學(xué)校精細(xì)化管理的思考與實(shí)踐

1、學(xué)校精細(xì)化管理的思考與實(shí)踐摘要：精細(xì)化管理是源自企業(yè)的管理模式，后引入學(xué) 校。然而，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)上的偏頗，一些學(xué)校的精細(xì)化管理并未 取得理想的效果。學(xué)校精 ?化管理是根據(jù)學(xué)校辦學(xué)現(xiàn)實(shí)精準(zhǔn) 定位，并圍繞辦學(xué)目標(biāo)，在教師、學(xué)生、課程、教學(xué)、后勤 等諸多方面精細(xì)分工，將管理責(zé)任具體化、明確化，按照一 定的程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)分工合作，精心育人，從而達(dá)到一種 精益求精的境界。它有科學(xué)性、系統(tǒng)性、激勵(lì)性和全員性的 特點(diǎn)。轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的重要前提，師生發(fā)展是 學(xué)校精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù)，課堂管理是學(xué)校精細(xì)化管理的 主要內(nèi)容，溝通交流是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保障。關(guān)鍵詞：學(xué)校發(fā)展；精細(xì)化管理；師生發(fā)展中圖分類(lèi)

2、號(hào)： G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)： 1673-9094 （2018）04A-0022-04精細(xì)化管理是源自企業(yè)的管理模式，它以系統(tǒng)管理學(xué)和 行為科學(xué)為指導(dǎo)，既立足于常規(guī)管理，又將常規(guī)管理引向深 入，最大限度地減少管理所占用的資源，降低管理成本，從 而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的、有效的管理。很多學(xué)校借鑒企業(yè)的做法，在 學(xué)校管理中引入精細(xì)化管理。然而，由于認(rèn)識(shí)上的偏頗，一 些學(xué)校的實(shí)踐并未取得理想的效果。本文結(jié)合學(xué)校管理實(shí)踐談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)和思考一、學(xué)校精細(xì)化管理的誤區(qū)及對(duì)策誤區(qū)一：棄“大”求“細(xì)”關(guān)注細(xì)節(jié)、追求精致是學(xué)校精細(xì)化管理的特點(diǎn)，然而求 細(xì)、求精需建立在頂層設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上，那些沒(méi)有整體的細(xì)節(jié)

3、，沒(méi)有全局的精致不可能促進(jìn)學(xué)校整體的可持續(xù)發(fā)展。為此， 學(xué)校精細(xì)化管理的實(shí)施首先要對(duì)學(xué)校進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，也就 是管理者必須想明白要辦一所怎樣的學(xué)校，只有辦學(xué)目標(biāo)明 確，才能?chē)@目標(biāo)將任務(wù)分解、細(xì)化。第二，目標(biāo)分解，必 須細(xì)化在行為。有些學(xué)校，目標(biāo)明確、制度齊全、任務(wù)細(xì)化， 然而因?yàn)閳?zhí)行不力，導(dǎo)致管理失效。為此，細(xì)節(jié)的落實(shí)在于 過(guò)程，在于日常的行為。第三，細(xì)節(jié)落實(shí)需反思，為調(diào)整決 策服務(wù)。任何規(guī)劃都不可能盡善盡美，而存在的問(wèn)題只有在 實(shí)施的過(guò)程中才能暴露。在具體工作落實(shí)的過(guò)程中，管理者 要敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，尋根溯源，從而對(duì)頂層設(shè)計(jì)做出 適當(dāng)調(diào)整。因此，學(xué)校精細(xì)化管理要“大小兼顧”，既要有戰(zhàn)略

