企業(yè)行政部工作鑒定

1、企業(yè)行政部工作鑒定一、思想認(rèn)識(shí)方面 報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的 職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、 各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。 所以，XX年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù) 意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量” 。XX年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后 勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙 或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情 可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好， 我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。二、辦事效率

2、方面 思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每 件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總 結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是 高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方 法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù) 處工作不受影響或少受影響。三、主動(dòng)性方面 許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于 奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催 辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不 推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。1、在地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān) 常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告

3、房屋有無異常情況。2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管 理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層 日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié) 調(diào)和溝通工作；四、工作實(shí)績(jī)方面1、創(chuàng)優(yōu)工作（ 1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通 過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程 中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) “國(guó)家示范” 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到 物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔 要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自 身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理

4、解不深，以至在做的過程中很多地方無從 下手，最終工作脫節(jié)。（ 2）積極學(xué)習(xí)公司、 服務(wù)處關(guān)于管理新措施、 新規(guī)定、 新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。（ 3）在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行 羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品； “匯報(bào)視頻短片”2、后勤保障方面工作（ 1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備 的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入 老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后， 積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影 響。（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13 臺(tái)計(jì)算機(jī)； 2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī) 1 臺(tái)；傳

5、真機(jī) 1 臺(tái)；各種易耗品打印紙、 碳粉、配件等需求較大， 積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。（ 3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對(duì) 各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審 批，在事后做好保存、發(fā)放工作。（ 4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的 安排，事后積極關(guān)心， 把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng) , 積極主動(dòng)， 爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正 常進(jìn)行。4、考勤管理工作XX 年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年 , 考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為 此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日 常管理中主要作了以

6、下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及 異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常 打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查；對(duì)打卡數(shù) 據(jù)進(jìn)行采集 ; 匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況 , 制考勤月報(bào)表。 由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí) , 力求客 觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有, 從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近十個(gè)月的磨合, 基本上形成較完整的制度 . 通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。5、人事管理：（ 1）積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情 況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。（ 2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：XX年

7、4 12月共計(jì)入職54人離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164 人，分別為： 服務(wù)處 5 人、工程部 16 人、客戶部 10 人、 秩序維護(hù)部 28 人、保潔部 31 人、停車場(chǎng) 28 人、餐飲部 14 人、后廚 27 人、順城 5 人；6、其它工作（ 1 ）積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工 作。做好服務(wù)與保障工作。（ 2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模 不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不 間斷地為值班人員做好安全思想工作， 不定期到大廈、 大院、 慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全 工作。（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。（4）辦公室的外勤工作。五、存在的問題與不足XX年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為 是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心；工作中有時(shí)還存在畏 難情緒， 對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足， 缺乏追根究底的精神； 后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作 中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工 作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié) 等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似 錯(cuò)誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展