中小型企業(yè)管理5競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)ppt課件

1、第5章重點(diǎn) 界定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 說(shuō)明構(gòu)成外界環(huán)境的要素，包括整體環(huán)境的要素以及塑造業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的力量。 評(píng)估組織中存在哪些有助於建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特質(zhì)。 找出並較建構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。 界定市場(chǎng)區(qū)隔以及其相關(guān)的戰(zhàn)略。本章重點(diǎn)(續(xù)) 說(shuō)明利基行銷的概念及其對(duì)於小型公司的重要性。 討論維繫競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。前言 創(chuàng)業(yè)者得針對(duì)公司的戰(zhàn)略、使命以及達(dá)成使命的定位進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估，才干為公司建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 許多創(chuàng)業(yè)者對(duì)於這種分析方式並不熟習(xí)，因此在探求建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略時(shí)格外辛勞；但這是創(chuàng)業(yè)者必經(jīng)之路。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什麼？ 假設(shè)客戶認(rèn)為公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)於競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司的獲利才干因此獲得提升，表示公司具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(co

2、mpetitive advantage。 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管道 價(jià)格 服務(wù)特征 產(chǎn)品特征 客戶體驗(yàn) 便利的擷取管道創(chuàng)業(yè)者自我設(shè)限的迷思 人們往往認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)沒有好的商機(jī)。 人們往往以為小型公司在獲利才干上無(wú)法和大公司匹敵。 為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定良好的基礎(chǔ) 外界分析讓創(chuàng)業(yè)者能夠判斷哪裡可以有商機(jī)存在。 內(nèi)部分析讓他們了解公司能夠做些什麼。 周遭商機(jī)和公司才干的評(píng)估結(jié)合起來(lái)，能指引創(chuàng)業(yè)者透過(guò)精心策劃的戰(zhàn)略找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方式環(huán)境評(píng)估 周遭環(huán)境的評(píng)估 整體環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境組織評(píng)估 創(chuàng)業(yè)者須對(duì)公司內(nèi)部潛能或公司能夠做些什麼有充分了解。這樣的過(guò)程叫做組織評(píng)估(organizational assessme

3、nt)。 環(huán)境和組織評(píng)估的整合 環(huán)境評(píng)估：有系統(tǒng)地檢討整體環(huán)境及產(chǎn)業(yè)環(huán)境，藉以找到能夠追求的商機(jī)以及公司應(yīng)該當(dāng)心的威脅。 組織評(píng)估：針對(duì)公司進(jìn)行檢討，了解公司的才干有哪些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。 公司將其才干的長(zhǎng)處和短處，和面臨的機(jī)會(huì)與威脅加以配合，才干為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。這樣的整合即稱為SWOT分析法。 選擇達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略：係指一種指引公司資源投資的行動(dòng)方案，藉以實(shí)現(xiàn)商機(jī)的潛力。 決策的明智抉擇應(yīng)以公司處境做為基礎(chǔ)，而不是靠過(guò)去選擇的方式、產(chǎn)業(yè)界最新的風(fēng)潮或是某人當(dāng)前的喜好。廣泛戰(zhàn)略選擇 本錢優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。 行銷優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略的種類 無(wú)區(qū)隔戰(zhàn)略 多重區(qū)隔戰(zhàn)略 單區(qū)隔戰(zhàn)略 無(wú)區(qū)隔市場(chǎng)戰(zhàn)略多重區(qū)隔的市場(chǎng)戰(zhàn)略單一區(qū)隔的市場(chǎng)戰(zhàn)略利基行銷戰(zhàn)略 集中焦點(diǎn)在某一個(gè)單一的市場(chǎng)領(lǐng)域。 行銷僅針對(duì)某個(gè)單一的地理區(qū)域。 強(qiáng)調(diào)某個(gè)單一的產(chǎn)品或是服務(wù)。 集中在產(chǎn)品或是服務(wù)的優(yōu)勢(shì)上。持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(sustainable competitive advantage)，是一種可以相當(dāng)耐久、能創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)業(yè)定位。 創(chuàng)造者一開始就應(yīng)把耐久性規(guī)劃到戰(zhàn)略中