4、規(guī)劃，也要有目標(biāo)細(xì)化、任務(wù)細(xì)分。同時(shí)，細(xì)節(jié)落實(shí)要 胸有大局，在細(xì)節(jié)處反觀規(guī)劃，從而調(diào)整治理，使規(guī)劃更科 學(xué)更合理。誤區(qū)二：梳“要”顧“全”在實(shí)踐中，一些管理者不甘落后，為了擴(kuò)大辦學(xué)影響， 要求每一條線(xiàn)工作都爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先。這種巨細(xì)無(wú)遺、面面俱到的 工作方式往往被誤以為是精細(xì)化管理。事實(shí)上，爭(zhēng)優(yōu)是精細(xì) 化管理的特點(diǎn)，而求全并非是精細(xì)化管理的追求。一味求全 必將沖淡“主題”，對(duì)重要的事缺少必要的投入。因此，疲 于奔命卻勞而無(wú)獲就不足為怪。精細(xì)化管理需要管理者把握 全局，注重管理的全面性，但需要注意的是，關(guān)注全面是為 了更好地判斷，從而選擇最重要的事情。判斷重要的事在于 價(jià)值觀，在于辦學(xué)目標(biāo)。浙江大學(xué)蔣文

5、華教授在一次關(guān)于智 慧管理的講座中指出，智慧的管理體現(xiàn)在：博覽全局，謀定 而動(dòng)！目標(biāo)引領(lǐng)，價(jià)值依托！要事優(yōu)先，責(zé)任在我！因此， 精細(xì)化管理必然要圍繞核心 （要事），明確責(zé)任，尋找方法。誤區(qū)三：輕“合”重“分”精細(xì)化管理需要將目標(biāo)分解，強(qiáng)調(diào)細(xì)分，這毋庸置疑。 然而，強(qiáng)調(diào)細(xì)分卻需要合作為前提，無(wú)論是企業(yè)管理還是學(xué) 校管理，對(duì)于全局而言，不存在絕對(duì)意義上的“分” ，有很 多條塊工作需要部門(mén)之間的合作。因此，過(guò)于強(qiáng)調(diào)細(xì)分，就 可能導(dǎo)致“各掃門(mén)前雪”，那將使部門(mén)割裂，不容易形成整 體，從而影響總體目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)學(xué)校而言，育人是其最終 目標(biāo)，而育人工作并非是德育處、教導(dǎo)處、教科室等部門(mén)各 自分工、分頭工作

6、才能達(dá)成。教學(xué)工作中要滲透德育元素， 德育活動(dòng)中含有學(xué)科內(nèi)容，教科研則指導(dǎo)、引領(lǐng)各條線(xiàn)工作 開(kāi)展。可見(jiàn)，精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的“精細(xì)”，不是單指某一部 門(mén)、某一管理要素的精細(xì)化，而是要求所有部門(mén)、環(huán)節(jié)、要 素共同合作、相互作用的結(jié)果。精細(xì)化管理的分工一定是在 共同目標(biāo)的指引下，彼此協(xié)調(diào)、相互關(guān)照，使各個(gè)部門(mén)、環(huán) 節(jié)、要素的精細(xì)化水平達(dá)到均衡和協(xié)調(diào)。誤區(qū)四：避“柔”就“剛” 精細(xì)化管理要講規(guī)范，立制度，并按制度執(zhí)行。但對(duì)于 學(xué)校而言，管理的對(duì)象是人， “產(chǎn)品”也是人，對(duì)人的管理 如果一味強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一和規(guī)范，勢(shì)必會(huì)影響情緒，使規(guī)章制度難 以深層次傳導(dǎo)，化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。因此，在學(xué)校精細(xì)化 管理落實(shí)的過(guò)程中

7、，我們要心中有人，針對(duì)人的差異性的特 點(diǎn)，在強(qiáng)調(diào)剛性的同時(shí)，靈活地加入“柔性”成分，讓管理 變冷冰冰的“管束”為人性化的價(jià)值引導(dǎo)。二、學(xué)校精細(xì)化管理的內(nèi)涵解讀“精細(xì)”一詞的本義是指精密細(xì)致、 精益求精。 其中“精” 指精致、精美等結(jié)果， “細(xì)”指細(xì)心、細(xì)致等態(tài)度。它是一 種意識(shí)、一種理念、一種文化。學(xué)校精細(xì)化管理根據(jù)學(xué)校辦 學(xué)現(xiàn)實(shí)精準(zhǔn)定位，并圍繞辦學(xué)目標(biāo)，在教師、學(xué)生、課程、 教學(xué)、后勤等諸多方面精細(xì)分工，將管理責(zé)任具體化、明確 化，按照一定的程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)分工合作，精心育人，從 而達(dá)到一種精益求精的境界。筆者認(rèn)為它有如下特點(diǎn)：1.科學(xué)性學(xué)校精細(xì)化管理需要在科學(xué)分析學(xué)校發(fā)展現(xiàn)實(shí)的前提 下，運(yùn)

