監(jiān)控課程設計報告.docx

1、監(jiān)控系統(tǒng)施工一、管內(nèi)穿線（1 ）一般規(guī)定1）所選線材的類型應滿足設計、規(guī)范、以及系統(tǒng)功能要求。2）穿在管內(nèi)絕緣導線的額定電壓不應低于500V。3）管內(nèi)穿線宜在建筑物的抹灰、裝修及地面工程結束后進行，在穿入導線之前，應將管子中的積水及雜物清除干凈。4）不同系統(tǒng)、不同電壓、不同電流類別的線路不應穿于同一根管內(nèi)或線槽的同一孔槽內(nèi)。5）管內(nèi)導線的總截面積（包括外護層）不應超過管子截面積的40%。6）弱電系統(tǒng)的傳輸線路宜選擇不同顏色的絕緣導線以區(qū)分工能，區(qū)分正負極。同一工程中相同線別的絕緣導線顏色應一致，線端應有各自獨立的標號。7）導線穿入鋼管前，在導線入出口處，應裝護線套保護導線；在不進入盒（箱）內(nèi)的

2、垂直管口，穿導線后，應將管口作密封處理。8）線管進入箱體，宜采用下進線或設置防水彎以防箱體進水。（2 ）清掃管路1）穿線前，應先清掃管路。方法是用壓力約0.25Mpa的壓縮空氣，吹入已敷好的管中，以便除去殘留的灰土和水分。 如無壓縮空氣， 則可在鋼線上綁以擦布成拖把布狀， 來回拉數(shù)次，將管內(nèi)雜物和水分擦凈。管路清掃后，隨即向管內(nèi)吹入滑石粉，以便穿線。2）將管子端部安上塑料管帽或護線套，再進行穿線。管帽與護線套作用相同，可以防止穿線過程或運行時， 各種原因引起的振動造成電線被管口擦傷。 過路箱管口的護圈應在穿引線鋼絲時或做引線接頭時套入，護圈規(guī)格要與管徑相配，套在管口要敲緊。（ 3 ）穿線施工順

3、序：電線管內(nèi)穿線一般在鋼管敷設結束后進行，順序大致如下：1）穿引線鋼絲；2）放線；3）做拉線頭子（牽引電纜網(wǎng)套）；4）穿線（一人放線，一人拉線）；專業(yè)資料5）剪斷導線。管口護圈， 由于穿線情況不同， 必須在相應步驟中套入。 其中，穿線應從分路的終端向接線箱的方向進行，也即先分路后總線。在垂直管路中， 為減少管內(nèi)導線的下垂力， 保證導線不因自重而折斷， 應在下列情況下裝設接線盒：電話電纜管路大于 15mm ；控制電纜和其它截面（銅芯）在2.5mm2 以下的絕緣線，當管路長度超過 20m 時。導線應在接線盒內(nèi)固定一次，以減緩導線的自重拉力。對于必須從現(xiàn)場受控設備直接接入主控設備的長距離放線，應注意

4、保護線路的絕緣，并在相應管路轉彎和設備終端處適當?shù)念A留長度。線路中間接頭應用專用壓線帽或涮錫處理，以確保接觸的可靠性，并確保與管路絕緣。線槽內(nèi)穿線的要求基本與管內(nèi)穿線標準一致。 特別注意線槽接頭間的毛刺在穿線之前進行處理，以免在穿線過程中損壞線路絕緣。當系統(tǒng)安裝完畢后， 進入調試階段， 必須按分系統(tǒng)對各自的監(jiān)控設備逐個進行調試和系統(tǒng)聯(lián)調。具體步驟：1、校線2、硬件調試3、現(xiàn)場調試4、系統(tǒng)聯(lián)調校線所有分系統(tǒng)在安裝完畢后，首先對所有接線進行嚴格校正，保證其正確性。校線對每個系統(tǒng)的設備（控制柜、箱）到現(xiàn)場設備進行點對點的檢查。這些工作包括：1、檢查平面管線是否按圖紙設計施工，強、弱電不同電壓等級管線

