物流管理信息化解決方案

1、物流管理信息化解決方案公司內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)租用倉(cāng)庫(kù)客戶公司目錄1系統(tǒng)特點(diǎn)41.1可視化的儲(chǔ)位管理41.2分權(quán)限的業(yè)務(wù)操作41.3多角度對(duì)數(shù)據(jù)挖掘分析51.4與通關(guān)平臺(tái)的無縫聯(lián)接51.5支持自動(dòng)化的費(fèi)用結(jié)算51.6實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢51.7對(duì)INTERNET的支持51.8支持短信功能51.9支持Excel文件導(dǎo)入51.10支持TEXT、XML、EXCEL等十余種格式文件導(dǎo)出61.11數(shù)據(jù)管理安全放心62系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)介紹72.1功能結(jié)構(gòu)72.2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)82.3技術(shù)架構(gòu)93OMS介紹103.1功能介紹103.2OMS的特點(diǎn)103.2.1充分面向客戶103.2.2響應(yīng)速度快104WMS概述114.1WMS概述114

2、.2條碼技術(shù)在制造業(yè)物流管理的重要性114.3倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)模式124.4主要流程簡(jiǎn)介145WMS關(guān)鍵點(diǎn)185.1貼標(biāo)185.2入庫(kù)預(yù)分配倉(cāng)位185.3收貨貼標(biāo)簽195.4物料上架205.5加工管理205.6揀貨管理205.7備揀庫(kù)區(qū)管理215.8出庫(kù)流程管理225.9數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表225.10庫(kù)存盤點(diǎn)235.11補(bǔ)貨處理245.12計(jì)費(fèi)管理245.13條形碼配置及應(yīng)用246TMS概述256.1簡(jiǎn)介256.2主要流程257TMS主要功能267.1客戶訂單查看267.2運(yùn)單管理267.3配載管理267.4運(yùn)輸過程管理267.5收費(fèi)管理277.6財(cái)務(wù)管理277.7查詢統(tǒng)計(jì)277.8其他相關(guān)信息管理27

3、8系統(tǒng)功能289項(xiàng)目實(shí)施的方法309.1總體思路309.1.1總體規(guī)劃309.1.2分步實(shí)施309.2基于瀑布模型的項(xiàng)目管理主要流程319.3強(qiáng)化需求分析的漸進(jìn)原型法的主要流程319.4項(xiàng)目管理的方式取決于需求差異3210系統(tǒng)安全性3311風(fēng)險(xiǎn)控制3512售后服務(wù)3612.1服務(wù)內(nèi)容3612.2響應(yīng)時(shí)間3612.3響應(yīng)方式36附錄一：SHBS37成功案例37聯(lián)系方式37附錄二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)391 系統(tǒng)特點(diǎn)1.1 可視化的儲(chǔ)位管理以倉(cāng)庫(kù)為單位，把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的布局用平面圖顯示在系統(tǒng)中，在這個(gè)平面圖上可以直接看出儲(chǔ)位布局，用顏色區(qū)分出有貨儲(chǔ)位與無貨儲(chǔ)位。結(jié)合儲(chǔ)位平面圖，可進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的所有操作，比如：入庫(kù)、出

4、庫(kù)、移動(dòng)、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、庫(kù)存調(diào)整等。可視貨的儲(chǔ)位操作更加清晰直觀，把復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀圖形。1.2 分權(quán)限的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中所有操作均可設(shè)定權(quán)限，可進(jìn)行靈活設(shè)置，系統(tǒng)中ADMIN具有最高權(quán)限，不受任何限制，通過ADMIN再按業(yè)務(wù)進(jìn)行分組，比如分為：換單組、領(lǐng)料組、調(diào)度組、理貨組、客戶組等。每個(gè)組具有不同的權(quán)限，僅限于組內(nèi)業(yè)務(wù)的操作。對(duì)于特殊數(shù)據(jù)，除了功能權(quán)限限制外，還可以再按類進(jìn)行細(xì)分，比如費(fèi)用分為發(fā)票金額與額外費(fèi)用等，不同的人員不能相互查看此類數(shù)據(jù)。1.3 多角度對(duì)數(shù)據(jù)挖掘分析對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以進(jìn)行多角度的查詢與分析，挖出潛在內(nèi)容。比如：查詢貨物庫(kù)存，可以按某時(shí)間段，也可以按貨物編號(hào)，

