銀行一線員工演講稿

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銀行一線員工演講稿 身為銀行的一份子，給每位客戶供應(yīng)最適宜的效勞是員工的職責(zé)，那么在身為銀行的員工要怎么發(fā)言才能打動(dòng)同事和指導(dǎo)的心？下面由我向你推舉銀行一線員工演講稿范文，盼望你滿足。 銀行一線員工演講稿篇【1】 敬重的x行長(zhǎng)、各位指導(dǎo)、同事們： 大家好!今日，很榮幸有時(shí)機(jī)參與演講會(huì)。我叫xxx，是貴港分行營(yíng)業(yè)部一名新員工，我的演講題目是喜愛本職崗位 做好效勞工作。 記得就在去年這個(gè)時(shí)候，將近畢業(yè)的我開頭為工作的事情處處奔忙。最終，在茫茫職海里，xx銀行以它博大的胸懷包涵了我，為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn)，我成為了xx部門的一名柜員。柜面是

2、銀行接觸社會(huì)公眾最為常見的地方，也是挺直辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的效勞形象要靠柜面效勞詳細(xì)表達(dá)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺(tái)上，我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著效勞的樂章?；貞涍@幾個(gè)月來，自己從最初稚嫩的同學(xué)漸漸融入xx銀行這個(gè)大家庭，接觸了許多人，許多事，在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的看法對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)會(huì)到了效勞的魅力，體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開頭的疑問，害怕到慢慢熟識(shí)每天的工作，與老員工們一起品嘗這平凡中的一切。慢慢的，我發(fā)覺這

3、其中其實(shí)并不一般。在與客戶挺直打交道中，我漸漸喜愛上這個(gè)工作,喜愛看到客戶希冀而來、滿足而去的表情;喜愛看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原那么而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的缺乏而不得不通過人為的效勞手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，承受客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面效勞工作有了深入的理解,開頭萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的溝通學(xué)習(xí)中，我明白到，要專心效勞才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的確定。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠(chéng)的祝愿，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客

4、戶如沐春風(fēng)。 在x個(gè)月的理論中，有太多的詳情打動(dòng)了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心效勞。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，曾記得這樣一件事。一次接近下班，一位老爺爺由于上了年紀(jì)，反響慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了許多次密碼都不勝利，這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著很多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺講解著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼最終輸入勝利，業(yè)務(wù)得以順當(dāng)辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了忠厚而感謝的笑容。盡管這

5、件事在如今看來可能只是一件很簡(jiǎn)潔的小事，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說，的確有一股震撼的暖流在我心底里升華。 其實(shí)像這樣的效勞詳情隨處可見，我們正是以這樣的微小之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好，不客氣，請(qǐng)慢走，請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來，這簡(jiǎn)潔的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐煩才能完善地詮釋。 我不是詩人,不能用美麗的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思索我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的銀行工，可我信任肯定能在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上踏歌起舞，肯定能與xx行一起放飛幻想，制造新的輝煌! 假如說走出象牙塔的那一刻，我的抱負(fù)朦朧而又遙遠(yuǎn)，那么如今，已然變得切實(shí)在實(shí)，

6、我無悔當(dāng)時(shí)的選擇，更慶幸沒有讓時(shí)機(jī)從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之那么難者亦易矣，不為那么易者亦難矣。我堅(jiān)信，xx銀行將以科學(xué)完善的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的效勞來英勇自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的效勞面對(duì)千千萬萬的客戶! 演講完畢，感謝! 銀行一線員工演講稿篇【2】 我是工行的一名一般員工，和全部的女孩一樣，孩提時(shí)都擁有一個(gè)漂亮的幻想，盼望自己能在工作生涯上有所成就。長(zhǎng)大后，我選擇了在銀行工作，幾年來，一本本點(diǎn)鈔紙由新變舊，凝聚著我的汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄，描繪著我一天天平凡的日子，我時(shí)刻用微笑去面對(duì)、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬

7、于自己平凡而絢麗的青春! 人生風(fēng)雨路，學(xué)問伴我行。為了進(jìn)步自己的人生才華、豐富自己的學(xué)問內(nèi)涵，工作之余，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融方面的學(xué)問，以便針對(duì)每一位客戶而制定不同的效勞方案，力求做到最好。在日常的實(shí)際工作中，并不是想象的那么輕松，個(gè)人的一言一行都代表著工行的形象，我總是讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑先給客戶。 我始終從事前臺(tái)的工作，每天都會(huì)面對(duì)很多不同類型的客戶，給每位客戶供應(yīng)適宜的優(yōu)質(zhì)的效勞就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生，我把他們看做是我最大的財(cái)寶。 記得有一次，一位客戶到我柜臺(tái)存2萬塊錢，我在清點(diǎn)時(shí)發(fā)覺有一張假幣，在會(huì)同營(yíng)業(yè)經(jīng)理認(rèn)真檢查后向客戶說明說