5、是否走不同的管和線槽；2、檢查平面管線控制柜、箱端是否全部上控制器端子；3、檢查平面管線與配電柜(箱 ) 端子連接是否正確。檢查電源敷設到位系統(tǒng)各子系統(tǒng)中控室及控制柜、箱電源保證在調試前敷設到位，并保證在調試階段各子系統(tǒng)可隨時得到供電。 注意在調試前千萬不要給各子系統(tǒng)的控制柜、箱通電，以免損壞現(xiàn)場設備。專業(yè)資料保安監(jiān)控系統(tǒng)調試線路部分的調試主要為校線和施工質量的檢驗，其性能調試應結合系統(tǒng)調試進行，有關系統(tǒng)調試的內(nèi)容如下。11.7.2.1.電源檢測1、監(jiān)控臺、電視柜總電源交流電壓檢測。2、監(jiān)控臺、電視柜各分路交流電壓檢測。3、攝像機用總電源和各分路電壓檢測。4、有直流電源輸出時，要檢測輸出極性。

6、11.7.2.2.線路檢查1、按施工圖進行校線。2、用 500V兆歐表檢查電源電纜的絕緣，其芯線與芯線、芯線與地線的絕緣電阻不應小于0.5M。3、用 250v兆歐表檢查控制電纜的絕緣，其芯線與芯線、芯線與地線的絕緣電阻不應小于0.5M。11.7.2.3.接地電阻的測量1、系統(tǒng)中所有接地極的接地電阻均應測量，并做好記錄。2、系統(tǒng)接地電阻不大于40 歐姆。11.7.2.4.單機調試取視頻電纜、 控制電纜和電源電纜35 米，在控制室從控制臺、柜的接線端子接通攝像機。1、攝像機控制功能調試（ 1 ）調整控制器遙控旋鈕，檢查云臺的水平旋轉、垂直旋轉角度是否滿足要求；旋轉速度是否均勻；啟、?？刂剖欠耢`敏；

7、有無噪聲等。（ 2 ）若旋轉角度不能滿足要求，可調整云臺的限位開關。2、攝像機防護罩功能調試（ 1 ）對攝像機防護罩的加熱器功能調試。（ 2 ）對攝像機防護罩的雨刷功能調試。（ 3 ）對攝像機防護罩的排風扇功能調試。專業(yè)資料（4 ）檢查防護罩的保護電路。3、攝像機功能調試（ 1 ）依次開通控制器電源、監(jiān)視器電源、攝像機電源，監(jiān)視器應顯示圖象。（ 2 ）圖像清晰時，可遙控變焦、自動光圈、觀察變焦過程中的圖像清晰度，對異常情況做好記錄。（ 3 ）遙控電動云臺，帶動攝像機旋轉，在靜止和旋轉過程中圖像的清晰度應變化不大。云臺應運轉平穩(wěn)、無噪聲、不發(fā)熱、速度均勻。系統(tǒng)調試1、開通總電源，分別在監(jiān)控室和監(jiān)

8、視現(xiàn)場通過對講機聯(lián)絡，逐一開通攝像機回路，調整監(jiān)視方向，使攝像機能準確對準監(jiān)視目標或監(jiān)視范圍。2、遙控變焦、自動光圈、遙控云臺旋轉，觀察監(jiān)視范圍的變化。3、攝像機防護罩各種功能應正常，防護玻璃、鏡頭應擦拭干凈。4、操作控制器進行圖像切換，并進行定時連續(xù)切換功能試驗，再進行數(shù)字、年、月、日顯示調整和進行錄像試驗。5、當圖像發(fā)黑、或發(fā)暗時，應對監(jiān)視區(qū)域的照明燈具的方位進行調整，以提高圖象質量。6、當攝像機調試時，屏幕出現(xiàn)干擾雜波，應檢查攝像機附近是否有強電磁場，并檢查視頻接頭接觸是否牢靠。7、檢查云臺和攝像機處的電纜量，在云臺旋轉過程中插頭尾部是否承受有拉力。8、攝像機附近50CM處不應有障礙物。

9、接地電阻的測試1 、為保證系統(tǒng)安全運行，調試中應對系統(tǒng)內(nèi)各接地點的接地電阻進行測試，應保證接地電阻在規(guī)定值內(nèi)。2 、對新建大樓內(nèi)的系統(tǒng)，因施工單位必須對該項指標進行測試，系統(tǒng)調試中可免測。11.8.系統(tǒng)的竣工驗收11.8.1.通則系統(tǒng)工程的驗收， 應根據(jù)建筑安裝工程的施工進度， 對隱蔽工程、 分項工程和竣工工程進行驗收。11.8.1.1.隱蔽工程驗收專業(yè)資料在系統(tǒng)工程安裝施工中， 凡屬隱蔽工程的， 均應在下道工序以前由建設單位代表進行隱蔽工程檢查驗收，并認真辦理好隱蔽工程驗收手續(xù)，隱蔽工程驗收記錄必須納入技術檔案。11.8.1.2.分項工程驗收系統(tǒng)工程項目完成后，應嚴格按照有關的質量標準、規(guī)程

