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文檔簡介
1、房地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工守則第一章總 則第一條 本守則是公司規(guī)章制度的重要組成部分,是公司全體員工應(yīng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。第二條 本守則適用于公司全體員工。第三條 員工錄用進(jìn)入公司后,應(yīng)該充分了解公司的各項規(guī)章制度,同時必須嚴(yán)格遵守。第二章 對員工的基本要求第四條 熱愛公司,熱愛本職工作。第五條 遵守法紀(jì),遵守行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德。第六條 認(rèn)同公司理念與文化,和企業(yè)榮辱與共,遵循公司宗旨,努力實現(xiàn)公司目標(biāo),創(chuàng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍,愛崗敬業(yè),努力在工作中施展才華。第七條認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實守信,謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人,嚴(yán)于律己,坦誠協(xié)作,講究實效。第八條團(tuán)結(jié)互助,不搞小團(tuán)體等幫派活動。第九條 服從領(lǐng)導(dǎo),服從管
2、理,忠實勤勉地履行職責(zé)。第十條 工作積極主動,經(jīng)常提出合理化建議和意見。第十一條 儀容整潔,注意待人接物禮儀。第十二條 愛護(hù)財物,勤儉節(jié)約,定期維護(hù)設(shè)施設(shè)備,厲行節(jié)約,杜絕浪費。第十三條 尊重個人和集體的勞動。第十四條 上班時間不討論與工作無關(guān)的話題,尊重員工的個人隱私空間。第十五條 每個員工只有一個直接上級,只服從一個上級的直接指揮,只向一個上級直接報告,下級除上級有違法亂紀(jì)行為、重大危害公司的行為、濫用職權(quán)、重大不公正的行為外,不得越級申訴;上級對下級可以越級檢查,非特殊情況,不得越級指揮。第三章員工享有的權(quán)利第十六條 享有國家法律、法令、法規(guī)政策給予公民的權(quán)利。第十七條 享有公司的各項規(guī)
3、章制度給予員工的權(quán)利。第十八條 享有獲得合理薪酬的權(quán)利。第十九條 享有公司規(guī)定的一切福利待遇。第二十條 享有公司規(guī)定的一切旅游、娛樂、文化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)進(jìn)修等活動的權(quán)利。第二十一條 享有對公司頒布公開信息的知情權(quán)。第二十二條 享有對公司經(jīng)營管理提出建議、意見的權(quán)利。第四章 員工應(yīng)盡的義務(wù)第二十三條 遵守國家的各項法律、法令、法規(guī)和政策。第二十四條 遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、本部門和本人的崗位職責(zé)、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),按時間和要求完成工作任務(wù)。第二十五條 發(fā)揚團(tuán)隊精神,注重團(tuán)隊合作,以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),不斷提高綜合素質(zhì)。 第二十六條 熟悉本崗位職責(zé),對本職工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有兢兢業(yè)業(yè)
4、的工作態(tài)度,嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的職業(yè)道德,保質(zhì)保量完成本職工作。第二十七條 服從公司的人事調(diào)配和工作分配。第二十八條 愛護(hù)公司財物,保養(yǎng)好本人使用的辦公設(shè)施,不得借故損壞,不得竊取公物。第二十九條 完成對公司、客戶承諾的工作質(zhì)量、效率。第三十條 不斷改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,降低費用成本。第三十一條 不得從事與本公司、本職位有利益沖突的活動。第三十二條 努力鉆研專業(yè)知識,提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。第三十三條 自覺維護(hù)公司形象和公司信譽。第三十四條 熱情為客戶服務(wù),一切以客戶滿意為宗旨。第三十五條 尊重公司知識產(chǎn)權(quán),嚴(yán)守公司機密,維護(hù)公司利益。第三十六條 加強專業(yè)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高
