7天連鎖酒店會(huì)員制度手冊(cè)P13

1、會(huì)員手冊(cè)7天酒店目 錄1、個(gè)人會(huì)員級(jí)別2、個(gè)人會(huì)員服務(wù)條款3、個(gè)人會(huì)員權(quán)益4、個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)與注冊(cè)5、會(huì)員預(yù)訂6、個(gè)人會(huì)員入住7、會(huì)員投訴8、公司會(huì)員權(quán)益9、公司會(huì)員申請(qǐng)與注冊(cè)10、公司會(huì)員入住11、公司會(huì)員下掛卡政策12、各地銷售部聯(lián)系方式13、會(huì)員常見(jiàn)問(wèn)題1、個(gè)人會(huì)員級(jí)別1) 注冊(cè)會(huì)員：完成會(huì)員注冊(cè)，即成為注冊(cè)會(huì)員; 2) 銀卡會(huì)員：至少有1次消費(fèi)記錄（包括分店入住、日租房、參與指定活動(dòng)） 3) 金卡會(huì)員：(同時(shí)滿足以下條件) a 至少1次通過(guò)7天網(wǎng)站、手機(jī)（短信和wap）或客服語(yǔ)音預(yù)訂，并成功入住; b 本人預(yù)訂本人入住7天分店累計(jì)達(dá)到7個(gè)房晚; c 從申請(qǐng)日起，之前六個(gè)月無(wú)預(yù)訂未到記錄。

2、4) 白金會(huì)員：(同時(shí)滿足以下條件) a 至少5次通過(guò)7天網(wǎng)站預(yù)付房費(fèi); b 本人預(yù)訂本人入住7天分店累計(jì)達(dá)到30個(gè)房晚; c 從申請(qǐng)日起，之前六個(gè)月無(wú)預(yù)訂未到記錄。2、會(huì)員服務(wù)條款1、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納 7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸7天連鎖酒店所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程，服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過(guò)完成注冊(cè)程序并點(diǎn)擊一下“遞交”的按鈕，這表示用戶與7天連鎖酒店達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。 2、服務(wù)簡(jiǎn)介 7天連鎖酒店運(yùn)用自己的操作系統(tǒng)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)。用戶必須： (1)提供設(shè)備，包括個(gè)人電腦一臺(tái)、調(diào)制解調(diào)器一個(gè)及配備上網(wǎng)裝置。 (

3、2)個(gè)人上網(wǎng)和支付與此服務(wù)有關(guān)的電話費(fèi)用。 考慮到7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的重要性，用戶同意： (1)提供及時(shí)、詳盡及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。 (2)不斷更新注冊(cè)資料，符合及時(shí)、詳盡準(zhǔn)確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊(cè)資料。 如果用戶提供的資料不準(zhǔn)確，7天連鎖酒店保留結(jié)束用戶使用7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的權(quán)利。 用戶在享用7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的同時(shí)，同意接受7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)提供的各類信息服務(wù)。 3、服務(wù)條款的修改 7天連鎖酒店會(huì)在必要時(shí)修改服務(wù)條款，7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，公司將會(huì)在用戶進(jìn)入下一步使用前的頁(yè)面提示修改內(nèi)容。 用戶要繼續(xù)使用7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)需要

4、兩方面的確認(rèn)： (1)首先確認(rèn)7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)條款及其變動(dòng)。 (2)同意接受所有的服務(wù)條款限制。 4、服務(wù)修訂 7天連鎖酒店保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需知照用戶的權(quán)利。7天連鎖酒店行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利，不需對(duì)用戶或第三方負(fù)責(zé)。 5、用戶隱私制度 當(dāng)您注冊(cè)為本公司（此處所指“公司”，包括七天酒店(深圳)有限公司及其現(xiàn)有或?qū)?lái)成立或加入的子公司、分公司、關(guān)聯(lián)公司及加盟酒店）的會(huì)員或使用本公司產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，您同意自愿向本公司提供姓名、身份證、電話號(hào)碼及其他個(gè)人信息（以下簡(jiǎn)稱“個(gè)人信息”）。本公司收集個(gè)人信息的目的是為您提供盡可能多的個(gè)人化服務(wù)，并且可以發(fā)送本公司認(rèn)為合適的內(nèi)容和廣告。 尊

