汽車租賃公司年度工作總結(jié)及工作思路

1、汽車租賃公司年度工作總結(jié)及工作思路20XX年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的租 賃服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先 的公司覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如F：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，充分發(fā)揮崗 位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、 團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決杜 絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí) 放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。年來的工作表現(xiàn)（一）強(qiáng)化形象，提高

2、自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗 敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與 樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、 誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉， 細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事 請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé) 文明安全開車，剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培 訓(xùn)。做到能和客戶的溝通， 對(duì)客戶我們的要求是安全， 準(zhǔn)時(shí)， 形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn)，把車輛做到干凈無 異味，讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來

3、我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的 準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí) 腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)、工作中 的不足與今后的努力方向年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力， 和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出 合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不 強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克 服不足，

4、以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地 做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工 作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。汽車租賃公司年度工作總結(jié) 20XX年度，公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知、關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知、關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知等文件精神，把做好道 路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè) 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn)，認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)將本 年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。、堅(jiān)決服從職能部門的管理，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。在企

5、業(yè)指導(dǎo)思想上，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市政府的統(tǒng)一指揮F，根據(jù)市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)行 動(dòng)公共安全及道路交通安全整治工作方案下達(dá)給交通運(yùn)輸 企業(yè)的具體任務(wù)，發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員，積極開展和支持參 與專項(xiàng)整治工作，加大力度，著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的 突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社 會(huì)環(huán)境。公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng)，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把此項(xiàng)工作擺在突出位置，精心部署，狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管，各負(fù)其責(zé)的工作格局，確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。是按照統(tǒng)一部署要求，以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo)，結(jié)合自

6、身工作職能，制定了切實(shí)可 行的具體措施，逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。二、堅(jiān)持依法治企，不斷完善公司內(nèi)部管理。1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了各部門負(fù)責(zé)人為組 長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組，即宣傳 教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組，為各項(xiàng)工 作順利展開，提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大 從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度，使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有 了準(zhǔn)繩和規(guī)是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師，同時(shí)和維修廠家建 立了常年合作關(guān)系，采取入股分紅、盈虧

7、共享的雙贏模式， 有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率 ；三是專項(xiàng) 經(jīng)費(fèi)保障，隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu) 置。、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨，防是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋 習(xí)，特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員 觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明 行車知識(shí)培訓(xùn)，許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之 中，使文明服務(wù)的意識(shí)，逐步成為自己的行為規(guī)級(jí)維護(hù)、年 度審驗(yàn)、證件有效期，防止超期經(jīng)營(yíng)，著力加強(qiáng)車輛的日常 維護(hù)與保養(yǎng)；車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，防范保險(xiǎn) 超出有效范圍，切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。回顧過

8、去的一年，成績(jī)的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng)，也得益于多措并舉、齊抓共管，對(duì)于來年和今后，公 司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下，努力做好以下工作:1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度，形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。汽車租賃公司年度工作總結(jié)范文 20XX年在上級(jí)市交通局、 裝卸運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下， 主要做了如下幾方面工作(1) 抓內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和 外樹形象工作，改變

9、從以往出租車公司重服務(wù)， 輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為 加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件 上，公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦 公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng) 計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括 付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。(2) 按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定 位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。(3) 公司按照出租車管理處的佈置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員

10、，包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考 核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。 公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過 學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛 員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出 租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。(5) 公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改 達(dá)標(biāo)。(6) 公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、 義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明、安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行

11、為明 顯好轉(zhuǎn)。(7) 20XX年度公司廣大駕駛員文明規(guī)十多件，公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。(8) 六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參 加的士首界健康節(jié)活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jī)，拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名，通過文體活動(dòng)，加強(qiáng)了公司管 理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系，出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定，沒有 出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。(9) 廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、舌L收 費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。(10) 在20XX年七月，公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車，并配有標(biāo)志放在前 排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì) 效益。(11)20XX年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文