高職市場(chǎng)營銷教學(xué)改革與實(shí)踐探索

1、高職市場(chǎng)營銷教學(xué)改革與實(shí)踐探索 摘要：互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在大會(huì)上多次提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+的理念”。在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)行業(yè)從經(jīng)營模式到營銷理念都發(fā)生了巨大革新，對(duì)營銷崗位人才需求也發(fā)生了質(zhì)的改變，網(wǎng)絡(luò)推廣、微信平臺(tái)推廣、電商方案寫作、O2O運(yùn)作的相關(guān)人才供不應(yīng)求。但目前我國該專業(yè)教學(xué)在教學(xué)模式、師資配備、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)等方面還明顯滯后，本文擬從教學(xué)實(shí)踐和運(yùn)用的角度對(duì)目前傳統(tǒng)營銷教學(xué)中的不足提出相應(yīng)的改革建議。 關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;營銷教學(xué);問題;對(duì)策 我國高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課的人才培養(yǎng)方向偏向于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)的學(xué)生也能供需平衡。但

2、互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)時(shí)代顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)終端便實(shí)現(xiàn)了以往幾何倍遞增的用戶規(guī)模，并借助各種APP、網(wǎng)絡(luò)支付渠道實(shí)現(xiàn)了增量銷售。淘寶網(wǎng)、京東商城、B2B、B2C、O2O模式甚至老牌實(shí)體企業(yè)如蘇寧、國美都紛紛采用線上線下結(jié)合的發(fā)展模式。這些現(xiàn)狀促使各高職院校市場(chǎng)營銷教學(xué)必須作出相應(yīng)調(diào)整，按照互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的思維方式、互聯(lián)網(wǎng)+的新技能、互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力來培養(yǎng)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)人才需求的有效對(duì)接。 1互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)的影響 1.1什么是互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)?；ヂ?lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和，在當(dāng)今發(fā)展階段主要包括電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）、即時(shí)通訊、搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)游戲五大類型。

3、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)主體的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等都依賴網(wǎng)絡(luò)來完成。1.2互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的影響力。今天的互聯(lián)網(wǎng)已成為了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎！眾多的網(wǎng)絡(luò)在線電子商務(wù)平臺(tái)，形成了諸如信息服務(wù)類-百度、Google；在線電子商務(wù)-淘寶、京東商城；網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)-盛大、騰訊手游；生活服務(wù)類-美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)；娛樂休閑-土豆網(wǎng)、愛奇藝；這些技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)每年的營業(yè)收入成幾何數(shù)倍增，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一些大中型國有企業(yè)的收入水平，將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)固有模式一并解構(gòu)，這就是互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的影響力。1.3互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)市場(chǎng)營銷的影響。如今，互聯(lián)網(wǎng)+新生業(yè)態(tài)由生活服務(wù)類滲透到多個(gè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)的4P：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷業(yè)已被新的互聯(lián)網(wǎng)營銷理

4、念4E：Expeirence（體驗(yàn)）、Expense（花費(fèi)）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現(xiàn)）所取代。在這個(gè)依靠體驗(yàn)和分享而構(gòu)成的流量和話題里，企業(yè)所提供的服務(wù)和價(jià)格、產(chǎn)品都更加接近消費(fèi)終端，社群文化、大數(shù)據(jù)、微博、公眾號(hào)、社交網(wǎng)絡(luò)的傳播和口碑影響著產(chǎn)品銷量。在這樣的時(shí)代浪潮中，傳統(tǒng)的營銷教學(xué)理論和實(shí)踐都已滯后于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)營銷教學(xué)改革已時(shí)不我待。 2高職市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及存在的問題 2017年7月-2018年5月，筆者以四川近10所高職院校和企業(yè)為樣本，調(diào)查了目前高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式及人才使用情況，并查閱了大量文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，通過研究得出目前我國高職院校

5、營銷人才培養(yǎng)模式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代需求，其主要問題如下：2.1專業(yè)定位不符合市場(chǎng)需求。在對(duì)高職院校調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)的都是“高素質(zhì)技能型人才或管理型人才”，而通過對(duì)企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生主要從事應(yīng)用性較強(qiáng)的崗位，特別對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求和學(xué)校培養(yǎng)人才存在著較大矛盾，這就需要學(xué)校對(duì)專業(yè)定位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。2.2課程設(shè)置滯后于時(shí)代發(fā)展。就學(xué)校整體規(guī)劃而言，各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的運(yùn)行時(shí)間至少在五年以上。市場(chǎng)營銷專業(yè)基本的模式都是沿襲第一年學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程，第二年學(xué)習(xí)專業(yè)課程，第三年畢業(yè)論文撰寫和畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。并且課程體系還建立在傳統(tǒng)的4P理論上，這與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+

