最新汽修廠廠長年終總結(jié)

1、最新合同！汽修廠廠長年終總結(jié)切實增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感汽車 是一個現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū) 動力，作為汽車維修行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動力馬達(dá)的維修 師、保養(yǎng)師，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志 都完全有理由自豪和驕傲。近段時期以來， 公司把汽車維修、 零件供應(yīng)、 售后服務(wù)、 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過一系列 強(qiáng)有力的措施，推動了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人 矚目的成績。但是，對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度，對照 鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，對照廣大客戶的愿 望和要求，都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭 腦，統(tǒng)一“

2、三種認(rèn)識” 。第一， 我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了， 而是力度不夠大。 自去年以來，我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金 * 元，實施了維 修廠搬遷、門市整修等多項工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展 到* 平方米。而前段時間我參觀的 *（ 地址 ） ，僅去年一年， 就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金 * 元，經(jīng)營面積達(dá)到 * 平方米。面 對各地競相加快城市建設(shè)的形勢，我們決不能在城市建設(shè)投 入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅決破除自滿自足和畏難 發(fā)愁思想，以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹，推動公司經(jīng) 營效益大發(fā)展。第二，我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢不夠突 出?，F(xiàn)在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中 在技術(shù)實力與

3、服務(wù)態(tài)度的競爭上，而這兩項正是是公司競爭 力的重要組成部分，直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能 不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架 還沒有完全拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營環(huán)境才得 到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊 緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松，進(jìn)一步加大 經(jīng)營力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升 市場競爭力。第三，我們經(jīng)營成績不是很高了，而是還有許多不盡人 意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的 重要載體，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的 重要組成部分。雖

4、然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共 睹，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評，但仍有許多 方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏 主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作 不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、 為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅持不懈 地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作 業(yè)績.確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在 保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、 * 服務(wù)站 * 定點維修站，能夠獨 立承攬 * 的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一 下力，對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯 大南陽分公司，

5、爭取取得 * 專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南 省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個不容忽視的席位。營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個 安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關(guān)系。為此，公司 在以后的經(jīng)營中，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友 好相處，與各有關(guān)管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公 司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同 樣要友好相處， 大事講原則， 小事講風(fēng)格， 不搞“窩里斗”， 嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個人舒心地工作，高興地生活。建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及 公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、 創(chuàng)造效益額、 維修質(zhì)量、 工作進(jìn)度、 服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)

6、納入管理之中，明確每一個崗位的責(zé) 任，制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。 真正讓賢者有其位、 能者有其惠， 根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔 次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技 術(shù)投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。新的一年里，公司將適 度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競爭機(jī)制。同時，在 歡迎您下載！現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動，讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一 般的，讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的，進(jìn)而使公司的各 個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司 里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心

7、力， 并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個美好的目標(biāo)， 我想請大家思考一個問題：四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個民營 小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的 ?廣西 * 公司是如何由只有 幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的 ?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何 能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考，我想答案有很多，天時、地利、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一 條是：人和 ! 這一點尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾 個元老過分考慮自己的得失，如果廣西 * 的合作伙伴同床 異夢，如果微軟幾個兄弟不放眼未來， 。他們的發(fā)展會迎來 讓人如此眩目的秋天嗎 ?回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁 有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們

8、的共同努力下， 一定會有一個美好的發(fā)展前景，我相信我們在座的每一個人， 也請你們相信我 !當(dāng)然，我們都清楚，發(fā)展對公司來說決不是一句空話， 發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動，發(fā)展需要我 們每一個人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。新的一年里，我們要 腳踏實地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù) 歡迎您下載！宗旨上出發(fā)， 明確目標(biāo)， 突出重點， 扎實工作， 切實做到 “四 個確?！?，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。（ 一 ） 搶時間、爭主動，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個 環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度 就是責(zé)任的意識，緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松，早計劃、早安 排、早設(shè)計、

9、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保 養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工，什么 時候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算，在實施中嚴(yán)格按進(jìn)度工 作，只能提前，不能拖后。（ 二 ） 嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作 是銷售廠家關(guān)注的焦點，是客戶關(guān)注的焦點，是評價一個維 修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題，我們無法 向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待。我 們寧可干這個活，也不要干“豆腐渣”活，對此，我們公司 的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位，只要在工程質(zhì)量 上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。各部 門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員

10、盯上、靠 上，加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理， 確保工作質(zhì)量達(dá)到要求， 真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。（ 三 ） 堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán) 節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就 是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?，F(xiàn)在我公司 歡迎您下載！的安全生產(chǎn)形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦 發(fā)生安全事故，對公司的經(jīng)營一定會造成嚴(yán)重的影響，更為 嚴(yán)重的是會給受害者 （ 可能是我們自己 ） 造成很大的身心傷 害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都 應(yīng)該有切身的體會。（ 四 ） 堅持規(guī)范運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需 要資金支持

11、，這一點是肯定的，另一方面，作為公司的各個 部門也要樹立節(jié)約的意識，爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的 地方。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所 有資金支出必須由嚴(yán)格控制，實行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂 開資金支出口子 ; 維修保養(yǎng)造價要嚴(yán)格按照預(yù)算，每一個環(huán) 節(jié)都要精打細(xì)算， 盡量減少不必要的開支， 既要把事情辦好， 又要打緊打嚴(yán)，節(jié)省投資。公司經(jīng)營方略能否順利實施，事關(guān)公司在新的一年里， 將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位，事關(guān)公司的發(fā)展 將走向何處，事關(guān)我們公司每一個人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到 較大的提升，事關(guān)我們每一個人的努力是否能得到合理的回 報。可以說是全公司各項工作的重中之重，必

12、須重點部署、 重點督導(dǎo)、重點推進(jìn)，切實做到“四個到位” 。（ 一 ） 責(zé)任落實要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé) 任人要嚴(yán)格按照分工，認(rèn)真干好本職工作，各負(fù)其責(zé)，扎實 推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個承辦工作人 歡迎您下載！員，實行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎懲措施，干好干孬不一樣，完成 完不成有說法。今天，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交 給大家共同來扛， 可謂責(zé)任重大， 大家要義無反顧地挑起來， 并要想盡千方百計把它干好。（ 二 ） 協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重，自 覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實際行動支 持公司建設(shè)。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題，要多支持、多 配合、多提建議、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路，絕不 允許消極應(yīng)付、推諉扯皮，更不允許設(shè)置障礙，這要作為一 條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。（ 三 ） 督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查，定 期調(diào)度，及時掌握各