5、也可以按進(jìn)倉(cāng)單；對(duì)于費(fèi)用查詢，可以單獨(dú)查詢某項(xiàng)費(fèi)用分別有哪些客戶的哪些進(jìn)倉(cāng)單分擔(dān)，也可以查詢某客戶的某進(jìn)倉(cāng)單費(fèi)用。1.4 與通關(guān)平臺(tái)的無縫聯(lián)接系統(tǒng)可與海關(guān)通關(guān)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，采用EDI標(biāo)準(zhǔn)，把準(zhǔn)箱單報(bào)到海關(guān)，諸如此類操作，均可通過定制實(shí)現(xiàn)。1.5 支持自動(dòng)化的費(fèi)用結(jié)算對(duì)于規(guī)則的進(jìn)倉(cāng)貨物，如果已制定收費(fèi)方案，則系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。詳見功能部分。1.6 實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢所有操作均在同一數(shù)據(jù)庫(kù)中，網(wǎng)絡(luò)版的軟件使所有操作數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享訪問，對(duì)于進(jìn)出倉(cāng)的貨物可以進(jìn)行隨時(shí)查詢，便于掌握庫(kù)存信息。1.7 對(duì)INTERNET的支持系統(tǒng)除了C/S功能外，還具有B/S功能，客戶可以通過INTERNET預(yù)設(shè)進(jìn)倉(cāng)信息，可

6、以查詢庫(kù)存信息、單據(jù)處理狀態(tài)、返遺意見等。1.8 支持短信功能軟件中客戶可以通過短信功能對(duì)單據(jù)狀態(tài)進(jìn)行查詢；貨物報(bào)關(guān)后可以通過短信上傳服務(wù)器更新貨物狀態(tài)為已通關(guān)；管理中心可以對(duì)外運(yùn)行的車輛及人員通過短信進(jìn)行調(diào)度。1.9 支持Excel文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)支持EXCEL文件（*.XLS）、純文本文件(*.TXT)、數(shù)據(jù)庫(kù)文件（*.DBF）等文件格式導(dǎo)入與導(dǎo)出。1.10 支持TEXT、XML、EXCEL等十余種格式文件導(dǎo)出在本軟件中，對(duì)于重要單據(jù)可以導(dǎo)出多種文件格式，其中主要為文件文件格式（*.txt）、XML格式（*.xml）、EXCEL文件格式（*.xls）等。1.11 數(shù)據(jù)管理安全放心系統(tǒng)采用微軟M

7、S SQL SERVER2000數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)存放安全可靠，靈活的備份機(jī)制使數(shù)據(jù)不再擔(dān)心突發(fā)因素的破壞。2 系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)介紹2.1 功能結(jié)構(gòu)第三方物流信息系統(tǒng)主要包括三個(gè)子系統(tǒng)：訂單管理系統(tǒng)（OMS），倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS），運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）。系統(tǒng)整體對(duì)這三個(gè)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、網(wǎng)上增值服務(wù)和物流收費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理。如下圖所示：2.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2.3 技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)采用B/S和C/S相結(jié)合的架構(gòu)，同時(shí)滿足業(yè)務(wù)的適用性和數(shù)據(jù)的安全性。其中，系統(tǒng)管理功能模塊、基礎(chǔ)資料功能模塊、財(cái)務(wù)管理功能模塊等安全要求較高，可采用B/S架構(gòu)；訂單管理、客戶網(wǎng)上增值服務(wù)等則可采用C/S架構(gòu)。B/S部分，系統(tǒng)采

8、用先進(jìn)的J2EE的MVC設(shè)計(jì)模式，運(yùn)用了Hibernate、Tapestryd、Spring等先進(jìn)組件，其技術(shù)架構(gòu)如下圖所示：3 OMS介紹3.1 功能介紹OMS即訂單管理系統(tǒng)（Order Management System）。OMS是整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)，WMS子系統(tǒng)和TMS子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)都可以O(shè)MS開始?？蛻艨梢酝ㄟ^OMS制運(yùn)輸及出入庫(kù)訂單，OMS將訂單自動(dòng)分解成倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)訂單和運(yùn)輸業(yè)務(wù)訂單，并分發(fā)給WMS和TMS，從而驅(qū)動(dòng)WMS和TMS業(yè)務(wù)的開展。3.2 OMS的特點(diǎn)3.2.1 充分面向客戶OMS基于B/S架構(gòu)開發(fā)，可以提供客戶網(wǎng)上下訂單的功能。公司內(nèi)單證人員得到訂單提醒后，可以根據(jù)具體情

9、況選擇確認(rèn)訂單并開展業(yè)務(wù)流程，或者將訂單作廢。客戶可以在第一時(shí)間通過OMS看到自己訂單狀態(tài)的變化。3.2.2 響應(yīng)速度快客戶下達(dá)訂單后1分鐘之內(nèi)，單證人員就將得到新訂單的提醒，可立刻做出響應(yīng)。4 WMS概述4.1 WMS概述WMS即倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）。倉(cāng)儲(chǔ)在企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用，如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫(kù)存控制及發(fā)貨，將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，服務(wù)質(zhì)量難以得到保證，從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單、靜態(tài)的倉(cāng)庫(kù)管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)已十分復(fù)雜多樣化，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容

