物流管理專(zhuān)科畢業(yè)論文公司供應(yīng)鏈管理的成本控制策略研究論文

1、物流管理專(zhuān)科畢業(yè)論文-公司供應(yīng)鏈管理的成本控制策略研究論文 畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 論文 公司供應(yīng)鏈管理的成本控制策略研究摘 要管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)二十一世紀(jì)將不再是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)隨著加入wto進(jìn)程我國(guó)企業(yè)由基本單個(gè)企業(yè)的管理模式向供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變指日可待企業(yè)內(nèi)部制度成本管理方法的日漸完善與成熟通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和節(jié)約資源來(lái)增加利潤(rùn)的空間將會(huì)逐步縮小有必要開(kāi)壁利潤(rùn)增長(zhǎng)的新源泉供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本管理是供應(yīng)鏈管理和成本管理整合的產(chǎn)物是當(dāng)代戰(zhàn)略成本管理發(fā)展的必然趨勢(shì)是當(dāng)今企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新突破點(diǎn)本文對(duì)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本及成本管理的概念內(nèi)涵進(jìn)行了界定闡述了供應(yīng)鏈

2、成本管理產(chǎn)生的必要性分析了供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論和方法提出了我國(guó)供應(yīng)鏈成本管理中存在的問(wèn)題這些問(wèn)題的解決需要在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)中培養(yǎng)成本控制的文化意識(shí)建立橫向一體化機(jī)制信任與合作機(jī)制信息共享機(jī)制績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制等方面來(lái)實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理abstractmanagement guru peter drucker once said the 21st century will no longer be business to business competition but the supply chain and supply chain competition with the access

3、ion to the wto chinas enterprise management of the enterprise from the basic single model to changes in supply chain management within reach nanjing company is the largest producer of mobile phones on behalf of the processing plant so the cost of enterprise systems management are increasingly improv

4、ed and matured by increasing labor productivity and conserve resources to increase the profit space will be gradually reduced it is necessary to open a new source of profit growth wall - supply chain strategic cost management supply chain management is supply chain strategic cost management and cost

5、 management integration of the product of contemporary cost management strategy development trend companies gain a competitive advantage in todays breakthrough point in this paper supply chain supply chain strategic cost and cost management has defined the meaning of the concept to explain the gener

6、ation of supply chain cost management the need for analysis of the supply chain cost management of basic theory and methods presented in our supply chain cost management problems these problems need to nodes in the supply chain companies to develop cultural awareness of cost control and establish me

7、chanisms for horizontal integration trust and cooperation mechanisms information sharing mechanism performance evaluation and incentive mechanism for the implementation of supply chain cost managementkeywords nanjing co supply chain cost management trust and cooperation mechanisms information sharin

8、g mechanism evaluation and incentive mechanism目錄緒論111 研究背景及意義112供應(yīng)鏈成本管理產(chǎn)生的必要性1第二章 供應(yīng)鏈的相關(guān)理論221供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈成本的內(nèi)涵2com 供應(yīng)鏈的定義2com成本定義222供應(yīng)鏈成本管理的內(nèi)涵223供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論3com理論3com理理論3com本理論-淺談的成本管控4com織間成本管理定義談公司的管控成本的途徑524供應(yīng)鏈成本管理的方法5com本法5com本法6第三章 供應(yīng)鏈成本管理存在的問(wèn)題831供應(yīng)鏈成本控制觀念薄弱832供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)尚未形成協(xié)同合作的一體化機(jī)制833供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺乏必要的

9、信任934供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)信息失真935缺乏合理的績(jī)效與激勵(lì)措施9第四章 加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的對(duì)策1041培養(yǎng)成本控制的文化意識(shí)1042建立橫向一體化機(jī)制10com合10com建必須匹配10com南京公司成本管理方法的集成運(yùn)用1143建立信任與合作機(jī)制1145建立績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制11第五章南京公司戰(zhàn)略成本管理的運(yùn)用1351戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵13com分析14com因分析1452戰(zhàn)略成本管理的基本框架14com手價(jià)值鏈分析15com因分析15com成本動(dòng)因分析15com成本動(dòng)因分析16com位分析1653南京公司戰(zhàn)略成本管理的基本步驟18com南京公司的戰(zhàn)略環(huán)境分析18com南京公司的戰(zhàn)

10、略規(guī)劃18com南京公司的戰(zhàn)略實(shí)施與控制19com南京公司的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)1954戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理的關(guān)系20第六章 南京公司實(shí)施戰(zhàn)略成本管理2261戰(zhàn)略成本管理成在的必要2262加強(qiáng)企業(yè)的成本管理2263更新南京公司成本管理的觀念22第七章 分析我公司最大客戶諾基亞公司的成本策略控制2371產(chǎn)業(yè)鏈集群降低物流成本2372利用地域優(yōu)勢(shì)合理配置人力資源成本2473用自己的成本優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)2474售后服務(wù)成本控制在售前2575營(yíng)銷(xiāo)體系隨需應(yīng)變2676標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)造低成本27結(jié)論29參考文獻(xiàn)30緒論11 研究背景及意義 隨著物流管理意識(shí)的增強(qiáng)和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展對(duì)于物流成本的關(guān)心日漸濃厚有關(guān)物

11、流成本的闡述和探討見(jiàn)諸于各種文章和書(shū)籍之中企業(yè)在物流管理的實(shí)踐中也把降低物流成本作為首要任務(wù)但是如果細(xì)心觀察一下便會(huì)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)于物流成本的認(rèn)識(shí)還是比較粗淺和不全面的用以指導(dǎo)物流成本管理的理論和方法還十分缺乏對(duì)于物流成本的某些認(rèn)識(shí)存在偏差鑒于此本文圍繞供應(yīng)鏈成本管理的幾個(gè)基本問(wèn)題進(jìn)行初步的探討希望借此能夠?yàn)槠髽I(yè)的成本管理提供一些解決辦法幫助企業(yè)更好的的控制成本供應(yīng)鏈成本管理產(chǎn)生的必要性進(jìn)入21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇降價(jià)現(xiàn)象也許不是普遍趨勢(shì)但有一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的現(xiàn)在的市場(chǎng)比十年前面臨著更激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在許多西方國(guó)家商業(yè)街和購(gòu)物城都在持續(xù)降價(jià)不僅如此包括上游的供貨商原材料和工業(yè)產(chǎn)品也都在降價(jià)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇已經(jīng)

12、使得價(jià)格達(dá)到有史以來(lái)的最低點(diǎn)形成目前這種市場(chǎng)環(huán)境的因素主要有以下幾方面 第一國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)而他們的生產(chǎn)成本比較低作為主要生產(chǎn)商中國(guó)的迅速崛起就是一個(gè)很好的例子 第二貿(mào)易壁壘的撤除市場(chǎng)自由度的增加都使得新的競(jìng)爭(zhēng)者更加易于進(jìn)入市場(chǎng)這一現(xiàn)象使得許多行業(yè)的企業(yè)過(guò)剩導(dǎo)致供給過(guò)剩增加了降價(jià)的壓力 第三internet技術(shù)的應(yīng)用使得價(jià)格信息的對(duì)比十分便捷internet技術(shù)同時(shí)使得拍賣(mài)和交易在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行這也助長(zhǎng)了降價(jià)的趨勢(shì) 第四顧客和消費(fèi)者越來(lái)越看重產(chǎn)品的價(jià)值曾經(jīng)一度品牌和供應(yīng)商具有一定的價(jià)格號(hào)召力因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)認(rèn)為不可能以較低的價(jià)格生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品 為了緩解不斷的降價(jià)壓力保證一定的利潤(rùn)