5、重個(gè)人隱私是本公司的一項(xiàng)基本政策，所以，本公司不會(huì)向第三方公開(kāi)您的個(gè)人信息，除非有下列情況： (1) 根據(jù)中國(guó)或其他司法管轄區(qū)域的法律、法規(guī)或監(jiān)管規(guī)則的要求，公司需要進(jìn)行披露的； (2) 法律規(guī)定或本公司合法服務(wù)程序規(guī)定可以規(guī)定公開(kāi)的； (3) 在緊急情況下，為維護(hù)會(huì)員及公眾的權(quán)利； (4) 為維護(hù)本公司的合法權(quán)利； (5) 其他依法需要向第三方公開(kāi)個(gè)人信息的情況。 除非法律明令禁止，您明確認(rèn)可、授權(quán)并同意本公司使用您的個(gè)人信息用于任何合法的商業(yè)用途，包括但不限于如下情形： (1) 一切與本公司服務(wù)和產(chǎn)品有關(guān)的目的，包括但不限于確認(rèn)您的身份、為您提供您所要求的產(chǎn)品或服務(wù)、聯(lián)絡(luò)您、進(jìn)行研究調(diào)查，

6、及為本公司或本公司的合作伙伴提供報(bào)告； (2) 會(huì)與本公司的商業(yè)伙伴共享會(huì)員的個(gè)人信息，這些商業(yè)伙伴可能會(huì)用您的個(gè)人信息用于合法商業(yè)用途，通知您有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息；如果您不希望您的信息被用于這項(xiàng)用途，您應(yīng)當(dāng)明確告訴我們。 (3) 將會(huì)員信息與第三方數(shù)據(jù)匹配。 (4) 本公司會(huì)通過(guò)透露會(huì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，向合作伙伴、廣告商及其他第三方以及為了其他合法目的而描述本公司的服務(wù)。 (5) 向會(huì)員發(fā)送關(guān)于本公司商業(yè)伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)的信息或者酒店認(rèn)為您會(huì)感興趣的其他產(chǎn)品和服務(wù)。如果您不希望收到這樣的郵件，您應(yīng)當(dāng)通過(guò)書面或口頭方式明確告知我們。 如果本公司與其他公司合入或被其他公司收購(gòu)，我們有權(quán)移交有關(guān)會(huì)員的個(gè)人

7、資料。 我們會(huì)采取商業(yè)上合理的努力保護(hù)您的個(gè)人信息，但本公司不能確信或保證任何個(gè)人信息的絕對(duì)安全，會(huì)員須自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。如遇不可抗力或在第三方惡意攻擊的情況下，個(gè)人信息遭到泄露，會(huì)員須自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。又如會(huì)員聯(lián)機(jī)公布可被公眾訪問(wèn)的個(gè)人信息時(shí)，會(huì)員有可能會(huì)收到未經(jīng)會(huì)員同意的消息；本公司的合作伙伴或通過(guò)抽獎(jiǎng)、促銷等活動(dòng)得知會(huì)員個(gè)人信息的其他第三方會(huì)進(jìn)行獨(dú)立的數(shù)據(jù)收集工作等活動(dòng)，本公司對(duì)會(huì)員及其他任何第三方的上述行為，不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。 6、用戶的帳號(hào)，密碼和安全性 你一旦注冊(cè)成功成為用戶，你將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。如果你不保管好自己的帳號(hào)和密碼安全，將負(fù)全部責(zé)任。另外，每個(gè)用戶都要對(duì)其帳戶中的所有活動(dòng)和事

8、件負(fù)全責(zé)。你可隨時(shí)改變你的密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號(hào)或安全漏洞的情況，立即通告7天連鎖酒店。 7、拒絕提供擔(dān)保 用戶明確同意郵件服務(wù)的使用由用戶個(gè)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。7天連鎖酒店明確表示不提供任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，但是不對(duì)商業(yè)性的隱含擔(dān)保，特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保作限制。7天連鎖酒店不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)受中斷，對(duì)服務(wù)的及時(shí)性，安全性，出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)保。7天連鎖酒店拒絕提供任何擔(dān)保，包括信息能否準(zhǔn)確，及時(shí)，順利的傳送。用戶理解并接受任何信息資料(下載或通過(guò)7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)取得)，取決于用戶自己并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損或資料丟失的所有風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)

