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文檔簡介
1、大理地?zé)釃O(jiān)審制度根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求, 結(jié)合景區(qū)實際經(jīng)營情況, 為使景區(qū)平安工作, 衛(wèi)生管理, 對客效勞質(zhì)量, 采購數(shù)量,采購質(zhì)量等管理工作正常有序運(yùn)行特制定本制度:景區(qū)衛(wèi)生管理方面一、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1、道路清潔無障礙無落葉、無果皮紙屑等雜物。2、花臺無白色垃圾,無雜草、無枯死植物。3、景區(qū)河道清潔無漂浮物。4、景區(qū)指示牌完整無脫落。5、公共場所清潔無各類垃圾。6、景區(qū)垃圾桶清潔,無臭味。7、景區(qū)橋梁無斷裂、無脫落。8、景區(qū)公共衛(wèi)生間1洗手間的鏡面及墻面:整潔明亮,無水跡,無油漬,無指紋,無灰塵2洗手間的地面:無水跡,無雜物,并做好防滑提示3洗手間的大小便池以及垃圾桶:要求無異味,無雜物,無污垢并
2、及時套好垃圾袋,以及 放好廁紙4洗手間的頂棚:無水跡,無涂畫,干凈明亮5洗手間的門口:防滑墊擺放整齊,干凈整潔6洗手間物品的擺放:指定區(qū)域擺放整齊,如刷子、掃帚、拖布、洗手液等7洗手間的設(shè)備設(shè)施:如洗手液、排風(fēng)扇等,要求干凈整潔,無破損8洗手間的門框:無灰塵,無污跡二、客房衛(wèi)生 。1 、檢查門邊緣是否有積塵;2、門號牌是否松動,字跡是否清晰,正反面是否干凈。3、門鎖開啟是否正常,鎖舌是否失靈,門面油漆是否脫落和破損,門是否松動。4、平安通道圖、請勿打攪牌是否完好、齊全。5、墻面和天花板無裂縫、漏水或小小泡現(xiàn)象,無蜘蛛網(wǎng)、斑跡,無油漆脫落和墻紙起翹等6、地腳線:無灰塵、破裂現(xiàn)象。7、壁柜:衣架品
3、種、數(shù)量擺放到位并干凈。門、柜底、柜壁和格架、衣桿清潔、完好。內(nèi)飾無卷邊,開膠和污跡。6、寫字臺、行李架、圓椅、圓桌、電視柜:1干凈明亮、無刮傷痕跡,鞏固不松動,擺放位置正確。2抽屜拉動是否順暢,里面是否有雜物或客人的遺留物品。3購物袋、洗衣袋、洗衣單是否按要求整齊擺放。4效勞夾內(nèi)的物品是否按要求擺放,印刷品有無折皺或破損,圓珠筆能否使用,針線包內(nèi) 的物品是否齊全。5煙灰缸內(nèi)是否干凈,火柴是否有劃痕。6臺燈燈罩是否有污跡,開關(guān)是否正常,燈泡有無7電視機(jī)屏莫上是否有污跡,開關(guān)、搖控器操作是否正常,頻道是否清晰,音量是否適中。8茶杯、茶瓶、托盤是否干凈無污跡、無裂痕,紅茶在左,綠茶在右各兩包,擺放
4、整齊。9垃圾桶是否干凈無破損,套有塑料垃圾袋。7、壁畫:是否牢固,居中。畫外表的油漆是否有脫落、灰塵。畫框是否有灰塵。8、床局部:1床罩是否平整、清潔,無污漬和異味。2床罩是否平整,無折皺,無污漬,兩張床單的中線是否重疊。3床包角處是否對稱、整齊、緊繃。4枕頭是否松軟,無污跡、異味,高度是否適中。5床上有無毛發(fā)等雜物。6床下有無垃圾。7床裙整潔,平整,無污漬。9、床頭板局部: 1床頭板是否穩(wěn)固,無破損。2床頭板是否整潔,干凈。3床頭板面無 破損和無污跡 1床頭燈是否亮、燈桿是否穩(wěn)固,有無積塵。2燈罩、燈泡、燈桿是否干凈,無污跡。燈罩接縫處是否放在后部。3床頭柜控制板是否松脫,無污跡;各種電源開
5、關(guān)是否平安有效。4 機(jī)是否操作正常。5 線、 機(jī)是否清潔衛(wèi)生,無異味。10 、空調(diào)是否有噪音。濾網(wǎng)、百葉門是否有積塵。搖控器是否操作正常。11、地毯:有無折皺、破損。清潔程度如何,是否有污跡。地毯邊是否有積塵。12 、窗簾:是否清潔和破損及懸掛美觀。遮光布是否漏光。掛鉤是否有松脫,拉動自如。13 、衛(wèi)生間局部1鏡框是否有積塵和污跡。2鏡面是否有破裂或脫水銀現(xiàn)象。3天花板:是否有霉點或蜘蛛網(wǎng)。是否有松脫現(xiàn)象。4排風(fēng)扇是否清潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn),有無噪音。5馬桶:蓋板和座板是否清潔,接合處是否松動。內(nèi)壁是否有水垢,內(nèi)壁是否有污漬。水 箱蓋有無灰塵, 馬桶水摯按手太緊或太松及操作正常。 馬桶底坐、 后面及附
6、近的墻壁是否有 污跡。6浴盆及面盆:外表是否有水跡或污垢、毛發(fā)。云石臺檔板是否松動及污跡,云石臺下面的墻壁是否有積塵。墻壁是否有破損及污跡。7五巾架:是否松動,光亮無污跡。浴簾是否干凈和折皺,浴簾鉤有無缺少。8五巾和一次性用品:是否按要求折疊和擺放??诒资欠裼衅茡p,污漬,口杯是否有水跡及裂痕。浴帽、牙刷、香皂、梳子是否被用過,包裝是否破損。浴液、發(fā)液是否漏液或被 使用過。9地面:地漏是否積有雜物,有無異味。地板是否清潔無污跡,無雜物包括毛發(fā)等三、前廳衛(wèi)生適用于各部門前廳1、環(huán)境衛(wèi)生地面無垃圾,無污漬。2、臺階衛(wèi)生無水漬,無垃圾,無油漬,清潔明亮。3、外設(shè)施、設(shè)備衛(wèi)生:保持空調(diào)室外機(jī)無油漬,無