10、、規(guī)范進行交接試驗、試運轉和聯(lián)動試運行的各項工作，并做好簽證驗收記錄，匯入工程技術檔案。11.8.1.3.竣工驗收系統(tǒng)工程作為竣工驗收的一部分， 應在建設單位主持下， 由建設單位、 設計單位、 施工單位、監(jiān)理單位共同參加，對所有建設項目按單位工程，嚴格遵照國家規(guī)定進行驗收、評定質量等級。不合格的工程不能驗收和投入使用。11.8.1.4.竣工驗收文檔要求系統(tǒng)工程的竣工驗收應備齊文檔，其中至少應包括：1、系統(tǒng)工程分項竣工表包括工程的名稱、地點、編號、建筑面積、開竣工日期和工程內(nèi)容等。2、設備清單包括所有工程中包括的設備的名稱、型號、數(shù)量、重量、價格、制造廠商以及設備備品、備件和專用工具。3、工程竣

11、工圖包括原設計圖紙、 涉及變更文件及施工單位的施工說明， 涉及變更較大時， 也可由設計單位重繪工程圖并附上施工單位的施工說明作為竣工圖。4、設備、材料證書包括弱電設備、材料的產(chǎn)品合格證書及說明書、試驗調試記錄。5、隱蔽工程記錄包括所有由建設單位代表簽證的隱蔽工程驗收記錄。6、質量檢驗和評定包括建設單位的施工質量自檢記錄和質量監(jiān)督部門的工程項目檢查評定表。7、調試報告包括對系統(tǒng)各分系統(tǒng)的分項調試報告、系統(tǒng)聯(lián)動調試報告和試驗記錄。8、整改記錄專業(yè)資料包括設備的整修、更改記錄以及質量事故的處理記錄。9、優(yōu)化變動情況說明包括施工單位提出并由建設單位代表簽證的合理化建議和變動說明。10 、未完工工程明細

12、表包括所有經(jīng)建設單位批準的未完工工程的詳細說明。11.8.1.5.驗收的主持1、驗收之前向甲方提供系統(tǒng)調試報告。2、甲方應通知與各子系統(tǒng)有關的各方共同參加驗收工作。3、由甲方組織各子系統(tǒng)專家組成驗收小組，并制定驗收步驟；? 審查驗收文件；? 系統(tǒng)運行可靠性的評估。11.8.2.保安監(jiān)控系統(tǒng)驗收線路部分的施工主要為隨工檢驗和復查， 其性能驗收應和系統(tǒng)驗收結合進行， 有關系統(tǒng)驗收的內(nèi)容如下。11.8.2.1.驗收內(nèi)容1、驗收項目工程驗收時， 施工質量按表1 所列項目及內(nèi)容進行檢查。保安監(jiān)控系統(tǒng)施工質量驗收表表1專業(yè)資料*隨工檢驗項目隨工檢驗是指隱蔽部分和竣工后難以檢驗的部分， 應隨施工進展進行檢驗

13、， 凡經(jīng)過檢驗合格的及時辦理驗收簽證，在竣工驗收時，一般不再驗收。2、系統(tǒng)質量的主觀測試在攝像機的標準照度下進行。主觀評價表如表2。 攝象機主觀評價表表 2主觀評價法采用表3 的 5 級損傷標準評價表 3系統(tǒng)的主觀評價的得分值應不低于4 級。11.8.2.2.竣工驗收文件1、由施工單位編制竣工驗收文件一式三份交建設單位，其中一份由建設單位簽收蓋章后，退施工單位存檔。2 、 竣工文件目錄（ 1 ）工程說明（ 2 ）系統(tǒng)圖專業(yè)資料（ 3 ）線槽、管道布線圖（ 4 ）設備配置圖（ 5 ）設備連接系統(tǒng)圖（ 6 ）設備概要說明書（ 7 ）設備器材一覽表（ 8 ）主觀評價表（ 9 ）客觀測試表（ 10 ）

