舟山電信服務(wù)協(xié)議

1、舟山電信服務(wù)協(xié)議 特別提示：客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示及黑體字部分標題除外，如有不明之處請及時咨詢?？蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司，本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶以下簡稱“客戶，乙方所必須業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。 為保護客戶的通信權(quán)利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)1、客戶的權(quán)利與義務(wù)1通信自由和通信秘密受國家保護。2有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進

2、行監(jiān)督和申訴。3須在甲方規(guī)按時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用每月計費結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日4固定 、小*通、優(yōu)待等新裝或拆機業(yè)務(wù)，當月基本月租費計收按實際完工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費；通話費按實際發(fā)生計收。新裝：即1日至15日含15日為全月，16日含16日至月底為半月；拆機：即1日至15日含15日為半月，16日含16日至月底為全月。5客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，必須到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。6申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)。

3、客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承當法律責任。7自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼、上網(wǎng)帳號。甲方提供的優(yōu)待“初始密碼應(yīng)及時進行修改，妥善保管，優(yōu)待安裝接入MODEM設(shè)備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承當責任。8簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或優(yōu)待包年期到后，應(yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認甲方按一般資費標準收取費用。對不再使用的，應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費用則由客戶自己承當。2、甲方的權(quán)利和義務(wù)1按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內(nèi)

4、調(diào)整資費的權(quán)利。2本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。3在營業(yè)場所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準，并以多種方式現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等為客戶繳費提供方便。4按中華人民共和國電信條例規(guī)定，可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采用暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。5提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢；依據(jù)客戶的必須要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費具體清單，并保留話費信息半年。6客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留，停機期間按規(guī)定收取停機保號費每3個月為一計費單元，不夠3個月按一個計費單元計收，以次類推，如必須恢復(fù)通話或拆機，須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號碼不予保留，屆時客戶必須重新辦理相關(guān)手續(xù)。7提供的優(yōu)待接入終端MODEM設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方優(yōu)待拆掉時負責對