新員工工作心得

1、新員工工作心得 （精選多篇 ）第一篇：銀行新員工工作心得這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們 迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一 天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角 色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。 學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買單的不是價(jià) 值而是使用價(jià)值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包

2、袱，要向 老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價(jià)值。第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒有動(dòng)力，工作就難有起色。 生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情， 疲沓渙散，很可以一事無成。第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果 決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時(shí)，你就能成功； 反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你 所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、 勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會(huì)

3、走得最遠(yuǎn)，欣賞的 風(fēng)景也最壯觀、雄奇；勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久， 也終能到達(dá)遠(yuǎn)方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而 且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往 往眷顧準(zhǔn)備好了的人。三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概 的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都 結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操 作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理， 培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、

4、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時(shí) 刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有 人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗， 在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的 努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課 的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明 確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并 最終走向上市。懷著期待與好奇，終于迎來了建行 xx 年新入行員工培訓(xùn)。

5、從小到大，我們學(xué) 習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試， 但這次的崗前培訓(xùn)對 我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們 收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行我區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。我區(qū) 行請了來自于上海的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的。我行人力資源部 投入了大量的人力、財(cái)力，由上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn) 練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十 幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體 中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)

6、重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造 業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。 建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資 本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于 我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型 商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小 勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。 而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè) 人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一 起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們同上海銳勝金融培訓(xùn)中心的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過前期長時(shí)間的 探

7、討與調(diào)研，對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻 的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營， 而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個(gè) 團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘，繪 制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短 的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得 有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在 1.5 米高的臺子上， 背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)

8、員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自 己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值 得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背 對著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐 懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的 信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下 去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己， 挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神， 是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電， 全體重

9、來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從 “群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海 求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員 一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說： “今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?！币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用， 我 們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神 使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著 淚 花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了 “挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)

10、隊(duì)”。緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行 相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn) 滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)了上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè) 與敬業(yè)，如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工 作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從 1954年 10月 1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng) 歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土 上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的

11、建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如 同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作， 都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們 的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法 律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。 作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心 謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對國有商業(yè) 銀行、外資銀行爭奪市場，建

12、設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身 競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的 工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對 私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為 我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工 作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們 總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀 行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行 人的

13、風(fēng)采。在這里，我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓(xùn)中心的整個(gè)團(tuán)隊(duì)。很感謝他們 這么周到貼心的服務(wù)，讓我從他們的身上也學(xué)習(xí)到如何為自己的客戶服務(wù)。銳勝金 融培訓(xùn)中心的王老師，在我們拓展訓(xùn)練的整個(gè)過程中，當(dāng)起了跟班，大到錢包，手 表，手機(jī)，小到發(fā)卡鑰匙，都交到了她的手中，我們每換一個(gè)場地她都要跟著跑來 跑去，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，她把所有的物品全部整齊地交回到我們學(xué)員手中，無一遺露。 在接下來的八天銀行專業(yè)知識當(dāng)中，銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師，馬老師，全程都 在給我們提供服務(wù)。在這里，我代表我行的參加此次培訓(xùn)的所有新員向他們致以最 深的謝意。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時(shí)間大

14、家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在 這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我 們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個(gè)青澀的學(xué) 生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份 激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行 共同發(fā)展。第二篇：銀行新員工工作心得 美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對 自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動(dòng)，對于我來說， 是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì)，

15、因此，我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反 思、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。 7 月 10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史， 再是學(xué)習(xí)了 xx 民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方 面。之后我們 6 個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里 掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續(xù) 10 天 70 個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像 填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù) 知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行 業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知

16、識面。7月30日，我被分到xx分理處實(shí)習(xí)，在這里，我很好的消化了 xxxx教授的會(huì)計(jì) 課程，進(jìn)步神速。哈哈。剛來 xx 的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只 休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙 得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來了很多客戶，存 了很多錢，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個(gè)人 都對我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講， 要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我 告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花

17、精力到這里來，我要對得起我自 己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我 這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵 呵。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班， 人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲?是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò) 的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。8 月 23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對 大家充滿感激，離開很不舍得。來到

18、xx 實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。8 月 24日，我開始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不 同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午 了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那 個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心 情低落到極點(diǎn)。下午 6 點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到 我，特意走過來和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一 直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很 笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑

19、了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服 務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫臺，你看， 這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文 化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯， 天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就 有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺前擠滿了人，別人看了會(huì)覺得民 生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們 沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過 程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的

