行政辦公室主任工作計(jì)劃

1、尊敬的董事長：前日與您一個(gè)多小時(shí)的交談中， 讓我深感您創(chuàng)業(yè)的艱辛和渴望人才的迫切心情， 我覺得 騰飛 有您掌舵，未來的發(fā)展道路有再多的崎嶇坎坷，定能乘風(fēng)破浪，一覽眾山小。從您那回來之后，我認(rèn)真地對(duì)工作思路進(jìn)行了梳理。 我認(rèn)為辦公室是一個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，他必須貫徹公司高層的戰(zhàn)略意圖，并將戰(zhàn)略任務(wù)分解 到各個(gè)部門， 各條戰(zhàn)線。 要制定一個(gè)切合實(shí)際的工作計(jì)劃， 一要時(shí)刻關(guān)注單位的內(nèi)外大環(huán)境， 二要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層的動(dòng)態(tài)， 三要關(guān)注公司戰(zhàn)略層的實(shí)施情況， 四要關(guān)注主要負(fù)責(zé)人的工作動(dòng)向， 五要知曉單位各條線的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，六要結(jié)合公司的人力、物力、財(cái)力狀況，七要將工作計(jì)劃 分解掉并與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人充分溝通，八要

2、考慮到各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人的工作習(xí)慣、人 員素質(zhì)及部門之間的協(xié)調(diào)情況，這樣的工作計(jì)劃方能貼進(jìn)實(shí)際，會(huì)有很強(qiáng)的可操作性。 下面的辦公室主任工作計(jì)劃 ，未能對(duì)照上述八項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，所以難免有 閉門造車 之嫌，但我有從事辦公室工作所需的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，并有近二十年部隊(duì)和企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我相信我的到來，將會(huì)使辦公室工作順利開展，盡我所能的為 騰飛蓬勃發(fā)展增磚添瓦。辦公室主任工作計(jì)劃 辦公室不僅是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞、政策落實(shí)、上下溝通的窗口，同時(shí)也是企業(yè)對(duì)外事務(wù)的平 臺(tái)。辦公室承擔(dān)著人事管理、宣傳報(bào)道、行政事務(wù)、安全管理、辦公文秘、檔案文件、來訪 接待、突發(fā)事件等繁雜工作，形象地說，它是企

3、業(yè)的 大管家 ，它運(yùn)轉(zhuǎn)正常與否，一定程度 上影響著公司的整體運(yùn)營。如果我作為公司辦公室主任，我將作如下工作開展：一、利用兩到三周的時(shí)間，對(duì)公司情況充分深入了解，找準(zhǔn)自己的工作定位（一）了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、組織 結(jié)構(gòu)、各部門人員配置、各項(xiàng)工作和流程、行政后勤保障工作現(xiàn)狀、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀等公司目 前狀況。（二）在了解上述情況之后，結(jié)合本崗位的工作職責(zé)，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照職位對(duì) 公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。二、具體工作業(yè)務(wù)開展（一）優(yōu)化人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè) 規(guī)范的管理制度是企業(yè)

4、用人留人的起碼前提條件，主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng) 規(guī)范及管理制度： 員工手冊(cè) （根據(jù)人力資源六大模塊和行政管理內(nèi)容制訂，包括獎(jiǎng)懲制 度、人事管理制度 、員工培訓(xùn)管理制度 、新員工考核管理辦法 、員工轉(zhuǎn)正程序 、考 勤管理制度 等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)， 從績(jī)效考核到批評(píng)處分， 從日?？荚u(píng)到離 職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作 的合法性、 嚴(yán)肅性， 能夠使員工處處、 事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)中來感受公司 以人為本 的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。（二）優(yōu)化行政辦公和后勤保障系統(tǒng) 為做好辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外樞紐作用，推動(dòng)各