8、用科學(xué)的方法和手段，遵循學(xué)校的發(fā)展規(guī)律，采取能 促進(jìn)師生個(gè)性發(fā)展的管理方式。學(xué)校精細(xì)化管理的科學(xué)性體 現(xiàn)在定位科學(xué)。定位科學(xué)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一要客觀分析學(xué) 校的辦學(xué)現(xiàn)實(shí)，二要科學(xué)預(yù)測(cè)學(xué)校發(fā)展可能達(dá)到的高度。例 如，我校創(chuàng)辦于 1921 年，是一所相對(duì)薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，區(qū) 鎮(zhèn)合并后，作為高新區(qū)定點(diǎn)吸納務(wù)工人員隨遷子女的小學(xué)， 學(xué)校提出了用 “百川文化” 引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的辦學(xué)思路， 將“辦 一所公平而有質(zhì)量的小學(xué)”作為辦學(xué)目標(biāo)。由于理念貼近實(shí) 際，得到師生的充分認(rèn)可， 百川文化取得了廣泛的社會(huì)影響， 學(xué)校被授予全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體的光榮稱(chēng)號(hào)?？茖W(xué)性也體現(xiàn)在手段科學(xué)。即目標(biāo)確立之后，采取怎樣 的方式去達(dá)

9、成？首先，發(fā)動(dòng)全員參與。精細(xì)化管理需要每個(gè) 人都有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，都能發(fā)揮作用。我校提出“自己的學(xué)校自 己建”“我的班級(jí)我做主” ，發(fā)動(dòng)師生、家長(zhǎng)一起加入到學(xué)校 文化建設(shè)的隊(duì)伍中，力求讓每一個(gè)人都成為學(xué)校的主人。同 時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代媒體技術(shù)輔助管理，如：將微信公眾號(hào)作為學(xué) 校對(duì)外宣傳的窗口；建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為師生的即時(shí)交流創(chuàng)造 機(jī)會(huì)；開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，將學(xué)?；顒?dòng)、學(xué)生上課等視頻即 時(shí)播出，實(shí)現(xiàn)共享；開(kāi)通二維碼付款方式，使報(bào)名繳費(fèi)便捷 無(wú)差錯(cuò)；制作微課系列，為孩子個(gè)性化學(xué)習(xí)提供服務(wù)無(wú) 疑，現(xiàn)代媒體的介入，提高了管理的效能，讓精細(xì)化管理落 到了實(shí)處。科學(xué)性還體現(xiàn)在過(guò)程科學(xué)。無(wú)論是教師 發(fā)展還是學(xué)生培養(yǎng)，都需要

10、一個(gè)過(guò)程，切不可違背事物發(fā)展 的規(guī)律，操之過(guò)急； 無(wú)論是制度的創(chuàng)新還是某 ?措施的推出， 都需要經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌，由點(diǎn)及面，逐步進(jìn)行，切不可我行我 素，強(qiáng)行推進(jìn)。同時(shí)，過(guò)程的科學(xué)還需要在實(shí)施中，且行且 思，根據(jù)落實(shí)情況不斷修改完善?？傊P者認(rèn)為，精細(xì)化管理首先是科學(xué)管理，只有用 合理的、適合的、符合發(fā)展規(guī)律的管理方法，才能保證精細(xì) 化管理的實(shí)施。2.系統(tǒng)性 所謂系統(tǒng)性，就是指為了實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)，管理者需要細(xì) 分各條線(xiàn)工作，并將條線(xiàn)工作進(jìn)行最佳鏈接，以構(gòu)成一個(gè)整 體，實(shí)現(xiàn)管理效能最大化。即一方面要圍繞辦學(xué)目標(biāo)把工作 流程、工作崗位、工作職責(zé)細(xì)分至個(gè)人，將人與責(zé)任建立對(duì) 應(yīng)關(guān)系， 同時(shí)要考慮條線(xiàn)之間可