9、任。用戶不會(huì)從7天連鎖酒店收到口頭或書寫的意見(jiàn)或信息，也不會(huì)在這里作明確擔(dān)保。 8、有限責(zé)任 7天連鎖酒店對(duì)任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負(fù)責(zé)任，這些損害來(lái)自：不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)，非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動(dòng)。這些損害會(huì)導(dǎo)致7天連鎖酒店形象受損，所以7天連鎖酒店早已提出這種損害的可能性。 9、7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)信息的儲(chǔ)存及限制 7天連鎖酒店不對(duì)用戶所發(fā)布信息的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。7天連鎖酒店沒(méi)有對(duì)信息的傳輸量規(guī)定上限，但是它有判定用戶的行為是否符合7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)條款的要求和精神的保留權(quán)利，如果用戶違背了服務(wù)條款的規(guī)定，則中斷其網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的帳號(hào)。本網(wǎng)站所有

10、的文章版權(quán)歸原文作者和7天連鎖酒店共同所有，任何人需要轉(zhuǎn)載網(wǎng)站內(nèi)文章，必須征得原文作者或7天連鎖酒店授權(quán)。 10、用戶管理 用戶單獨(dú)承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于網(wǎng)站服務(wù)的地方法律、國(guó)家法律和國(guó)際法律標(biāo)準(zhǔn)的。用戶必須遵循： (1)發(fā)布信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法規(guī)。 (2)使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)不作非法用途。 (3)不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 (4)遵守所有使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)是利用因特網(wǎng)發(fā)送和收取信息。所以，用戶的行為指引是根據(jù)國(guó)家有關(guān)因特網(wǎng)的法規(guī)，政策和程序的。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，

11、淫穢等信息資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料；不能傳輸助長(zhǎng)國(guó)內(nèi)不利條件和涉及國(guó)家安全的資料；不能傳輸任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國(guó)家法律和國(guó)際法律的資料。未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)是禁止的。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，7天連鎖酒店將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號(hào)。 用戶需對(duì)自己在網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶若在網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)中散布和傳播反動(dòng)、色情或其他違反國(guó)家法律的信息，網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的系統(tǒng)記錄有可能作為用戶違反法律的證據(jù)。 11、保障 用戶同意保障和維護(hù)7天連鎖酒店全體成員的利益，負(fù)責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費(fèi)用，違反服務(wù)條款的損害補(bǔ)償費(fèi)用，其

12、它人使用用戶的電腦、帳號(hào)和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的追索費(fèi)。 12、結(jié)束服務(wù) 用戶或7天連鎖酒店可隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況中斷網(wǎng)站服務(wù)。7天連鎖酒店不需對(duì)任何個(gè)人或第三方負(fù)責(zé)而隨時(shí)中斷服務(wù)。用戶若反對(duì)任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞?lái)的條款修改有異議，或?qū)?天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)不滿，用戶只有以下的追索權(quán)： (1)不再使用7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)。 (2)結(jié)束用戶使用7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的資格。 (3)通告7天連鎖酒店停止該用戶的服務(wù)。 結(jié)束用戶服務(wù)后，用戶使用7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)的權(quán)利馬上中止。從那時(shí)起，7天連鎖酒店不再對(duì)用戶承擔(dān)任何義務(wù)。 13、通告 所有發(fā)給用戶的通告都可通過(guò)電子郵件或常規(guī)的信件傳送。7天連

13、鎖酒店會(huì)通過(guò)郵件服務(wù)、網(wǎng)站公告發(fā)布消息給用戶，告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。 14、參與廣告策劃 用戶如在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員相關(guān)服務(wù)展示他們的產(chǎn)品，任何這類促銷方法，包括運(yùn)輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。7天連鎖酒店不承擔(dān)任何責(zé)任，7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)沒(méi)有義務(wù)為這類廣告銷售負(fù)任何一部分的責(zé)任。 15、郵件內(nèi)容的所有權(quán) 用戶定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表；在廣告中全部?jī)?nèi)容；電子郵件的全部?jī)?nèi)容；7天連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些

14、內(nèi)容均受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在7天連鎖酒店和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。 16、法律 郵件服務(wù)條款要與該國(guó)的國(guó)家法律解析一致，包括法律條款中有爭(zhēng)議抵觸的內(nèi)容。用戶和7天連鎖酒店一致同意服從高等法院所有管轄。若有任何服務(wù)條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對(duì)用戶產(chǎn)生法律效力和影響。 3、個(gè)人會(huì)員權(quán)益：會(huì)員權(quán)益由會(huì)員基本權(quán)益和百寶箱組成。 1會(huì)員基本權(quán)益： 1） 享受會(huì)員價(jià) 2） 預(yù)訂保留到19:00 3） 退房延遲到13:00 2百寶箱： 百寶箱由預(yù)訂盒、入住盒

