辦公室6S管理制度

1、 辦公室6S管理制度 1、 目的 為營造干凈整潔的辦公場所，提高工作效率，塑造良好的企業(yè)形象，特制定本制度。2、 范圍 適用于公司辦公區(qū)域的管理。3、 定義3.1整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西，目的是把“空間”騰出來活用；3.2整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理，目的是不浪費時間找東西；3.3清掃：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)，目的是消除臟污，保持辦公區(qū)域干凈、明亮；3.4清潔：將前3S實施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果，目的是通過制度化來維持成果；3.5修養(yǎng)：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)

2、成良好的工作習(xí)慣，目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認真的人。3.6安全：上述一切活動，始終貫徹一個宗旨：安全第一。4、 職責與權(quán)限4.1行政人事部職責4.1.1負責本制度的制定、修訂、下發(fā)及最終解釋；4.1.2負責本制度的推動工作，對各部門6S開展情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。4.2各部門、員工職責4.2.1各部門經(jīng)理為部門6S管理的第一負責人，負責本部門員工日常行為的檢查和監(jiān)督；4.2.2員工每日進行個人責任區(qū)包括：桌面、抽屜、電腦、文件筐以及個人辦公桌周邊的地面的自檢工作。5、 內(nèi)容5.1公司6S操作規(guī)范的開展 5.1.1每天循環(huán)整理：日日做、時時做，個人對工作區(qū)

3、域進行全面檢查。5.1.2區(qū)分必需品和非必需品常用程度使用頻率處理方法低過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用丟棄或變賣中在過去的6個月中只使用過一次的物品歸檔并集中存放在文件柜中一個月使用一次的物品高一周使用一次的物品歸檔存放于文件框中每天都使用的物品按待處理、已處理、未處理分類整齊存放于辦公桌上每小時都要使用的物品5.2衛(wèi)生區(qū)域劃分及安全衛(wèi)生行為規(guī)范5.2.1衛(wèi)生區(qū)域按照衛(wèi)生責任區(qū)域示意圖進行劃分，詳見附件一；5.2.2衛(wèi)生工具各部門使用完畢后需清洗完畢，放在洗手間儲物室的指定位置，不得隨意堆放；5.2.3臨時占用通道或場地的部門，負責占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。各部門在使用會議室、

4、培訓(xùn)室等公共區(qū)域后應(yīng)對使用過的公共區(qū)域進行衛(wèi)生清理。座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉設(shè)備、電源及照明。5.2.4員工每天下班離開辦公室之前，必須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦（關(guān)閉主機和顯示器電源）、電話、文件筐、筆筒、水杯，其它物品一律不得保留；5.2.5個人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個抽屜可用于存放私人物品；跟工作無關(guān)的個人物品必須放置到個人抽屜里，如飯盒、雨具、食品、化妝品、衣物等；5.2.6公司內(nèi)的植物不得用茶水或者純凈水進行澆灌；5.2.7對舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進行銷毀；5.2.8必須佩帶工牌，

5、工牌要保證干凈，不得污損；5.2.9人離開座位時，電腦顯示器必須關(guān)閉，椅子要歸到辦公臺下面并擺正；5.2.10負責檔案室、倉庫管理的員工，應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域內(nèi)物品擺放有序（如檔案盒），無廢棄物等。5.2.11員工要愛護、珍惜本部門各種設(shè)備，嚴禁私自轉(zhuǎn)借或出租，因過失造成設(shè)備損壞的，要查明原因，并根據(jù)造成損壞程度由過失者給予相當?shù)馁r償。5.2.12不得在辦公室的通道處擺放物品、雜物，阻礙通行，影響美觀。5.2.13員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、能及時清理污物。5.2.14接聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體；接聽電話，在聽到電話鈴響后的兩聲內(nèi)

6、接聽。5.2.15工作時間必須使用普通話；5.2.16注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。5.2.17一次性紙杯是為客戶準備，員工喝水自備水杯。5.2.18打印機、傳真機應(yīng)秉承節(jié)約用紙的原則，提倡二次用紙，紙張存放整齊。5.2.19針對公司人員不斷增加，為使全體員工都能有一個良好衛(wèi)生的工作環(huán)境，早晨（周一到周五8:30前）和中午（12:00-13:00）可在公司休閑區(qū)進行就餐，任何部門員工一律禁止在工作場所就餐。5.3吸煙規(guī)定5.3.1公司提倡禁煙，除會客室來客人外，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。5.3.2發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，每人每次罰款100元；5.3.3遇客人來訪，