13、水平企業(yè)必須尋求降低成本的方法以度過(guò)降價(jià)的危機(jī)由于企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了許多降低成本的方法與策略所以想尋找到新的成本降低方法將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)我認(rèn)為降低成本最后的機(jī)會(huì)就存在于供應(yīng)鏈而非企業(yè)自身的運(yùn)作中因此加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理降低包括物流成本在內(nèi)的供應(yīng)鏈總成本已經(jīng)成為企業(yè)提高效益的重要途徑第二章 供應(yīng)鏈的相關(guān)理論21供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈成本的內(nèi)涵com 供應(yīng)鏈 紀(jì)作哲2002認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)通過(guò)對(duì)信息流物流資金流的控制從采購(gòu)原材料開(kāi)始制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商直到最終用戶連成的一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式范歆200認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍淖畛豕?yīng)商的原材

14、料生產(chǎn)到最終形成產(chǎn)品并送達(dá)顧客手中的整個(gè)過(guò)程 丁庭選郭玲玲2007認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍墓?yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)其功能在于獲取材料生產(chǎn)產(chǎn)品并把產(chǎn)品送達(dá)最終顧客 綜合上述定義可以將供應(yīng)鏈的定義簡(jiǎn)要描述為由供應(yīng)商制造商倉(cāng)庫(kù)配送中心和渠道商等構(gòu)成的從原材料供應(yīng)商到最終顧客的物流信息流資金流的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn)但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)比如在某個(gè)供應(yīng)鏈中同一企業(yè)可能既在制造商倉(cāng)庫(kù)節(jié)點(diǎn)又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置在分工愈細(xì)專(zhuān)業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成在供應(yīng)鏈各成員單位間流動(dòng)的原材料在制品庫(kù)存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)

15、鏈上的貨物流com成本紀(jì)作哲2001認(rèn)為供應(yīng)鏈成本包括所發(fā)生的一切物料成本勞動(dòng)成本運(yùn)輸成本設(shè)備成本和其他變動(dòng)成本劉剛2004認(rèn)為在供應(yīng)鏈上生產(chǎn)和提供有關(guān)服務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)等所占用和消耗的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)就是供應(yīng)鏈成本也稱(chēng)供應(yīng)鏈費(fèi)用桂良軍2006則認(rèn)為供應(yīng)鏈成本是供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈中從原材料供應(yīng)商到最終消費(fèi)者整個(gè)供應(yīng)鏈上發(fā)生的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)既包括有形的成本也包括無(wú)形的成本 由此可見(jiàn)供應(yīng)鏈成本就是從原材料供應(yīng)商到最終顧客的物流信息流資金流所發(fā)生的各種成本22供應(yīng)鏈成本管理的內(nèi)涵供應(yīng)鏈成本管理主要是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈所發(fā)生的各種成本進(jìn)行管理整個(gè)供應(yīng)鏈所發(fā)生的各種成本主要包括供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和構(gòu)建成

16、本運(yùn)輸和配送成本庫(kù)存成本產(chǎn)品的生產(chǎn)成本售后服務(wù)成本丁庭選郭玲玲2007供應(yīng)鏈成本管理注重企業(yè)之間的整合與合作將整個(gè)供應(yīng)鏈視為一個(gè)協(xié)同合作的整體2供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈成本管理雖然是90年代提出的一種新的成本管理模式但追求其理論淵源與前人關(guān)于成本管理的各種研究理論是分不開(kāi)的供應(yīng)鏈成本管理理論基礎(chǔ)主要包括價(jià)值鏈理論委托代理理論交易成本理論和組織間成本管理理論等等 21價(jià)值鏈理論 價(jià)值鏈概念由邁克爾波特于1985年在其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書(shū)中首先提出倡導(dǎo)運(yùn)用價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和管理以幫助企業(yè)獲取并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈分析思想認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)所從事的在經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上有明確界限的各項(xiàng)活動(dòng)都是價(jià)值活動(dòng)這些相互聯(lián)

17、系的價(jià)值活動(dòng)共同作用為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值從而形成企業(yè)的價(jià)值鏈比如每一種產(chǎn)品從最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中要經(jīng)歷無(wú)數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)鏈這種作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程也是價(jià)值創(chuàng)造和增值的過(guò)程從而形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的價(jià)值鏈 價(jià)值鏈分為三種企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈行業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈本文主要探討的是前兩種價(jià)值鏈企業(yè)內(nèi)部在運(yùn)作過(guò)程中可以分解為多個(gè)單元價(jià)值鏈每個(gè)單元價(jià)值鏈既會(huì)產(chǎn)生價(jià)值也會(huì)消耗成本某一個(gè)價(jià)值鏈單元是否創(chuàng)造價(jià)值關(guān)鍵是看它是否提供了后續(xù)價(jià)值鏈單元的所需是否降低了后續(xù)價(jià)值鏈單元的成本同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)均處于某行業(yè)價(jià)值鏈的某一段價(jià)值鏈的上游是它的原材料或產(chǎn)品的供應(yīng)商下游是其分銷(xiāo)商或最終顧客這種價(jià)值

18、鏈的相互聯(lián)系成為降低價(jià)值鏈單元的成本及最終成本的重要因素而價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本降低則是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源價(jià)值鏈分析對(duì)于成本管理理論的最大貢獻(xiàn)就在于它拓展了成本管理的視角將成本管理的重心延伸到了組織邊界不只是局限于企業(yè)內(nèi)部而是包括了價(jià)值鏈伙伴 22委托代理理論 委托代理理論的核心是解決在利益相沖突和信息不對(duì)稱(chēng)情況下委托人對(duì)代理人的激勵(lì)問(wèn)題即代理問(wèn)題包括提高代理效果和降低代理成本從廣義上說(shuō)存在合作的地方就存在委托代理關(guān)系而供應(yīng)鏈成本管理強(qiáng)調(diào)的就是關(guān)系管理也就是合作與協(xié)調(diào)因此委托代理理論為其提供了分析的理論基礎(chǔ)和方法框架 根據(jù)委托代理理論來(lái)分析處于供應(yīng)鏈中的企業(yè)處于上游的企業(yè)所扮演的是代理方的角色