14、施工質量驗收記錄（ 11 ）驗收證書11.9.施工措施工程質量保證措施11.9.1.質量目標本工程工程質量目標：優(yōu)良。11.9.2.質量保證體系項目管理部將建立以項目經(jīng)理、總工程師的領導控制、專業(yè)工程師基層檢查、作業(yè)層的操作質量管理三級質量管理系統(tǒng)。推行專業(yè)工程師責任制，對施工全過程工程質量進行監(jiān)控。形成一個橫向從閉路監(jiān)控系統(tǒng)到公共廣播（消防廣播） 系統(tǒng)； 縱向從公司質量管理到作業(yè)班組的質量管理網(wǎng)絡。 使質量保證體系延伸到各專業(yè)，保證質量目標予以實現(xiàn)。 建立高度靈敏的質量信息反饋系統(tǒng)，以進場檢查、技術管理、質量檢查為信息中心，負責搜集、傳遞質量信息，給決策機構對異常情況迅速作出反映，并將新的指

15、令信息傳遞到執(zhí)行機構，調整施工部署，糾正質量偏差，確保優(yōu)良目標的實現(xiàn)。11.9.3.質量保證措施11.9.3.1.組織保證措施根據(jù)質量組織保證體系圖， 建立崗位責任制和質量監(jiān)督制度，明確分工職責， 落實施工質量控制責任，各崗位各行其職。職能表見項目管理職責。11.9.3.2.采購物資質量保證項目管理部負責物質統(tǒng)一采購、供應、與管理，并根據(jù)ISO9002質量標準和物資采購手冊，對所需采購和分供方供應的物質進行嚴格的質量檢驗和控制，主要采取的措施如下：采購物質時， 須在確定合格的、 有信譽的分供方或廠家采購，所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質證明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨；專業(yè)資料實行

16、動態(tài)管理。公司工程部、合約部和項目經(jīng)理部等主管部門定期對分供方業(yè)績進行評審、考核并記錄，不合格分供方從檔案中予以除名。加強計量檢測。采購物質（包括分供方采購的物質），根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、 規(guī)范或合同規(guī)定要求及按批準的質量計劃要求抽樣檢驗和試驗， 并做好標記。 對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全部檢驗。11.9.4.工期保證措施綜合考慮了本工程的施工條件、施工環(huán)境、施工季節(jié)和勞動力、施工技術方面的因素，我們制訂了施工進度計劃。為保證工期的實現(xiàn)，將采取以下措施：11.9.4.1.施工計劃管理11.9.4.1.1.計劃的編制根據(jù)以往同類工程施工經(jīng)驗和科學的施工組織及先進的計算機進度控

17、制技術，我們制訂了施工進度控制計劃。 科學合理的施工計劃使施工有了可靠的指路明燈，是保證工期目標實現(xiàn)的關鍵性措施。11.9.4.1.2.計劃的執(zhí)行與控制建立例會制度： 每月一次的工程總結會， 做階段性總結； 每周一次的工程例會，安排檢查月進度；日巡查會，檢查作業(yè)進度。并做日報、周報和月報?？刂票ＷC計劃的層層落實。施工中影響進度及各專業(yè)協(xié)調的問題在例會上要及時解決。如工期有延誤要找出原因制定追趕計劃。 編制施工進度計劃的同時也應編制相應的人力，資源需用量計劃如勞動力計劃，現(xiàn)金流量計劃、材料、構配件、加工、裝運到場計劃等并派人追蹤檢查，確保人力資源滿足計劃執(zhí)行的需要，為計劃的執(zhí)行提供可靠的物質保證

18、。11.9.4.2.施工組織管理為保證項目進度計劃的完成，我公司將選派曾經(jīng)施工過同類工程的項目經(jīng)理擔任該工程的項目經(jīng)理， 該同志有豐富的現(xiàn)場施工組織管理經(jīng)驗，總工程師由有類似工程施工經(jīng)歷并有多年施工經(jīng)驗的高級工程師擔任， 同時將集中公司經(jīng)驗豐富， 精力充沛的現(xiàn)場工程師。 強大的項目管理班子將確保項目工期的有組織的實現(xiàn)。為保證項目工期的實現(xiàn)， 我公司將加強對項目計劃中的關鍵路徑和項目施工中的關鍵過程進行重點控制。我公司將明確項目部負責人職責，負責工程實施進度的管理，并督促各施工人員人嚴格執(zhí)行。各分項工程實施過程中，項目部管理人員要定期檢查實際進度是否計劃進度統(tǒng)一，若存在偏差，應通過適宜的方式對實