8、：這是一張假幣，對(duì)不起，根據(jù)人民銀行的規(guī)定我們要沒收?？蛻袅⒖袒鹈叭桑耗銘{什么沒收，這錢是我從銀行取的。當(dāng)看到我加蓋假幣章時(shí)，他的心情更加興奮了，開頭在柜臺(tái)外大罵銀行，同時(shí)引來辦業(yè)務(wù)的十多為客戶的圍觀，為平靜他的怨氣，不影響正常業(yè)務(wù)辦理，我耐煩的向他講解有關(guān)假幣識(shí)別的要點(diǎn)， 并對(duì)他說：您先消消氣，我理解您如今的心情，這一百塊錢擱誰身上都不好受，也請(qǐng)您理解這是我們的工作，既然事情發(fā)生了咱就得想方法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的看法開頭緩和了，主動(dòng)要我給他講解假幣的特點(diǎn)。他真誠(chéng)、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，我耐煩的向他介紹應(yīng)當(dāng)怎樣識(shí)別真假人民幣，同時(shí)也給圍觀的客戶上了一堂生動(dòng)的反假幣學(xué)問課。正是在心與心

9、的溝通中，我們奉上了我們真誠(chéng)的效勞同時(shí)也贏得了客戶的敬重。 在多年的工作中我慢慢的明白了在小事、在微小之處用心去效勞才能贏得客戶這一道理。例如：依據(jù)老年客戶反響慢、手腳慢的特點(diǎn)，接待時(shí)應(yīng)特殊親切，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要耐煩，做到有問必答、百問不厭，業(yè)務(wù)辦理完畢后記得囑咐一聲：把東西收好，漸漸走!再有依據(jù)中年客戶普遍文化程度高，往往想問又不好意思問的特點(diǎn)，就要用簡(jiǎn)明扼要的話主動(dòng)向他們講明，進(jìn)步工作效率，辦理完業(yè)務(wù)時(shí)可以遞上一些宣揚(yáng)資料并歡送他們?cè)诖蝸磙k理業(yè)務(wù)。 第三就是年輕的客戶了，他們的特點(diǎn)是汲取新惹事物的力量強(qiáng)，電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足，我們可以依據(jù)每位客戶的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的理

10、財(cái)方案，與他們拉近間隔 以伴侶相待，利用他們的影響力吸引來更多的客戶。 其實(shí)面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠(chéng)的祝愿，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖，如沐春風(fēng)。平常的工作中有很多感人的點(diǎn)滴，我們每個(gè)人都在自己的舞臺(tái)上悄悄的演繹著、耕耘著、無怨無悔的效勞與付出著。每天從接待第一位顧客到送做最終一位顧客，工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、具體、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到接待客戶有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快速、精確，讓客戶感到和諧、友愛和溫馨， 因?yàn)槲覀兌茫约旱男袨榇碇ば械男蜗?，沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的進(jìn)展，培育良好的職業(yè)道德，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)全面的效勞，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光

11、和熱，自覺維護(hù)我行的形象和榮譽(yù)，是我們每位員工的職責(zé)。 世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手，人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤?。確實(shí)，在這三尺柜臺(tái)，沒有t形臺(tái)上的霓裳倩影，也沒有明星的追捧人氣，但我依舊樂在其中：每當(dāng)看到柜臺(tái)前流著汗的農(nóng)民，露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù)，真心實(shí)意的道一聲感謝時(shí);每當(dāng)看到步履蹣跚的老人，接過存單興奮的樣子時(shí);每當(dāng)碰到那似曾相識(shí)的面容，投以熱情的問候時(shí)，我的心就感到無限寬慰。給每位客戶供應(yīng)最適宜的效勞是我無限的追求，我要讓我的幻想在這看似平凡的崗位上飛行! 銀行一線員工演講稿篇【3】 各位指導(dǎo)、各位同仁、青年伴侶們： 大家好!我叫，今日，我演講的題目是愛國(guó)、愛行、愛崗，

12、奏響青春樂章。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬谏倌曛袊?guó)說中有這樣幾句話始終鼓舞我奮勉向上：少年智那么國(guó)智，少年富那么國(guó)富，少年強(qiáng)那么國(guó)強(qiáng)。梁?jiǎn)⒊壬f得是國(guó)家的將來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建立銀行的將來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)時(shí)推出了人事鼓勵(lì)與約束機(jī)制改革。 這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)進(jìn)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為供應(yīng)了最正確的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)愛國(guó)愛企愛崗?qiáng)^斗目的，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)

13、值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在理論中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能進(jìn)步自己、進(jìn)展自己。 這需要我們有志存高遠(yuǎn)、安靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的士氣。有人說，19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國(guó)人的世紀(jì)，遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!中國(guó)建立銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要遺忘，我們建行仍有許很多多地方有待完善和進(jìn)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興盛，就必需連續(xù)努力;而盼望，就寄予在我們這一代年青人的身上。 我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到喜愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)決的信念，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的士氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最終是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和理論，進(jìn)步自身的素養(yǎng)，把握有用的本事，才能將愛國(guó)熱情化為愛行、愛崗的宏大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在愛國(guó)、愛行、愛崗這個(gè)信念之上，主動(dòng)愛崗敬業(yè)演講稿身于建立銀行改革與進(jìn)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分