19、而下游企業(yè)是委托方角色存在委托代理關(guān)系就必然要發(fā)生代理成本包括激勵(lì)成本協(xié)調(diào)成本和代理人問(wèn)題成本等供應(yīng)鏈成本管理中就需要對(duì)這些成本進(jìn)行分析以期降低代理成本優(yōu)化代理效果使鏈條間企業(yè)的關(guān)系成本最低的同時(shí)達(dá)到良好的合作效果 23交易成本理論交易成本transanction costs又稱(chēng)交易費(fèi)用最早由羅納德科斯在研究企業(yè)性質(zhì)時(shí)提出是指交易過(guò)程中產(chǎn)生的成本交易成本包括發(fā)現(xiàn)相對(duì)價(jià)格的工作談判簽約激勵(lì)監(jiān)督履約等的費(fèi)用毫無(wú)疑問(wèn)利用外部資源將帶來(lái)大量的交易成本這就需要一種圍繞核心企業(yè)通過(guò)信息流物流資金流的控制從采購(gòu)原材料開(kāi)始 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商分銷(xiāo)商零銷(xiāo)商直到最

20、終用戶連成一個(gè)整體的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式這就是供應(yīng)鏈 根據(jù)交易成本理論對(duì)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本大致包括 1 尋找價(jià)格的費(fèi)用 2 識(shí)別產(chǎn)品部件的信息費(fèi)用 3 考核費(fèi)用 4 貢獻(xiàn)測(cè)度費(fèi)用 另外供應(yīng)鏈企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作建立在利益共享的基礎(chǔ)上利益共享的一個(gè)重要依據(jù)是各企業(yè)在供應(yīng)鏈整體運(yùn)作中的貢獻(xiàn)由于分解和考核各企業(yè)的貢獻(xiàn)是困難的這時(shí)會(huì)存在索取價(jià)格超過(guò)應(yīng)得價(jià)格的情況以至于代理人的仲裁必不可少這也是供應(yīng)鏈交易成本的內(nèi)容之一因此為了降低整個(gè)供應(yīng)鏈的交易成本企業(yè)之間應(yīng)該建立緊密的合作伙伴關(guān)系彼此信任通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享 24根據(jù)組織間成本管理 組織間成本管理interorga

21、nizational cost managementicm是對(duì)供應(yīng)鏈中有合作關(guān)系的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行的一種成本管理方法目標(biāo)是通過(guò)共同的努力來(lái)降低成本為了完成這個(gè)目標(biāo)所有參與的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)我們同坐一條船并且要鼓勵(lì)他們?cè)黾诱麄€(gè)供應(yīng)鏈的效率而不是他們自身的效率如果整個(gè)供應(yīng)鏈變的更加效率那么他們分得的利潤(rùn)也就更多因此組織間成本管理是一種增加整個(gè)供應(yīng)鏈利潤(rùn)的方法由于它在很大程度上依賴(lài)于協(xié)調(diào)所以它只適用于精細(xì)型供應(yīng)鏈因?yàn)樵诰?xì)型供應(yīng)鏈中買(mǎi)賣(mài)雙方互相影響信息共享程度也很高為了使組織間成本管理行之有效任何改進(jìn)措施取得的超額利潤(rùn)應(yīng)該讓所有參與的企業(yè)共享這種共享可以刺激到所有參與企業(yè)可以更好的共同合作在供應(yīng)鏈中

22、可以有三種途徑來(lái)應(yīng)用組織間成本管理來(lái)協(xié)調(diào)降低成本的活動(dòng) 第一它可以幫助企業(yè)它的顧客和它的供應(yīng)商尋求到新的方法來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品以使得它可以在較低的成本下生產(chǎn)產(chǎn)品第二它可以幫助企業(yè)和它的供應(yīng)商尋求方法在生產(chǎn)的過(guò)程中更進(jìn)一步的降低產(chǎn)品成本第三它可以幫助企業(yè)尋求方法使得企業(yè)間的交接地更有效率 當(dāng)然供應(yīng)鏈成本管理理論基礎(chǔ)除了上述的理論之外還包括博弈論約束理論生命周期成本理論等等2供應(yīng)鏈成本管理的方法目前應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理的成本管理方法有很多其中研究最為廣泛的幾種方法分別是目標(biāo)成本法改善成本法 21目標(biāo)成本法 目標(biāo)成本法是豐田toyota在60年代開(kāi)發(fā)出的成本管理方法這一方法目前已經(jīng)得到了廣泛采用目標(biāo)成本法的目的

23、在于將客戶需求轉(zhuǎn)化為所有相關(guān)流程的強(qiáng)制性競(jìng)爭(zhēng)約束以此來(lái)保證將來(lái)的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造出利潤(rùn) 目標(biāo)成本法的流程主要包括三個(gè)部分在第一個(gè)部分市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成本核算是確定產(chǎn)品的準(zhǔn)許成本這是產(chǎn)品在預(yù)期銷(xiāo)售價(jià)格下銷(xiāo)售并且保證一定利潤(rùn)水平時(shí)所能發(fā)生的最高成本準(zhǔn)許成本是由目標(biāo)銷(xiāo)售價(jià)格減去目標(biāo)利潤(rùn)得到的第二個(gè)部分就是確定可完成的產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本第三部分就是設(shè)定產(chǎn)品包含的每個(gè)組件的目標(biāo)成本 購(gòu)貨方的組件層次的目標(biāo)成本決定了供應(yīng)商的銷(xiāo)售價(jià)格從而就將它面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)嫁給了供應(yīng)商因?yàn)檫@種壓力是通過(guò)組件轉(zhuǎn)移的因此為供應(yīng)商成本降低工作的重點(diǎn)指明了方向其結(jié)果就是購(gòu)貨方與供應(yīng)商共同合作進(jìn)行成本管理工作正是因?yàn)檫@種攜手合作對(duì)于目標(biāo)

24、成本法效果的重要性導(dǎo)致了目標(biāo)成本法真正成為一種跨企業(yè)成本管理的技術(shù)其跨企業(yè)含義主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面第一購(gòu)貨方必須設(shè)定可完成的組件層次的目標(biāo)成本如果供應(yīng)商認(rèn)為組件層次的目標(biāo)成本無(wú)法完成那么會(huì)降低他們努力的積極性第二購(gòu)貨方必須選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)供應(yīng)商應(yīng)用目標(biāo)成本法這個(gè)問(wèn)題的核心在于他們?cè)谠O(shè)置成本降低目標(biāo)和如何完成它們時(shí)是否給予供應(yīng)商足夠的自由空間第三購(gòu)貨方可以設(shè)置激勵(lì)系統(tǒng)來(lái)激發(fā)供應(yīng)商的創(chuàng)新能力和提高成本降低率 22改善成本法 改善成本法kaizen costing是供應(yīng)鏈上各企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)階段的最主要的成本約束機(jī)制改善成本法也是一種前饋型的成本管理方法它是通過(guò)預(yù)期的成本降低需要來(lái)制定產(chǎn)品成本的降低

