工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

1、 工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。下面xx就為大家整理了，歡迎閱讀!一很久沒(méi)有參加實(shí)習(xí)了，上一次實(shí)習(xí)還是一年前的暑假，之后就是一直想實(shí)習(xí)而沒(méi)有機(jī)會(huì)，直到現(xiàn)在我還是沒(méi)有去過(guò)。不過(guò)我的焦急終于不用再繼續(xù)了，我找到了可以實(shí)習(xí)的地方，我準(zhǔn)備到一家貿(mào)易公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作。上一次實(shí)習(xí)時(shí)到工廠里實(shí)習(xí)，沒(méi)有學(xué)到多少技術(shù)，但是卻學(xué)到了不少怎么樣去實(shí)習(xí)的方法，和怎么樣在工廠里和師傅們搞好關(guān)系。我想我來(lái)公司實(shí)習(xí)后，大體的方法和在工廠實(shí)習(xí)的方法出不多吧，萬(wàn)變不離其宗嗎，我想應(yīng)該是的。一、實(shí)習(xí)目的本次

2、實(shí)習(xí)目的主要是將理論知識(shí)用于實(shí)踐工作，通過(guò)實(shí)踐體會(huì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作中的差別。提高與人溝通的能力，提高自己分析實(shí)際問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)可以明確自己的工作興趣所在，最終給自己的未來(lái)發(fā)展方向定位。二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹單位簡(jiǎn)介我有幸到xx上佳科貿(mào)有限公司融資部實(shí)習(xí)。該公司是一家主要經(jīng)營(yíng)禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易公司，屬于中小型企業(yè)。公司產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營(yíng)戶外禮品、健康禮品等等。公司細(xì)化的產(chǎn)品一共有5000多種，現(xiàn)在公司正處在飛速發(fā)展階段。公司的前景非常廣闊，計(jì)劃在20XX年10月在上海和山東開(kāi)設(shè)兩家分公司。并且逐步

3、完善企業(yè)文化，建立健全公司各項(xiàng)制度。為了適應(yīng)公司的規(guī)模擴(kuò)張，勢(shì)必需要大量資金。正是在這個(gè)背景下，公司于20XX年11月正式成立了專項(xiàng)融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發(fā)展所需資金。崗位介紹我的職位是融資專員助理。主要職責(zé)是結(jié)合核算部的財(cái)務(wù)預(yù)算制定幾套可選的融資方案，并進(jìn)行可行性分析最終選出一個(gè)最佳的方案。最后把方案付諸實(shí)施的過(guò)程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進(jìn)行：1、收集一些有關(guān)融資的材料，主要包括國(guó)家現(xiàn)行的財(cái)政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。2、一些有關(guān)公司歷史發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)用過(guò)的融資方案。再次是制定個(gè)人想到的融資方案或是方向，以辯論的形式確定幾個(gè)優(yōu)選的方案。3、結(jié)合當(dāng)前行業(yè)

4、前景和公司前景對(duì)方案進(jìn)行可行性分析得出最佳方案并付諸實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些突然的變化，那么我們的方案會(huì)隨之修改。我們的最終目標(biāo)是用最少的財(cái)務(wù)費(fèi)用融到最多的資金。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)第一崗前培訓(xùn)，第二正式上崗。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的嚴(yán)格培訓(xùn)，我走上了自己的工作崗位。上班時(shí)間是每天上午9：00到12：00點(diǎn)，下午2：00到下午5：00點(diǎn)。剛開(kāi)始上班的半個(gè)月主要是搞市場(chǎng)調(diào)查和公司內(nèi)部調(diào)查，后半個(gè)月主要是對(duì)所收集信息進(jìn)行分析。再結(jié)合以往的資金運(yùn)營(yíng)情況制作公司資金流量預(yù)算表。最后根據(jù)每期的實(shí)際資金需求制定不同的融資方案，然后分析改融資項(xiàng)目的可行性。對(duì)于融資方式的確定，要在權(quán)衡資金成

5、本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，采取一個(gè)或者數(shù)個(gè)融資方式。第一是內(nèi)部融資。它的特點(diǎn)是融資成本較低，因?yàn)樽杂少Y金完全由自己安排。唯一的缺點(diǎn)就是籌集數(shù)額受公司自身實(shí)力限制。第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復(fù)雜，時(shí)間跨度可能比較長(zhǎng)。發(fā)行債券的費(fèi)用相對(duì)較低，能起到財(cái)務(wù)杠桿的效應(yīng)。最終敲定一個(gè)可行性的方案，當(dāng)然我們還會(huì)對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進(jìn)行預(yù)估，并配套制定一些應(yīng)急方案。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)1、在這短暫的兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活里，我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對(duì)我自己有了進(jìn)一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在這里工作的特別快樂(lè)，而且很有激情。能夠達(dá)到一種忘我的境界。當(dāng)然這是與大家創(chuàng)

