年度工作總結(jié)與計(jì)劃_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、年度工作總結(jié)與計(jì)劃年度工作總結(jié)與計(jì)劃(一)回顧20*年度的企劃工作,我們以擴(kuò)大品牌著名度為工作重心,分別從報(bào)紙、戶外活動(dòng)、帝豪客戶關(guān)愛、網(wǎng)絡(luò)四個(gè)方面來進(jìn)行整合性質(zhì)的品牌宣傳。每個(gè)月度都在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙做兩到三期的硬廣,兼有軟文發(fā)布,每一到兩個(gè)星期做一次戶外巡展,適當(dāng)做客戶關(guān)愛活動(dòng),并且長(zhǎng)期做網(wǎng)絡(luò)宣傳。除此之外,為了樹立良好的形象,我們還積極參加了公益獻(xiàn)愛心活動(dòng)。參加本地區(qū)的車展,特別是11月份的車房聯(lián)展,我們積極參與并且獲得冠名權(quán),往的了良好的效果。帝豪品牌在濮陽地區(qū)是新品牌,上市之初做以品牌著名的擴(kuò)大為核心的宣傳,其指導(dǎo)方向是正確的,20*年度我們完全貫徹的這一工作核心。并且在品牌著名度宣傳也

2、取得了明顯的效果品牌覆蓋率達(dá)到百分之七十以上。取得成績(jī)的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,從每月銷量上來看,每月的宣傳力度不可謂不大但收效卻甚微。究其原因,是我們只是留意到品牌宣傳了力度和覆蓋面,卻忽略了精確度,有對(duì)牛彈琴之嫌。槍聲很大,致命率卻很低。在有看客戶分布鑒別方面缺乏正確的分析。而且在宣傳內(nèi)容方面長(zhǎng)期單一化,沒能夠找到強(qiáng)有力的品牌訴求。為了你不上面提到的缺陷,我們公司經(jīng)研究決定了下一年的企劃部工作計(jì)劃。決定,有單一的品牌著名度宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)?,以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌宣傳為工作重心。從大張旗鼓的宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楹惋L(fēng)細(xì)雨式的體貼進(jìn)微的品牌親和力宣傳。部部為營(yíng)。具體到宣傳手段,我們會(huì)繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)品牌形

3、象宣傳。擴(kuò)大戶外宣傳力度,把戶外活動(dòng)宣傳工作做足做細(xì),部部為營(yíng),精確制導(dǎo)沒一位客戶。同時(shí),做好店內(nèi)活動(dòng),把老客戶維護(hù)活動(dòng)最為重點(diǎn),他們是未來為品牌贏得好口碑有力氣力。此外,我們?cè)诘陜?nèi)進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,除提升帝豪品牌美譽(yù)度外,也進(jìn)步作為經(jīng)銷商4S店的品牌形象。一手做產(chǎn)品品牌形象,一手做整體4S店品牌形象。另外也會(huì)根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日,每個(gè)一兩個(gè)月做一次上規(guī)模性的活動(dòng),以提升其在社會(huì)上的曝光度?;仡?0*年我們有得有失,期間的重重阻礙,并不能阻擋住我們前進(jìn)的道路,我們會(huì)以積極的態(tài)度面對(duì)困難,以理性的方式客服困難,越挫越勇。20*年,我們堅(jiān)信,會(huì)打一個(gè)漂亮的銷售仗。年度工作總結(jié)與計(jì)劃(二)回顧20*年下半年度,

4、我校大學(xué)生紅十字會(huì)在校學(xué)工部老師的指導(dǎo)下各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。從組織內(nèi)部建設(shè)方面看:各個(gè)部門內(nèi)部制度在工作中日益修訂完善,最可喜的是我校區(qū)共增加了70余名新成員;從開展活動(dòng)方面看:開展活動(dòng)是穩(wěn)中求精,遵循“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的宗旨,緊緊圍繞特色獻(xiàn)血活動(dòng)及敬老院志愿服務(wù)活動(dòng),彰顯我組織獨(dú)特風(fēng)采,開展了諸如“無償獻(xiàn)血,無償光榮”主題獻(xiàn)血活動(dòng)和“敬老,愛老”主題敬老院志愿活動(dòng)。校紅十字會(huì)干部主要集中在10級(jí),介于工作能力有待提高和學(xué)習(xí)課程緊等方面存在的問題,在上學(xué)年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如,有的部門職責(zé)混淆,老干部對(duì)自己定位不準(zhǔn)確,對(duì)工作敷衍了事,對(duì)組織的發(fā)展缺少責(zé)任感等。所以,20*年我