19、際進度進行調整，以確保關鍵過程階段的施工進度。協(xié)調相關專業(yè)的協(xié)調和安排，確保相關專業(yè)的實施進度不受影響。在作業(yè)交叉施工方面， 積極做好各種準備工作， 按照工程總體施工計劃， 配合土建及其它專業(yè)進行穿插交叉施工， 作好工序配合， 真正做到有計劃合理安排工序， 為其他工種創(chuàng)造有利條件。專業(yè)資料管線、 設備安裝施工階段， 要求各系統(tǒng)的施工盡可能及早進行， 避免發(fā)生因其他專業(yè)影響而錯過最佳施工機會，造成影響總體進度或其他專業(yè)下道工序的不良后果。嚴格把好質量關，避免因過程質量不合格引起返工并拖延施工總體進度的局面。在項目實施的全過程， 作好完成項目的成品保護， 避免因損壞而引起的返工和浪費拖延工時的問題

20、發(fā)生。加強管理和教育，定量限時分配工作，提高工作效率，樹立高效的工作意識和作風。11.9.4.3.勞動力及施工機械化對工期的保證為確保工期完成， 我公司將選擇一支具有很高專業(yè)素質的施工隊進場承擔施工任務，該隊伍有豐富的弱電施工經(jīng)驗，從而保證保質按時的完成項目施工。為縮短工期、 降低勞動強度， 我公司將最大限度的采用先進的機械進行作業(yè)，這是完成計劃的有利保證。11.9.4.4.資金材料對工期的保證本工程執(zhí)行?？顚Ｓ弥贫?，以避免施工中因為資金問題影響工程進度，同時專款專用制度也為項目部應付萬一某一環(huán)節(jié)完不成關鍵日期而采取果斷措施提供了保證。本工程主要材料由公司工程部統(tǒng)一采購， 零星材料及急用材料由

21、現(xiàn)場采購， 在資金保證的前提下，材料供應能夠保證。11.9.4.5.施工技術對工期的保證積極推廣應用新工藝、 新材料， 從科技含量上爭取工期縮短， 采用分段流水施工及統(tǒng)籌法施工技術，縮短了工期?，F(xiàn)場工程師協(xié)助施工隊及時解決施工中出現(xiàn)的各種技術問題， 做詳細的施工方案和施工技術交底。與設計、甲方隨時溝通聯(lián)系第一時間把問題解決。采用新材料，壓縮工序流水節(jié)拍。11.9.5.技術管理措施在施工中嚴格按國家頒發(fā)的驗收規(guī)范、操作規(guī)程和質量評定標準統(tǒng)一施工，堅持認真審圖、按圖紙施工，發(fā)現(xiàn)質量問題立即采取有效措施，不留隱患。認真執(zhí)行施工方案，并對每道工序進行詳細的技術交底, 落實責任制，把施工中要點、難點、工

22、藝、質量標準和技術措施，通過施工技術交底形式明確和統(tǒng)一起來, 做到操作者心中有數(shù)。分部分項工程作好自檢、互檢、交接檢制度, 并將資料在下道工序施工前報送監(jiān)理檢驗, 待監(jiān)理檢驗 , 待監(jiān)理認可后 , 在進行下道工序施工。專業(yè)資料各種原材料、半成品必須有材質證明或復試報告、出廠合格證，不合格的原材料、半成品在工程中禁止使用。在施工過程中 , 認真做好檢驗及計量工作 , 保證技術資料與工程施工同步進行。搞好文明施工，嚴格場容管理, 是創(chuàng)優(yōu)質工程的必要條件。分項工程未達優(yōu) , 堅決反工重做。11.9.6.安全保證措施11.9.6.1.安全管理目標方針安全管理方針是“安全第一，預防為主”我們在施工中要認