20、方案，把我們的貴賓廳辦出新 意辦出特色?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而 是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片， 是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶 解決問題的人。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的 使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許 人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和 光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她 的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我

21、的鼓勵(lì)和幫助。第三篇：收費(fèi)站新員工工作心得慢慢開始適應(yīng)這里的生活，漸漸習(xí)慣這里的工作環(huán)境。開平是個(gè)怎樣的地方？想 不到我舍得離開熱鬧的廣州來到這里，我相信很快我就會(huì)喜歡上開平這片土地，因 為這是我職業(yè)生涯開始的地方，是我第一次工作的地方。這是我的第一份工作，高速公路收費(fèi)員，之前我對這份工作毫不了解，現(xiàn)在我 要從事這個(gè)行業(yè)了。在這份工作之前，我參加過招聘會(huì)，去過人才市場，面試過好 多間公司，投出了很多求職簡歷，深深體會(huì)到找工作的艱辛。所以，對于開陽高速 收費(fèi)員這份工作，我倍感珍惜。離開學(xué)校，走出社會(huì)，的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù)，在學(xué)校 有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了

22、，獨(dú)立自主，自力更生。最大的 不同，是自己多了一份責(zé)任，家里多了一份牽掛。從培訓(xùn)到現(xiàn)在的正式上班，一路走來，經(jīng)歷了很多。記得剛來報(bào)到那一天，我 一個(gè)人拖著沉沉的行李，歷盡千山萬水，千里迢迢來到廣東開陽高速有限公司。來 到新的環(huán)境，面對一張張陌生的面孔，有種人地生疏，舉目無親的感覺，似乎略顯 孤獨(dú)。但這種感覺很快就煙消云散了。和大家一起培訓(xùn)與軍訓(xùn)，潛移默化地產(chǎn)生了 感情。對，是日久生情。軍訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)苦，但苦中有樂，我們互相幫助，同 甘共苦，一起高歌團(tuán)結(jié)就是力量。這讓我想起初中、高中和大學(xué)的軍訓(xùn)，一起熬苦 的日子總讓人印象深刻，難以忘懷。培訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)累，但我們堅(jiān)持下來，和 大家一起上課

23、，很有意思，仿佛我又回到了校園的課堂。培訓(xùn)和軍訓(xùn)，我們開陽高 速第二十批新員工一起走過的這段日子，是一段不該被遺忘的時(shí)光。培訓(xùn)結(jié)束，分管理處，大家分別。少了你們的身影，塘口管理處這里真的顯得 有點(diǎn)冷清。 4 月 11 日至 4 月 27 日 ，曾經(jīng)以為很長，原來如此短暫。培訓(xùn)和軍訓(xùn)， 還有兩個(gè)教官的悉心照顧，我們，都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團(tuán) 結(jié)、一點(diǎn)都不苦很快樂，我們就像是一個(gè)大家庭一樣和睦溫馨。似乎還未開始就結(jié) 束了，我多想和大家在一起。希望我們，都有一個(gè)美好的前程。培訓(xùn)完后，開始正式上班了，期待已久的工作終于要開始。三班倒，尤其是夜 班，過著日夜顛倒的生活，有點(diǎn)苦，有點(diǎn)累。

24、但我不怕，年青人，走出學(xué)校走向社 會(huì)，只有熬過苦才能得到煅煉，才能更好地體驗(yàn)真實(shí)的生活。我信，先苦后甜。我 經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)的過程。起初，真有點(diǎn)手忙腳亂，判錯(cuò)車型、輸錯(cuò)車牌是經(jīng)常發(fā)生 的事情；遇到特殊情況不會(huì)處理，也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò)，讓我備受壓力。 雖然作為新員工，出錯(cuò)只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯(cuò)后，我感到愧疚與自 責(zé)，怎能不在乎，我要對自己負(fù)責(zé)。每天上班，總會(huì)遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站，抬桿鍵按慢 了，結(jié)果欄桿被拉著長長樹苗的車打下來。我嚇得一身汗，幸好欄桿沒被打壞，那 一刻我很幸運(yùn)。有時(shí)粵 o 車來到面前了還不知道，緊張地望著司機(jī)，我臉上寫滿尷 尬。有時(shí)動(dòng)作過