5、校大學(xué)生紅十字會(huì)的工作思路是:在內(nèi)部建設(shè)方面,以校學(xué)工部工作計(jì)劃為核心,切實(shí)將“加強(qiáng)基層組織建設(shè)和校干作風(fēng)建設(shè)”的指導(dǎo)思想落實(shí)到位。干部培養(yǎng)以兄弟組織優(yōu)秀干部帶動(dòng)我組織干部,具體到個(gè)人以黨員帶動(dòng)團(tuán)員,加強(qiáng)干部主人翁意識(shí)與責(zé)任感。在活動(dòng)組織方面,力求宣揚(yáng)特色,減少開展小型活動(dòng)頻率已達(dá)到節(jié)約人力物力財(cái)力。我們將以做好四川紅十字會(huì)“三年重建,兩年基本完成”為中心,力爭(zhēng)建立我?!盁o償獻(xiàn)血日”,重點(diǎn)做好志愿培訓(xùn)與服務(wù)以及社會(huì)實(shí)踐等工作。對(duì)此,我們將從以下五點(diǎn)著手做起:第一:完善紅會(huì)管理制度,獎(jiǎng)懲制度,從內(nèi)部管理?xiàng)l例上加強(qiáng)思想建設(shè)。第二:根據(jù)學(xué)工部老師“計(jì)劃”中的社團(tuán)骨干和特長(zhǎng)會(huì)員培養(yǎng)計(jì)劃,加強(qiáng)培養(yǎng)干部的

6、學(xué)習(xí)能力,老干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和新干部的組織策劃能力。第三:促進(jìn)我校區(qū)交流合作,加強(qiáng)紅會(huì)與志愿者團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián)性。組織管理上形成條紋統(tǒng)一管理,活動(dòng)組織上達(dá)到聯(lián)手、聯(lián)合、聯(lián)盟,效果上達(dá)到互通、互利、互惠。第四:遵循學(xué)工部開源節(jié)流的經(jīng)費(fèi)開支原則,在本學(xué)期工作中做到節(jié)儉,充分利用資源,做到與其它組織資源共享。第五:關(guān)注四川省紅十字會(huì)文件,響應(yīng)中國(guó)紅十字會(huì)號(hào)召,借“三年重建,兩年基本完成”加強(qiáng)品牌特色活動(dòng)建設(shè)。具體到每月工作,我們具體活動(dòng)如下:三月份,主要是全面更新紅會(huì)網(wǎng)站,辦公室制度的再一次整理、完善以及對(duì)干部的培訓(xùn)。本學(xué)期干部的培訓(xùn)主要集中于干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作能力的提高。四月份,重點(diǎn)在于救助救護(hù)師培訓(xùn)工

7、作和新校區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)的交流會(huì)。本學(xué)期的交流會(huì)主要針對(duì)干部交流心得,互相認(rèn)識(shí),在以后的工作中能團(tuán)結(jié)合作。五月份,針對(duì)“五八”世界紅十字日這一主題,我們會(huì)配合省市紅會(huì)的五、八宣傳工作,我們的傳統(tǒng)活動(dòng)也仍將繼續(xù),但在活動(dòng)形式上會(huì)加以創(chuàng)新。在“五八”之前,我們會(huì)征集一些金點(diǎn)子,力爭(zhēng)跳出限制,在緊跟大學(xué)生當(dāng)下需求,秉承“人道、博愛、奉獻(xiàn)”宗旨的前提下,進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新。六月份,本月工作重點(diǎn)是第三次大型無償獻(xiàn)血,“六一四”無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)。無償獻(xiàn)血一直都是紅會(huì)的特色活動(dòng),是標(biāo)志性的活動(dòng)。本學(xué)期,紅會(huì)要將無償獻(xiàn)血做成我校區(qū)紅會(huì)的品牌,通過建立無償獻(xiàn)血日,增強(qiáng)無償獻(xiàn)血的影響力。我們將會(huì)秉承傳統(tǒng),也會(huì)更加細(xì)化

