保險(xiǎn)—汽車銷售戰(zhàn)略合作框架協(xié)議

1、保險(xiǎn)汽車項(xiàng)目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議2016年3 月甲方： 地址：法定代表人：乙方：地址： 法定代表人：為加強(qiáng)公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “乙方”）之間的合作，并將雙方合作關(guān)系提升為全方位、多領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，探索車商品牌供應(yīng)鏈管理，以實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)共同發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，雙方在平等、自愿、互利、誠信原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。一、總則：1.1 合作目的甲、乙雙方遵循長期合作、雙方共贏的原則，甲方為乙方提供專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)。通過保險(xiǎn)服務(wù)合作項(xiàng)目，雙方實(shí)現(xiàn)如下目的：1.1.1共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度。1.1.2拓展

2、多領(lǐng)域合作，促進(jìn)品牌汽車車型的銷售，提升雙方的品牌價(jià)值。1.1.3通過雙方合作，提升合作的廣度與深度，提高雙方的市場(chǎng)份額。1.1.4通過專業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)，提高雙方保險(xiǎn)相關(guān)效益。1.2 合作內(nèi)容1.2.1甲方為乙方經(jīng)營的品牌汽車提供機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)及甲方的機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)險(xiǎn)產(chǎn)品、以機(jī)動(dòng)車或機(jī)動(dòng)車責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品、1.2.2甲方根據(jù)乙方反饋的需求，配合乙方適時(shí)提供汽車延長質(zhì)量保證保險(xiǎn)產(chǎn)品，為購買乙方經(jīng)營汽車的私家車主提供家庭團(tuán)體意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等產(chǎn)品。1.2.3 甲方將充分利用平臺(tái)的資源和網(wǎng)絡(luò)為乙方提供賣車、金融、維修信息等方面的服務(wù)。1.3 合作組織1.3.1甲、乙雙方成

3、立保險(xiǎn)合作項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。1.3.2甲、乙雙方共同監(jiān)督駐店品牌/分支機(jī)構(gòu)合作協(xié)議的執(zhí)行情況。1.3.3甲、乙雙方負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目執(zhí)行和管理，對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及考評(píng)，對(duì)相關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)行處理。二、產(chǎn)品銷售：2.1 關(guān)于費(fèi)率執(zhí)行，乙方品牌車商在配合宣傳、促銷特約保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的專用保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率表和費(fèi)率規(guī)章計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。2.2 乙方應(yīng)按保監(jiān)會(huì)的規(guī)定向甲方分支機(jī)構(gòu)結(jié)算全額保險(xiǎn)費(fèi)。2.3 甲、乙雙方分別負(fù)責(zé)向其系統(tǒng)導(dǎo)入專用保險(xiǎn)產(chǎn)品及其操作流程并確保執(zhí)行效力。2.4 甲、乙雙方均同意在符合法律規(guī)定的前提下根據(jù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、費(fèi)率和衍生服務(wù)進(jìn)行持續(xù)跟蹤、反饋和改進(jìn)。2.5 甲方應(yīng)

4、在保監(jiān)會(huì)允許的范圍內(nèi)給乙方提供在當(dāng)?shù)鼐哂懈?jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)惠價(jià)格。2.6乙方應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向擬購買保險(xiǎn)的客戶推薦甲方的保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)于使用與甲方延保保險(xiǎn)有關(guān)的汽車延長保修服務(wù)合約的客戶，在延保服務(wù)合約期內(nèi)須購買甲方的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品，以便于掌握客戶的車輛維修信息，穩(wěn)定客戶資源。2.7 為促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，甲、乙雙方將在廣告宣傳、客戶活動(dòng)、客戶資源共享等多方面進(jìn)行密切合作。2.8 網(wǎng)絡(luò)出單服務(wù)甲方根據(jù)業(yè)務(wù)具體情況為乙方開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專屬渠道投保權(quán)限，由乙方安排保險(xiǎn)服務(wù)人員負(fù)責(zé)承保、履行說明義務(wù)、提供保險(xiǎn)條款、業(yè)務(wù)咨詢、保費(fèi)計(jì)算、續(xù)保管理等相關(guān)事宜。甲方為乙方提供保險(xiǎn)單證、人員培訓(xùn)及保單的派送，確保乙方為客戶提供快速