7、雜物各房間空調(diào)、室外機(jī)、 燈籠的破損4、前廳外的玻璃、大門玻璃及門簾:要求明亮無水跡、無油漬,無指紋, 門簾無油跡,無灰塵。5、前廳廣告宣傳牌衛(wèi)生:要求保證無破損、破舊,無灰塵,字體清晰。6、大廳屏風(fēng)衛(wèi)生干凈整潔,無灰塵,無水跡,油跡。7、大廳地面衛(wèi)生無油跡,無水跡,無垃圾,無拖痕。8、吧臺內(nèi)衛(wèi)生無雜物,無水跡,無油漬,物品擺放整齊。9、吧臺內(nèi)酒水架以及酒水的衛(wèi)生:酒水臺無破損,無灰塵,無雜物,酒水無破損,無灰塵,酒水標(biāo)價字體字跡工整,整齊,無破損。10、吧臺內(nèi)物品的擺放:按指定區(qū)域擺放,干凈、整潔、統(tǒng)一、整齊11、酒水保鮮柜衛(wèi)生:酒水?dāng)[放整齊,不準(zhǔn)有個人物品,設(shè)備齊全,嚴(yán)禁有 過期酒水,冰箱
8、外保持干凈整潔。12、吧臺內(nèi)設(shè)備設(shè)施:無水跡,無油跡,無灰塵,保證正常使用。13、空調(diào):空調(diào)外殼無灰塵,無水跡,使用正常。14、垃圾筒,清潔用具盆,桶 1、干凈,無異味,無水跡,無垃圾,套 好垃圾袋。 2 無雜物,無油跡,無污跡,外表清潔。15、沙發(fā):沙發(fā)無灰塵,無污跡,無油跡16、茶幾:茶幾面干凈明亮,無水跡,無手印,無油跡,無灰塵四、餐廳衛(wèi)生1、餐廳標(biāo)志完整、無灰塵、無污跡2、門含門框、正反面完好、無灰塵、無污跡3、操作臺含臺內(nèi)物品物品擺放整齊、抬面清潔、無灰塵、無污跡、無私人物件 地毯衛(wèi)生以無紙屑、牙簽、落葉、泥沙、煙蒂等雜物、無破損、無變色4、鏡面干凈、明亮、無水跡5、壁柜無雜物、干凈
9、整齊、完好、無灰塵6、空調(diào)無灰塵、無污跡空調(diào)出風(fēng)口中含開關(guān)完好、無灰塵、無污跡8、四壁無斑跡、無蜘蛛網(wǎng)9、窗玻璃、窗槽、窗臺明亮、無灰塵、雜物、窗扣完好10 、窗簾干凈、無斑跡11 、餐桌、餐椅不晃動、擺放整齊、無斑跡、灰塵12 、餐具骨碟、湯碗、湯匙、煙缸、調(diào)味碟等干凈、無破損、擺放符合要求13 、杯具干凈、明亮、無破損14 、轉(zhuǎn)盤干凈明亮、無油污、無斑跡15 、轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動順暢、完好16 、臺布干凈、無破損、無班跡17 、口布干凈、衛(wèi)生、無毛邊18 、香巾毛巾潔白、無破損、無異味19 、筷子衛(wèi)生、無磨損20 、沙發(fā)破損、縫隙內(nèi)無雜物21 、茶幾干凈、明亮、無水跡22 、燈具完好、無灰塵、污跡2
10、3 、地角線無黑灰24 、洗手間無異味、地面無水跡完好、洗手液、手巾齊全小便池?zé)o煙頭、無殘渣、無污水、煙缸無煙頭、蹬坑地面無異味、無異物、便紙齊全、無污跡25 、洗手盆無污跡、無水跡26 、用具托盤、椅套完好、干凈、無班跡27 、垃圾桶簍無垃圾、無異味五、沐浴區(qū)衛(wèi)生1、溫泉池清潔干凈無漂浮物,開放的池子溫度適中,不用的池子要保潔并注明不使用!2、過道暢通平整無玻璃片石片并清潔 3、各類井蓋完好無腐朽。4、沐浴區(qū)內(nèi)各類景觀燈、照明燈是否正常,燈罩是否完好。5、各類指路牌、溫馨提示牌是否清晰,是否完整、有無脫落6、沐浴區(qū)內(nèi)各種沙發(fā)、凳子、茶幾干凈無破損7、大小更衣室沖涼室1地面清潔無雜物、無積水無
11、異味,墻上無灰塵無蜘蛛網(wǎng)2更衣柜完好,清潔無灰塵無雜物3照明設(shè)施完好、消防設(shè)施完好4沖涼室冷熱水管暢通、標(biāo)識明確清晰、洗發(fā)液沐浴液是否齊全5鏡面明亮無水跡無指紋無灰塵8、衛(wèi)生間參照其他部門衛(wèi)生間檢查方法9、大廳參照其他部門大廳檢查方法景區(qū)平安工作管理方面制度各部門平安責(zé)任書明確管理范圍與責(zé)任:溫泉部消防平安責(zé)任書溫泉部是園區(qū)一個最具有特色消費場所,根據(jù)其經(jīng)營特點,消防平安也是園區(qū)的重中 之重,為了明確溫泉部員工的責(zé)任與義務(wù),確保平安工作萬無一失,特制訂本平安責(zé)任書。一、每天必須專人調(diào)節(jié)好水溫,并作詳細(xì)記錄,加水期間作好平安警示,如因以上工 作疏忽 ,造成燙傷等事故由當(dāng)班人員負(fù)全部責(zé)任,如因交接
12、班不清楚而發(fā)生的一切事故,均由兩班員工共同承當(dāng)。二、作好溫泉浴池水深、溫度、成效的標(biāo)示,假設(shè)因提示不明確,而發(fā)生平安事故,那么 由部門責(zé)任人負(fù)主要責(zé)任。三、當(dāng)班效勞員必須嚴(yán)格遵守工作規(guī)程,對沐浴溫泉的客人要嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)注 意事項,對不適應(yīng)泡溫泉的人群心臟病人、醉酒者、癲癇患者等要堅決勸阻,如未按 以上規(guī)定執(zhí)行,發(fā)生事故,一切后果均由當(dāng)班效勞員承當(dāng)。四、當(dāng)班效勞員對沐浴溫泉的小孩和老人,要讓其在監(jiān)護(hù)人陪同下才能沐浴,如未 提醒或提醒不及時而發(fā)生的平安事故均由當(dāng)班效勞員承當(dāng)主要責(zé)任。五、當(dāng)班效勞員要對責(zé)任區(qū)的井蓋、電源箱、坑道等作好檢查,如因工作疏忽,造 成客人摔傷、電傷等事故,由當(dāng)班效勞員