25、目標(biāo)而不是當(dāng)成本超標(biāo)已經(jīng)發(fā)生后才做出反應(yīng)并且通過(guò)改善成本法的實(shí)施可以使成本降低壓力持續(xù)于整個(gè)的產(chǎn)品生命周期 將改善成本法局限于某個(gè)企業(yè)內(nèi)部將忽視供應(yīng)鏈上游和下游企業(yè)進(jìn)一步節(jié)約成本的潛力改善成本法在供應(yīng)鏈上各企業(yè)間的跨組織應(yīng)用是通過(guò)大量的信息共享和合作機(jī)制挖掘所有的成本降低機(jī)會(huì)改善成本法可以看作是目標(biāo)成本法在產(chǎn)品生產(chǎn)階段的延伸在跨組織成本管理中改善成本法的應(yīng)用與目標(biāo)成本法有一些相似之處 首先改善成本法同樣是一種需要購(gòu)貨商和供應(yīng)商共同合作的成本管理方法在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)都將共同實(shí)施改善成本法這種合作使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)在單獨(dú)進(jìn)行成本管理時(shí)所不能達(dá)到的成本節(jié)約改善成本法的跨組織應(yīng)用既

26、可以由購(gòu)貨商發(fā)起也可以由供應(yīng)商發(fā)起例如購(gòu)貨商可以向供應(yīng)商委派設(shè)計(jì)工程師或提供技術(shù)支持供應(yīng)商可以在購(gòu)貨商的配合下尋求新的部件設(shè)計(jì)方法 第二價(jià)格傳遞機(jī)制在改善成本法中依然有效購(gòu)貨商的改善成本管理體系同樣可以通過(guò)確定供應(yīng)商的改善成本降低目標(biāo)將市場(chǎng)壓力傳遞給它的供應(yīng)商所以制定合理的改善成本降低目標(biāo)是至關(guān)重要的否則價(jià)格傳遞機(jī)制將失去效用但是在改善成本法中購(gòu)貨商并不是針對(duì)于降低某一特定產(chǎn)品的成本而是對(duì)所有的外包部件規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的成本降低比率所以供應(yīng)鏈的改善成本管理在企業(yè)之間是相關(guān)聯(lián)的而不是像目標(biāo)成本管理那樣在相關(guān)企業(yè)間實(shí)現(xiàn)首尾連接當(dāng)今全球市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品壽命周期的縮短品種的多樣化以及顧客期望的提高使得

27、企業(yè)面臨著縮短交貨期提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式為適應(yīng)市場(chǎng)變化而不斷變化企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到成本控制事關(guān)自己的生死存亡而傳統(tǒng)的成本控制方法與體系有明顯的缺陷企業(yè)必須尋找一種更有效的成本控制方法與體系以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要供應(yīng)鏈成本管理基于供應(yīng)鏈思想在對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈成本分析的基礎(chǔ)上以客戶價(jià)值增加為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最優(yōu)化第三章 供應(yīng)鏈成本管理存在的問(wèn)題供應(yīng)鏈成本管理可以說(shuō)是以成本為手段的供應(yīng)鏈管理方法也是有效管理供應(yīng)鏈的一種新思路供應(yīng)鏈成本管理是一種跨企業(yè)的成本管理其視野超越了企業(yè)內(nèi)部而是將成本的含義延伸到了整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)的作業(yè)成本和企業(yè)之間的交易成本其目標(biāo)是優(yōu)

28、化降低整個(gè)供應(yīng)鏈上的總成本 供應(yīng)鏈成本管理在實(shí)踐中主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題 31供應(yīng)鏈成本控制觀念薄弱 供應(yīng)鏈成本管理的研究已經(jīng)有30多年的歷史但由于理論的不完善和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足所以盡管有的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理但是對(duì)成本管理和控制并沒(méi)有制定系統(tǒng)的制度而且多數(shù)員工都還存在著錯(cuò)誤觀念認(rèn)為成本僅僅是個(gè)別部門(mén)個(gè)別人的事沒(méi)有對(duì)成本管理和成本控制足夠重視缺乏成本整體效益觀念同時(shí)因?yàn)闆](méi)有足夠的已經(jīng)成功實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的企業(yè)案例進(jìn)行參考所以企業(yè)管理者對(duì)供應(yīng)鏈成本管理的具體實(shí)施還存在一定的盲目性也沒(méi)有對(duì)全體員工進(jìn)行成本文化的培訓(xùn)和教育讓員工認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈成本管理的重要性以及降低企業(yè)成本的潛力是無(wú)窮的長(zhǎng)期以來(lái)一

29、些企業(yè)成本管理的指導(dǎo)思想就是最大限度地減少支出降低成本并以成本升降作為考評(píng)企業(yè)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)這種片面追求成本降低而忽略提高產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品款式與包裝的方法雖然節(jié)省了成本開(kāi)支但造成產(chǎn)品積壓不能實(shí)現(xiàn)價(jià)值所以導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)成本管理的思想依然單純的停留在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上只想最大限度的減少支出降低成本而忽視了其他方面如產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品款式與包裝的改進(jìn)等可見(jiàn)只有經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和摸索企業(yè)才能開(kāi)辟出一條屬于自己的供應(yīng)鏈成本管理之路真正達(dá)到降低供應(yīng)鏈總成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的目的供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)成本管理在謀求成本降低的同時(shí)還應(yīng)重視系統(tǒng)整體效益的提高32供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)尚未形成協(xié)同合作的一體化機(jī)制 為了使供應(yīng)鏈的

30、總成本趨于下降供應(yīng)鏈管理中的物流資源配送是實(shí)行共享的但是企業(yè)間物流管理往往存在著此消彼長(zhǎng)的現(xiàn)象其中一部分原因可能是由于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身因素導(dǎo)致的但是很大一部分原因是由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資源的完全整合未達(dá)到資源共享也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行公平公正的協(xié)調(diào)與解決長(zhǎng)此以往就會(huì)影響供應(yīng)鏈成本管理有序的良性運(yùn)行 33供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺乏必要的信任 供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的個(gè)體企業(yè)間往往存在利益分配的矛盾所以企業(yè)間的相互信任與合作是推動(dòng)供應(yīng)鏈有序運(yùn)行的基礎(chǔ)然而因?yàn)槔婷艿拇嬖谀壳捌髽I(yè)還沒(méi)有達(dá)到真正的相互信任所以為了相互合作供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是借助具有法律效力的合同來(lái)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)合作伙伴的選

31、擇也是目前供應(yīng)鏈企業(yè)存在的難題如何選擇合作伙伴該選擇什么樣的合作伙伴等問(wèn)題還沒(méi)有得到很好的解決企業(yè)也尚未針對(duì)上述問(wèn)題制定出合適的標(biāo)準(zhǔn) 34供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)信息失真 由于合作伙伴之間的不信任就會(huì)導(dǎo)致信息失真它們往往不會(huì)將所獲得的真實(shí)信息全部傳達(dá)給其他合作伙伴例如在采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)方處于有利地位其往往會(huì)截留部分需求信息人為地設(shè)置溝通障礙而供應(yīng)商也會(huì)隱瞞部分信息雙方都限制了有效的信息溝通結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的后果就是雙方成本的增加可見(jiàn)信息共享對(duì)于供應(yīng)鏈合作伙伴來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的 35缺乏合理的績(jī)效與激勵(lì)措施 供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的個(gè)體企業(yè)間往往存在利益分配的矛盾信息共享會(huì)帶來(lái)額外