6、經(jīng)濟(jì)下的營銷理念與崗位能力要求脫節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)下的人才素質(zhì)要求是具有商業(yè)攝影、文案寫作、線上銷售、創(chuàng)新創(chuàng)意等綜合能力的人才。2.3實(shí)踐教學(xué)力度不夠。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性和運(yùn)用性很強(qiáng)的專業(yè)，最好的教學(xué)模式是校企聯(lián)合，理論與實(shí)踐并進(jìn)，但由于傳統(tǒng)教學(xué)過于“重理論輕實(shí)踐”的思維定勢(shì)，使各個(gè)職業(yè)院校將培養(yǎng)方案中的理論課時(shí)都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，真正的實(shí)踐課程時(shí)間短且沒有專門的實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)與學(xué)校也未建立校企互相促進(jìn)、互惠互利的“雙贏”機(jī)制，缺乏合作的動(dòng)力，使得校企合作也只是淺層次的，只停留在學(xué)生實(shí)習(xí)層面上，對(duì)學(xué)生整個(gè)專業(yè)能力的提升難有根本改變。 3互聯(lián)網(wǎng)思維下的高職市場(chǎng)營銷專業(yè)改革方向 用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行專業(yè)改革

7、，是高職教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。下面以高職市場(chǎng)營銷專業(yè)為例，探討其專業(yè)改革方向。3.1創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入市場(chǎng)營銷教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)提供了契機(jī)。新生代的年輕人從小就懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)去社交、網(wǎng)購，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有很多大學(xué)生在校內(nèi)就開始運(yùn)營淘寶商鋪、微商、O2O商業(yè)活動(dòng)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)日益高漲，國家對(duì)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)也有政策扶持。所以，高職院校應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建課程體系，創(chuàng)新教學(xué)方法，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，積極深化校企合作，與企業(yè)一起打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，開設(shè)電子商務(wù)、跨境電商、微信開店、淘寶運(yùn)營等課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。3.2完善互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型專業(yè)課程體系。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)高職院校

8、市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程體系是圍繞4P來展開，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)僅有電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新型專業(yè)課程體系應(yīng)以傳授和培養(yǎng)職業(yè)技能為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)，課程結(jié)構(gòu)可以分為基礎(chǔ)課程、核心專業(yè)課和專業(yè)拓展三個(gè)模塊。專業(yè)基礎(chǔ)課程有市場(chǎng)營銷、管理學(xué)等。核心專業(yè)課程有消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)談判等。專業(yè)拓展模塊加入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作和營銷課程，如微信營銷跨境電商微博營銷等，教材由學(xué)校和企業(yè)共同撰寫。3.3注重MOOC課與翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合。智能手機(jī)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，使“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式變得可行和現(xiàn)實(shí)。學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用優(yōu)質(zhì)的教育資源，不再單純地依賴授課老師去教授知識(shí)。老師更多的責(zé)任是解答問題并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知

9、識(shí)。作為高職學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)這種需要廣泛獲取信息和調(diào)動(dòng)學(xué)生自主性的專業(yè)，完全可以結(jié)合MOOC課與翻轉(zhuǎn)課堂來進(jìn)行教學(xué)，市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生可以獲取其他學(xué)校的課程課件、案例庫、專業(yè)題庫等資源與教師進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)。3.4培養(yǎng)O2O模式下的營銷崗位技能型人才。O2O是未來發(fā)展的新型商業(yè)模式，在這種背景下，企業(yè)需要的更多是有線上銷售、O2O營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人際溝通等綜合能力的互聯(lián)網(wǎng)人才。市場(chǎng)營銷專業(yè)也應(yīng)調(diào)整培養(yǎng)方向，重點(diǎn)培養(yǎng)掌握Photoshop、辦公軟件、產(chǎn)品攝影技術(shù)，具備文案、人際溝通與合作、創(chuàng)意創(chuàng)新素質(zhì)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、營銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研等專業(yè)技能的從事O2O模式下營銷類崗位的技術(shù)技能型人才。以典型任務(wù)的教學(xué)形式在課程教學(xué)、專周實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)中嵌入對(duì)應(yīng)的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，使學(xué)生能具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)能力。 參考文獻(xiàn)： 1鄒靜,劉強(qiáng)東.京東商城:非“互聯(lián)網(wǎng)式”生長J.電子商務(wù)世界,2008,(9). 2羅紫初