審批、下發(fā)至承辦單位、承辦單位結(jié)案報告等流程用電子化的方式實施。并對提案進行分類統(tǒng)計查詢。移動辦公系統(tǒng)中的政協(xié)提案子系統(tǒng)與現(xiàn)有政協(xié)提案子系統(tǒng)無縫集成,提供政協(xié)提案的查詢?yōu)g覽功能。界面形式類似內(nèi)部期刊查詢查看。3.2.13. 系統(tǒng)幫助系統(tǒng)幫助是幫助用戶熟悉和正確操作移動辦公系統(tǒng)的功能。用戶可以通過查看“系統(tǒng)幫助”中對應(yīng)的功能項,自學(xué)對應(yīng)功能的操作方法。系統(tǒng)幫助界面如圖3-23所示。圖
27、3-23使用者可以點擊“幫助主題”菜單,選擇不同功能的幫助文件進行查看。3.2.14. 數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步用于政府后臺數(shù)據(jù)與無線終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致,當(dāng)服務(wù)器數(shù)據(jù)更新后,終端系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)同步功能實現(xiàn)與服務(wù)器端的數(shù)據(jù)同步。可以根據(jù)用戶需求確定需要同步的數(shù)據(jù)內(nèi)容,例如通訊錄、歷史文件資料等。數(shù)據(jù)同步界面如圖3-24所示。圖3-24 數(shù)據(jù)同步3.3. 接口設(shè)計移動辦公自動化作為現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動化的擴展,必將與現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)緊密結(jié)合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息平滑傳遞,達到真正的無縫整合。需要現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)提供的接口包括以下幾部分: 身份認(rèn)證接口實現(xiàn)移動辦公自動化與現(xiàn)有辦公自動化同一身份驗證入口。根據(jù)移動辦公
28、系統(tǒng)傳遞的用戶名、密碼、機器碼(可選)及手機號(可選)進行身份驗證。通過驗證的用戶,根據(jù)當(dāng)前用戶的角色確定可以操作的功能權(quán)限。 公文管理接口實現(xiàn)需要當(dāng)前用戶審閱或處理的用戶的公文信息傳遞。包括公文信息下傳、審批或辦理意見的上傳以及公文歷程信息下傳。 郵件收發(fā)接口實現(xiàn)與現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)的郵件系統(tǒng)整合,實時收發(fā)辦公郵件。 日程安排接口主要指會議管理的接口,包括會議通知下傳、會議通知狀態(tài)(已閱、接收、拒絕等)獲取等。 信息發(fā)布接口包含刊物、規(guī)章制度、動態(tài)信息及通知通告發(fā)布信息的下傳。4. 軟件部署與升級無線通系統(tǒng)在運行過程中,需要對地圖文件、常用數(shù)據(jù)信息或移動系統(tǒng)進行更新升級,數(shù)據(jù)更新可以采用多種
29、方式,方便用戶使用。4.1. 無線方式移動終端軟件可以通過gprs通訊網(wǎng)絡(luò),在線更新系統(tǒng),可以將網(wǎng)格地圖更新文件、常用數(shù)據(jù)信息或軟件更新文件放置在服務(wù)端;優(yōu)點:終端登錄系統(tǒng)后可以實時在線更新;缺點:這種方式耗時較長,且數(shù)據(jù)通訊量較大。4.2. 有線方式鑒于更新文件的容量比較大,可以采用本地更新的方式,將移動終端與計算機互連,將軟件包拷貝到移動終端本地,由用戶自己手動安裝更新,此處又分為兩種方式:1. 監(jiān)督員需要攜帶移動設(shè)備到網(wǎng)格管理中心,由工作人員進行升級操作;優(yōu)點:升級快速、方便、統(tǒng)一、穩(wěn)妥;缺點:需要調(diào)動的人力較多。2. 管理人員將需要更新的文件包放置在網(wǎng)絡(luò)上,提供認(rèn)證下載服務(wù),由監(jiān)督員自
30、行下載安裝更新;優(yōu)點:分散更新,避免集中過多人力;缺點:對監(jiān)督員有較高要求,需要學(xué)會如何下載安裝和維護軟件系統(tǒng)。5. 技術(shù)優(yōu)勢5.1. 最佳的操作效果 “移動辦公解決方案”采用模組化的業(yè)務(wù)流程,具備高靈活性和可擴充性。創(chuàng)新的圖形應(yīng)用界面(gui)、先進的邏輯功能以及人性化的操作模式,減少了用戶的培訓(xùn)時間,使產(chǎn)品的使用效果達到最佳。 5.2. 企業(yè)級安全保障 對于企業(yè)客戶而言,信息系統(tǒng)的安全性保障機制始終是其最關(guān)心的問題?!耙苿愚k公解決方案”中提供的無線安全加密控制方案,采用國際上流行的dec等加密算法,有效地確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)在存儲及傳輸過程中的安全性和完整性。近期,隨身科技(zero global