32、的利潤(rùn)而額外利潤(rùn)的增加主要體現(xiàn)在核心企業(yè)各成員企業(yè)會(huì)擔(dān)心核心企業(yè)濫用信息而占有額外利潤(rùn)導(dǎo)致利潤(rùn)分配不均但是利潤(rùn)分配不均主要是由于企業(yè)缺乏合理的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制目前的供應(yīng)鏈企業(yè)恰恰忽視了這一點(diǎn)在成本管理的過(guò)程中沒(méi)有考慮運(yùn)用一定的手段和方法對(duì)合作伙伴以及企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行績(jī)效考核與激勵(lì)沒(méi)有建立用戶服務(wù)和合作伙伴的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有有效的市場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制本位主義思想使激勵(lì)機(jī)制以部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)自身的目標(biāo)為主孤立地評(píng)價(jià)部門(mén)和企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐刹块T(mén)和企業(yè)片面追求自身利益物流信息流經(jīng)常扭曲變形產(chǎn)供銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有形成鏈第四章 加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的對(duì)策41培養(yǎng)成本控制的文化意識(shí) 首先要組織企業(yè)管理者對(duì)供應(yīng)鏈成本管理理論進(jìn)

33、行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解并向已經(jīng)實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的企業(yè)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)及汲取失敗的教訓(xùn)其次要培養(yǎng)員工的成本文化意識(shí)要將成本控制理念作為企業(yè)文化的一部分并且對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)使他們充分認(rèn)識(shí)到成本文化的重要性同時(shí)還要要求供應(yīng)鏈上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)做到自覺(jué)控制供應(yīng)鏈成本只有這樣才能達(dá)到降低供應(yīng)鏈總成本的目的另外企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈成本管理的過(guò)程中還應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)一是充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)不是孤立存在的而是相互聯(lián)系的只有把這些活動(dòng)有機(jī)的組織起來(lái)才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力二是企業(yè)在供應(yīng)鏈中不是孤立存在的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)只是整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的一部分一個(gè)環(huán)節(jié)要將各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)互相信任與合作才能發(fā)揮供應(yīng)鏈成本

34、管理的優(yōu)勢(shì)最大限度的降低供應(yīng)鏈總成本 42建立橫向一體化機(jī)制 由于經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力日益壯大企業(yè)的縱向擴(kuò)展能力不再為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力反而使企業(yè)分散有限的資源不能形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力資源的橫向集成強(qiáng)調(diào)集成外部相關(guān)企業(yè)的資源形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成利益共同體參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)在價(jià)值增值鏈上達(dá)到多贏互惠的效果在保證服務(wù)質(zhì)量保證客戶滿意度的同時(shí)降低企業(yè)的成本提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力com合 在供應(yīng)鏈成本管理中對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)行資源共享能使供應(yīng)鏈總成本趨于下降實(shí)現(xiàn)資源整合需要從顧客反饋以及市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始一直到開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)并接至顧客手中鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)

35、應(yīng)將自有資源與其他企業(yè)進(jìn)行整合從生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)上降低成本 com建必須匹配 供應(yīng)鏈成本管理的前提是關(guān)系管理只有處理好成員間的關(guān)系對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合建立良好的合作機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)成本的有效控制供應(yīng)鏈成本管理是各節(jié)點(diǎn)企業(yè)以協(xié)同合作的方式共同參與的只是各企業(yè)參與的程度有所不同核心企業(yè)要承擔(dān)主要管理工作并組織整個(gè)供應(yīng)鏈的成本管理從屬企業(yè)則是參與管理承擔(dān)其份內(nèi)的成本管理活動(dòng)而要管理好核心企業(yè)與其從屬企業(yè)如上游供應(yīng)商與下游分銷(xiāo)商或客戶的關(guān)系傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已不能滿足要求所以在供應(yīng)鏈中專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)與鏈上成員企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的組織機(jī)構(gòu)已成為必要這種與供應(yīng)鏈匹配的機(jī)構(gòu)必須履行以下職能1維護(hù)成員間的關(guān)系降低

36、交易成本2獲取信息同時(shí)進(jìn)行信息交換減少不必要的活動(dòng)和業(yè)務(wù)開(kāi)支 com理方法的集成運(yùn)用 供應(yīng)鏈成本管理的橫向一體化機(jī)制不但要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的整合各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同管理還要求對(duì)成本管理的方法進(jìn)行整合不能只是單獨(dú)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)或者某個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用某種成本管理方法而是將所有能運(yùn)用于供應(yīng)鏈成本管理的方法綜合起來(lái)形成一個(gè)新的統(tǒng)一體只有這樣才能充分發(fā)揮這些成本管理方法的作用從而提高供應(yīng)鏈整體效益 43建立信任與合作機(jī)制 供應(yīng)鏈的本質(zhì)是將各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行整合所以合作是供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理的核心而信任是合作的基礎(chǔ)有合作的地方都需要信任換句話說(shuō)信任可以促進(jìn)供應(yīng)鏈伙伴間的合作減少供應(yīng)鏈的交易成本

37、提高它快速反應(yīng)的能力但是企業(yè)中的人際關(guān)系管理通常被認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理中最困難的部分因?yàn)楣?yīng)鏈中參與的企業(yè)都是獨(dú)立的利益主體往往存在利益分配的矛盾合作的難度超過(guò)了單個(gè)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的合作所以成功的供應(yīng)鏈管理最重要的組成部分就是供應(yīng)鏈伙伴之間的信任關(guān)系要想加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任達(dá)到合作的目的就要慎重選擇合作伙伴因?yàn)楹玫暮献骰锇槭羌訌?qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的重要基礎(chǔ)同時(shí)還要強(qiáng)化合作競(jìng)爭(zhēng)觀念共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與成本共享成果與利益形成良好的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系 45建立績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制 對(duì)供應(yīng)鏈成本管理進(jìn)行一系列的制度設(shè)計(jì)與流程重組之后企業(yè)還應(yīng)建立以顧客滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系建立整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)使得之前的

38、措施得以有效實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的組織機(jī)構(gòu)要建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)并制定考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)績(jī)效對(duì)上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)或整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響考核要以顧客滿意度和成本控制指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客滿意度的衡量主要包括質(zhì)量?jī)r(jià)格及時(shí)性等如合格率退貨率投訴率等都是考核的內(nèi)容對(duì)成本指標(biāo)的考核主要是將目標(biāo)成本與實(shí)際成本進(jìn)行比較分析目標(biāo)成本的完成情況和改進(jìn)情況等經(jīng)過(guò)考核之后按照考核結(jié)果評(píng)定各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈貢獻(xiàn)的大小并依據(jù)其制定合理的分配標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行利潤(rùn)分配以此來(lái)改善利潤(rùn)分配不均的問(wèn)題企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理之前還應(yīng)將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)同現(xiàn)有能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應(yīng)鏈的顯著弱點(diǎn)同關(guān)鍵客戶和供應(yīng)商