11、能出現(xiàn)的割裂、 交叉和碰撞， 恰當(dāng)?shù)販贤?lián)系，形成整體。具體而言，系統(tǒng)性體現(xiàn)在：其 一，學(xué)校的規(guī)劃成系統(tǒng)。指既要有總體目標(biāo)，也要有分段目 標(biāo)，最好細(xì)化為學(xué)期目標(biāo)，分段目標(biāo)、學(xué)期目標(biāo)是總體目標(biāo) 的分解，它們形成一個(gè)系統(tǒng)。其二，學(xué)?；顒?dòng)開(kāi)展也要成系 統(tǒng)。例如我校為了提高教師的專(zhuān)業(yè)水平，擬定了 “聽(tīng)說(shuō)讀 行寫(xiě)”計(jì)劃，將聽(tīng)課、說(shuō)課、讀書(shū)、課堂實(shí)踐、撰寫(xiě)教學(xué) 論文通盤(pán)考慮，并有計(jì)劃地開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。這項(xiàng)計(jì)劃由 于周密地考慮到教師成長(zhǎng)所需的各個(gè)方面，因而有力地助推 了教師發(fā)展。其三，考核評(píng)價(jià)成系列。從考核評(píng)價(jià)的時(shí)間跨 度看，考核要將平時(shí)考核、隨機(jī)考核、期末考核綜合考慮， 尤其應(yīng)加大平時(shí)考核的力度；從考核

12、評(píng)價(jià)的內(nèi)容看，需要分 塊，按師德、教學(xué)、科研、班主任工作等分別進(jìn)行；從評(píng)優(yōu) 評(píng)先的角度看，需要建立完善的榮譽(yù)層級(jí)制。強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性就 是使全校工作形成一個(gè)整體，避免隨性、瑣碎導(dǎo)致的管理混 亂，從而促進(jìn)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展。3.激勵(lì)性精細(xì)化管理的目的就是最大限度地發(fā)揮管理的作用，實(shí) 現(xiàn)價(jià)值最大化。學(xué)校管理對(duì)象的特殊性，決定了除了用制度 約束使學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)規(guī)范之外，更多的需要激勵(lì)，挖掘師生 的潛能，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。首先，需要提供合適的崗位。 每個(gè)人的個(gè)性特長(zhǎng)不同，所適合的崗位也不同，管理就需要 將合適的人安排到合適的崗位。 其次，需要提供不同的平臺(tái) 機(jī)會(huì)和平臺(tái)是促進(jìn)一個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素，作為管理者

13、，要 盡可能為師生提供展示自我的平臺(tái)，讓他們擁有自信和興趣。 再次，需要用贊賞的眼光去關(guān)注，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。 從這個(gè)角度上看，學(xué)校精細(xì)化管理還是藝術(shù)。4.全員性精細(xì)化管理需要調(diào)動(dòng)發(fā)揮每個(gè)人的作用，讓每個(gè)人都能 做好分內(nèi)的事。全員性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是人人都管 理，即每個(gè)人在集體中都重要，每個(gè)人都有分工任務(wù)，每個(gè) 人都明確職責(zé)所在。二是處處有管理，管理者要整體布局，對(duì)各條線(xiàn)分管工作分工明確， 并相互協(xié)調(diào)， 不出現(xiàn)管理空白三是事事見(jiàn)管理。學(xué)校內(nèi)的每一項(xiàng)工作都井然有序，都能追 溯相應(yīng)的責(zé)任人。三、學(xué)校精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考1. 轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的重要前提 著名學(xué)者馬爾庫(kù)塞認(rèn)為，觀念和