23、真貫徹“企業(yè)負責、行業(yè)管理、 國家監(jiān)察、 群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理制度，杜絕重大人身傷亡事故和機械事故，一般工傷事故頻率控制在1? 以下，確保安全生產(chǎn)。11.9.6.2.安全組織保證體系以項目經(jīng)理為首， 由總工程師、 現(xiàn)場經(jīng)理、 安全總監(jiān)等各方面的管理人員組成安全保證體系。11.9.6.3.安全管理制度安全技術交底制： 工程開工前， 根據(jù)安全措施要求和現(xiàn)場情況， 各級管理人員親自逐級進行書面交底。班前檢查制：專業(yè)工程師必須督促與檢查施工隊對安全防護措施是否進行了檢查。周一安全活動制： 經(jīng)理部每周一要組織全體工人進行安全教育，對上一周安全方面存在的問題進行總結， 對本周的安全重點和注意事項做必要

24、的交底，使廣大工人能心中有數(shù)，從意識上時刻繃緊安全這根弦。定期檢查與隱患整改制： 經(jīng)理部每周要組織一次安全生產(chǎn)檢查， 對查處的安全隱患必須定措施、定時間、定人員整改，并做好安全隱患整改消項記錄。實行安全生產(chǎn)獎罰制與事故報告制。危急情況停工制： 一旦出現(xiàn)危及職工生命財產(chǎn)安全險情， 要立即停工， 同時，即刻報告公司，及時采取措施排除險情。持證上崗制：特殊工種必須持有上崗操作證，嚴禁無證操作。11.9.6.4.安全管理工作認真貫徹落實國家和北京市企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、 規(guī)程，建立建全施工安全檢查、 監(jiān)督網(wǎng)絡體系，做好安全檢查與防護，做到經(jīng)?；⒅贫然?、標準化。專業(yè)資料抓好安全項目經(jīng)理生產(chǎn)目標責任制管理，

25、落實安全生產(chǎn)責任制，實行“一把手”負責制。施工隊設專職安全員， 班組設兼職安全員， 重點是“三長二員”，負責現(xiàn)場的綜合管理， 做到常備不懈，一抓到底。隊伍進場及時進行三級教育， 針對工程施工各階段特點， 切實做好“三基”、 “三個時間”、“三件事”、“三個結合”、“六防止”教育，提高職工整體安全意識。加強安全管理標準化：堅持“五同時”、“三不放過”制度。堅持施工前交底、工后獎評活動。堅持安全周日活動，每周安排一個晚上開展施工隊安全活動。堅持定期檢查制度，項目經(jīng)理部每半個月，施工隊每周各檢查一次。施工現(xiàn)場設有安全標語，危險區(qū)設立安全警示標志。特殊工種堅持持證上崗。抓好高空防護，防物體打擊和高空墜

26、落。認真使用“三寶”（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)），加強對“四口” （樓梯口、電梯口、 井道口、預留洞口） 、“五臨邊” （腳手架邊、 坑邊 , ）的設防，現(xiàn)場危險地段設標志和夜間施工信號。抓好施工現(xiàn)場用電安全管理，要嚴格按規(guī)范、規(guī)定要求。使用五芯電纜、鐵制配電箱、漏電保護裝置等措施。執(zhí)行“一機一閘”，“一機一保護”， 配電開關箱加鎖。 使用移動電動工具者， 穿絕緣鞋、 戴絕緣手套， 采用 36 伏安全電壓照明。 使施工用電安全防護達到定型化，工具化。作好防火工作 , 特別是進入裝修階段, 狠抓預防。11.9.7.消防措施消防工作必須列入現(xiàn)場管理重要議事日程，加強領導，健全組織，嚴格制度， 建立現(xiàn)

27、場防火領導小組，統(tǒng)籌施工現(xiàn)場生活區(qū)等消防安全工作。定期與不定期開展防火檢查，整治隱患。11.9.8.現(xiàn)場文明施工措施建立文明施工責任制。嚴格按平面規(guī)劃布置臨時施工機具，堆放材料、成品、半成品，埋設臨時管線和電路，未經(jīng)審準不得任意變更。嚴格按程序組織施工， 以正確的施工程序， 協(xié)調和平衡內(nèi)部與外部關系， 保證工程緊張有序地順利進行。現(xiàn)場原材料及成品要堆放整齊，分類、分規(guī)格標志清楚，不占用施工道路和作業(yè)區(qū)。專業(yè)資料經(jīng)常保持施工現(xiàn)場場地平整及道路排水暢通，照明充足， 無長流水、長明燈和路障。生活區(qū)設立垃圾堆放點，經(jīng)常清理；施工現(xiàn)場保持工完場清。第十二章、服務標準服務是產(chǎn)品的延伸。 沒有完善的服務體制