10、易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來巨大損失。順博WMS解決方案在倉(cāng)庫(kù)管理中引入條碼技術(shù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集，保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。通過科學(xué)的編碼，還可方便地進(jìn)行物品的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理。 4.2 條碼技術(shù)在制造業(yè)物流管理的重要性庫(kù)存（Inventory）的成本在企業(yè)總成本當(dāng)中占了相當(dāng)大的比例，因此作為企業(yè)物流的關(guān)鍵問題之一，庫(kù)存的管理和控制在企業(yè)運(yùn)作中扮演了重要的角色。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看，存貨作為企業(yè)物流的重要成分，其成本降低的潛力比任何市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)都大得多

11、，如企業(yè)物流成本占營(yíng)銷成本的50，其中存貨費(fèi)用大約要占35，而物流成本又會(huì)占產(chǎn)品全部成本的3050。在美國(guó)，直接勞動(dòng)成本不足生產(chǎn)成本的10，并且還在不斷下降，全部生產(chǎn)過程只有5的時(shí)間用于加工制造，余下的95時(shí)間都用于儲(chǔ)存和運(yùn)輸。物流戰(zhàn)略要以盡可能低的金融資產(chǎn)維持存貨。存貨管理的基本目的是，要在對(duì)顧客承擔(dān)義務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)最大限度的流通量。 1) 傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進(jìn)出的貨物，以人為記憶實(shí)施倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管理。對(duì)于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)而言，人為因素的不確定性，導(dǎo)致勞動(dòng)效率低下，人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。 2) 隨著庫(kù)存品種及數(shù)量的增加以及出入庫(kù)頻率的劇增，傳

12、統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運(yùn)行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)管理的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，隨著商品流通的加劇，也難以滿足倉(cāng)庫(kù)管理快速準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的要求。 3) 信息化技術(shù)和條碼技術(shù)的運(yùn)用，在解決了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動(dòng)化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸，確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率，有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間。 4.3 倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)模式倉(cāng)庫(kù)的基本業(yè)務(wù)模式入庫(kù)儲(chǔ)存移庫(kù)出庫(kù)盤點(diǎn)加工WMS基于條碼的出入庫(kù)業(yè)務(wù)模式收貨上架儲(chǔ)存取貨備貨出貨收貨收貨庫(kù)內(nèi)流程取貨備貨、包裝緊急出貨手持終端取貨手持終端上架手持終端上架出貨手持終端收貨4.4 主要流程簡(jiǎn)介主要流程介紹:應(yīng)用采集器入庫(kù)主要流程介紹:根據(jù)PO收貨貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)收貨

13、崗?fù)ㄟ^手持終端收貨輸入采購(gòu)定單與WMS系統(tǒng)進(jìn)行交換以判斷訂單的合法性掃描托盤進(jìn)行組拍掃描物料號(hào)/序列號(hào)與WMS系統(tǒng)進(jìn)行交換以判斷物料是否正確輸入數(shù)量繼續(xù)收貨組拍結(jié)束將托盤放入緩沖區(qū)上架流程上架流程入庫(kù)說明：倉(cāng)庫(kù)管理員用手持掃描設(shè)備掃描收貨緩沖區(qū)內(nèi)的任意有貨托盤，手持設(shè)備上將顯示此托盤放置的庫(kù)位信息。如果指定貨位是空，那么將托盤放到庫(kù)位上叉車工用掃描手持設(shè)備掃描指定庫(kù)位的條碼號(hào)，無線掃描系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將叉車工掃描到的庫(kù)位號(hào)與系統(tǒng)指定的庫(kù)位號(hào)進(jìn)行匹配，如果不匹配，手持設(shè)備將報(bào)錯(cuò)，要求叉車工重新掃描到正確的庫(kù)位，直到庫(kù)位與庫(kù)位相符掃描的庫(kù)位號(hào)正確后，上架任務(wù)結(jié)束。退貨可作為一種特殊的入庫(kù)進(jìn)行處理，額外記

14、錄退貨的原因等特殊信息主要流程介紹:移庫(kù)移庫(kù)說明：在倉(cāng)庫(kù)管理的日常工作中，倉(cāng)庫(kù)管理人員需要將物料按類別分庫(kù)區(qū)放置，另外對(duì)于存取頻率比較高的物料需要放置在容易存取的儲(chǔ)位上，比如靠近倉(cāng)庫(kù)門的儲(chǔ)位。這樣就需要進(jìn)行移庫(kù)操作，系統(tǒng)需要準(zhǔn)確地記錄物料存儲(chǔ)的位置，以方便準(zhǔn)確地取貨。主要流程介紹:盤點(diǎn)盤點(diǎn)說明：盤點(diǎn)的目的是矯正系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)。主要流程介紹:出庫(kù)出庫(kù)說明：出庫(kù)操作時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)領(lǐng)用需要在WMS系統(tǒng)中新增出庫(kù)單據(jù)，查找出所需物料的存儲(chǔ)位置，并用數(shù)據(jù)終端采集數(shù)據(jù)，采集完成后將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中。出庫(kù)完成后審核確認(rèn)。5 WMS關(guān)鍵點(diǎn)5.1 貼標(biāo)我們建議（由原材料供應(yīng)商或者生產(chǎn)部門）在其產(chǎn)品的外包裝上