14、文化的東西是不能改變 世界的，但它可以改變?nèi)?，而人是可以改變世界的。學(xué)校實(shí) 施精細(xì)化管理必須先要在轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念上下功夫，將教師工 作變謀生的職業(yè)為終身追求的事業(yè)，變“讓我做”為“我要 做”變完成任務(wù)為高質(zhì)量達(dá)成實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，在于轉(zhuǎn)變職 業(yè)理想觀念， 通過(guò)營(yíng)造氛圍， 榜樣示范， 引導(dǎo)教師把專(zhuān)家型、 研究性教師作為自己的奮斗目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，需要強(qiáng)化責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識(shí)， 通過(guò)任務(wù)分解， 責(zé)任到人， 檢查督促， 評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先， 引導(dǎo)教師將工作任務(wù)化為自覺(jué)行為；實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，需要拓寬視 野，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)” “走出”，讓教師見(jiàn)識(shí)同行的高品質(zhì)工作狀 況，找到標(biāo)桿，知不足而后自醒，提升工作質(zhì)量。我校曾有 幾位老師，在區(qū)域內(nèi)同齡

15、教師中相對(duì)突出，因此不免有些自 我滿(mǎn)足。 而當(dāng)組織外出參觀交流后， 他們意識(shí)到自身的不足， 在工作中重新投入熱情。因此，觀念轉(zhuǎn)變的背后一定是內(nèi)心 的觸動(dòng)，而內(nèi)心的觸動(dòng)必然需要有相應(yīng)的體驗(yàn)，而體驗(yàn)來(lái)自 學(xué)習(xí)、交流以及文化氛圍的感染。2. 師生發(fā)展是學(xué)校精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù)促進(jìn)師生的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)咼品質(zhì)的育人是學(xué)校精細(xì)化管理 的目標(biāo)。這需要管理者考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是情感 性。人是有情感的動(dòng)物，這決定了管理要注重人文關(guān)懷。 如: 教師生日，送上祝福語(yǔ)；教師個(gè)人或家庭出現(xiàn)重大變故，在 允許的范圍內(nèi)給予彈性工作；教師在工作上取得一些突破， 真誠(chéng)地表達(dá)祝賀在繁重的工作之余，讓教師感受人與人 之間的溫暖

16、，這是管理所應(yīng)該考慮的問(wèn)題。二是差異性。人 與人之間存在差異，盡管標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化管理的特點(diǎn)之一， 但是對(duì)學(xué)校而言，不能忽視差異的存在。這就要求學(xué)校管理 者所提出的標(biāo)準(zhǔn)不是一把尺，而是在確定底線(xiàn)基礎(chǔ)上的多把 尺。允許有人保底，更鼓勵(lì)人爭(zhēng)先。這是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展所 需要的一種生態(tài)。另外，多把尺的選擇權(quán)需交由教師自己， 選擇怎樣的標(biāo)準(zhǔn)就要匹配對(duì)應(yīng)的考核、享受相關(guān)的待遇。當(dāng) 然這樣在操作上有些復(fù)雜，但確是符合客觀規(guī)律的。三是生 長(zhǎng)性。人的發(fā)展是有無(wú)限可能的，管理者需要為這無(wú)限的可 能創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)。如我校為學(xué)生成長(zhǎng)搭建的三個(gè)舞臺(tái)：百川 小講壇、水娃夢(mèng)想舞臺(tái)、百川大舞臺(tái)。小講壇無(wú)形地存在于 每個(gè)班，每天晨會(huì)