5、出單服務(wù)。2.9 保費(fèi)結(jié)算保險(xiǎn)費(fèi)繳納的具體方式按照“見費(fèi)出單”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.10甲方為乙方提供相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助其提升銷售能力。三、理賠管理：3.1 甲、乙雙方有責(zé)任共同為客戶提供車輛出險(xiǎn)后的相關(guān)服務(wù)。3.2 甲方利用現(xiàn)有資源為客戶提供專屬理賠服務(wù)。3.3 事故派修3.3.1對(duì)于乙方銷售的品牌汽車下的所有車型，甲方接到乙方投保客戶報(bào)案后，在尊重客戶意愿的基礎(chǔ)上最大限度向客戶推薦送修乙方售后處接受維修。3.3.2甲方全面積極推薦其他適合乙方品牌車商維修的保險(xiǎn)事故車輛進(jìn)行維修，以促進(jìn)合作項(xiàng)目的發(fā)展。3.4 甲方同意為乙方品牌車商的客戶提供理賠時(shí)限和全國通賠服務(wù)承諾。3.5關(guān)于與延保保險(xiǎn)有

6、關(guān)的理賠事項(xiàng)，雙方將按照延保運(yùn)作的特點(diǎn)，另行研究制定相關(guān)的理賠服務(wù)運(yùn)作流程。四、保密條款：4.1 自本協(xié)議生效之日起，甲、乙雙方不得將本協(xié)議涉及的所有有形、無形的信息及資料（包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等）泄露給任何第三方，但下列情況不受本保密條款限制：4.1.1應(yīng)司法機(jī)關(guān)的要求而提供4.1.2甲、乙雙方書面同意提供4.2 本協(xié)議一方因過錯(cuò)造成泄密而給另一方造成損失的，過錯(cuò)一方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。4.3 客戶信息管理，甲、乙雙方根據(jù)合作建立的客戶信息庫共同服務(wù)于客戶，雙方均不得對(duì)第三方泄露共同的客戶信息。五、其它：5.1 甲、乙雙方共同建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開聯(lián)

7、席會(huì)議，通報(bào)合作進(jìn)展情況，推進(jìn)合作的開展。5.2 雙方共同建立獨(dú)立的專用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)核算機(jī)制和考核辦法（根據(jù)新車投保率、續(xù)保率、服務(wù)滿意度等指標(biāo)對(duì)甲、乙雙方進(jìn)行考評(píng)并進(jìn)行獎(jiǎng)懲）。5.3 甲、乙雙方建立對(duì)等的數(shù)據(jù)交換機(jī)制。六、法律責(zé)任：本協(xié)議中的任何一方違反約定給另一方造成損失的，違約方應(yīng)當(dāng)依法賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失，但任何一方無需賠償另一方或第三方的任何間接損失，包括因違約或不履行而導(dǎo)致的任何間接利潤損失。七、爭(zhēng)議處理：7.1 甲、乙雙方之間的一切有關(guān)本協(xié)議的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，向甲方注冊(cè)登記地法院起訴。7.2 本協(xié)議的爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)，下同）法律，受中

8、華人民共和國司法管轄。八、協(xié)議變更、轉(zhuǎn)讓和終止：8.1 經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書面形式做出。8.2 本協(xié)議、其他相關(guān)協(xié)議及其協(xié)議附件，任何一方未經(jīng)另一方的書面同意，不得為第三方的利益而轉(zhuǎn)讓、使用、復(fù)印、透露。8.3 甲、乙雙方可在協(xié)議期限內(nèi)要求終止協(xié)議，但應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式向另一方提出，經(jīng)另一方同意后方可終止協(xié)議。協(xié)議終止后，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方妥善處理好后續(xù)事宜。九、協(xié)議效力：9.1本協(xié)議一式貳份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)壹份，自雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期為叁年，除非一方在本協(xié)議期滿至少三個(gè)月前書面通知另一方期滿后不再延長，本協(xié)議自動(dòng)延長一年期限。9.2 因不可抗力不能履行本協(xié)議的，本協(xié)議可以在任何時(shí)候被一方終止，但在本協(xié)議終止前，受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。9.3 在本協(xié)議的履行中任何一