5、自身綜合素質(zhì)。第五章 員工行為規(guī)范第三十七條 保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),忠誠、敬業(yè)、勤勉。第三十八條 保持真誠坦率的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)向上。第三十九條 對領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人主動問候,時時保持微笑。 第四十條 員工之間應(yīng)相互尊重,精誠合作,嚴(yán)以律已,顧全大局,多關(guān)心、多贊許別人,多為他人著想,不貶低別人,虛心接受他人意見,不傳播小道消息。第四十一條 認(rèn)真對待客戶投訴,不與客戶爭執(zhí),迅速處理問題,不抱怨、不拖拉、不推諉??蛻魡柤胺欠輧?nèi)事情,應(yīng)轉(zhuǎn)請有關(guān)部門答復(fù)或積極協(xié)助解決。第四十二條 員工不得索取、收受各種賄賂,包括各種優(yōu)惠、饋贈,推辭不掉的物品須交由公司統(tǒng)一處理;客戶將禮品、小費贈予公司的,員工個人不得
6、收置。第四十三條 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定著裝,衣著要整潔、美觀、大方,不得穿奇裝異服,注意外表修飾與個人衛(wèi)生。不得裸背敞胸、穿短褲或背心、卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋上班。第四十四條 員工在各種場合以端正、灑脫、精干的形象出現(xiàn),坐、立、行姿式規(guī)范。第四十五條 客人進(jìn)出應(yīng)主動起立迎送,交談姿態(tài)優(yōu)美、溫文爾雅,用好敬語,注意忌語,不以膚色、種族、信仰、衣著取人,不得譏諷客人,不與客戶爭辯。第四十六條 上班前或上班時間嚴(yán)禁喝酒,沒有必須的公務(wù)安排,中午和晚上嚴(yán)禁喝酒,不吃帶刺激氣味的食品。第四十七條 在工作時間內(nèi)不得在辦公室就餐、吃零食,不得有不雅動作,嚴(yán)禁從事打牌、炒股、賭博、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的
7、事情。第四十八條 嚴(yán)禁任何員工在辦公區(qū)域和工地現(xiàn)場范圍內(nèi)吸煙。第四十九條 辦公區(qū)域和工地現(xiàn)場未經(jīng)允許,任何員工不得引領(lǐng)客戶隨便進(jìn)出。第五十條 工作時間非工作需要,不得隨意串崗、粗言穢語,不得閑聊、喧嘩、戲鬧,不得翻閱與工作無關(guān)的報紙、雜志。第五十一條 工作時對所有來電務(wù)必在鈴聲響起三聲內(nèi)接聽,接、打電話應(yīng)講究效率,談話禮貌,平和有禮,嚴(yán)禁用免提方式接、打電話。第五十二條 不得在公司干私活,除特殊情況外,不得會見親友、撥打私人電話,不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友特殊優(yōu)惠,以損害公司利益。第五十三條 員工發(fā)現(xiàn)有形跡可疑和不法行為人員,應(yīng)提高警惕,密切注意,并立即報告保安人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第五十四條 遇到外來客戶
8、或公務(wù)檢查人員,應(yīng)及時報告有關(guān)部門接待陪同。第五十五條 對突發(fā)事件、事故,不要慌亂逃離,應(yīng)冷靜處理,迅速報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),并主動理清應(yīng)對預(yù)案,在領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的指揮下積極參與處理。第五十六條 自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,個人辦公桌上的物品擺放整齊有序,辦公桌的桌面和側(cè)面不得張貼任何紙張,每日下班后除了辦公電腦外,個人辦公桌上不得出現(xiàn)任何物品,上班時間的水杯統(tǒng)一放置在飲水機旁邊的低柜上,嚴(yán)禁員工使用紙杯喝水,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境,不得對異性有騷擾和污辱行為。第五十七條 不得打架斗毆,不得偷竊公物,不得從事其他刑事犯罪活動。第五十八條 嚴(yán)禁任何員工在其他公司兼職。第五十九條 按時上下班,不得無故遲到、早退、曠工;下班后除正常加班、培訓(xùn)、開會和值班外不得擅自留在公司場所內(nèi)逗留、玩耍,處理私人事務(wù)。第六十條 牢固樹立安全意識,防
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