15、粘貼條碼標(biāo)簽，標(biāo)識(shí)類別和批次。主要有兩種方式：（由原材料供應(yīng)商或者生產(chǎn)部門）購(gòu)買條碼打印機(jī)，通過系統(tǒng)打印標(biāo)簽、粘貼到包裝上；條形碼供應(yīng)商提供打印好的標(biāo)簽（如果條形碼只包含物料代碼等固定信息）；5.2 入庫(kù)預(yù)分配倉(cāng)位根據(jù)同客戶貨物相鄰、同類貨物相鄰等策略，在貨物未到的時(shí)候預(yù)先分配倉(cāng)位，以防爆倉(cāng)。在預(yù)分配倉(cāng)位的時(shí)候，可以通過系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)分配，也可以在信息化系統(tǒng)中通過倉(cāng)位平面圖，更直觀地進(jìn)行管理：管理目標(biāo)：1） 直觀、快捷地進(jìn)行倉(cāng)位管理；2） 防止爆倉(cāng)情況在入庫(kù)后發(fā)生5.3 收貨貼標(biāo)簽物料送達(dá)公司，根據(jù)送貨單錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)可按記錄和相應(yīng)規(guī)則生成批次號(hào)，打印標(biāo)簽后粘貼 1）工作流程：選擇收貨類型申請(qǐng)

16、貨位號(hào)輸入托盤號(hào)收貨結(jié)束輸入數(shù)量輸入商品號(hào)(輸入供應(yīng)商)輸入定單號(hào) 2）程序流程開始生成批次號(hào)查詢送貨單信息打印標(biāo)簽生成條碼 3）功能描述: 輸入：送貨單信息， 輸出：條碼標(biāo)簽 5.4 物料上架數(shù)據(jù)采集器從系統(tǒng)下載單據(jù)信息，掃描包裝條碼和對(duì)應(yīng)的堆放貨位，作業(yè)完畢后上傳系統(tǒng)，產(chǎn)生單據(jù)實(shí)際貨物上架數(shù)量信息；管理目標(biāo)：1）放到指定的貨位2）核對(duì)系統(tǒng)分配的貨位是否正確；3）自動(dòng)通知系統(tǒng)上架成功，幫定托盤和貨位的關(guān)系，同時(shí)也確定物品和貨位的關(guān)系 1)工作流程 輸入托盤號(hào) 選擇目的貨位 上架結(jié)束 2）功能描述: 輸入：貨位、供應(yīng)商、條碼 產(chǎn)生：?jiǎn)螕?jù)實(shí)際數(shù)量信息 5.5 加工管理加工下架：根據(jù)客戶加工訂單（

17、可導(dǎo)入），將需要加工的物料下架，在系統(tǒng)中將其庫(kù)存記錄到加工區(qū)域。加工作業(yè)：記錄每次加工完成的數(shù)量，加工后的庫(kù)存可以直接出庫(kù)。加工上架：物料從加工區(qū)域移至其他庫(kù)區(qū)。5.6 揀貨管理可以通過兩種方式進(jìn)行揀貨操作：a) 系統(tǒng)自動(dòng)揀貨：首先在系統(tǒng)中設(shè)置揀貨策略，揀貨前通過系統(tǒng)自動(dòng)揀貨。b) 系統(tǒng)輔助揀貨：揀貨操作之前，首先通過信息系統(tǒng)按一定揀選策略找出需要揀選貨物的所在倉(cāng)位，在倉(cāng)庫(kù)平面圖中可以直觀地找到該倉(cāng)位，從而提高揀選的效率。系統(tǒng)完成揀貨后，打印揀貨單(可包括倉(cāng)庫(kù)平面圖)，揀貨人員憑借揀貨單到倉(cāng)庫(kù)指定位置揀貨。另外通過條碼設(shè)備，大大提高了揀選的準(zhǔn)確性。5.7 備揀庫(kù)區(qū)管理在系統(tǒng)中可以設(shè)置備揀庫(kù)區(qū)和

18、物料在備揀區(qū)中的警戒庫(kù)存，系統(tǒng)可以自動(dòng)產(chǎn)生庫(kù)內(nèi)補(bǔ)庫(kù)申請(qǐng)，并通過根據(jù)庫(kù)內(nèi)補(bǔ)褲申請(qǐng)自動(dòng)生成移庫(kù)單。移庫(kù)前后效果如下圖所示：5.8 出庫(kù)流程管理在領(lǐng)用開始時(shí)，使用數(shù)據(jù)采集器掃描物料包裝標(biāo)簽上的條碼，掃描或輸入發(fā)出貨位，同時(shí)采集器根據(jù)投料單進(jìn)行作業(yè)提示，作業(yè)完成后在系統(tǒng)中導(dǎo)入采集數(shù)據(jù)，產(chǎn)生出庫(kù)單。在系統(tǒng)中對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核。管理目標(biāo)：1) 處理領(lǐng)料任務(wù)；2）核對(duì)信息是否正確；3）自動(dòng)通知系統(tǒng)領(lǐng)料成功。 1)采集器操作流程判斷正確掃描物料條碼掃描貨位號(hào)下架結(jié)束 2）功能描述: 輸入：貨位、條碼 產(chǎn)生：出庫(kù)單 5.9 數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表對(duì)此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)生各類相關(guān)報(bào)表，如：庫(kù)存報(bào)表、產(chǎn)品庫(kù)齡報(bào)表、在途