5、項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)，辦公室必須 對(duì)行政辦公、總務(wù)后勤進(jìn)行規(guī)劃和改善。這方面的工作主要包括：行政辦公環(huán)境的規(guī)劃和布 置，制定并組織實(shí)施行政系統(tǒng)工作手冊(cè)、 行政工作程序等管理制度， 加強(qiáng)會(huì)務(wù)、 印章、 檔案、 合同、文件資料、車輛、宿舍、食堂、水電、辦公設(shè)備設(shè)施、固定資產(chǎn)、人員進(jìn)出、公務(wù)訪 客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)、衛(wèi)生等的管理和優(yōu)化，同時(shí)對(duì)員 工進(jìn)行教育，貫徹 安全第一，預(yù)防為主 的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作生 活環(huán)境，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。（三）做好領(lǐng)導(dǎo)與各部門的橋梁紐帶 辦公室是公司與各部門之間信息上傳下達(dá)和溝通的陣地，辦公室要對(duì)公司下達(dá)給各部門的

6、各 項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和考核，并時(shí)刻關(guān)注各部門在執(zhí)行工作任務(wù)中遇到的困難和難點(diǎn)，協(xié) 調(diào)各部門而達(dá)成工作目標(biāo)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，使上下聯(lián)絡(luò)暢通。（四）做好人力資源招聘、配置、培訓(xùn)與開發(fā)1、企業(yè)的發(fā)展需要不斷的補(bǔ)充新鮮的 血液 ，人才的需求主要來自幾個(gè)方面， 一是業(yè)務(wù)的良 性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)稀缺專業(yè)的高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足；三 是人才吸收與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司 發(fā)展的每個(gè)階段，通過各種招聘途徑提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng) 業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)它是融合了用

7、人部門、人 事部力量的全方位工作。2、盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同， 但追求成功都是每位員工的目標(biāo)。 因此， 培訓(xùn)不僅是 員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā) 展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。 如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完 善員工培訓(xùn)制度 ，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃， 從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè) 文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。（五）建立真正以人為本的企業(yè)文化1、

8、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員 之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致 員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議、幫助其達(dá)成最終協(xié)議。人事部 將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其 他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行工作交流，并對(duì)每 次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思 想狀況有針對(duì)性做好工作。2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力 眾所周知，假如一個(gè)

9、企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久，那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié) 合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè) 人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。（六）制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)1、薪酬制度的透明化 對(duì)于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制訂得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí) 力和競(jìng)爭(zhēng)力，而制訂不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬 制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。建議薪酬制度的透明化，其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因?yàn)楫吘贡Ｃ艿男匠曛贫仁?薪酬應(yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣了，而且

10、公司實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，強(qiáng)烈 的好奇心使員工對(duì)于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想法設(shè)法要打聽，這樣就使公司剛性的制度不攻自 破了，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工 傳達(dá)了某種信息， 公司的薪酬沒有必要隱瞞， 薪酬高自有高的道理， 低的人也有其不足之處； 歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對(duì)自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。2、建立以人為本的薪酬方式 首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工 福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感。3、建立對(duì)核心員工的中長期薪酬方案核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)

11、是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)最關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手：核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo)，從而把核心員工的主 要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分，他們的企業(yè)不可或 缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了 對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮長期薪酬方案。在總經(jīng)理的同意下，本著 對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)

12、外具有競(jìng)爭(zhēng)力 的原則，積極宣傳薪酬的激勵(lì) 措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。（七）績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行 績(jī)效考核工作的目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不 斷改善工作方法， 提高工作效率， 建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制， 培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心， 及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。篇二：總經(jīng)理辦公室主任工 作計(jì)劃總經(jīng)理辦公室主任工作計(jì)劃（草案）公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下 內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng) 理辦公室主任，將開展的工作計(jì)劃

13、如下：一、充分深入地了解公司情況，找準(zhǔn)自身的工作定位；了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主 要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu)；公司的整體運(yùn)作以及公司的 目前狀況等。在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己 的工作進(jìn)行定位，按照職位對(duì)公司的作用來明確工作重心，并就這些工作重心來制定工作計(jì) 劃方案和備選方案。二、初步工作方向：1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以 能服人；2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足；3、努力提高管理水平，