31、)還將推出橢圓曲線加密算法(ecc,elliptic curve cryptography)的安全模塊,進一步保障企業(yè)重要數(shù)據(jù)的安全。 “移動辦公解決方案”采用主從式架構(gòu)設(shè)計,通過無線運營商提供的數(shù)據(jù)服務(wù),進行身份驗證及數(shù)據(jù)加密,并配合硬件模組的物理認(rèn)證,以確保移動用戶的身份安全。在移動設(shè)備和服務(wù)器之間所有節(jié)點上的數(shù)據(jù)都始終處于加密狀態(tài)。在使用過程中,系統(tǒng)會自動記錄并監(jiān)控用戶訪問數(shù)據(jù)的全過程,并提供獨特的數(shù)據(jù)壓縮機制,幫助用戶實現(xiàn)安全、可靠、快速的數(shù)據(jù)訪問及使用。 5.3. 顯著的數(shù)據(jù)壓縮與緩存機制 “移動辦公解決方案”采用先進的數(shù)據(jù)壓縮技術(shù),實現(xiàn)以最少的數(shù)據(jù)流量、最高效的傳輸效率以及最低的成
32、本負(fù)擔(dān),幫助客戶隨時隨地進行數(shù)據(jù)訪問及數(shù)據(jù)交換,不僅解決了通信成本的問題,也加強了數(shù)據(jù)的安全性。 “移動辦公解決方案”對于無線網(wǎng)絡(luò)信號不強,不能及時上線的情況,也做了周密的考慮,它提供一種既緊湊又完善的本地存儲解決方案。當(dāng)偵測到終端處于離線模式時,系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)暫時存儲在遠(yuǎn)程終端裝置上;當(dāng)系統(tǒng)偵測到網(wǎng)絡(luò)信號時,即可自動重新建立連接,快速進行系統(tǒng)認(rèn)證并可自動或者有選擇性地與后臺數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)傳輸與數(shù)據(jù)同步。5.4. 標(biāo)準(zhǔn)化的組件隨身科技在無線商業(yè)軟件中經(jīng)過多年的研發(fā),形成了包含豐富的標(biāo)準(zhǔn)化組件的組件庫。在移動辦公系統(tǒng)中可以方便的使用已研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化組件,快速定制和部署應(yīng)用。5.5. 規(guī)范的接口形式
33、移動辦公系統(tǒng)與現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)之間通過web service接口調(diào)用形式,相互提供相互提供服務(wù)接口。采用統(tǒng)一的web service接口方便應(yīng)用擴展、保障安全傳輸、提高傳輸效率、便于后續(xù)多系統(tǒng)接入互連。5.6. 與現(xiàn)有系統(tǒng)的無縫結(jié)合“移動辦公解決方案”可以與海淀區(qū)政府現(xiàn)有電子政務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接與集成。通過各類接口及組件,原有oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理模式可以完整的體現(xiàn)到移動設(shè)備上。5.7. 良好的用戶體驗“移動辦公解決方案”全方位地為用戶考慮,使用戶可以靈活快捷的使用系統(tǒng)。基于主流高端商務(wù)手機開發(fā),配有觸摸屏和手寫筆,在這樣的移動設(shè)備上運行移動辦公無比便捷,再沒有比用手指點按勾畫更容易的
34、操作方式了。清晰而邏輯合理的導(dǎo)航設(shè)計保證用戶容易上手,不會再有面對著電腦屏幕上一堆按鈕拿著鼠標(biāo)而不知往哪點的尷尬。5.8. c/s與b/s緊密結(jié)合在移動辦公系統(tǒng)中充分考慮各類功能的特點,某些功能的數(shù)據(jù)內(nèi)容變化頻率低,可以采用操作方便、安全性高、定制的c/s界面;如果某些功能的數(shù)據(jù)內(nèi)容變化頻率比較高,而且以瀏覽查看的功能為主,此時以b/s瀏覽器的方式展現(xiàn)。并且采用自主開發(fā)的瀏覽器組件將瀏覽器內(nèi)容嵌入到c/s的界面中,用戶完全不需要區(qū)分架構(gòu)模式,5.9. 方便的軟件升級方式由于移動辦公系統(tǒng)的功能在使用后也會不斷地進行調(diào)整和擴展,因此軟件更新和升級是否方便也直接影響用戶的使用體驗。移動辦公系統(tǒng)提供有
35、線和無線兩種方式。用戶既可以通過數(shù)據(jù)線連接到計算機,訪問并下載指定的安裝軟件,進行安裝。系統(tǒng)也提供自動的版本檢測,根據(jù)版本檢測結(jié)果,判斷是否存在升級版本,如果存在升級版本,系統(tǒng)自動進行版本升級,無需人工操作。5.10. 專業(yè)的無線商業(yè)軟件提供商隨身科技是作為全球領(lǐng)先的無線商業(yè)軟件提供商,致力于設(shè)計與開發(fā)無線商業(yè)軟件,提供先進的無線管理方案、無線應(yīng)用方案以及無線商業(yè)解決方案。協(xié)助企業(yè)以及政府客戶利用無線科技實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程與信息的及時共享,以滿足用戶隨時、隨地、隨身的信息服務(wù)及全方位信息管理的需求。6. 安全保障在無線系統(tǒng)用戶安全上面可以考慮使用系統(tǒng)平臺自身的安全特性,如限制超級用戶的數(shù)目,增強密碼強度,定期查看日志文件,對登錄情況進行審計等手段。同時針對一些常見的漏洞和錯誤配置對服務(wù)器平臺進行安全加固,這些主要是通過打補丁,健壯配置和使用三方安全監(jiān)控工具來實現(xiàn)。6.1. 用戶名密碼校驗用戶登錄采用密碼加密認(rèn)證的方式,進行客戶端和無線應(yīng)用服務(wù)端二級校驗方式。用戶名和密碼都采用加密的方式傳輸,同時首先在移動終端進行本地認(rèn)證,通過后再到服務(wù)端進行二次認(rèn)證,保證登錄用戶身份的合法性。6.2. 數(shù)據(jù)加密傳輸和加密存儲的方法
溫馨提示
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