25、慢，耽誤了司機(jī)的時(shí)間，被司機(jī)嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是 我工作必須要面對和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服 務(wù)，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。我知道這份工作稍不專心，就很容易出錯(cuò)。特別是操作綠色通道車輛時(shí)，已經(jīng) 有幾個(gè)新員工不小心打出了幾百塊的發(fā)票。真的夠悲慘，在為他們同情之時(shí)，我時(shí) 刻提醒自己，寧慢勿錯(cuò)，寧穩(wěn)不亂，引以為戒。同時(shí)要注意安全，在綠色通道拍照 時(shí)爬上爬下、橫過馬路時(shí)左看右看都要注意安全。萬事開頭難，做高速公路收費(fèi)員 這份工作，是必須謹(jǐn)慎、細(xì)心的，否則就會(huì)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，我堅(jiān)信熟能生巧。上班已有一段時(shí)間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關(guān)系也越來越深 厚了。師兄

26、師姐們都很熱情，主動(dòng)地幫我這個(gè)新員工，教會(huì)我如何去操作，如何去 處理問題，讓我體驗(yàn)到工作期間的樂趣。每天最開心的時(shí)候，就是坐交班車回宿舍 的路上?？粗嚧巴饽且黄G油油的稻田，還有遠(yuǎn)處重重的山戀，真的很讓人舒 服，洗去了我一天的疲憊，帶來了一身的輕松。感謝那些關(guān)心我，關(guān)心我前途的親朋好友，在我工作的這段時(shí)間里，總會(huì)收到 你們的問候和鼓勵(lì)。一個(gè)人在外工作真的很不容易，每次收到你們的短信、接到你 們的電話時(shí)，我都感到好溫暖。你們的問候是我最大的動(dòng)力。這份和我專業(yè)毫不相 關(guān)的工作，作為一個(gè)有理想的人，自己選擇的路我會(huì)把握好方向盤。放心，如果有 云，會(huì)變天。我現(xiàn)在不僅僅是為司機(jī)服務(wù)，也是在為社會(huì)服務(wù)

27、。也許我的工作微不足道，但 我為社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值，心安理得。第四篇：新員工工作心得電信員半年度工作總結(jié)時(shí)間如梭，工作以將近 6 個(gè)月，在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努 力，在工作上取得一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總 結(jié)如下：一、對公司及崗位的認(rèn)識在這半年的時(shí)間漸漸認(rèn)識中國電信公司是一家通信產(chǎn)品、基礎(chǔ)電信服務(wù)、增值 電信業(yè)務(wù)、以及經(jīng)營與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)和通信設(shè)備一體的 企業(yè)。它有自己的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識理念、電信概況、班組架構(gòu)、職責(zé)和流程； 有自己成熟的企業(yè)文化。線務(wù)員是電信必不少的一部分，線務(wù)員線路維護(hù)保障才能使電信一切活動(dòng)順利 進(jìn)行及完成。

28、在此深感崗位的重要性我們的工作思路，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及 “線路靠我維護(hù)，我 * 線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)措施， 穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了洲公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以線路維護(hù)為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方 針，為了確保一、二級光纜無障礙、無事故努力。我們在全民互動(dòng)、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全社會(huì)共同關(guān)注長線工作的平 臺，上到縣各單位，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。我們及時(shí)與工 業(yè)用水領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，就水泥廠有關(guān)施工計(jì)劃及安排進(jìn)行商談，確保一、二級光纜 在施工前有標(biāo)識，施工中有保障，并且加大

29、標(biāo)識密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。 11 月份以來，一、二級光纜巡護(hù)，我們在王站長不失時(shí)機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及 大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到 100%，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、執(zhí) 行一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大，同時(shí)，適時(shí)鼓 勵(lì)我們，激發(fā)我們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。第三、高度重視，預(yù)防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否， 既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗(yàn)著我們的維護(hù)水平，是整個(gè)維護(hù)工作的重心 所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強(qiáng)一、二級干線的線路維 護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重

30、視一、二級干線的重點(diǎn)線位，多 次組織人員集體對一、二級干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修， 2014年 11月份至今一、二 級干線（除草培土） 58 塊、宣傳牌扶正 68 塊、新增標(biāo)石 80 塊、明顯化線路 150 公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。第四、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理 念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。由于一、二級干 線處于 323 國道路旁和穿插村落，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有， 為此，我們加大維護(hù)整治力度，、更換電桿 10根、做吊線 6 處根，從而提高了線 路桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項(xiàng)查障