19、貨品報(bào)表、各銷售區(qū)域銷售情況表、退貨情況表、盤點(diǎn)差異表等。對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢及分析。系統(tǒng)可根據(jù)產(chǎn)品條碼、型號(hào)、時(shí)間、計(jì)劃號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、往來單位等關(guān)鍵字查詢產(chǎn)品出庫(kù)、收貨、發(fā)出接收方向和地點(diǎn)等追蹤信息，提供出入庫(kù)數(shù)量、經(jīng)銷商購(gòu)貨數(shù)量、產(chǎn)品區(qū)域流向等統(tǒng)計(jì)信息。分析庫(kù)存總覽出入庫(kù)查詢盤點(diǎn)保質(zhì)期查詢零庫(kù)存查詢出入庫(kù)明細(xì)表出入庫(kù)匯總表盤點(diǎn)差異表盤點(diǎn)盈虧報(bào)表其他查詢及統(tǒng)計(jì)報(bào)表5.10 庫(kù)存盤點(diǎn)作業(yè)前，選擇盤點(diǎn)物料（原材料或成品等信息，生成盤點(diǎn)單據(jù)，作業(yè)人員將盤點(diǎn)單下載數(shù)據(jù)采集器后，掃描物料包裝上的條碼及貨位，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，作業(yè)完成后，將采集的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)將導(dǎo)入的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)匯總后與系統(tǒng)原有庫(kù)存報(bào)表進(jìn)行

20、核對(duì)，生成盤點(diǎn)損溢出入庫(kù)單據(jù)，并在系統(tǒng)中審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的調(diào)整。比對(duì)管理目標(biāo)： 傳統(tǒng)大盤時(shí)間長(zhǎng)，投入人力、物力大，效率低，由于人為因素較多，盤點(diǎn)資料不準(zhǔn)確，給決策帶來極大困難。使用手持終端進(jìn)行物品盤點(diǎn)，可以避免傳統(tǒng)盤點(diǎn)的這些弊端。而使用手持終端后，后臺(tái)系統(tǒng)通過終端在盤點(diǎn)采集資料的同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，更節(jié)省時(shí)間，靈活性更好。1) 實(shí)現(xiàn)了快速，不影響倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；2) 可在任何時(shí)間，任何區(qū)域?qū)θ魏挝锲愤M(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)；3) 資料為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，十分準(zhǔn)確。便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，馬上處理解決。功能描述: 輸入：貨位、條碼 產(chǎn)生：盤點(diǎn)單，庫(kù)存調(diào)整單5.11 補(bǔ)貨處理在系統(tǒng)中設(shè)置物料的警戒庫(kù)存和補(bǔ)貨庫(kù)存，對(duì)于庫(kù)存不足

21、的物料，系統(tǒng)可以生成補(bǔ)貨申請(qǐng)。該補(bǔ)貨申請(qǐng)單可以通過接口同其他相關(guān)系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)等）作無縫銜接。5.12 計(jì)費(fèi)管理在WMS系統(tǒng)中可以精確管理所有客戶倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)格、收費(fèi)的記錄以及自動(dòng)計(jì)算一段時(shí)間的費(fèi)用，并提供多元化的財(cái)務(wù)報(bào)表，幫助財(cái)務(wù)分析人員排列客戶的價(jià)值。5.13 條形碼配置及應(yīng)用可配置條形碼的格式，可打印貨物和倉(cāng)位的條碼標(biāo)簽，在收貨、中轉(zhuǎn)、揀貨等環(huán)節(jié)通過條碼管理貨物的流轉(zhuǎn)。6 TMS概述6.1 簡(jiǎn)介TMS即運(yùn)輸管理系統(tǒng)（Transport Management System）。順博運(yùn)輸管理系統(tǒng)基于大型物流運(yùn)輸公司的實(shí)際業(yè)務(wù)流程開發(fā)，對(duì)于車輛多、運(yùn)輸配送點(diǎn)多的物流企業(yè)具有很好的適用性。6.