13、負(fù)全部責(zé)任。六、管理好更衣柜的備用鑰匙,定期檢查更衣柜門鎖完好情況,如因工作疏忽,造 成客人財物被盜,那么部門經(jīng)理負(fù)責(zé) 50% 責(zé)任,當(dāng)班人員負(fù) 50% 責(zé)任。七、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,團(tuán)體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立 刻通知保安和上司。假設(shè)因通知不及時造成事態(tài)擴(kuò)大,那么負(fù)主要責(zé)任,并按規(guī)定處分。八、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告平安保衛(wèi)部,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證 向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。假設(shè)因工作責(zé)任心不強(qiáng),造成火情擴(kuò)大,那么對此次火災(zāi)負(fù)主要的責(zé)任。九、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的平安,嚴(yán)防被盜,假設(shè)因監(jiān)護(hù)不力造成物品 流失,那么照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不平安隱患及時報修,否那么后果
14、自負(fù)。十、部門經(jīng)理應(yīng)按本公司各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,假設(shè)因督導(dǎo)不嚴(yán),管理 不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負(fù) 60% 責(zé)任。十三、部門經(jīng)理、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強(qiáng)調(diào)本班的工作任務(wù)、平安考前須知。假設(shè) 因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,那么經(jīng)理負(fù) 60% 責(zé)任,領(lǐng)班負(fù) 40% 責(zé)任。十四、員工假設(shè)因維護(hù)公司利益、名譽(yù)而身體受到傷害,那么按國家及公司有關(guān)規(guī) 定處理。十五、假設(shè)因非公致傷、殘、死亡,一切責(zé)任自負(fù),與公司無關(guān)。十六、部門經(jīng)理為本部門的防火平安責(zé)任人,那么本部門出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負(fù)責(zé)。十七、假設(shè)一年內(nèi)本部門無責(zé)任事故發(fā)生,年終獎部門元。十八、本責(zé)任書一式兩份,同
15、具法律效力。十九、本責(zé)任書 年 月 日至 年月 日有效。大理地?zé)釃虏块T負(fù)責(zé)人簽名:部門領(lǐng)班簽名:員 工 簽 名:工程部消防平安責(zé)任書 工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)動力設(shè)備的運(yùn)行管理,維修保養(yǎng),更新改造,確 保營業(yè)需要。為明確責(zé)任,特別訂本消防平安責(zé)任書:一、1、負(fù)責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽 系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢查工作。2、負(fù)責(zé)園區(qū)水暖設(shè)備、廚房機(jī)械、洗滌設(shè)備的定期保養(yǎng)和故障檢修。3、負(fù)責(zé)園區(qū)制冷設(shè)備、冷凍設(shè)備、排氣設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。4、負(fù)責(zé)園區(qū)樓宇維護(hù)、設(shè)施、家具、門鎖的修理工作。5、負(fù)責(zé)園區(qū)燈飾、燈具的定期檢查工作。6、負(fù)責(zé)園區(qū)動