28、的支持，產(chǎn)品是很難占據(jù)市場的。我們從“客戶第一”的原則出發(fā)， 不僅向客戶提供高新技術產(chǎn)品，而且提供完善的產(chǎn)品技術服務，以保證產(chǎn)品的運行質量。我公司為向用戶提供便捷的技術服務，建立了技術服務網(wǎng)，并設立24 小時故障熱線和遠端維護中心，任何問題均可隨時撥打，立即響應?？呻娫捿o助指導，不能解決的硬件故障， 會立即通知維護人員趕赴現(xiàn)場。確保用戶在任何時候都可以得到及時的技術支援。另外，我公司還責任到人，指定工程師定期巡查，跟蹤用戶設備運行情況，必要時提供上門維護服務。同時我公司還成立了用戶協(xié)會，目的在于加強用戶之間的技術和經(jīng)驗交流，增強用戶的互助能力。在系統(tǒng)投入運行2 年內(nèi)我們負責保修，保修期后可與用

29、戶簽定代維協(xié)議或續(xù)保合同，使業(yè)主使用我們提供的一體化解決方案時可以高枕無憂。系統(tǒng)驗收進入運行保證期進入正式運行后，免費提供 2 年的質量保修期服務。 在此期間內(nèi)， 凡屬系統(tǒng)質量問題 (不包括人為損毀 ) 由我公司免費負責修理或更換部件。 簽訂代維協(xié)議或續(xù)保合同后， 我方以優(yōu)于合同的市場優(yōu)惠價格提供給甲方備品備件。超過質量保證期后， 我公司售后服務部仍對用戶進行積極、快速、 完善的維保服務，并常年以優(yōu)惠價格提供備品備件。12.1.服務內(nèi)容維修保養(yǎng)的服務范圍根據(jù)投標書中，設備清單及報價，對其中所涉的設備及裝置進行維修保養(yǎng)。備用材料和工具我公司在系統(tǒng)調試開通，保修期開始前負責指導業(yè)主，開始交付備用和

30、替換材料的數(shù)量以保證系統(tǒng)能在不影響性能和穩(wěn)定性的狀況下達到技術標書的要求。免費維修保養(yǎng)驗收通過日起進入 2 年免費維護保養(yǎng)期，在保修期內(nèi)，我公司負責提供一般性維修保養(yǎng)所需的工作人員和材料。不屬于保修的范圍：因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞；自行拆卸改換機內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；非我公司指定的專業(yè)技術人員指導安裝而引起的故障；免費保修期后， 如有任何緊急服務時， 我公司發(fā)現(xiàn)設備因不在安全操作下操作， 或不包括在合同之設備清單范圍內(nèi)的設備。維修保養(yǎng)分類專業(yè)資料預防保養(yǎng)分類預防性維修保養(yǎng)服務預防性維修保養(yǎng)服務是一種有計劃、有目的和定期的技術檢查， 對系統(tǒng)進行定期的保養(yǎng)和維護，

31、包括對設備的例行檢查，調試設備，替換不正常的設備消除系統(tǒng)存在的隱患，加強系統(tǒng)管理，減少系統(tǒng)停機時間等。該項服務每季度進行一次。緊急服務緊急技術服務是指當系統(tǒng)發(fā)生故障時，對客戶的要求所提供的臨時性維修服務，我方在接到用戶問題報告后一小時內(nèi)提供電話響應或在線服務支持；如果雙方技術人員通過電話不能排除故障， 我們會立即派遣工程師并備帶所需的部件或工具到現(xiàn)場進行故障排除，緊急現(xiàn)場服務的到達時間為： 12 小時到達。零件更換即更換不合適或損壞了的系統(tǒng)零件，以及在一年免費維護保養(yǎng)期內(nèi)隨時為客戶的體統(tǒng)提供修理和有關服務，我們主要采取兩種部件維護/ 更換方式：預先更換服務：當我們收到零部件申請，并收到零部件維

