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文檔簡介

1、精品文檔廣告銷售年度工作總結優(yōu)秀范文xx年即將結束,xx年的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售,在經過了3個月的學習和工作后,我已經完全的適應了公司的工作和生活?,F在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。在這短短的3個月里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程

2、,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的?,F就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。一、個人工作中的學習收獲個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:(1)、了解ebay政策ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。(2)、分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗首先在搜索

3、頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。a 搜索結果的數量分析-分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞-分析該商品是否有市場b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況-價格優(yōu)勢-組合關鍵詞-產品是否有市場c 分析超級賣家的描述d 分析分類屬性(3)、上貨技巧a 選好關鍵詞b 刊登時間(us/uk/au)c 刊登圖片盡量全面d 刊登方式(一口價、拍賣)e 利用廣告增加流量(feature)(4)、掌握豐富的產品知識 首先必須了解自己的產品,認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動

4、機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。二、個人工作中所取得的成績與進步工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好

5、,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。三、個人工作中所存在的不足與改進雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:1. 雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯

6、無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。2. 考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。四、對公司部門的建議(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內部競爭,造成利潤降低。(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現在部門已經做得很好了。(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。五、xx年工作計劃展望針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)、熟悉并靈活運用報價系統,對大單報價商品能及時計算出價格。(二)、加強銷售技巧的運用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

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