6、造的良好氛圍分不開(kāi)的。我把自己的未來(lái)發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問(wèn)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)一門投資銀行學(xué)，這是一門很有吸引力的科學(xué)?，F(xiàn)在的中小企業(yè)要想從擴(kuò)容到上市還有一段很長(zhǎng)的路要走。我今后要邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的，我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的公司財(cái)務(wù)顧問(wèn)。我相信一分天注定，九分靠我拼。我會(huì)成功的!2、讓我明白的是書(shū)本理論與實(shí)際工作運(yùn)用的差別。學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有如果的，

7、現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。3、我的社會(huì)交際能力得到了提高。在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問(wèn)題，與他們進(jìn)行討論。除此以外，還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習(xí)，我變得很成熟、理智。其次，我獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。五、實(shí)習(xí)展望以后我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)可能不多了，因?yàn)槲荫R上就要面臨畢業(yè)了，畢業(yè)后我到公司工作可能有個(gè)實(shí)習(xí)期，但是那和現(xiàn)在不一樣。現(xiàn)在實(shí)習(xí)不好也就算了，將來(lái)畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)不好公司就不會(huì)要你，這是兩個(gè)概念，壓力根本不是一個(gè)檔次。不過(guò)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)明白了將來(lái)怎么樣去工作了，工作方法已經(jīng)學(xué)會(huì)了，工作的業(yè)務(wù)就好說(shuō)了，慢慢的了解嗎，這

8、就是最基本的。我想我在以后的工作中會(huì)做的更好的!二一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)是信譽(yù)卓著、業(yè)務(wù)多元化、國(guó)際化的工商集團(tuán)，近十年來(lái)發(fā)展迅速，成為跨國(guó)集團(tuán)之一，組織健全，資金雄厚。業(yè)務(wù)范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融服務(wù)與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。集團(tuán)屬下百盛為馬來(lái)西亞百貨公司最大的連鎖機(jī)構(gòu)。成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司是成都桂湖置業(yè)有限公司與成都摩爾百盛合作的商業(yè)零售企業(yè)。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人，營(yíng)業(yè)面積達(dá)13000，由百貨和超市兩館組成。公司于20XX年7月26日開(kāi)業(yè)以來(lái)，秉承“厚德誠(chéng)信、全心投入、團(tuán)隊(duì)力量、

9、客戶價(jià)值”之企業(yè)理念，通過(guò)卓有成效的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供“如您所愿”的商品和服務(wù)。公司倡導(dǎo)理性消費(fèi)、引領(lǐng)時(shí)尚潮流。以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和模式穩(wěn)健拓展市場(chǎng)穩(wěn)定客源，在營(yíng)業(yè)額和公司效益節(jié)節(jié)攀升之際更注重用高品質(zhì)的商品和服務(wù)回饋社會(huì)，讓利消費(fèi)者。成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業(yè)零售企業(yè)。公司自20XX年成立以來(lái)，已在成都、內(nèi)江、德陽(yáng)、遂寧、新都、華陽(yáng)等地開(kāi)設(shè)了8家“百貨+超市”的綜合賣場(chǎng)?？偯娣e超過(guò)18萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額達(dá)16億元以上，在成都市及四川省商業(yè)零售企業(yè)中位居前茅，其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式也為業(yè)界及消費(fèi)者所認(rèn)同。1、業(yè)務(wù)范圍：銷售日用百貨、五金交電、針紡織品、服裝鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用電器、

10、辦公用品、體育用品、工藝品、計(jì)算機(jī)及配件、通訊器材、家具等2、經(jīng)營(yíng)理念：1)厚德誠(chéng)信專業(yè)道德：公私分明，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保護(hù)公司機(jī)密及公司利益;守紀(jì)踏實(shí)：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，言行一致，腳踏實(shí)地認(rèn)真做好自己的本職工作;誠(chéng)心耐心：待人以誠(chéng)，建立相互信任的長(zhǎng)期關(guān)系，處事以誠(chéng)，力爭(zhēng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。2)全心投入全力以赴：主動(dòng)積極，全心全意投入工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神;忠心負(fù)責(zé)：盡忠職守，為了完成工作任務(wù)，犧牲小我成就大我;精益求精：持續(xù)不斷地尋求改善，克服工作瓶頸，提高工作效率和質(zhì)量。3、團(tuán)隊(duì)力量1)積極主動(dòng)：對(duì)人對(duì)事持積極樂(lè)觀的態(tài)度，能正面影響他人，發(fā)揮部門或單位的團(tuán)隊(duì)精神;2)群策群力：善于合作共事，能與