32、修付款清單或維修款付款確認后，我們會立即派遣工程師并帶所需零部件到故障現(xiàn)場進行故障排除工作， 直到系統(tǒng)恢復正常為止。立即更換服務： 當我們收到零部件申請后， 我們會立即派遣工程師并帶所需零部件到故障現(xiàn)場進行故障排除工作，直到系統(tǒng)恢復正常為止。提供維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養(yǎng)，部件更換次數(shù)， 檢查及維修日期等記錄。12.2.操作和維修保養(yǎng)手冊我方負責在試運行前， 預先準備一份臨時的記錄圖表， 操作和維護保養(yǎng)手冊草稿 （簡稱為“手冊”），供業(yè)主的工程人員能預先對有關裝置有所認識。有關手冊草稿除了一些資料因有關工程尚未完成而需以臨時插頁代替外，其它格式安排應與正式稿一樣。

33、正式手冊將在保修期開始前的六個星期內(nèi)備妥并提交。手冊內(nèi)的所有資料將以中文描述。所有圖表將繪制在圖紙上，而任何互有關聯(lián)的圖紙，將在相關的圖紙上各附參照標記。設備的操作控制將清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”來表示，如用后者的表示方式，則表示裝置內(nèi)部各部件及線路的位置安排和連接的資料。 所有控制圖包括或附有一可供參考的詳盡說明，以識別各種部件和接點的位置及標注其特別功能，特征和用途。在不同的圖上表示不同設備之間的聯(lián)接時， 則有相互參照的標記和同時需清楚表示相互連接部分的資料。專業(yè)資料在設備布置圖上所注的標記將與有關的示意圖上所標注的相互吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。在手冊中將同

34、時附有本項目的“竣工圖紙”目錄，按所屬系統(tǒng)分列于有關系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。如某一圖紙適用于多個系統(tǒng)時，則在每個有關系統(tǒng)章節(jié)內(nèi)同時列出。正式手冊內(nèi)將包括在設計和施工圖送審期間所提交及審批的主要文件。按有關要求提供所需手冊數(shù)量。系統(tǒng)的說明包括以下內(nèi)容：詳盡介紹每個子系統(tǒng)如何調節(jié)，控制，監(jiān)測和調校的說明。系統(tǒng)各主要裝置和大小規(guī)格和功能。提出每個系統(tǒng)的可調節(jié)部件和保護裝置的最初調校參數(shù)，并預留一定的空位以便加插最后審定的調校。正常系統(tǒng)設備動作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件功能維持動作。有關供電系統(tǒng)，配電和控制柜的詳細說明。技術說明包括以下內(nèi)容：所有系統(tǒng)和設備的技術資料介紹。管道和接線圖。所有設備將

35、附有原廠商的有關資料的圖紙，如有需要將同時提供部件分解圖。設備表將列有原廠商、型號、系列編號，經(jīng)調試運行后所核定的調節(jié)定位參數(shù)。提供所有裝置設備的產(chǎn)品說明書，鑒定書以及性能指標等資料。維護保養(yǎng)說明將包括全部設備所要求的運行，維修保養(yǎng)和操作說明。 而內(nèi)容包括以下的資料：設備更換部件的程序和要求。從整個系統(tǒng)到零部件有維修保養(yǎng)說明，調校的操作程序和尋找故障的說明。操作運行和維修保養(yǎng)操作程序時應特別注意事項。系統(tǒng)尋找故障的程序。專業(yè)資料零部件表安全保險說明包括以下內(nèi)容：各類設備的正確操作程序；對各系統(tǒng)操作時可能發(fā)生的事故危險所應作的預防，應變和保護措施說明；電氣事故保護；機械事故保護；火災和爆炸事故保護；化學事故保護；在處理燃料和化學物時出現(xiàn)的事故保護；急救和事故報告；零部件表中列出提供給業(yè)主的所有零部件和維修保養(yǎng)工具的清單。加強性軟件服務在進行系統(tǒng)規(guī)劃時，已經(jīng)按照用戶提出的技術指標要求進行相應的設計，并且系統(tǒng)的承載能力留有相當?shù)挠嗔?。但是從系統(tǒng)工程的角度來看，整個系統(tǒng)的擴充是必然存在的。其中內(nèi)容包括：修正性軟件的分發(fā)電子客戶服務臨時糾正性軟件的安裝版本升級安裝12.3.技術交流我公司每年召開各種形式的展示會、 研討會和產(chǎn)品發(fā)布會， 通過這些活動， 雙方技術人員可以對某些專題技術進行研討和技術交流， 并有機會與一些世界技術領先的我公司進行技術交流和探討，并可獲贈各種最新技術