22、2 主要流程順博運(yùn)輸管理系統(tǒng)最主要的核心流程是從接訂單開始整個(gè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)，包括運(yùn)單管理、行車單管理、運(yùn)輸跟蹤、客戶簽收及回單。如下圖所示：7 TMS主要功能順博TMS的主要功能包括：運(yùn)輸訂單管理、運(yùn)單管理、配載管理、運(yùn)輸過程管理、收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、查詢統(tǒng)計(jì)以及其他一些運(yùn)輸相關(guān)信息的管理。如下圖所示：7.1 客戶訂單查看可查看由OMS分發(fā)的運(yùn)輸訂單，也可以由單證員錄入并維護(hù)運(yùn)輸訂單。由訂單自動(dòng)產(chǎn)生運(yùn)輸委托單。7.2 運(yùn)單管理根據(jù)運(yùn)輸需要，對(duì)運(yùn)輸委托單進(jìn)行拆分、凍結(jié)/解凍等管理。7.3 配載管理生成行車單，進(jìn)行配車（包括自有車輛和委外車輛）和配人（包括駕駛員、副駕駛、押運(yùn)員等）操作。支持拼車

23、、聯(lián)運(yùn)等多種運(yùn)輸模式。7.4 運(yùn)輸過程管理a) 運(yùn)輸跟蹤管理b) 客戶簽收管理c) 運(yùn)輸回單管理d) 車輛回歸7.5 收費(fèi)管理7.6 財(cái)務(wù)管理7.7 查詢統(tǒng)計(jì)7.8 其他相關(guān)信息管理 車輛管理：包括自有車輛和委外車輛。 駕駛員管理：包括自有司機(jī)和委外司機(jī)。 油耗管理 路碼表管理 客戶投訴管理 運(yùn)價(jià)調(diào)查8 系統(tǒng)功能I. 記錄功能：傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)記錄方式通常通過紙面單據(jù)或者電子表格的形式，需要大量手工復(fù)制粘貼等操作，效率低，出錯(cuò)率高，實(shí)時(shí)信息共享難度大。運(yùn)用系統(tǒng)記錄業(yè)務(wù)信息有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：1) 方便快捷、節(jié)省人力：由于所有業(yè)務(wù)單據(jù)在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)十分順暢，且所有基礎(chǔ)信息都可以方便地在系統(tǒng)中帶出。2) 信息

24、記錄具有連貫性：在單據(jù)流轉(zhuǎn)的時(shí)候可以方便的找出并操作所需單據(jù)，前后信息連貫順暢。3) 實(shí)時(shí)信息共享：所有信息一旦錄入系統(tǒng)后，即可向所有系統(tǒng)的使用者共享。4) 所有業(yè)務(wù)信息記錄過程都有完整的痕跡：所有業(yè)務(wù)信息被記錄確認(rèn)后，都不能被隨意刪除（可以作廢），其操作人和操作時(shí)間都被永久的記錄下來。II. 追蹤功能：系統(tǒng)利用信息技術(shù)，搜集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)強(qiáng)大的便捷錄入方式，使產(chǎn)品零部件的追蹤變得輕而易舉，而傳統(tǒng)人工錄入方式，需透過層層人工操作程序，才能到達(dá)管理者手中。它的缺點(diǎn)是：(1) 作業(yè)緩慢，沒有時(shí)效性，而使情報(bào)價(jià)值大減。(2) 錯(cuò)誤率高，錯(cuò)誤情報(bào)甚而導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷決策，影響層面更大。(3) 可利用性

25、偏低，人工輸入原始生產(chǎn)信息有限，無法進(jìn)一步做深入分析之用。 而該系統(tǒng)資料收集方式有以下之優(yōu)點(diǎn)：(1) 實(shí)時(shí)性。 在現(xiàn)場(chǎng)操作的同時(shí)便立刻通過條碼技術(shù)以電子資料形式納入系統(tǒng)。(2) 正確性。 利用條碼技術(shù)，免除人為因素，使出錯(cuò)率由百分之一以上，降至十萬分之一以下。(3) 高度完整性及使用性。 現(xiàn)場(chǎng)事件經(jīng)過計(jì)算機(jī)處理，可合并相關(guān)資料，存入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中。III. 監(jiān)督功能：實(shí)時(shí)掌握了作業(yè)的最新狀況及歷史過程，便可做到監(jiān)督的功能。系統(tǒng)隨時(shí)將追蹤到的狀況與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)加以比較，如發(fā)生異常系統(tǒng)立即通知相關(guān)人員處理。如：（1）物料規(guī)格的監(jiān)督，例如某類產(chǎn)品需要使用特殊規(guī)格的原材料，在作業(yè)人員實(shí)際工作時(shí)透過條碼掃描