17、課，班上學(xué)生輪流上臺(tái)講故事、分享讀書(shū) 心得；水娃夢(mèng)想舞臺(tái)，搭設(shè)在學(xué)校固定的地方，每月舉辦一 次，給有一技之長(zhǎng)的學(xué)生登臺(tái)表演創(chuàng)造條件；百川大舞臺(tái)， 每年一次，舞臺(tái)搭建在體育館內(nèi)，給有一定能力的學(xué)生展示 特長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)。三個(gè)舞臺(tái)讓不同能力水平的孩子都有了展示自我的機(jī)會(huì)，使他們可以自信、快樂(lè)地成長(zhǎng)。3. 課堂管理是學(xué)校精細(xì)化管理的主要內(nèi)容 課堂是學(xué)校教育的主陣地，因此課堂管理也是學(xué)校精細(xì) 化管理的主要內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，課堂管理包括課堂人際關(guān)系 管理、課堂環(huán)境管理、課堂紀(jì)律等的管理。要管理好這些要 素，關(guān)鍵在于： （1）營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。良好班級(jí)氛圍的 營(yíng)造包括舒適的教室環(huán)境布置，人格平等、相互信任、彼

18、此 包容和分享的人際關(guān)系建立，以及積極向上、相互促進(jìn)的學(xué) 習(xí)氛圍形成。這些除了用制度、督導(dǎo)去推進(jìn)之外，更多的是 要營(yíng)造良好的學(xué)校大環(huán)境，用大環(huán)境去帶動(dòng)小環(huán)境，用充滿(mǎn) 正能量的輿論導(dǎo)向去影響每個(gè)班級(jí)群體。 （ 2）建立價(jià)值認(rèn)同 的班級(jí)規(guī)則。有了融洽、向上的班級(jí)氛圍之后，還需要制定 大家認(rèn)可的班級(jí)規(guī)則，明確班級(jí)共同追求的目標(biāo)、班級(jí)成員 共同遵守的規(guī)范、班級(jí)獎(jiǎng)懲的辦法。班級(jí)規(guī)則的建立，不僅 僅是一種約束，更是凝心聚力，引領(lǐng)大家朝向共同的目標(biāo)。 （3）提升教師的專(zhuān)業(yè)能力。影響課堂管理水平的關(guān)鍵在于 教師。課堂上，教師除了教的任務(wù)之外，還要協(xié)調(diào)、控制課 堂中各種教學(xué)因素及其關(guān)系，使之形成一個(gè)有序的整體，

19、確 保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。 如何教、 怎樣管需要相應(yīng)的培訓(xùn)支持。 （4）增強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí)。課堂管理在充分發(fā)揮教師 作用的同時(shí)，也要關(guān)注學(xué)生自我管理意識(shí)的激發(fā)和管理能力 的培養(yǎng)。課堂上什么能做什么不能做需要明確，如何參與學(xué)習(xí)活動(dòng)需要指導(dǎo)，課堂時(shí)間需要給他們預(yù)留4.溝通交流是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保障有？候管理出現(xiàn)混亂，最大的原因在于上下不通達(dá)。管 理者的意圖教師們不清楚、不理解，而教師心中所思所想管 理者也不了解。如此就容易產(chǎn)生誤會(huì)，甚至出現(xiàn)矛盾，影響 到學(xué)校工作的正常開(kāi)展。因此，溝通交流是精細(xì)化管理的重 要保障。 溝通交流重在平時(shí)， 如我校工會(huì)不定期舉辦茶話(huà)會(huì)， 沒(méi)有主題， 自由喝茶聊天，

20、既是放松， 也能相互間增進(jìn)交流。 溝通交流貴在達(dá)成共同認(rèn)知，無(wú)論是一些制度的推行還是學(xué) 校的改革，都應(yīng)該更多地與教師溝通，讓每個(gè)人暢所欲言， 從而形成共識(shí)。這不僅有利于制度的推行，更能促進(jìn)教師將 制度內(nèi)化為自覺(jué)行為。總之，學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理，需要的是執(zhí)著與智慧，不 能簡(jiǎn)單地移植、 復(fù)制，也不能盲目地跟隨。 它需要立足現(xiàn)實(shí)， 用心經(jīng)營(yíng)，形成傳統(tǒng)，又與時(shí)俱進(jìn)。責(zé)任編輯：丁偉紅Reflection on and Practice of School Fine ManagementWANG Wen-ying( Taicang New Zone No. 2 Primary School， Taicang 215413， China)Abstract ： Fine management originates from business management modes and then it is used by school management.However ， some aspects of school fine management are not satisfactory for some incomplete c