16、力各系統(tǒng)的設(shè)備、線路更新和系統(tǒng)改造。7、負(fù)責(zé)園區(qū)工程改造工作。二、以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備接?維修單?后,在有配件的情況下不能及時修理 而造成事故,由該責(zé)任班組填寫?事故報告? ,并由辦公會按事故性質(zhì)和損害程度研究進(jìn)行 處理。三、以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備因修理不當(dāng), 而造成事故, 責(zé)任由該修理人員負(fù)責(zé)。四、對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的園區(qū)設(shè)施、設(shè)備維修時,操作規(guī)程及施工質(zhì)量應(yīng)符 合當(dāng)?shù)叵?、平安要求。否那么,由此造成事故由部門經(jīng)理承當(dāng)50% ,當(dāng)事人承當(dāng) 50% 。五、工程部所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)平安操作規(guī)程。否 那么,由此造成事故由當(dāng)事人負(fù)責(zé),公司不承當(dāng)任何責(zé)任。六、禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房重地。否
17、那么,造成機(jī)械人為破壞、物品喪失等事 故,那么責(zé)任由該 當(dāng)值人員負(fù)責(zé),并賠償一切損失。七、動用明火時,注意防火,動火完工后需徹底清理火種,否那么,引起火災(zāi) 由該動火者全權(quán)負(fù)責(zé),并賠償經(jīng)濟(jì)損失。八、機(jī)房內(nèi)各種滅火器材應(yīng)備齊,確保發(fā)生意外時能正常使用。假設(shè)因沒能備 齊滅火器材,那么出現(xiàn)的事故由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。九、園區(qū)內(nèi)的各種電器設(shè)備,應(yīng)保證符合電工平安使用規(guī)定,否那么由此引發(fā) 一切事故由部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)十、部門經(jīng)理或主管每月應(yīng)安排人員對園區(qū)設(shè)施、設(shè)備平安檢查并填寫檢查 表格上報總經(jīng)理。假設(shè)因經(jīng)理或主管工作安排失職而造成后果,責(zé)任自負(fù)。十一、每月一次由主管分工到人對園區(qū)電器設(shè)備、電線進(jìn)行平安檢查,發(fā)
18、現(xiàn) 隱患及時排除假設(shè)因無法克服原因而不能排除隱患,需報請總經(jīng)理書面批準(zhǔn) 。假設(shè)因主管安 排不力或隱患排除不當(dāng),那么一切責(zé)任事故自負(fù)。十二、每季度一次對吊燈、組合燈、玻璃門等進(jìn)行平安檢查,檢查其鞏固、 牢靠性并及時處理。假設(shè)因沒檢查或檢查不到位而發(fā)生砸傷人及其他事故,由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。十三、值班人員必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),服從指揮,嚴(yán)守操作規(guī)程,對領(lǐng)班 安排的工作負(fù)責(zé),領(lǐng)班對主管安排的工作負(fù)責(zé),主管對經(jīng)理安排的工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行平安 操作及保養(yǎng)程序, 保證維修質(zhì)量, 按時完成任務(wù)。 在哪環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題由該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。十四、填寫機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)記錄及值班記錄、交接班記錄。發(fā)生事故,假設(shè)因交接不 清,那么此
19、次責(zé)任事故由兩班人員負(fù)擔(dān)。 以記錄內(nèi)容為準(zhǔn)十五、 嚴(yán)禁當(dāng)值喝酒或酒后上崗、 脫崗, 假設(shè)由此引發(fā)事故, 那么后果自行承當(dāng), 并賠償公司損失。十六、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每月對員工進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)與考評,嚴(yán)禁技術(shù)不過關(guān) 的員工上崗。十七、維修人員對機(jī)械進(jìn)行維修、保養(yǎng)時,雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非 人為意外造成傷、 殘、 亡等事故, 那么視為公務(wù)。 假設(shè)因操作不當(dāng)而引發(fā)的事故, 一切責(zé)任自負(fù)。十八、部門經(jīng)理為該部門的防火平安責(zé)任人, 對本部門消防平安負(fù)主要責(zé)任。十九、假設(shè)一年內(nèi)責(zé)任范圍內(nèi)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常且無工程人員責(zé)任事故 發(fā)生,年終獎部門 元。二十、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。二十一、本責(zé)任書