31、礙整治工作， 完善了硯山至丘北聯(lián)通桿路技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了線路的搶修及我們新員工的技術(shù) 培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時(shí)率考核指標(biāo)的完成。在王崇斌師父的教導(dǎo)下只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想 適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高自己的技術(shù)素質(zhì)，目的就是造就一支具有較高 的線路技術(shù)維護(hù)技能隊(duì)伍。使他們能夠熟悉掌握州內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用 光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我參加了洲 公司業(yè)務(wù)技能大練兵培訓(xùn)工作，我認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸 取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技 術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。第六

32、、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù) 電路恢復(fù)及時(shí)率，是對線路維護(hù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將 線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個(gè)主要標(biāo)志。為此，我們 一方面強(qiáng)化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個(gè)光 系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi) 我們組織了三次大的組織障礙搶修實(shí)戰(zhàn)演練，著力于隊(duì)伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、 電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機(jī)具使用等實(shí)際操作能 力和速度的訓(xùn)練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。二、加強(qiáng)外力盯守，確保線路暢通線路暢通是我們

33、各項(xiàng)工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多、 平凡的機(jī)械化施工，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今 年以來，硯山縣、廣南縣的輸油天然氣管道鋪設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)、民房建設(shè)先 后施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時(shí)與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，阿 猛鎮(zhèn)李警官、輸油管道李主任與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施 工人員，一定要確保我們維護(hù)光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長 線部門的安排。在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護(hù)線同時(shí)順利進(jìn)行，硯 山縣及廣南先范圍廣，對我們護(hù)線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點(diǎn)加大 了對線路護(hù)線、盯守力度，精

34、心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點(diǎn)取得聯(lián)系， 宣傳光纜的重要性，達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識，嚴(yán)格執(zhí)行公司的外力監(jiān)控傳報(bào)制度。 特別是王崇斌站長頂著火一般的烈日，在高溫天氣中，頻繁穿梭于兩縣戰(zhàn)線上，拉 彩帶、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志，及時(shí)與洲公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，匯報(bào)當(dāng)日 工地人員、機(jī)械的流動(dòng)情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時(shí)掌握新情況，做 到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。三、開展形式多樣的護(hù)線宣傳活動(dòng)這 6 個(gè)月以來，我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動(dòng)。 一是加大了對廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，拉彩帶，及時(shí)答 復(fù)群眾提出的各種問題。二是加大對大型

35、機(jī)械的監(jiān)控，及時(shí)捕捉信息，合理制訂措 施，積極主動(dòng)出擊，使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng)，全方位、全過程地進(jìn) 行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。三是把找對人、辦對事原則貫穿到檢修和巡回工作當(dāng)中，遇事及時(shí)通 過電話聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人。做到零隱患力度。四、狠抓管理，安全生產(chǎn)得到有力保障 安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方 針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn) 法，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，我們員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé) 任書”，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運(yùn)行情況全部納入考核范圍，堅(jiān)決杜絕 差錯(cuò)事故的發(fā)生。 3 月份，在段長安排下，搞好線路

36、維護(hù)工作的同時(shí)，積極開展安 全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強(qiáng)對我們的安全教育，提高安全生產(chǎn)和治 安消防意識，在線路維護(hù)工作中，確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅(jiān)持 定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，確保安全生產(chǎn)。三自覺 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每天的安全生產(chǎn)會(huì)，特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面，巡線 員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時(shí)，對巡線 員的摩托車不定期地進(jìn)行檢查，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)也感覺到了自己身上的壓力和責(zé)任。在工作學(xué)習(xí)中前就暗下決心，一定要 好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。努力的學(xué)習(xí)，積極的工作，主動(dòng)的尋找各種方式以使自己能在最短的時(shí)間里融 入到這個(gè)新的集體在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，三、 師生同心，共創(chuàng)佳績1 、 堅(jiān)持“預(yù)、防、宣、查、簽、練、究”八字工作方針，積極創(chuàng)建安全示范 段，確保線務(wù)中心安全通訊。“預(yù)”，就是制定各項(xiàng)工作活動(dòng)中存在安全隱患的排 查預(yù)案，做到未雨綢繆，努力把可能的損失降到最低限度；“防”，就是建立安全 防線，配備宣傳彩帶，相關(guān)工作工具，在路由巡回過程中一旦發(fā)現(xiàn)隱患存在，落實(shí) 預(yù)防措施； “宣”，就是通過宣傳品、宣傳牌、口述、