26、，很方便地讓系統(tǒng)得知作業(yè)情形，與事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)，達(dá)到實(shí)時(shí)核對(duì)的效果。（2）作業(yè)準(zhǔn)確性的監(jiān)督，系統(tǒng)透過實(shí)時(shí)采集操作收集作業(yè)數(shù)據(jù)，同時(shí)通過事先計(jì)劃數(shù)據(jù)的下載，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控作業(yè)是否與計(jì)劃相符，如出庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)是否準(zhǔn)確，產(chǎn)品數(shù)量是否與計(jì)劃一致等等，從而大量減少工作現(xiàn)場(chǎng)因人為疏忽造成作業(yè)誤差，因而降低了庫(kù)存作業(yè)成本，達(dá)到作業(yè)預(yù)警效果。IV. 控制功能：監(jiān)督功能有了以后，通過設(shè)定各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物流計(jì)劃單據(jù)，系統(tǒng)即可監(jiān)督作業(yè)過程，達(dá)到自動(dòng)控制人員操作，并實(shí)時(shí)提醒各有關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)反應(yīng)的效果。V. 管理功能：現(xiàn)場(chǎng)信息自動(dòng)實(shí)時(shí)收集除了提供做現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、控制之外, 最重要的功能是做為現(xiàn)場(chǎng)管理之用。系統(tǒng)將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)

27、收集的資料，以及監(jiān)督控制的狀況都立即存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，不但有最新的狀況也有長(zhǎng)期儲(chǔ)存的歷史資料，利用數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)大的查詢、分析、報(bào)表功能，使得傳統(tǒng)人工方式無法達(dá)到的管理功能得以實(shí)現(xiàn)，亦使現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到Just-In Time (JIT)的境界。9 項(xiàng)目實(shí)施的方法9.1 總體思路順博物流管理信息化是典型的第三方物流企業(yè)信息化的案例。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，完成整體的信息化需要著眼全局進(jìn)行規(guī)劃，并分步實(shí)施。9.1.1 總體規(guī)劃從總體上來講，第三方物流公司業(yè)務(wù)管理的信息化必然需要包含倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)的信息化、運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)的信息化、訂單管理的信息化以及通過Internet網(wǎng)絡(luò)向客戶提供多樣化的增值服務(wù)。9.1.2 分步實(shí)施A

28、BC物流公司由三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子公司構(gòu)成，其管理現(xiàn)狀是倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了信息化管理，但由于軟件的原因，并不理想。而運(yùn)輸管理方面則停留在傳統(tǒng)的管理模式階段?；谀壳暗默F(xiàn)狀，建議首先選擇一家子公司率先采用順博運(yùn)輸管理系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上理清業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)，運(yùn)行基本流暢后，再向其他兩家子公司推廣。運(yùn)輸管理系統(tǒng)上線成功后，可以著手WMS的替換工作。首先選擇一家子公司用順博倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)替換原來的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，上線成功后再向其他兩家子公司推廣。運(yùn)輸管理系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)全面上線成功后可開始架設(shè)公司網(wǎng)站服務(wù)器，安裝OMS和其他增值服務(wù)功能，并在公司內(nèi)部試運(yùn)行，然后可向客戶推廣使用網(wǎng)上功能。無線方式的條形碼管理

29、功能、GPS/GIS/SMS方式的車輛跟蹤功能等可根據(jù)需要逐步上線。9.2 基于瀑布模型的項(xiàng)目管理主要流程需求提案 方案的確認(rèn) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 程序開發(fā)和測(cè)試 系統(tǒng)安裝調(diào)試 培訓(xùn) 系統(tǒng)上線 認(rèn)可并驗(yàn)收正式運(yùn)行作業(yè)培訓(xùn)維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試程序開發(fā)軟件測(cè)試作業(yè)分析功能模塊需求確認(rèn)系統(tǒng)建模實(shí)施步驟建立在初步需求上的提案和預(yù)算提案書 方案確認(rèn) 設(shè)計(jì)說明 測(cè)試報(bào)告 用戶手冊(cè) 用戶手冊(cè) 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告9.3 強(qiáng)化需求分析的漸進(jìn)原型法的主要流程階段描述主要參與人員標(biāo)志性文件所需時(shí)間（工作日）項(xiàng)目啟動(dòng)雙方確認(rèn)項(xiàng)目開始雙方公司領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目合同初步需求調(diào)研開發(fā)人員初步了解用戶的需求軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)管理人員

30、初步需求調(diào)研結(jié)果記錄3原型初步建立開發(fā)人員建立軟件的原型，用于需求調(diào)研軟件開發(fā)組成員軟件原型確認(rèn)書5詳細(xì)需求調(diào)研雙方確認(rèn)需求細(xì)節(jié)，作為開發(fā)依據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)管理人員及其他軟件主要使用者詳細(xì)需求說明書5軟件開發(fā)根據(jù)詳細(xì)需求說明書開發(fā)軟件，并完成每個(gè)模塊的測(cè)試軟件開發(fā)人員源程序和功能測(cè)試報(bào)告10軟件測(cè)試完成軟件系統(tǒng)的集成測(cè)試軟件測(cè)試人員集成測(cè)試報(bào)告10操作培訓(xùn)由開發(fā)方對(duì)用戶提供培訓(xùn)，包括對(duì)重點(diǎn)人員的培訓(xùn)和全體培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)管理人員及其他軟件主要使用者軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)維護(hù)人員操作培訓(xùn)確認(rèn)書3系統(tǒng)試運(yùn)行由用戶試用軟件，不斷完善基礎(chǔ)信息，并逐步向正式運(yùn)行過渡倉(cāng)庫(kù)管理人員及其他軟件主要使用者軟件開發(fā)