15、和工具盒組成，用于存放會(huì)員因會(huì)員政策或參與各種促銷活動(dòng)而獲得的法寶。個(gè)人會(huì)員權(quán)益：1百寶箱在哪里能查到？ 請(qǐng)登陸7天網(wǎng)站，進(jìn)入我的7天即可看到百寶箱。2法寶有什么用途？ 使用法寶，您可以得到增加訂單保留時(shí)間、延遲退房時(shí)間、獲得更多積分、預(yù)訂未到豁免等各種功能，詳情請(qǐng)閱讀“我的百寶箱”里關(guān)于法寶的詳細(xì)說(shuō)明。3我怎么可以得到更多的法寶，能不能買？ 經(jīng)過(guò)注冊(cè)會(huì)員、會(huì)員升級(jí)，您可以自動(dòng)獲得一些法寶，更多法寶您可以通過(guò)參與7天酒店推出的各種活動(dòng)等途徑取得。購(gòu)買功能會(huì)不斷開(kāi)發(fā)，請(qǐng)留意網(wǎng)站公布。4、個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)與注冊(cè)：1會(huì)員申請(qǐng)渠道： 1） 網(wǎng)站申請(qǐng); 2） 手機(jī)申請(qǐng)（）; 3） 分店前臺(tái)申請(qǐng); 4） 銷售

16、部申請(qǐng)。 2會(huì)員資格： 1） 會(huì)員資格永久有效; 2） 有效證件號(hào)碼是會(huì)員身份的唯一識(shí)別，會(huì)員預(yù)訂或入住時(shí)可憑注冊(cè)時(shí)使用的有效證件證明自己的會(huì)員身份; 3） 一個(gè)會(huì)員可擁有多張會(huì)員卡，所有卡號(hào)均能使用，所有會(huì)員卡的積分合并計(jì)算。 3會(huì)員升級(jí)： 會(huì)員滿足升級(jí)條件后次日自動(dòng)升級(jí)。 4紀(jì)念卡： 1） 紀(jì)念卡功能： a 紀(jì)念卡帶有芯片，內(nèi)存會(huì)員信息，可用于識(shí)別會(huì)員身份; b 09年新發(fā)行的部分紀(jì)念卡，新增了電子門匙功能; c 7天會(huì)將不定期推出不同主題、設(shè)計(jì)精美的紀(jì)念卡，具有收藏價(jià)值。2） 紀(jì)念卡獲取方式： a 到分店前臺(tái)以100積分兌換; b 通過(guò)參與7天會(huì)不定期推出的相關(guān)會(huì)員活動(dòng)獲取。 最新活動(dòng)3

17、） 紀(jì)念卡驗(yàn)證： 會(huì)員可登陸7天網(wǎng)站進(jìn)行紀(jì)念卡驗(yàn)證。5、會(huì)員預(yù)訂：1預(yù)訂方式： 1） 網(wǎng)站預(yù)訂： 2） wap： 3） 手機(jī)短信：156 2222 7777; 4） 客服熱線：400 777 0777; 5） 直接聯(lián)系各分店前臺(tái); 2提前預(yù)訂時(shí)間： 會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站、wap、手機(jī)短信、客服熱線和分店前臺(tái)均可預(yù)訂90天內(nèi)的房間。 3預(yù)訂保留時(shí)間： 1） 會(huì)員預(yù)訂保留到入住當(dāng)天19:00，會(huì)員可根據(jù)需要使用積分擔(dān)保延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間; 2） 對(duì)于18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單，保留時(shí)間一般為2小時(shí)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂時(shí)留意保留時(shí)效。 4訂單修改和取消方式 1） 網(wǎng)站： 2） wap： 3） 客服熱線：400 7

18、77 0777 4） 分店前臺(tái)6、個(gè)人會(huì)員入?。?會(huì)員價(jià)格： 所有會(huì)員享受同樣的價(jià)格，且7天保證該價(jià)格是所有渠道中最低的價(jià)格。2會(huì)員入住： 1） 注冊(cè)會(huì)員、銀卡會(huì)員入住時(shí)需繳納押金，金卡會(huì)員、白金會(huì)員免收押金; 2） 每位入住的會(huì)員均需要按公安部門規(guī)定憑有效證件辦理入住手續(xù); 3）客人最早入住時(shí)間為14:00。會(huì)員如需提前入住，分店將視當(dāng)時(shí)房間狀況給予安排，但最早不能早于早上六點(diǎn)。早上六點(diǎn)前入住的會(huì)員將多收取一晚房費(fèi)。 4） 通過(guò)網(wǎng)站或短信預(yù)訂的個(gè)人會(huì)員，抵達(dá)分店前臺(tái)后若因客房被其他會(huì)員占用，而導(dǎo)致在預(yù)訂保留期限結(jié)束時(shí)仍無(wú)房間入住的，可登錄網(wǎng)站或致電客服中心投訴，經(jīng)核實(shí)投訴和訂單后，給予400