7、接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙，則處罰該客戶的接待人員，每次罰款100元。5.4安全工作規(guī)范5.4.1公司鑰匙由前臺專人保管，行政人事部登記在冊，如有遺失，應(yīng)及時報告行政人事部根據(jù)具體情況決定是否換鎖或重新配制，由此產(chǎn)生的費用由責任人承擔。5.4.2員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)金，財務(wù)人員外出存取大額現(xiàn)金時，應(yīng)不少于二人；財務(wù)部門在保險柜存放過夜的現(xiàn)金應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)，公司員工有義務(wù)維護公司相關(guān)財、物的安全。5.4.3節(jié)假日及休息日需提前做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時向行政人事部報告處理。5.4.4每天下班時，各部門負責本部門的電源、門窗關(guān)閉；當天

8、下班最后離開公司的員工，必須巡視公司一周，確保關(guān)閉所有空調(diào)、門窗、電源（尤其是計算機電源）、飲水機，并鎖好公司大門方可離開，如因最后離開員工沒有做到以上事項導(dǎo)致盜竊、治安案件等事故的發(fā)生，該員工需承擔事故發(fā)生的所有責任及損失的賠償。6、常見問題及標準7、監(jiān)督檢查與處罰7.1檢查標準序號項目檢查范圍獎 罰 范 圍 及 基 本 標 準不合格合格1桌面將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理，整齊放于辦公桌文件筐。文件筐雜亂無章文件筐整齊，無雜物辦公桌面可放置電腦、鼠標、鍵盤、臺歷、計算器、文件筐、正在使用的文件、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。桌面物品凌亂，無規(guī)則桌面物品整齊擺放，有規(guī)則下班后整理辦公

9、桌上的物品，放置整齊；整理好個人物品，定置存放。桌面物品凌亂，無規(guī)則桌面物品整齊擺放，有規(guī)則2抽屜筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于筆筒或活動柜第一層抽屜中，最下一格抽屜可存放個人物品，但要求不凌亂。抽屜內(nèi)雜亂無章抽屜物品整齊擺放，有規(guī)則3線路走線辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范美觀，走線不凌亂。電腦線凌亂、插排連接雜亂電腦線整齊，插排連接有規(guī)則4辦公區(qū)域辦公區(qū)域里外清潔，地面上無灰塵。玻璃隔斷干凈透明，無水跡、污跡；窗簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊、高度一致。衛(wèi)生沒有打掃，個人區(qū)域有垃圾，玻璃表面存在明顯污垢或污漬，窗簾懸掛雜亂無章表面基本保持整潔，個人區(qū)域無垃圾，地面干凈無垃圾，窗簾懸掛有規(guī)則衛(wèi)生

10、工具，清潔用具使用完后整齊放于洗手間儲物室內(nèi)用完后散亂在儲物室內(nèi)用完后整齊擺放在儲物室內(nèi)5安全各種電器開關(guān)、線路無安全隱患，離開工位，要關(guān)閉顯示器，下班后關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源。離開工位顯示器不關(guān)，下班后設(shè)備有沒關(guān)電源現(xiàn)象，有隱患離開工位顯示器關(guān)閉，設(shè)備電源正常關(guān)閉，無隱患6禮儀形象上班時間佩帶工牌，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方，離開工位，椅子要歸位。不佩戴工牌，不按照規(guī)定著裝，人不在工位，椅子不歸位佩戴工牌，按照規(guī)定著裝，人不在工位，椅子歸位7言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩，不串崗、不聚眾聊天。在公司內(nèi)大聲喧嘩，串崗聊天遵守公司秩序7.2公司行政人事部依據(jù)檢查標準，每天上午打掃衛(wèi)生時間結(jié)束后及下午開始工作后對辦公室的衛(wèi)生進行檢查，并填寫6S檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，第一次提醒部門負責人及直接責任人及時整改；第二次要求責令整改，并通報批評、直接責任人罰款50元，部門負責人罰款100元；第三次請責任人直接到行政人事部辦理離職手續(xù)。7.3公司行政人事部接受員工對其他人員、部門在環(huán)境衛(wèi)生維護方面問題的反映與投訴。一經(jīng)核實的，第一次提醒部門負責人及直接責任人及時整改