20、 年 月 日至 年 月 日有效。 大理地?zé)釃虏块T負(fù)責(zé)人簽字:部門領(lǐng)班簽字:員 工 簽 字:平安保安部消防平安責(zé)任書保安部是園區(qū)的平安保衛(wèi)部門,是負(fù)責(zé)園區(qū)平安保衛(wèi)工作的職能部門。保安部主要負(fù) 責(zé)園區(qū)的平安保衛(wèi)工作,維護(hù)園區(qū)內(nèi)部治安秩序,保障園區(qū)及其人員的財產(chǎn)和人身平安。 園區(qū)的平安工作,同公司的命運(yùn)息息相關(guān),因此,為明確平安保安部員工的責(zé)任,特制訂 本消防平安責(zé)任書。1、認(rèn)真做好交接班記錄,并辦好交接班手續(xù)。否那么,發(fā)生的一切責(zé)任事故,均由兩班員工承當(dāng),兩個領(lǐng)班各承當(dāng) 50% 。2、嚴(yán)格物品出入及放行手續(xù)。假設(shè)因門衛(wèi)崗把關(guān)不嚴(yán)造成物品流失,所流失物品由 財務(wù)部評估其價值,由門衛(wèi)崗保安員承當(dāng)賠
21、償責(zé)任。車輛出入手續(xù)3、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒有認(rèn)真履行且未認(rèn)真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責(zé)任由當(dāng)值保安負(fù)責(zé)。4、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責(zé)任區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)不平安隱患。假設(shè)由于私自離崗、串崗及巡查責(zé)任區(qū)域不認(rèn)真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等, 一切責(zé)任由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)。5、消防中心保安員應(yīng)每天檢查園區(qū)消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或 異常的消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時書面報告部門負(fù)責(zé)人。假設(shè)因玩忽職守沒能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常 而出現(xiàn)火災(zāi)、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象,當(dāng)值消防員負(fù)主要責(zé)任。6、巡邏保安員工, 假設(shè)不能按規(guī)定對園區(qū)仔細(xì)徹底巡查, 不
22、按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、 兇殺、火災(zāi)等事故,巡查保安員負(fù)玩忽職守責(zé)任。7、園區(qū)發(fā)生盜竊或火情, 保安員接警后而沒有及時趕到現(xiàn)場, 導(dǎo)致事故事態(tài)擴(kuò)大, 當(dāng)值保安員、接警保安員對此次事故負(fù)責(zé)任,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20% 督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。10、保安部負(fù)責(zé)人制訂公司長、短期消防、平安培訓(xùn)制度,制訂園區(qū)長、短期消 防、平安檢查制度,假設(shè)因沒制訂以上制度造成平安事故,責(zé)任由部門負(fù)責(zé)人承當(dāng)。11、部門負(fù)責(zé)人需對公司每位新入職的員工進(jìn)行消防平安培訓(xùn),嚴(yán)禁培訓(xùn)不合格 的員工上崗,否那么由此而引起的消防平安事故,責(zé)任由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。12、部門負(fù)責(zé)人按總經(jīng)理指示監(jiān)督各部門對?限期整改通知書?的執(zhí)行情況,把 整改結(jié)果及時匯
