實習報告格式及范文.doc

1、實習報吿格式及范文實習報告格式及范文實習報告格式一、實習目的;例如1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論 和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。2. 通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的 過程。3. 本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。二、實習時間三、實習地點四、實習單位實習部門工作；銷售部）五、實習主要內(nèi)容六、實習總結(jié)和體會；（一）實習工作的總結(jié)：例如回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅 不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務，在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感 染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，

2、使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是 值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的 健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的 原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為 前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天 美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來 到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享 受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有 效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客

3、戶對我們的服務感 到滿意的時候，H己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此，自己總結(jié)了 “五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、 服務”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康?，為此，每次 客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了 解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了 這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服 務。工作之余，公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這 強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不 能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為

4、每一個客戶提供服務。健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，相信 在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領(lǐng)域， 信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，口新月異，也希望越來越多的 人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天?。ǘ┊厴I(yè)實習的體會、收獲：例如;會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業(yè)績上的壓力，兒天下 來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給 自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做， 別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生 的一種磨礪吧!有的時候想想H己也很有動力，看到

5、一些想健身的人向H 己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身 場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多 的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人 通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個 兒何遞增，我間接的也影響了很多人。實習報告范文第一部分基本情況概述1.1單位情況根據(jù)學校的實習計劃安排，我從三月底到五月底，到學院財務室實習。 財務室共有干部教師4名，崗位為財務室主任、財務收費員、會計和出納。 主要職責是負責全院學生收費工作、學院財務管理、學院各項經(jīng)費報賬、 學院日常開銷申報、學院員工工資發(fā)放、學

6、院課酬核實、發(fā)放等工作。1.2實習崗位描述經(jīng)過在學院財務室近兩個月的實習，是我能比較順利的從學校向社會工 作的過度。為以后工作積累了不少寶貴的經(jīng)驗!在實習的過程中使我養(yǎng)成 了對同事謙虛、尊重、相互理解、相互幫助和相互關(guān)心等的良好習慣。在 整個實習的過程我得到了財務室主任王紀偉老師的悉心指導、培養(yǎng)和無私 的幫助!在整個實習的過程中眾多老師對我的影響和栽培下我的人生觀、 生活心態(tài)和對生命意義的認識都有了很大積極改變。我變得比以前更加開 朗，對生命更積極，覺得自己生命的意義不僅僅是個人的，我現(xiàn)在也能為 社會做出自己的一份力！第二部分實習過程介紹2. 1實習內(nèi)容安排XX年4月1日一一XX年4月30日，

7、跟隨指導老師售前跟進跟客戶詳談, 了解客戶的需求，客戶購買能力，客戶在經(jīng)營當中面對的問題等等，根據(jù) 這些大概的內(nèi)容，做好整體的解決方案，跟客戶演示軟件等等的內(nèi)容。售 前技術(shù)支持要求充分的了解軟件，了解各行業(yè)的特點，語言表達能力，溝 通能力，以及應變能力，是銷售成功與否的關(guān)鍵。XX年5月1日一一XX年5月29日，由我根據(jù)指導老師的指導和在指導 老師那里學習到的售前技術(shù)知識，單獨與客戶接觸、交流，要讓客戶明白 你要說的是什么，要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。2. 2專業(yè)技能訓練記載在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學習各種產(chǎn)品 的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品

8、的性能和演示產(chǎn)品。紙上得 來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實 物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款全自動打印 復印機，看起來很簡單就是那么兒個鍵，可要真正能熟練操作，我找至用 了比預期多一整天的時間才能真正地操作。因為這是我接觸的第一項產(chǎn) 品，成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學的愿望。因此在以后的操作學 習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn) 品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動, 而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和業(yè)務。這里面的關(guān) 鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興

9、趣，從而能成功地作 成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有 什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務”?！芭軜I(yè)務”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè) 務技巧有過培訓，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來, 還需要師傅們實際教導。我就要向我的同事表示感謝，因為他們不僅教會 了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我 怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局 促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著他們兒天之 后，我基本

10、上克服了自己膽小毛病，同事們也贊揚我進步很快。接下來 就是自己去跑業(yè)務了，當然開始兒次難免不失敗，有了第一次的不幸和失 敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我 在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。然后實習方面的事就是動手操作了。扎實的專業(yè)知識是提高工作水平 的堅實基礎(chǔ)在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后， 才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.我們在學校都是學些基本理論，這些知 識只是知道是遠遠不行的，而是要做到運用.當遇到設(shè)備問題怎能快速有第三部分實習小結(jié)3. 1個人體會XX年4月初至5月底，我通過近兩個月的自主實習，讓我有了與在學校

11、不一樣的體會和收獲。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并 會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習 中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷 的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我 的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里，我受益非淺。我在那里 不僅學到了許多關(guān)于專業(yè)的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原 則。在去公司的第一天，我們就本著一定要正直、要實事求是，誠以待人, 人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會 如是回報?？傊?，在公司的半周時間里，我們脫離了學校的庇

12、護，開始接 觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學習到了不 少為人處是的方法。1、自主學習工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切 要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們 從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部 有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解 的，哪些是你感興趣的。2、積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒 有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工 作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極

13、就可能 沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。3、團隊精神工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過 程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資 深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝 通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各 盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績, 必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團 隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自 己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。4

14、、基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的， 無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。 這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?、為人處事作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜 的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝 通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。3.2建議和意見通過短短的實習時間，讓一個先前只有經(jīng)歷過學校小社會的學生對進入 大社會有了充分的鍛煉。在學校和公司的很大一個不同就是進入社會以后 必須要有很強的責任心。在工作崗位上，必須要有強烈的責任感，要對 自己的崗位負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班, 來完成當天的任務。最后，我至少還有以下問題需要解決：1、缺乏工作經(jīng)驗因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不 能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。2、工作時仍需追求完美在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