14、全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力；4、努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率；5、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍；6、加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序、高效開展；7、建立辦公室工作會(huì)議制度， 并邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人參加， 開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通以及 時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)；三、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn)，闡述以下幾點(diǎn)；（一）、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作， 努力作好總經(jīng)理的參謀助手， 起到承上啟下的作 用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；3、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)

15、工作。4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；5、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核。6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。8、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。 做好決議、決定 等文件的起草、發(fā)布。9、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立 卷、歸檔、整理等工作。10、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作；11、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理

16、，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。13、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。14、掌握總經(jīng)理的日程，做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。15、配合總經(jīng)理抓好安全工作；16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性。17、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體 執(zhí)行情況。18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃、人力資源 的開發(fā)，滿足公司各部門、各崗位的人力需求。19、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備， 組織人才的甄選與考核， 實(shí)施公司績(jī)效考核制度。20、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī)，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)

17、系。21、貫徹公司質(zhì)量方針，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則，完成總經(jīng)理交代、安排的其他工作。 （二）、總經(jīng)理辦公室主任的自身定位：1、要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工 作起來也就找不著 感覺 。總經(jīng)理辦公室主任處于 總管家 與不管部長 的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)， 下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，總經(jīng)理辦公室主任都要去 管。總經(jīng)理辦公室主任要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理上不分巨細(xì)，參謀而 不能決斷，助手而不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。2、要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說，當(dāng)總經(jīng)理辦公室主任

18、重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信 息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給 領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不 能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)， 拍板定案 。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)及情況反饋。3、要長袖善舞，作好各部門之間的 潤滑油 。 首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而堅(jiān)決執(zhí)行，服務(wù)到位，更不能違背原則做事。陳 云同志說，要 不唯書，不唯上，要唯實(shí)。 在實(shí)際工作中，要堅(jiān)持原則，按章辦事。待下： 以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指

19、揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān) 系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。4、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。 總經(jīng)理辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌 帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于 分身 ，明確該干什么，不該干什 么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人代勞 之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽 工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事， 親自 未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極 性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出 現(xiàn)過錯(cuò)不要

20、推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效?？傓k工作 不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作，要?jiǎng)?wù)實(shí)。5、要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力 和影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要 注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，德、識(shí)、才、學(xué)，高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才 干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解， 學(xué)會(huì) 給予 ，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于 給予下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià) 值。6、要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。

21、 總經(jīng)理辦公室主任務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng) 化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的 包裝 ，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于換位思考 ，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。7、要制訂并完善游戲規(guī)則。 一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方 面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度等，用制 度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不 分，是非不明， 不能讓 會(huì)叫喚的孩子多吃

22、糖 ，更不能形成或陷入 干的不如不干的， 不干的 不如搗蛋的 怪圈， 建立并逐步完善好人能夠積極辦好事， 壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制， 確保 公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。篇三：辦公室主任工作計(jì)劃工作計(jì)劃一、調(diào)研匯總： 經(jīng)過一天走訪各部門，收集了一些信息，整理如下：1.地產(chǎn)開發(fā)公司人員約 23人，物業(yè) 73 人，網(wǎng)絡(luò)公司 3人，大 部分員工 20RR年入職的 ;2.公司目前有辦公室、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、新增成本招采部、企 劃營銷部 ;3.公司氛圍很融洽、領(lǐng)導(dǎo)很親和、工作愉快 ; 也希望新來的同事 真誠、不擺架子、不拉幫結(jié)派；4. 目前是一群人，還沒有形成真正的團(tuán)隊(duì) ，公司目標(biāo)和個(gè) 人目標(biāo)還沒有一個(gè)有

