績(jī)效管理多選題記答案_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、培根閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 多項(xiàng)選擇題1、績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需耍解抉的呈本何題有()A. 選擇考評(píng)方法B. 收集考評(píng)資料C. 明確績(jī)效管理對(duì)象D. 提出考評(píng)耍索和標(biāo)準(zhǔn)體系E. 對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步唳提出具體耍求答案:ACDE2、公司員匸申訴系統(tǒng)的主耍功能有(A. 便考評(píng)者了解員B. 減少才盾和沖突C. 允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議D. 提高員T的I:作積極性考試大編軻E使考評(píng)者垂視信息的采樂和證據(jù)獲取答案:BCE3、按照績(jī)效而談的具體過程及其特點(diǎn).績(jī)效面談可以分為(A. 單向勸&式而談B. 雙向傾聽式而談C. 解決何題式而談D. 綜合式而談E. 分析何題式而談答案:ABCD

2、4、為保證績(jī)效而談的質(zhì)址.有效的倍息反饋應(yīng)具有(A. 典實(shí)性B. 針對(duì)性C. 及時(shí)性D. 主動(dòng)性E. 適應(yīng)性答案:ABCDE5、屬于分析工作績(jī)效差陀的具體辦法有()A. 目標(biāo)比牧法B. 水平比牧法C. 縱向比較法D. 橫向比較法E. 組合比較法答案:ABD6、為門杲障激勵(lì)策略的有效性.應(yīng)肖體現(xiàn)()A. 明確性原則B. 及時(shí)性原則C. 同一性煉則D. 預(yù)告性原則E. 開發(fā)性原則答案:BCDE7、由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求.可能產(chǎn)生()法拉茲日阿卜一一學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。. 閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敬捷,寫作使人精確。一一培根A. 員工目標(biāo)矛盾B. 管理

3、目標(biāo)矛盾C. 員工自我矛盾D. 組織目標(biāo)矛盾E. 主管自我矛盾答案:CDE8、由于采用的效標(biāo)不同從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看.績(jī)效考評(píng)方法可以分為(A. 品質(zhì)導(dǎo)向型B. 目標(biāo)&向型C. 行為&向型D. 過程導(dǎo)向型E. 結(jié)果導(dǎo)向型答案:ACE9、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括()A. 結(jié)果易于觀測(cè)考試大編輯B. 適合對(duì)員工提供建議C. 直接反映員工工作內(nèi)容D. 適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)E. 便對(duì)不同部門間的績(jī)效做橫向比較答案:ABCD10. 為了檢査和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的冇效性.通常可以采用()A. 系統(tǒng)分析法B. 座談會(huì)C何卷調(diào)査法D. 査看工作記錄法E. 總體評(píng)價(jià)法答案:BCDE1K從績(jī)效的多維性看.一

4、名銷吿人員的績(jī)效應(yīng)從()等方面考評(píng)。A生產(chǎn)址B客戶投訴率C銷售址D原材料消耗率E銷害費(fèi)用答案:DE12、薪閘鋅理制度貫切實(shí)施的難點(diǎn)在于(人A薪剛調(diào)整B建立有效的激勵(lì)機(jī)制C薪酬總水平的控制D建立員工績(jī)效管理體系E建立工作標(biāo)準(zhǔn)與薪酬的計(jì)算方式答案:BCDE13、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí).需耍進(jìn)行管理成本的分析,分析的內(nèi)容包括(.A不可抗拒力造成的費(fèi)用B預(yù)付成本法拉茲日阿卜一一學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。. 閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敬捷,寫作使人精確。一一培根C考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用D改進(jìn)績(jī)教的成本E考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本答案:BDE14. 分析工作績(jī)效的差陀的具體方法()。A行為比較法B

5、目標(biāo)比牧法C水平比牧法D縱向比較法E橫向比牧法答案:DE15, 在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段耍完成的工作有( 兒A形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告B對(duì)企業(yè)現(xiàn)存何題的分析報(bào)吿C對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)D提出調(diào)整和修改績(jī)效管理體系的具體計(jì)劃E制定下一期人力資源管理各方而的調(diào)整計(jì)劃答案:ABDE16, 根據(jù)而談的具體過程及特點(diǎn)可以將績(jī)效而談分為()。A解決何題式而談B單向勸導(dǎo)式而談C績(jī)效考評(píng)式而談D雙向傾聽式面談E綜合式績(jī)效面談答案:ABDE17, 績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主耍包括(兒A行為性效標(biāo)B優(yōu)越性效標(biāo)c特征性效標(biāo)D般性效標(biāo)E結(jié)果性效標(biāo)答案:ACE18, 為保證“ 口清口結(jié)法”的有效實(shí)施.必須堅(jiān)持的原則有()。A閉環(huán)原則

