2019公司前臺工作總結(jié)范文

1、精品合同推薦2019公司前臺工作總結(jié)范文時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都 很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗 位，認真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。一、日常工作內(nèi)容：1 1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提 高工作效率；2 2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；3 3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多， 通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝 通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中 經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；4 4、考勤記錄，為新來

2、員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；5 5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;精品合同推薦6 6、每天9 9: 3030 1010: 0000開啟ledled大屏，并檢查其使用，若出 現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；7 7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；8 8領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；9 9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項 政策措施快速傳達下去；1010、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水；會議時 要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔；1111、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；1212、下班時檢查前臺燈光、貴賓

3、室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電 腦的電源關(guān)閉。二、存在的問題：做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公 司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。精品合同推薦三、對自己的建議：1 1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容， 有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。2 2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話 委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。3 3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；4 4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。5 5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時 間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識， 了解在待人接物中必須要遵守的 禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一精品合同推薦個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部 分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公 司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公 司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以 前臺在一定程度上代表了公司的形象。 同時，公司對客戶的服務(wù)， 從前臺迎客開始，