39、一起建立供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)景目標(biāo)并制定從現(xiàn)實(shí)過(guò)渡到理想供應(yīng)鏈目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃激勵(lì)機(jī)制包括企業(yè)內(nèi)部員工的激勵(lì)及各成員企業(yè)的激勵(lì)兩個(gè)方面企業(yè)內(nèi)部員工的激勵(lì)可以通過(guò)以下措施來(lái)完成及時(shí)關(guān)注員工的工作表現(xiàn)并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)制定與員工相適應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃給員工自我提升的空間和機(jī)會(huì)制定獎(jiǎng)懲機(jī)制和薪酬機(jī)制還有休假和保健計(jì)劃等當(dāng)然與成本控制相關(guān)的激勵(lì)措施應(yīng)該更加突出以此達(dá)到通過(guò)激勵(lì)增強(qiáng)員工成本意識(shí)的目的對(duì)各成員企業(yè)的激勵(lì)可以采取以下措施組織機(jī)構(gòu)要確保制定的考核標(biāo)準(zhǔn)與分配標(biāo)準(zhǔn)的合理性并根據(jù)分配標(biāo)準(zhǔn)對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行合理分配做到時(shí)時(shí)聽(tīng)取各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的意見(jiàn)對(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)充修改核心企業(yè)要與從屬企業(yè)保持良好的溝通從屬企業(yè)也要經(jīng)常關(guān)

40、注上下游合作方的運(yùn)行狀況保證各節(jié)點(diǎn)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系減少由于信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的相互猜忌和爭(zhēng)執(zhí)使成員企業(yè)在一個(gè)好的供應(yīng)鏈環(huán)境下愉快合作第五章戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略角度來(lái)研究成本形成與控制的戰(zhàn)略成本管理strategic cost managementscm思想是上世紀(jì)80年代在英美等國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)者的倡導(dǎo)下逐步形成的20世紀(jì)90年代以來(lái)對(duì)這一思想與相關(guān)方法的討論日趨深入日本和歐美的企業(yè)管理實(shí)踐也證明了這是獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方法 企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)企業(yè)必須強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略管理 要適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的

41、外部市場(chǎng)環(huán)境取得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)就必須把重點(diǎn)放到制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上來(lái)而傳統(tǒng)的成本管理卻經(jīng)常把眼光局限在單純降低成本上不可否認(rèn)在成本管理中節(jié)約作為一種手段是不容置疑的但事實(shí)上在企業(yè)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情況下當(dāng)以保證企業(yè)產(chǎn)品的差異化如售后服務(wù)為重點(diǎn)時(shí)可以適當(dāng)提高成本同樣能達(dá)到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的 例如當(dāng)電信運(yùn)營(yíng)商為一個(gè)大客戶提供電路出租時(shí)為了保證電路安全運(yùn)營(yíng)商往往要為其提供相同帶寬的備份電路有時(shí)是客戶未付費(fèi)的企業(yè)可能為之付出了相應(yīng)的質(zhì)量成本和維護(hù)成本但應(yīng)看到為客戶提供服務(wù)的電路安全得到了保障這相應(yīng)也就提高了客戶的滿意程度也就留住了客戶相反如果企業(yè)為了節(jié)約成本只提供小帶寬備份電路或不提供備份電路那么一

42、旦出現(xiàn)電路故障很可能客戶就會(huì)流失因此降低成本不是惟一的手段現(xiàn)代成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出獲得盡可能多的使用價(jià)值一切降低成本的措施也都應(yīng)以成本效益分析的結(jié)果作為決定取舍的目標(biāo)以此實(shí)現(xiàn)成本效益原則 從以上例子可以看出戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物是傳統(tǒng)成本管理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化所作出的一種適應(yīng)性變革所謂戰(zhàn)略成本管理就是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理即運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息為戰(zhàn)略管理的每一個(gè)關(guān)鍵步驟提供戰(zhàn)略性成本信息以利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造 51戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略管理通常被視為將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制與調(diào)整過(guò)程中相關(guān)戰(zhàn)

43、略要素綜合而成的一種經(jīng)營(yíng)管理方法是在對(duì)企業(yè)環(huán)境全面分析的基礎(chǔ)上確立企業(yè)長(zhǎng)期和短期目標(biāo)進(jìn)而開(kāi)發(fā)和實(shí)施導(dǎo)向目標(biāo)的企業(yè)戰(zhàn)略的全過(guò)程成本管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展戰(zhàn)略成本管理關(guān)注成本管理的戰(zhàn)略環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略業(yè)績(jī)可表述為不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理 com分析 價(jià)值鏈的概念是由美國(guó)學(xué)者邁克爾波特于1985年提出的它是指企業(yè)為生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)為顧客而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)價(jià)值鏈分析就是要通過(guò)戰(zhàn)略上對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈分析以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置從企業(yè)內(nèi)部分析以了解自身的價(jià)值鏈從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以了解對(duì)手的價(jià)值鏈從而達(dá)到知己知彼

44、洞察全局的目的并由此形成了價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略它包括行業(yè)價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析等 com因分析 成本動(dòng)因是引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因它構(gòu)成了成本的決定性因素跳出了傳統(tǒng)成本管理中將產(chǎn)量作為成本高低的唯一驅(qū)動(dòng)因素相反戰(zhàn)略成本管理認(rèn)為影響成本大小的因素很多數(shù)量不能反映成本變動(dòng)的真正原因成本動(dòng)因分析已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)成本分析中狹隘地以會(huì)計(jì)科目產(chǎn)量等少量的因素分析方法而代之以更寬廣與戰(zhàn)略相結(jié)合的方式來(lái)分析和了解成本成本優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略成本管理的核心企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)可以采取兩種方法一是控制成本動(dòng)因企業(yè)只有控制其主要價(jià)值鏈活動(dòng)的成本動(dòng)因才能真正控制成本二是重新組合價(jià)值鏈活動(dòng)企業(yè)可研究分析如何重新設(shè)計(jì)組

45、合其主要價(jià)值鏈如產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)送等重新取得成本優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力 52戰(zhàn)略成本管理的基本框架每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)這就是作業(yè)鏈這種作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程同時(shí)又是一種價(jià)值形成和增值的過(guò)程從而形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)上的價(jià)值鏈valuechain 行業(yè)價(jià)值鏈分析與企業(yè)價(jià)值鏈分析由作業(yè)特性決定價(jià)值鏈一般按行業(yè)構(gòu)成相關(guān)行業(yè)之間有交叉價(jià)值鏈任何一個(gè)企業(yè)均位于某行業(yè)價(jià)值鏈中的某一段企業(yè)內(nèi)部也可分解為許多單元價(jià)值鏈每個(gè)價(jià)值鏈既會(huì)產(chǎn)生價(jià)值同時(shí)也要消耗資源進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈分析可以確定單元價(jià)值鏈上的成本與效益根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行價(jià)值作業(yè)之間的權(quán)衡取舍調(diào)