11、不同的人配合，一起完成工作目標(biāo);3)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：充分明白自己及與其它部門之間協(xié)作時(shí)的角色，并能協(xié)調(diào)同事及部門之間的關(guān)系。通過(guò)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)體力量。4、客戶價(jià)值1)顧客至上：永遠(yuǎn)視顧客的需求及滿意為工作之最終目標(biāo);2)質(zhì)量意識(shí)：推行全面品質(zhì)管理，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足企業(yè)內(nèi)外顧客的需求和期望;3)親切友善：對(duì)內(nèi)對(duì)外謙恭有禮，知所進(jìn)退，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。5、使命與目標(biāo)：1)使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所愿”的服務(wù);2)使“桂湖摩爾”成為當(dāng)?shù)孛餍橇闶燮髽I(yè);3)使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂(lè)于獻(xiàn)身的理想公司;4)使“桂湖摩爾”成為合作對(duì)象的最佳商業(yè)伙伴;5)使“桂湖摩爾”股

12、東獲得良好的回報(bào);6)使“桂湖摩爾”為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：通過(guò)有關(guān)人士的實(shí)習(xí)報(bào)告，我們了解到公司的一些基本情況，就公司的物資采購(gòu)、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)營(yíng)銷提出自己的各種方案。三、實(shí)習(xí)感想：物資采購(gòu)，桂湖摩爾這樣的大公司，銷售量較大，營(yíng)業(yè)額教高，分公司較多，采用中央采購(gòu)的方式，大量統(tǒng)一進(jìn)貨，再安需分配下去，大大降低了成本，增加了競(jìng)爭(zhēng)力。公司管理1、財(cái)務(wù)管理：天下亂則計(jì)先亂，天下治則計(jì)先志，財(cái)務(wù)管理始終是一個(gè)企業(yè)中的大事，現(xiàn)代企業(yè)基本上使用復(fù)式記帳法，增加了帳務(wù)清晰性，明了性，也更便于查帳。2、員工管理：如果說(shuō)顧客是上帝，那么公司員工則的上帝的近臣，是一品大臣啊!這些大臣

13、的能力以及服務(wù)直接影響著營(yíng)業(yè)額，管理上要想成為銷售的強(qiáng)大后盾，必先管好人。古代君主有仁義臣服天下，很有借鑒意義。如何施加仁義于員工，讓他們樂(lè)于貢獻(xiàn)錦上添花不如雪中送炭，以情動(dòng)人，善于利用人性的感動(dòng)。3、顧客管理：以12字方針“價(jià)格低廉，質(zhì)量至上，服務(wù)熱情”去開(kāi)發(fā)新顧客，聯(lián)老顧客。商品營(yíng)銷常規(guī)營(yíng)銷：和顧客管理理念相似，以服務(wù)，質(zhì)量，價(jià)格贏得顧客。營(yíng)銷活動(dòng)：在適當(dāng)?shù)墓?jié)日里，搞一些實(shí)際的促銷活動(dòng)。一方面可刺激消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)學(xué)有一原理叫人們會(huì)對(duì)刺激做出反映，當(dāng)價(jià)格很底，或者優(yōu)惠很高時(shí)，人們甚至買下自己不喜歡的東西;另一方面，公司以價(jià)格低廉贏得了新顧客，在銷售商品的同時(shí)也推銷出了自己-提高公司聲譽(yù)，增加顧客

14、的信任度。業(yè)務(wù)范圍貨不多不買錢，多不僅指數(shù)量多，還指種類多，百貨公司商品一定要細(xì)、全、齊。五、注意問(wèn)題服務(wù)員的笑容，是吸引顧客的一朵鮮花。一張笑臉象一個(gè)太陽(yáng)，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進(jìn)入一個(gè)商場(chǎng)后，如果的服務(wù)員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會(huì)支持一下服務(wù)員的工作。一個(gè)會(huì)笑的女人的命運(yùn)始終不會(huì)差，會(huì)笑的女服務(wù)員更能提高顧客的購(gòu)買欲望。物品擺放方便顧客，才會(huì)贏得顧客的青睞，盡可能把同類物品或相似物品擺放在一起，并在顯著位置表明出是什么物品的類別，便于“上帝”挑選。注意新物品的開(kāi)發(fā)“創(chuàng)業(yè)型”的物品，在和名牌商品質(zhì)量同等的情況下，購(gòu)進(jìn)的價(jià)格要低的多，在銷售的時(shí)候，如果服務(wù)員介紹的好，完全可以和同等質(zhì)量的名牌商品同等出售，這個(gè)當(dāng)中賺錢較多，但是對(duì)推銷員的要求也較高。我建議需要挑選一些有實(shí)力的服務(wù)人員來(lái)專業(yè)的負(fù)責(zé)這一塊。同種物品，比服務(wù)同種物品中，售后服務(wù)一定要跟上，可以定期打電話問(wèn)候使用情況，以及遇到問(wèn)題，主動(dòng)打電話更容易讓顧客感動(dòng)，記住我們的公司?？偨Y(jié)通過(guò)這次實(shí)習(xí)報(bào)告，我開(kāi)始注意觀察商業(yè)，思考商業(yè)，商場(chǎng)的每一種布局都有他獨(dú)特的含義，每一種風(fēng)格也會(huì)吸引