23、報總經(jīng)理,并按總經(jīng)理指示對隱患部門及部位進(jìn)行整改,否那么由引起的消 防、平安事故,責(zé)任由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。13、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按園區(qū)各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求、標(biāo)準(zhǔn)保安部各位員工,假設(shè)因部 門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不到位而造成保安部內(nèi)部無組織、無紀(jì)律,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故, 部門負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任。14、保安部員工假設(shè)因維護(hù)公司利益而身體受到傷害,那么公司負(fù)責(zé)一切醫(yī)療費用, 直到身體恢復(fù)且正常上崗為止。致殘或死亡那么按國家規(guī)定處理。15、保安部員工假設(shè)非因公致傷、致殘或死亡,一切責(zé)任自負(fù),與公司無關(guān)。16、部門負(fù)責(zé)人為本部門的消防平安責(zé)任人,對消防平安負(fù)主要責(zé)任。17、假設(shè)一年內(nèi)責(zé)任范圍內(nèi)無責(zé)任事故發(fā)生,年終獎
24、部門元。18、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。19、本責(zé)任書從年 月 日至 年 月 日有效。大理地?zé)釃虏块T負(fù)責(zé)人簽字:領(lǐng)班簽字:員工簽字:客房部消防平安責(zé)任書客房平安管理工作貫穿于客房接待效勞過程的始終,是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強(qiáng) 的工作,沒有平安,一切效勞和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確客房部員工的責(zé)任與義務(wù), 特制定本消防平安責(zé)任書:一、嚴(yán)格遵守來訪登記制度。到客房來訪的人員,樓層效勞員需嚴(yán)格遵守來訪登記制 度。因效勞員不登記而讓來訪人員進(jìn)入房間造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責(zé)任 及后果由當(dāng)值效勞員負(fù)責(zé)。二、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值效勞員必須檢查該房間。否那么,假設(shè)
25、因 沒及時查房,而使客人退房離開園區(qū),事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,食用食品和酒水沒能登記,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值效勞員負(fù)責(zé)并 賠償。三、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層效勞員至少每隔一小時巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查五 項內(nèi)容分別為: 1、樓層是否有閑雜人員; 2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常; 3、門、 窗是否已上鎖或關(guān)閉; 4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況; 5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特 別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱 患及時處理。假設(shè)因值班效勞員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。那么責(zé)任自負(fù),并按規(guī)定 給予處分。四、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,團(tuán)體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻 通知保安和上司。假設(shè)因通知不及時造成事態(tài)擴(kuò)大,那么負(fù)主要責(zé)任,并按規(guī)定處分。五、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告平安保衛(wèi)部,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證向 外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。假設(shè)因工作責(zé)任心不強(qiáng),造成火情擴(kuò)大,那么對此次火災(zāi)負(fù)主要的責(zé)任。六、嚴(yán)格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關(guān)的一切事件的苗 頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經(jīng)過,及時向上級或 保安部匯報。假設(shè)因匯報不
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