8、各個(gè)獻(xiàn)血程序,加強(qiáng)規(guī)范同學(xué)們獻(xiàn)血前的信息調(diào)查,確保參加獻(xiàn)血的每一位同學(xué)都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,以減少獻(xiàn)血的同學(xué)出現(xiàn)不適情況。六月中下旬,主要是學(xué)期工作總結(jié)以及工作展評(píng),并做好干部的換屆儀式,保證下一學(xué)年工作的有序地進(jìn)行。除了每一個(gè)月的工作重點(diǎn)之外,紅會(huì)將延續(xù)一貫傳統(tǒng),做好各項(xiàng)常規(guī)工作。這些常規(guī)工作包括:1、每一個(gè)月的健康知識(shí)宣傳。這是由各個(gè)分隊(duì)負(fù)責(zé)為廣大同學(xué)定期提供一些針對(duì)每個(gè)季節(jié)或是不同氣候的特點(diǎn)保持健康的信息,對(duì)同學(xué)們的日常生活起指導(dǎo)作用。2、做好每一周的周匯報(bào)。按時(shí),按質(zhì),及時(shí)地向?qū)W工部匯報(bào)紅會(huì)工作的進(jìn)程。3、經(jīng)營(yíng)好紅會(huì)的讀書空間。這是紅會(huì)干部進(jìn)行讀書心得交流,成長(zhǎng)體會(huì)交流的一個(gè)平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)好這樣

9、一個(gè)平臺(tái),對(duì)干部的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)具有重要的作用。年度工作總結(jié)與計(jì)劃(三)本人自任職人力資源方面工作以來,負(fù)責(zé)整個(gè)公司員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、獎(jiǎng)懲等相關(guān)人事手續(xù)辦理以及每月員工的考勤管理、薪資變動(dòng)手續(xù),人事檔案管理、績(jī)效評(píng)估執(zhí)行等一系列人力資源工作。回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,一直嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)在我就對(duì)我在12年下半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):一、人員的招聘與配置:這一年是公司高速發(fā)展的一年,也是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故我在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間與精力

10、:20*年度下半年母站方面共面試求職者200余人次,面試合格后留用員工51名,現(xiàn)仍在職的留用員工33人。子站方面共招聘員工33人,現(xiàn)仍在職的留用員工30人。并制定了子站人員崗位編制、子站崗位說明書等。二、員工的績(jī)效管理:制定了員工跟蹤評(píng)估表,對(duì)試用期員工每月測(cè)評(píng)一次,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),評(píng)級(jí)同事,下級(jí)員工共同評(píng)分,根據(jù)其試用期的綜合情況給予領(lǐng)導(dǎo)參考該員工是否達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求;對(duì)母站、子站的各主管級(jí)以上員工進(jìn)行了360度人事測(cè)評(píng),為年薪制員工績(jī)效工資的發(fā)放提供了依據(jù)。三、薪酬福利:根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果制定了子站員工、母站操作工、母站撬車司機(jī)等崗位的薪資結(jié)構(gòu),配合領(lǐng)導(dǎo)制定母站職等職級(jí)。四、日常人事管理工作在完成上述工作的同時(shí),在制度建設(shè)、人事手續(xù)辦理、月考勤統(tǒng)計(jì)與核定、人事檔案完善與保存、勞動(dòng)紀(jì)律檢查等方面也起到了應(yīng)有的基礎(chǔ)職能作用。在20*年中,我的工作仍有很大的不足之處,專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的不扎實(shí),許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進(jìn)一步提高;因地理位置及招聘渠道不夠廣等多種原因

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