19、0積分/單的補(bǔ)償; 5） 對(duì)于部分在沒(méi)有預(yù)訂的情況下仍堅(jiān)持延住，并占用了部分已預(yù)訂客房的會(huì)員，如情況核實(shí)，將扣除1000積分/次作為對(duì)未能入住的預(yù)訂會(huì)員的部分補(bǔ)償。 3會(huì)員退房： 1） 會(huì)員退房時(shí)需交回房間門卡，經(jīng)結(jié)清帳目即完成退房手續(xù);金卡會(huì)員、白金會(huì)員可免查房。 2） 非會(huì)員最晚退房時(shí)間為中午12:00。7天會(huì)會(huì)員可免費(fèi)延遲到13:00;18:00前退房，分店將收取半天房費(fèi);18:00后退房，分店將收取一天房費(fèi)。會(huì)員延遲退房，需提前通知分店前臺(tái)。7、會(huì)員投訴：1會(huì)員投訴： 會(huì)員可通過(guò)網(wǎng)站會(huì)員投訴欄目或客服熱線電話進(jìn)行投訴，客服將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理并反饋處理情況。 2會(huì)員建議： 會(huì)員可通過(guò)

20、網(wǎng)站會(huì)員建議欄目或客服熱線電話進(jìn)行建議，如被采納，可獲贈(zèng)50積分。8、個(gè)人會(huì)員積分：12010年會(huì)員積分規(guī)則 預(yù)訂渠道銀卡會(huì)員金卡會(huì)員白金會(huì)員網(wǎng)站倍2倍2倍手機(jī)wap倍2倍2倍手機(jī)短信倍2倍2倍77語(yǔ)音訂房倍2倍2倍77人工訂房000分店0001） 為他人代訂積分減半; 2） 積分按過(guò)夜房晚統(tǒng)計(jì)，續(xù)住需提前通過(guò)自主渠道預(yù)訂，否則超出部分不予積分; 3） 一般情況，預(yù)訂未到扣除300積分/房晚;但18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單， 預(yù)訂未到不扣除積分。2積分有效期：兩年 3積分兌換： 會(huì)員可在網(wǎng)站上申請(qǐng)兌換7天的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)物禮品。4積分擔(dān)保延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間： 1） 會(huì)員在預(yù)訂時(shí)，可使用積分

21、擔(dān)保，延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間。每延時(shí)1小時(shí)，可使用500積分擔(dān)保，依次累加。會(huì)員使用積分擔(dān)保，如在入住當(dāng)天18點(diǎn)后取消訂單，或者出現(xiàn) 預(yù)訂未到，扣除所有擔(dān)保積分。 2） 18:00 以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單，不能使用積分擔(dān)保延遲。9、公司會(huì)員權(quán)益： 1） 享受會(huì)員價(jià); 2） 預(yù)訂保留時(shí)間到入住當(dāng)天20:00; 3） 通過(guò)公司卡預(yù)訂，單日單店可最多預(yù)訂10間房; 4） 使用公司卡通過(guò)客服熱線、手機(jī)wap和7天網(wǎng)站預(yù)訂并成功入住，每房晚贈(zèng)送77積分; 5） 公司會(huì)員可下掛個(gè)人會(huì)員; 6） 憑會(huì)員積分可兌換7天連鎖酒店提供的服務(wù)和豐富的禮品。10、會(huì)員申請(qǐng)與注冊(cè)：1、申請(qǐng)渠道 1） 各地銷售部，具體聯(lián)系方式