31、項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)維護(hù)人員項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告20系統(tǒng)正式運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行階段，由開發(fā)方提供必要的維護(hù)倉(cāng)庫(kù)管理人員及其他軟件主要使用者軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)維護(hù)人員9.4 項(xiàng)目管理的方式取決于需求差異項(xiàng)目需求初步調(diào)研階段將根據(jù)初步調(diào)研情況決定采取何種方式進(jìn)一步調(diào)研，如果初步調(diào)研結(jié)果研判結(jié)果為需求和產(chǎn)品比較接近，則可采用瀑布模型進(jìn)行管理，否則采用漸進(jìn)原型法進(jìn)行管理。10 系統(tǒng)安全性建設(shè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，首要的任務(wù)是保證系統(tǒng)的安全和可靠。充分認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)安全的重要性。在系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)過程中，保證系統(tǒng)的安全是我們的首要任務(wù)，我們將采取以下幾個(gè)層次的設(shè)計(jì)來保證系統(tǒng)的安全：l 管理級(jí)的安全策略；l 應(yīng)用級(jí)

32、的安全設(shè)計(jì)；l 系統(tǒng)級(jí)的安全設(shè)計(jì)；l 網(wǎng)絡(luò)級(jí)的安全設(shè)計(jì)；l 硬件級(jí)的安全措施；信息系統(tǒng)的安全是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，信息系統(tǒng)的安全不僅與系統(tǒng)軟件、硬件以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)密切相關(guān)，還與具體管理、程序設(shè)計(jì)的人員、系統(tǒng)內(nèi)每一個(gè)用戶都息息相關(guān)。管理級(jí)的安全策略系統(tǒng)在使用過程中，要切實(shí)制訂一套符合系統(tǒng)實(shí)際的系統(tǒng)使用安全規(guī)范，從管理的角度拒絕不安全的人為因素。如帳號(hào)、密碼的保護(hù)措施等。另外系統(tǒng)可以將所有的用戶操作記錄在日志中，包括用戶信息、IP地址、MAC地址及用戶操作的內(nèi)容等。管理人員可以根據(jù)需要察看系統(tǒng)操作日志。應(yīng)用級(jí)的安全設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)過程中，我們會(huì)充分考慮用戶的具體需求，并結(jié)合系統(tǒng)級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)和硬件級(jí)的安全性，

33、將具體的安全措施添加到應(yīng)用系統(tǒng)中，以保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。如：對(duì)敏感數(shù)據(jù)采取加密處理；利用編程實(shí)現(xiàn)記錄用戶的操作，由系統(tǒng)自動(dòng)存檔備查。系統(tǒng)級(jí)的安全設(shè)計(jì)一個(gè)完整的系統(tǒng)，不僅與考慮系統(tǒng)的設(shè)計(jì)相關(guān)，更與日后用戶的使用環(huán)境密切相關(guān)。綜合考慮用戶的具體需求，在系統(tǒng)一級(jí)進(jìn)行安全設(shè)計(jì)。如：多層權(quán)限的機(jī)制來進(jìn)行管理用戶；對(duì)用戶訪問記錄進(jìn)行編程處理，并歸檔備查；平臺(tái)安全機(jī)制，操作系統(tǒng)平臺(tái)自身的安全性也是系統(tǒng)安全的重要保障，在平臺(tái)上優(yōu)化用戶管理，安裝使用防病毒軟件等。網(wǎng)絡(luò)級(jí)的安全設(shè)計(jì)使用專門C/S結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和系統(tǒng)的效率；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理，禁止不必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，明確管理人員，設(shè)置防火墻、限定用

34、戶訪問、加密網(wǎng)絡(luò)通信和使用安全協(xié)議的方式加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全。11 風(fēng)險(xiǎn)控制我們將通過以下方式來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，以保證項(xiàng)目的按計(jì)劃順利進(jìn)行。l 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視由于時(shí)間對(duì)項(xiàng)目的影響是很難預(yù)計(jì)的，因此風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要工作。我們卓誠(chéng)公司通過核查項(xiàng)目進(jìn)展的效果與計(jì)劃的差異來改善項(xiàng)目的實(shí)施。我們一般采取項(xiàng)目的審核檢查的方式，通過各實(shí)施階段的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)際效果的對(duì)比、分析，尋找問題的根源，提出解決問題的方法。l 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避在風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，一旦監(jiān)視到風(fēng)險(xiǎn)，就采取合理措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，從改變風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、改變風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、改變風(fēng)險(xiǎn)的影響大小等多方面著手。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略一般有預(yù)防、轉(zhuǎn)移、回避、接受、后備措施等幾種方式。由于項(xiàng)目實(shí)施成員的任何不當(dāng)行為都會(huì)構(gòu)