23、機(jī)的結(jié)合；希望有職業(yè)生涯規(guī)劃體系，有一個(gè)可以想象得到的發(fā)展空間 （包括收入和地位） ；5.部分辦公室職能如薪酬、車輛管理目前由財(cái)務(wù)部在兼管，至 少車輛建議辦公室管起來；6.關(guān)鍵崗位（部門負(fù)責(zé)人）基本到位，新成立的部門目前只有 負(fù)責(zé)人到位，骨干員工還需補(bǔ)充；7.薪酬體系、培訓(xùn)體系尚需完善；8.除了有專業(yè)方面的培訓(xùn)外還希望有管理類的培訓(xùn)，能激發(fā)員 工激情的培訓(xùn)，制度培訓(xùn)宣貫等；9.員工期待對(duì)公司事務(wù)參與感更強(qiáng)，參與機(jī)會(huì)更多些；10.對(duì)辦公室負(fù)責(zé)人的期望：有親和力、做事認(rèn)真、建立積極 的公司氛圍，建立行政、人事制度，有利于做事有個(gè)規(guī)矩， 同時(shí)還要能對(duì)外協(xié)調(diào)公關(guān)，對(duì)內(nèi)小到公司各項(xiàng)具體的后勤事務(wù)等。大多

24、數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和同事以為辦公室負(fù)責(zé)人能做的事有很多，是個(gè)很重要的崗位。11.目前的項(xiàng)目主要是 RRRR，有過一次負(fù)面報(bào)道，芙蓉北路 項(xiàng)目合作開發(fā)。其他幾個(gè)項(xiàng)目目前還沒動(dòng)工。二、swot 分析優(yōu)勢(shì)： 1. 公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好，土地儲(chǔ)備豐富 ;2.領(lǐng)導(dǎo)們很真誠、員工之間很融洽、組織氛圍很好；3.關(guān)鍵崗位基本到崗，中層及普通員工的學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)；4.有一個(gè)項(xiàng)目的基本經(jīng)驗(yàn)劣勢(shì)： 1. 現(xiàn)代化公司意識(shí)；2.公司位置較偏僻，招人難度較大；3.地產(chǎn)核心人才缺乏， 如建筑設(shè)計(jì)、 多項(xiàng)目管控、 市場(chǎng)研究（土地市場(chǎng)研究和房產(chǎn)市場(chǎng)研究） 、 成本合約等4.知識(shí)管理體系沒有建立起來，項(xiàng)目做完的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)還不夠體系化；5.關(guān)鍵崗位長期

25、激勵(lì)方案缺失；機(jī)會(huì)： 1. 地產(chǎn)剛性需求未來 20 年內(nèi)一直存在，足以支持公司可持續(xù)發(fā)展；2.除了住宅產(chǎn)品外，其他可持有物業(yè)將是公司另外一個(gè)利潤增長點(diǎn)；3.目前已經(jīng)有一批愿意長期追隨公司發(fā)展的員工隊(duì)伍；4.規(guī)范化管理將推動(dòng)員工成長、良好的商業(yè)素質(zhì)重塑公司品牌，創(chuàng)新營收模式，公司業(yè)績(jī)成 長。股東收入增加。挑戰(zhàn)： 1. 政策性的房地產(chǎn)打壓；2. 現(xiàn)有住宅產(chǎn)品出現(xiàn)了負(fù)面報(bào)道；3.人力資源價(jià)值還沒有得到有效的開發(fā)。4.規(guī)范化管理會(huì)增加公司財(cái)務(wù)成本，如果不能創(chuàng)新營收模式將會(huì)使股東回報(bào)率降低。三、行動(dòng)計(jì)劃（ 4-5 年）1. 整理、新建、編輯人事行政章程、制度，規(guī)劃公司人力、行政工作，包括人事管理制度 行