6、B比牧分析原則c不斷優(yōu)化原則D控制成本原則E設(shè)定目標(biāo)原則答案:ABC19、W謀差產(chǎn)生的原閔可能有().A評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低B考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)C指標(biāo)太多.涉及而D主管為了緩利關(guān)系.給下屬過高的評(píng)價(jià)法拉茲日阿卜一一學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。. 閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敬捷,寫作使人精確。一一培根E考評(píng)者與彼考評(píng)者進(jìn)行多次溝通答案:ABDE20、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)煉則包括()cA簡(jiǎn)沾性原則B科學(xué)性原則c經(jīng)濟(jì)性原則D明確性原則E針對(duì)性原則答案:BDE21、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)逍循的原則有(A定址準(zhǔn)確B先進(jìn)合理c突出特點(diǎn)D簡(jiǎn)沾扼耍E公平民主答案:ABCD22、戰(zhàn)略&向的KPI體系與一般

7、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別主要為()。A前者以戰(zhàn)略為中心.后者以控制為中心B前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo).后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主c前者冇助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神.后者冇助于控制符理成本D前者來源于組織的戰(zhàn)略H標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需耍.后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高E前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解.后者根據(jù)以往的績(jī)效產(chǎn)生答案:ABDE23、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指(九A數(shù)據(jù)資料耍準(zhǔn)確可靠B數(shù)據(jù)資料具有公正性C數(shù)據(jù)資料耍易于采集D乞指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定E并指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法答案:ABCDE24、KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主線包括( 九A組織結(jié)構(gòu)層級(jí)B區(qū)域人爭(zhēng)布局c主耍業(yè)務(wù)涼程D主營(yíng)業(yè)務(wù)種類E產(chǎn)品生命周期答案:A

8、C25、關(guān)于360度考評(píng).以下說法正確的是( 九A強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工B下級(jí)評(píng)價(jià)比上級(jí)評(píng)價(jià)更重耍C強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)D注垂考核員工的行為結(jié)果.而非行為過程E如果沒有反饋.難以達(dá)到捉拓績(jī)效的目的答案:ACE法拉茲日阿卜一一學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。.閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敬捷,寫作使人精確。一一培根26、彩響和制約員工工作績(jī)效的因素包括()。A發(fā)展前於空間B個(gè)人體力條件C智力D能力經(jīng)歷閱歷E性別年齡來源答案:AD27、考評(píng)階段關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)址和效果,也涉及到員工肖前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,需從以下方面做好考評(píng) 的組織實(shí)施工作(九A提高考評(píng)結(jié)果的權(quán)威性B提髙績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)

9、確性C保證績(jī)效考評(píng)的公正性D保證倍息及時(shí)傳達(dá)E保證績(jī)效考評(píng)的平等性答案:BC28. 績(jī)效考評(píng)過程中.考評(píng)形式可以為()A上級(jí)考評(píng)B自我考評(píng)C冋級(jí)考評(píng)D下級(jí)考評(píng)E客戶考評(píng)答案:ABCDE29. 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則有()A公開與開放煉則B反饋與修改原則C定期化與制度化原則D可靠性與正確性原則E可行性與實(shí)用性原則答案:ABCDE30. 績(jī)效反饋影遵循的原則是()A經(jīng)常性B強(qiáng)調(diào)具體行為C反饋只針對(duì)工作不針對(duì)個(gè)人D把握反饋的口機(jī)E確保理解答案:ABCDE31、績(jī)效而談的內(nèi)容有()A工作業(yè)績(jī)B行為表現(xiàn)C改進(jìn)措施D新的日標(biāo)E績(jī)效結(jié)果答案:ABCD法拉茲日阿卜一一學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都

10、不可恥。. 閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敬捷,寫作使人精確。一一培根32、績(jī)效而談中應(yīng)注:&的何題有()A建立彼此倍任B說明而談的目的C單向溝通D適當(dāng)做記錄E主耍談缺點(diǎn)答案:ABD33、下列是績(jī)效而談的失謀的是()A偏見為主B期待預(yù)期效果C冋情對(duì)方D誘導(dǎo)發(fā)何E同時(shí)何兩件爭(zhēng)答案:ABCDE3k績(jī)效改進(jìn)的步驟包括()A達(dá)成關(guān)于績(jī)效何題的共識(shí)B分析績(jī)效何題的原因C績(jī)效評(píng)估D確定改善的目標(biāo)E績(jī)效反饋答案:ABD35、績(jī)效指標(biāo)權(quán)垂確定的方法有()A主觀經(jīng)驗(yàn)法B徳爾菲法C頭腦風(fēng)暴法D加權(quán)法E冰山測(cè)址法答案:ABD36、建立績(jī)效考評(píng)指標(biāo)耍遵循SMART原則.下列SMART原則內(nèi)容的是(A明確具體的B可址度的C可實(shí)現(xiàn)的D切實(shí)可行的E有限的答案:ABCDE37、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則有()A針對(duì)性壌則B科學(xué)性原則C明確性爆則D普遍性與特殊性原則E有效性原則答案:ABCD38、為保證績(jī)效考評(píng)過程的可操作性及考評(píng)結(jié)果的的客觀公正性.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)應(yīng)滿足的基本耍求冇()法拉茲日阿卜一一學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。.閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敬捷,

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