46、整各價(jià)值鏈之間的關(guān)系如果企業(yè)價(jià)值鏈上的所有活動(dòng)的累計(jì)總成本小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)就具有了戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)在戰(zhàn)略成本管理中往往突破企業(yè)自身價(jià)值鏈把企業(yè)置身于行業(yè)價(jià)值鏈中從戰(zhàn)略高度進(jìn)行分析是否可以利用上下游價(jià)值鏈進(jìn)步降低成木或調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置及范圍以取得成本優(yōu)勢(shì) com手價(jià)值鏈分析在行業(yè)中往往存在生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和本企業(yè)價(jià)值鏈在行業(yè)價(jià)值鏈中處于平行位置通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析測(cè)算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本與之進(jìn)行比較根據(jù)企業(yè)的不同戰(zhàn)略確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的策略爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì) com因分析作業(yè)影響成木動(dòng)因影響作業(yè)因此動(dòng)因是引起成本發(fā)生的根本原因成本動(dòng)因可分為兩個(gè)層次一是微觀層次的與企業(yè)的具體生產(chǎn)作

47、業(yè)相關(guān)的成本動(dòng)因如物耗作業(yè)量等二是戰(zhàn)略層次上的成本動(dòng)因如規(guī)模技術(shù)多樣性質(zhì)量管理等成本動(dòng)因分析超出了傳統(tǒng)成本分析的狹隘范圍企業(yè)內(nèi)部責(zé)任中心和少量因素產(chǎn)量產(chǎn)品制造成本要素而代之以更寬廣與戰(zhàn)略相結(jié)合的方式來(lái)分析成本戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懕戎乇容^大可塑性也大從戰(zhàn)略成本動(dòng)因來(lái)考慮成本管理可以控制住企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的大量潛在的成本問(wèn)題戰(zhàn)略成本動(dòng)因又可大體分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因structural cost driver和執(zhí)行性成本動(dòng)因execution cost driver兩大類(lèi) com成本動(dòng)因分析結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是指與組織企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和影響戰(zhàn)略成本整勢(shì)相關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素通常包括1規(guī)模在研究開(kāi)發(fā)制造營(yíng)銷(xiāo)等

48、方面的投資規(guī)模2范圍指企業(yè)價(jià)值鏈的縱向長(zhǎng)度和橫向?qū)挾惹罢吲c業(yè)務(wù)范圍有關(guān)后者與規(guī)模相關(guān)3經(jīng)驗(yàn)即熟練程度的積累通常與企業(yè)目前作業(yè)的重復(fù)次數(shù)相關(guān)4技術(shù)指企業(yè)在每一個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)中所運(yùn)用的技術(shù)處理方式5多樣性提供給客戶的產(chǎn)品服務(wù)的種類(lèi)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析就是分析以上成本驅(qū)動(dòng)因素對(duì)價(jià)值鏈活動(dòng)成本的直接影響以及它們之間的相互作用對(duì)價(jià)值鏈活動(dòng)成本的影響最終可歸納為一個(gè)選擇問(wèn)題企業(yè)采用何等規(guī)模和范圍如何設(shè)定目標(biāo)和總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)如何選擇技術(shù)和多樣性等這種選擇能夠決定企業(yè)的成本地位結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析根據(jù)其屬性無(wú)疑是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)層面的戰(zhàn)略選擇 com成本動(dòng)因分析執(zhí)行性成本動(dòng)因是指與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序相關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素通常

49、包括1勞動(dòng)力對(duì)企業(yè)投入的向心力2全面質(zhì)量管理3能力利用4聯(lián)系企業(yè)的各種價(jià)值鏈活動(dòng)之間是相互關(guān)聯(lián)的 執(zhí)行成本動(dòng)因與結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因有著不同的性質(zhì)在企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)既定的條件下通過(guò)執(zhí)行性成本動(dòng)因分析可以提高各種生產(chǎn)執(zhí)行性因素的能動(dòng)性及優(yōu)化它們之間的組合從而使價(jià)值鏈活動(dòng)達(dá)到最優(yōu)化而降低價(jià)值鏈總成本 com位分析com1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是諸戰(zhàn)略中最為明確的一種在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下企業(yè)的目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)服務(wù)廠商也就是在提供的產(chǎn)品或服務(wù)的功能質(zhì)量差別不大的條件下努力降低成本來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位那它只要將價(jià)格控制在產(chǎn)業(yè)平均或接近平均的水平就能獲取優(yōu)于平均水

50、平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谂c對(duì)手相當(dāng)或相對(duì)較低的價(jià)位上成本領(lǐng)先者的低成本優(yōu)勢(shì)將轉(zhuǎn)化為高收益成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)就是成本領(lǐng)先者而不是成為競(jìng)爭(zhēng)這一地位的幾個(gè)企業(yè)之一所以成本領(lǐng)先是一種格外強(qiáng)調(diào)先發(fā)制人策略的一種戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)嚴(yán)格的成本控制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)所有成本優(yōu)勢(shì)資源 com2差異領(lǐng)先戰(zhàn)略當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)橘I(mǎi)方提供一些獨(dú)特的對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)不僅僅是價(jià)格低廉的產(chǎn)品時(shí)這個(gè)企業(yè)就具有了區(qū)別其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)差異性差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)就客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟或在成本差距難以進(jìn)一步擴(kuò)大的情況下生產(chǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能更強(qiáng)質(zhì)量更優(yōu)服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營(yíng)差異當(dāng)然這種差異應(yīng)是買(mǎi)

51、方所希望的或樂(lè)意接受的如能獲得差異領(lǐng)先的地位就可以得到價(jià)格溢價(jià)的報(bào)酬或在一定的價(jià)格下出售更多的產(chǎn)品或在周期性季節(jié)性市場(chǎng)萎縮期間獲得諸如買(mǎi)方忠誠(chéng)等相應(yīng)的利益差異領(lǐng)先戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)選擇那些有利于競(jìng)爭(zhēng)的并能使自己的經(jīng)營(yíng)獨(dú)具特色的性質(zhì)重在創(chuàng)新 雖然經(jīng)營(yíng)差異包括了質(zhì)量但其含義要廣闊得多經(jīng)營(yíng)差異領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過(guò)價(jià)值鏈全方位為買(mǎi)方創(chuàng)造價(jià)值 經(jīng)營(yíng)差異的代價(jià)一般較高它不能直接降低成本但可以通過(guò)價(jià)格溢價(jià)或增加銷(xiāo)售量相對(duì)降低總成本只要企業(yè)獲得的總收益超過(guò)為經(jīng)營(yíng)差異而追加的成本經(jīng)營(yíng)差異就會(huì)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) com3目標(biāo)集聚戰(zhàn)略如果企業(yè)能同時(shí)取得成本領(lǐng)先和差異領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)回報(bào)將是巨額的因?yàn)槭找媸抢奂拥囊徊町愵I(lǐng)先會(huì)

