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1、工程維護(hù)部技工 崗位說明書基本信息職位名稱:技工所屬部門:工程維護(hù)部職位編號(hào):010編制日期:2006年3月15日內(nèi)部工作關(guān)系1、向工程維護(hù)部主管負(fù)責(zé);工作關(guān)系2、巡視園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備3、的安全運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。職位確保園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。 目的描述績(jī)效重點(diǎn)1、個(gè)人服務(wù)質(zhì)量投訴率;2、服務(wù)禮儀;3、服務(wù)態(tài)度;4、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行故障率;5、維修質(zhì)量合格率;6、接單維修及時(shí)率;7、維修服務(wù)質(zhì)量滿意率;8、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及時(shí)率。1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則值班人員應(yīng)合理安排日常工作,保證上門服務(wù)合
2、格100%,及時(shí)率100%主要職責(zé) 3、滿意率98%熟悉特約服務(wù)報(bào)修程序,提高工作技巧。4、工作人員按維修服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。5、掌握?qǐng)@區(qū)燈光系統(tǒng)的分布位置,開放時(shí)間。6、當(dāng)設(shè)備(設(shè)施)檢修(維修)時(shí),需停電、水、氣等情況下,應(yīng)遵照相 應(yīng)的程序執(zhí)行。7、努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。& 完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限工作權(quán)限:負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與安全運(yùn)行。任職資格內(nèi)容必備條件一、教育水平高中或以上學(xué)歷,電力與電氣工程、工業(yè)電氣自動(dòng)化、建筑電氣工程或相關(guān)專業(yè)給排水等相關(guān)專 業(yè)。二、工作經(jīng)驗(yàn)從事物業(yè)管理或酒店行業(yè)工程管理二年以上工作經(jīng)驗(yàn);持相關(guān)合格上崗證書。三、技能與能力熟練掌握強(qiáng)、弱電、空調(diào)
3、及電梯的維修;熟悉物業(yè)小區(qū)內(nèi)部設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作及基本有關(guān)的專業(yè)知 識(shí)。四、個(gè)性與品質(zhì)具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力職務(wù)等級(jí)工作工作地點(diǎn):職級(jí):?jiǎn)T工一級(jí)廣東省z市薪酬標(biāo)準(zhǔn)900元/月-1100 元/月環(huán)境 工作時(shí)間:40小時(shí)/周工程維護(hù)部技工 崗位說明書基本 職位名稱: 技工信息 所屬部門: 工程維護(hù)部?jī)?nèi)部工作關(guān)系1、 向 工程維護(hù)部主管 負(fù) 責(zé);工作2、 巡視園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備關(guān)系的安全運(yùn)行情況。3、 負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。職位編號(hào):010編制日期:2006 年 3 月 15 日工程維護(hù)部主管外部工作關(guān)系技工無職位確保園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。 目的描述績(jī)效重點(diǎn)1、
4、 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。2、 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則1、 個(gè)人服務(wù)質(zhì)量投訴率;2、 服務(wù)禮儀;3、 服務(wù)態(tài)度;主要職責(zé)3、滿意率 98%,熟悉特約服務(wù)報(bào)修程序,提高工作技巧。4、工作人員按維修服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。5、掌握?qǐng)@區(qū)燈光系統(tǒng)的分布位置,開放時(shí)間。6、當(dāng)設(shè)備(設(shè)施)檢修(維修)時(shí),需停電、水、氣等情況下,應(yīng)遵照相 應(yīng)的程序執(zhí)行。7、努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。8、完成上級(jí)交辦的其他工作。值班人員應(yīng)合理安排日常工作,保證上門服務(wù)合格100%,及時(shí)率 100%,權(quán)限 工作權(quán)限:負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與安全運(yùn)行。4、 設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行故障率;5 、 維修質(zhì)量合格率;6 、 接單維修及時(shí)率;7、 維修服務(wù)質(zhì)量滿意率;8、 設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及時(shí)率。內(nèi)容必備條件教育水平高業(yè)。中或以上學(xué)歷,電力與電氣工程、工業(yè)電氣自動(dòng)化、建筑電氣工程或相關(guān)專業(yè)給排水等相關(guān)專業(yè)。任職資格工作經(jīng)驗(yàn) 從事物業(yè)管理或酒店行業(yè)工程管理二年以上工作經(jīng)驗(yàn);持相關(guān)合格上崗證書技能與能力 熟練掌握強(qiáng)、弱電、空調(diào)及電梯的維修;熟悉物業(yè)小區(qū)內(nèi)部設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作及基本有關(guān)的專業(yè)知 識(shí)。四、 個(gè)性與品質(zhì)具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能
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