26、政管理制度及相關(guān)表格匯編成冊(cè)2. 招募人才， RR人才網(wǎng)、前程無憂、多渠道發(fā)布招聘信息，既宣傳公司也是收集人才簡(jiǎn)歷， 收集行業(yè)信息，把目前急需的置業(yè)顧問、土建成本、機(jī)電成本、策劃等人才招聘到崗。時(shí)間 20RR.10-20RR.4 月3.各類能人聚集到公司后，建立 群策群力 團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍，實(shí)現(xiàn) 1+1 大于 2的效果。 建立學(xué)習(xí)型組織。 20RR.1-20RR.6 （另作行動(dòng)學(xué)習(xí)方案）4.完善例會(huì)制度 周例會(huì)：作為管理例會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人以上參加； 月（或季度）例會(huì)：全體員工參加，利用這個(gè)平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)給員工們 講形勢(shì)、講發(fā)展、講理念、通報(bào)公司工作進(jìn)展等； 年會(huì)：全年工作總結(jié)，次年工作計(jì)劃安排

27、。5.建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系， 結(jié)合公司戰(zhàn)略、 組織架構(gòu)， 設(shè)置不同的發(fā)展渠道， 可分為專業(yè)線、 管理線兩方面。6.結(jié)合職業(yè)發(fā)展路線，梳理薪酬體系；建立關(guān)鍵崗位長期激勵(lì)體系如送讀mba，購車補(bǔ)貼補(bǔ)助方案，股權(quán)激勵(lì)等。7.建立培訓(xùn)體系，可分為新員工培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈普及知識(shí)培訓(xùn)、中高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。 第一年把新員工培訓(xùn)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈培訓(xùn)做起來。第二年根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績(jī)決定是否做中高 管領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。8.開展各類員工集體活動(dòng)，每周組織一次體育健身活動(dòng)如羽毛球活動(dòng)，每年組織一次集體旅 游活動(dòng)，每年年會(huì)組織一次聯(lián)歡。豐富員工業(yè)余生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓大家感覺這是我們 自己的組織，自己的家！同時(shí)設(shè)置員

28、工生日、結(jié)婚、生子禮品禮金等福利。9.逐步開展計(jì)劃管理工作， 設(shè)定年初目標(biāo)， 進(jìn)行分解， 制定計(jì)劃管理相關(guān)制度， 流程、 表格。10.公司發(fā)展在 100 人內(nèi)不急于建立考核，但要注意抓績(jī)效。11.目標(biāo)是要團(tuán)結(jié)一批人才， 做成一件事業(yè)， 前一兩年人力工作重點(diǎn)在招聘、 培訓(xùn)體系的完善、 后兩年開始重心在薪酬和績(jī)效考核體系完善。篇四：辦公室主任 20RR年工作計(jì)劃 20RR年工作計(jì)劃 律回春暉漸，萬象始更新。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20RR年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值方面，對(duì)我來說，也是非常重要的一年。鑒于公司 規(guī)模的不斷擴(kuò)大，作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大

29、。通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí) 際的工作情況，對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述： 一、完善公司規(guī)章制度的建設(shè)工作 制度是企業(yè)管理的根本， 是企業(yè)文化的基礎(chǔ)， 只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊， 所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在 運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。結(jié)合 20RR年的制度完成情況， 20RR年在公 司獎(jiǎng)懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護(hù)方面、來人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面 也要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，以便員工工作的時(shí)候有章可循，有 法可依。 二、健全檔案管理工作 實(shí)現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化。建立公司專業(yè)的檔案室，并

30、對(duì)文件實(shí)行專人管理，屆時(shí)，要求對(duì) 公司檔案進(jìn)行分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理。對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的 審批管理，并實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式， 確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。 統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。 建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程， 使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公 文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)工作1、根據(jù)公司目前發(fā)展規(guī)劃，在 20RR年，公司將遷至與新廠區(qū)進(jìn)行辦公。針對(duì)這一情況，做 好遷址前的準(zhǔn)備工作，遷址中的服務(wù)工作，遷址后的管理工作。對(duì)現(xiàn)用的及未來的辦公場(chǎng)所 加強(qiáng)監(jiān)督