銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

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2、通過(guò)向客戶寄 送零售銀行產(chǎn)品XX等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影 響力也不斷擴(kuò)大。一、工作總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主 要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方 面，進(jìn)行了總結(jié)：四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面上線了新產(chǎn)品XX金融資訊零售銀行專題，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一 年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；I及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)

3、理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值*萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%,完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：產(chǎn)品 負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5XX金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行

4、競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn):i* A第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款*萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn) 品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有XXo第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了 *%的業(yè)績(jī)。第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如*銀行總行零售銀行部的個(gè)性 化，通過(guò) 對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最 大化，共創(chuàng)造了 *萬(wàn)的業(yè)績(jī)。問(wèn)題：零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位 差異性不大XX金融資訊季度岀刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)二、年工作計(jì)劃對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)XX后的第一份工作，又趕

5、上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人 很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理 的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)XX信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中，也 能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下一年的工作計(jì)劃：年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng) 理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升 30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使 得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。（一）產(chǎn)品方面常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化。年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品

6、包括（1）零售月報(bào)一一產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架，可以通過(guò)與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)；（2）xx金融資訊由季度出刊改為月度出刊保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)，零售銀行專題（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、XX、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。（三）分析師管理加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)*20xx年學(xué)生會(huì)文藝部工作計(jì)劃表一 部門職責(zé)二本學(xué)期部門工作計(jì)劃三部門人員情況及分工 四部門例會(huì)記錄五部門大型活動(dòng)策劃過(guò)程內(nèi)容及總結(jié)六本學(xué)期部門大事跡七本學(xué)期工作總結(jié)部門職責(zé)文藝部是以活躍校園文化氣氛，豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨，積極、 活潑、有效的開展各項(xiàng)校園文藝活動(dòng)的職能部門。（一）計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂(lè)活動(dòng)；（二）與學(xué)校的文藝部保持聯(lián)系，配合學(xué)校文藝工作，反映同學(xué)們的愿望和要 求，促進(jìn)我院文藝工作的進(jìn)步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高；（三）發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子， 充分發(fā)揮文藝骨干的作用，并幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活等方面的困難；（四）發(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用，通過(guò)寓教于樂(lè)的方式，加強(qiáng)對(duì) 學(xué)生的思想政治教育；（