52、帶來(lái)價(jià)格溢價(jià)與此同時(shí)成本領(lǐng)先意味著成本的降低但由于各種條件的限制要想全面地長(zhǎng)期地同時(shí)取得成本領(lǐng)先和差異領(lǐng)先的地位是不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特定的顧客群某種產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)以取得在某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這種戰(zhàn)略的前提是企業(yè)能夠集中有限的資源以更高的效率更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)從而超過(guò)在更廣闊范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)集聚戰(zhàn)略有兩種形式成本領(lǐng)先目標(biāo)集聚戰(zhàn)略尋求在目標(biāo)市場(chǎng)上的成本優(yōu)勢(shì)差異領(lǐng)先目標(biāo)集聚戰(zhàn)略則追求目標(biāo)市場(chǎng)上的差異優(yōu)勢(shì)采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)同樣具有取得超過(guò)產(chǎn)業(yè)平均收益的能力如果企業(yè)能夠在某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上獲得成本領(lǐng)先或差異領(lǐng)先的地位并且這一目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很有

53、吸引力那么實(shí)施該戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)獲得超過(guò)其產(chǎn)業(yè)平均水平的收益 com4生命周期戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為任何產(chǎn)品從導(dǎo)入市場(chǎng)到最終退出市場(chǎng)都是一個(gè)有限的生命周期這個(gè)周期可由幾個(gè)明顯的階段加以區(qū)分分別為產(chǎn)品的導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期和衰退期在不同的階段企業(yè)會(huì)面臨不同的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)因而需采取不同的階段策略產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略可以很好地指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理在導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期可采取發(fā)展戰(zhàn)略以提高市場(chǎng)份額為戰(zhàn)略目標(biāo)加大投入重視差異領(lǐng)先甚至不惜犧牲短期收益和現(xiàn)金流量在成熟期可采取固守戰(zhàn)略以鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額和維持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)地位為目標(biāo)重視和保持成本領(lǐng)先盡可能延長(zhǎng)本期間在衰退期可采取收獲與撤退戰(zhàn)略以預(yù)期收益和現(xiàn)金流量最大化為戰(zhàn)略目

54、標(biāo)甚至不惜犧牲有時(shí)是主動(dòng)退出市場(chǎng)份額產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)性思想不僅適用于產(chǎn)品的生命周期同樣也適用于企業(yè)的生命周期直至產(chǎn)業(yè)的生命周期 com5整合戰(zhàn)略整合可以擴(kuò)張企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)橫向整合擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模縱向整合則往往超越企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍沿行業(yè)價(jià)值鏈方向向前或向后延伸整合運(yùn)用整合戰(zhàn)略調(diào)整增加或解除整合程度可以重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈提高企業(yè)整體盈利水平 一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本常受制子規(guī)模經(jīng)濟(jì)或規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于以不同的方式和更高的效率來(lái)進(jìn)行更大范圍的活動(dòng)能力意味著滿負(fù)荷運(yùn)行的活動(dòng)在較大的規(guī)模上效率更高橫向整合擴(kuò)大規(guī)模規(guī)模與經(jīng)濟(jì)并不是正比例直線相關(guān)隨著規(guī)模的擴(kuò)大協(xié)調(diào)的復(fù)雜性和非直接成

55、本的跳躍式增力可能導(dǎo)致某項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)正確運(yùn)用橫向整合戰(zhàn)略控制規(guī)模適度可取得成本優(yōu)勢(shì)及最佳成本效益比 53南京公司戰(zhàn)略成本管理的基本步驟com南京公司的戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析環(huán)境分析是戰(zhàn)略成本管理初始或循環(huán)的邏輯起點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理內(nèi)部資源和外部環(huán)境的考察評(píng)判企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略成本的競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)項(xiàng)弱點(diǎn)機(jī)會(huì)威脅等以決定企業(yè)是否進(jìn)入發(fā)展固守或是撤出某一行業(yè)的某一段價(jià)值鏈活動(dòng)環(huán)境分析的基本方法是價(jià)值鏈分析通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈分析以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中所處的位置對(duì)企業(yè)內(nèi)部分析以了解自身的價(jià)值鏈對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈從而達(dá)到知己知彼洞察全局以確定戰(zhàn)略成本管理的方向 com南京公司的

56、戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)過(guò)環(huán)境分析確定企業(yè)是否進(jìn)入發(fā)展固守或撤出某一行業(yè)某一段價(jià)值鏈活動(dòng)后下一步就是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃以確定企業(yè)如何進(jìn)入發(fā)展固守或撤出該價(jià)值鏈活動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃首先在明確戰(zhàn)略成本管理方向的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)包括總目標(biāo)全面的長(zhǎng)期的目標(biāo)和一系列具體目標(biāo)各目標(biāo)之間須保持一致性和層次性組成目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確的目標(biāo)有助于戰(zhàn)略的制定實(shí)施和控制為了實(shí)現(xiàn)所確定的目標(biāo)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源外部環(huán)境及目標(biāo)要求制定相應(yīng)的基本戰(zhàn)略策略及實(shí)施計(jì)劃 com南京公司的戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略實(shí)施按實(shí)施計(jì)劃中的要求與進(jìn)度進(jìn)行在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中由于內(nèi)部資源外部環(huán)境的變化會(huì)使實(shí)施過(guò)程產(chǎn)生偏差因此須進(jìn)行戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制包括確立預(yù)

57、期工作成效的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量偏差辨析與糾正偏差從而控制成本動(dòng)因企業(yè)只有控制成本動(dòng)因特別是主要價(jià)值鏈活動(dòng)的成本動(dòng)因才能真正控制成本保證戰(zhàn)略成木管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略控制的基本方式有前饋控制和反饋控制控制過(guò)程包含研究控制因子確定控制標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理與傳送控制信息等戰(zhàn)略控制系統(tǒng)應(yīng)由企業(yè)層次業(yè)務(wù)單元層次作業(yè)層次組成一體化的控制系統(tǒng)實(shí)行全面的全過(guò)程的控制當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)或內(nèi)外部條件發(fā)生重大變化超過(guò)了控制能力時(shí)則需進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整即重新開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略規(guī)劃等進(jìn)入新一輪循環(huán) com南京公司的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略成本管理的重要組成部分業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)通常包括業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置考核

58、評(píng)價(jià)控制反饋調(diào)整激勵(lì)等傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要是面向作業(yè)的缺少與戰(zhàn)略方向和目標(biāo)的相關(guān)性有些被企業(yè)鼓勵(lì)的行為其實(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略并不具有一致性因此須將戰(zhàn)略思想貫穿于戰(zhàn)略成本管理的整個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo) 戰(zhàn)略業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有以下基本特征 1全面體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 2集中反映與戰(zhàn)略決策密切相關(guān)的內(nèi)外部因素 3重視企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)合作的特點(diǎn) 4綜合運(yùn)用不同層次的業(yè)績(jī)指標(biāo) 5充分利用企業(yè)內(nèi)外部的各種貨幣的非貨幣的業(yè)績(jī)指標(biāo) 6業(yè)績(jī)的可控性 7將戰(zhàn)略業(yè)績(jī)指標(biāo)的執(zhí)行貫穿于計(jì)劃過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)估需在財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間求得平衡它既要能肯定內(nèi)部業(yè)績(jī)的改進(jìn)又借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力它既要比較成本管理戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo)又要評(píng)價(jià)取得這一結(jié)果的業(yè)務(wù)過(guò)程具體方法是比較不采取戰(zhàn)略