22、可查看各地銷售部。 2） 各分店店前臺(tái)和銷售，具體聯(lián)系方式見(jiàn)分店介紹。 2、申請(qǐng)步驟 1） 了解公司會(huì)員相關(guān)政策，并與當(dāng)?shù)劁N售部或分店的銷售人員聯(lián)系，銷售人員可上門辦理; 2） 公司需要填寫公司會(huì)員申請(qǐng)表; 3） 提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件; 4） 資料通過(guò)7天連鎖酒店審批，即可成為公司會(huì)員; 5） 費(fèi)用：免費(fèi)申請(qǐng)，無(wú)年費(fèi); 6） 公司會(huì)員可根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)更改固定聯(lián)系人，更改時(shí)需填寫申請(qǐng)表加蓋公章。 3、會(huì)員資格 永久有效11、公司會(huì)員入?。?、公司會(huì)員價(jià)格 所有會(huì)員享受同樣的價(jià)格，且7天連鎖酒店保證該價(jià)格是所有渠道中最低的價(jià)格。 2、公司會(huì)員入住 1） 入住時(shí)需繳納押金，如入住人是7天會(huì)金卡

23、會(huì)員和白金會(huì)員，可免收押金; 2） 每位入住人都需按公安部門規(guī)定憑有效證件辦理入住手續(xù); 3） 7天會(huì)會(huì)員離店時(shí)間是13:00，我們需要預(yù)留時(shí)間打掃房間。如需提前入住，分店將視當(dāng)時(shí)房間狀況給予安排，但最早不能早于早上六點(diǎn)。早上六點(diǎn)前入住的客人將多收取一晚房費(fèi)。 3、公司會(huì)員退房 1） 退房時(shí)需交回房間門卡，經(jīng)結(jié)清帳目即完成退房手續(xù);7天會(huì)金卡會(huì)員和白金會(huì)員可免查房; 2） 非會(huì)員最晚退房時(shí)間為中午12:00。公司會(huì)員預(yù)訂，如入住人為非會(huì)員，退房時(shí)間為中午12:00; 如入住人是注冊(cè)會(huì)員、銀卡會(huì)員，退房時(shí)間可免費(fèi)延遲到13:00; 如入住人是金卡會(huì)員和白金會(huì)員，退房可免費(fèi)延遲到14:00。18:

24、00前退房，分店將收取半天房費(fèi); 18:00后退房，分店將收取一天房費(fèi)?？腿搜舆t退房，需提前通知分店前臺(tái)。 12、公司會(huì)員積分： 1、使用公司卡通過(guò)客服熱線、手機(jī)wap和7天網(wǎng)站預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，每房晚贈(zèng)送77積分。 2、下掛的個(gè)人會(huì)員，如使用個(gè)人卡通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)（短信和wap）預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，可享受個(gè)人會(huì)員權(quán)益，公司可獲得77分房晚。 3、預(yù)訂未到扣除300積分。 4、積分有效期：兩年 5、積分兌換：公司卡會(huì)員可在7天網(wǎng)站上申請(qǐng)兌換7天的服務(wù)和產(chǎn)品以及實(shí)物禮品，分店不接受公司卡兌換。13、公司會(huì)員下掛卡政策：1、公司會(huì)員下掛個(gè)人會(huì)員 1） 公司會(huì)員可以為公司員工申請(qǐng)個(gè)人會(huì)員卡，并下掛到

25、公司卡下面; 2） 個(gè)人會(huì)員下掛，需由公司會(huì)員提出申請(qǐng)，并填寫下掛申請(qǐng)表，不接受個(gè)人身份申請(qǐng)。需要解除下掛的，可由公司會(huì)員和個(gè)人會(huì)員任一方申請(qǐng)解除下掛。 2、下掛會(huì)員的預(yù)訂和入住 1） 下掛的個(gè)人會(huì)員使用公司卡預(yù)訂時(shí)： a. 可以享受公司卡對(duì)應(yīng)的權(quán)益; b. 注冊(cè)會(huì)員和銀卡會(huì)員僅保留免費(fèi)睡前牛奶的權(quán)益，不享受積分等其他個(gè)人會(huì)員權(quán)益; c. 金卡會(huì)員和白金會(huì)員可保留免收押金、免查房、延遲退房到14：00、免費(fèi)睡前牛奶的權(quán)益，不享受其他個(gè)人會(huì)員權(quán)益。 2） 下掛的個(gè)人會(huì)員使用個(gè)人卡預(yù)訂時(shí)： a. 可享受個(gè)人會(huì)員權(quán)益，不享受公司權(quán)益; b. 通過(guò)自主渠道（網(wǎng)站、短信、手機(jī)wap）預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，個(gè)人會(huì)員除自身有積分外，公司也有額外的77積分。14、各地銷售部聯(lián)系方式：地