項目管理師師級其他類3范圍管理課件

1、項目管理師師級其他類3范圍管理課件中國項目管理師（中國項目管理師（PMPPMP）國家職業(yè)標準國家職業(yè)標準考前培訓(xùn)考前培訓(xùn)項目管理師師級其他類3范圍管理課件n 項目范圍計劃項目范圍計劃n 項目范圍控制項目范圍控制 項目管理師師級其他類3范圍管理課件1 1、項目范圍計劃、項目范圍計劃1)1)項目范圍的概念項目范圍的概念2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定3)3)項目范圍的變更項目范圍的變更項目管理師師級其他類3范圍管理課件1)1)項目范圍的概念項目范圍的概念 項目范圍（項目范圍（Project scope），包括項目的），包括項目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實現(xiàn)該產(chǎn)品

2、或服務(wù)所需要做的各項具體工作。所以從這種意義上講，要做的各項具體工作。所以從這種意義上講，項目范圍的確定就是為成功地實現(xiàn)項目的目項目范圍的確定就是為成功地實現(xiàn)項目的目標，規(guī)定或控制哪些方面是項目應(yīng)該做的，標，規(guī)定或控制哪些方面是項目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，也就是定義項目的范疇。哪些是不該做的，也就是定義項目的范疇。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件1)1)項目范圍的概念項目范圍的概念在項目管理領(lǐng)域里，有兩個不同的范圍概念：在項目管理領(lǐng)域里，有兩個不同的范圍概念：產(chǎn)品范圍和項目范圍。產(chǎn)品范圍和項目范圍。（1）產(chǎn)品范圍（）產(chǎn)品范圍（Product Scope），即確定客），即確定客戶對項目最終

3、產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的功能戶對項目最終產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的功能和特征的總和；和特征的總和；（2）項目范圍，也就是為了交付滿足產(chǎn)品范）項目范圍，也就是為了交付滿足產(chǎn)品范圍要求的產(chǎn)品或服務(wù)所應(yīng)做和必須做的工作。圍要求的產(chǎn)品或服務(wù)所應(yīng)做和必須做的工作。項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定 項目范圍的界定，就是將主要的項目項目范圍的界定，就是將主要的項目可交付成果分解為較小的且更易于管理可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（Work Work Breakdown StructureBreakdown Structu

4、re），簡稱），簡稱(WBS)(WBS) 。項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定項目范圍的界定項目范圍的界定目的：目的：（1 1）便于項目的具體分工）便于項目的具體分工, ,明確各成員的權(quán)、明確各成員的權(quán)、責(zé)、利；責(zé)、利；（2 2）提高對成本、）提高對成本、時間時間以及資源估算的準確以及資源估算的準確性；性；（3 3）為績效測量與）為績效測量與控制控制定義一個基準計劃；定義一個基準計劃；（4 4）便于進行明確的職責(zé)分配。）便于進行明確的職責(zé)分配。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定 范圍界定的工具是范圍界定的工具是工作工作分

5、解結(jié)構(gòu)模板和分解。分解結(jié)構(gòu)模板和分解。 工作分解結(jié)構(gòu)（工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Work Breakdown StructureStructure，簡稱，簡稱WBSWBS），是進行范圍界定時所），是進行范圍界定時所使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成果的對項目元素的分組，它組織并定義了整個果的對項目元素的分組，它組織并定義了整個項目范圍，未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除項目范圍，未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項目范圍之外。在項目范圍之外。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定 進行項目范圍界定的過程

6、是：進行項目范圍界定的過程是：n充分研究客戶的需求建議書充分研究客戶的需求建議書n將項目范圍內(nèi)的工作分解為具體細致明確的執(zhí)行單將項目范圍內(nèi)的工作分解為具體細致明確的執(zhí)行單元元n繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖（繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBSWBS）n編寫項目工作分解結(jié)構(gòu)詞典編寫項目工作分解結(jié)構(gòu)詞典n建立起描述項目責(zé)任落實情況的項目組織分解結(jié)構(gòu)建立起描述項目責(zé)任落實情況的項目組織分解結(jié)構(gòu)(OBS) (OBS) n建立起描述資源配置情況的項目資源分解結(jié)構(gòu)建立起描述資源配置情況的項目資源分解結(jié)構(gòu)（TBSTBS）項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定1)1)項目工作分解結(jié)構(gòu)（項目工作分解

7、結(jié)構(gòu)（WBSWBS）的作用）的作用1 1明確和準確說明項目的范圍；明確和準確說明項目的范圍；2 2為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；責(zé)；3 3針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；4 4為計劃、預(yù)算、進度計劃和費用控制奠定共同基為計劃、預(yù)算、進度計劃和費用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項目進度測量和控制的基準；礎(chǔ)，確定項目進度測量和控制的基準； 項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定1)1

8、)項目工作分解結(jié)構(gòu)（項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBSWBS）的作用）的作用5 5將項目工作與項目的財務(wù)帳目聯(lián)系起來；將項目工作與項目的財務(wù)帳目聯(lián)系起來；6 6便于劃分和分派責(zé)任；便于劃分和分派責(zé)任；7 7確定工作內(nèi)容和工作順序；確定工作內(nèi)容和工作順序；8 8估算項目整體和全過程的費用。估算項目整體和全過程的費用。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定2)2)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 工作分解結(jié)構(gòu)是一個以產(chǎn)品或服務(wù)為中心工作分解結(jié)構(gòu)是一個以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的項目組成部分的的項目組成部分的“家族樹家族樹”，規(guī)定了項目，規(guī)定了項目的全部范圍。工作

9、分解結(jié)構(gòu)圖是將項目按其的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項目按其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項目分解到相形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項目分解到相對獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢對獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元（或工作包），并能把各工作查的工作單元（或工作包），并能把各工作單元在項目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。單元在項目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件2)2)項目范圍的界定項目范圍的界定某 項 目子 項 目子 項 目子 項 目子 項 目活 動活 動活 動工 作 包工 作

10、 包工 作 包項目管理師師級其他類3范圍管理課件3)3)項目范圍的變更項目范圍的變更 項目處在一個不斷發(fā)展變化的環(huán)境之中，項目處在一個不斷發(fā)展變化的環(huán)境之中，因此，項目本身也難免發(fā)生各種各樣的變化，因此，項目本身也難免發(fā)生各種各樣的變化，于是項目團隊需要對項目進行這樣那樣的修于是項目團隊需要對項目進行這樣那樣的修改，這些變化和修改就是變更。其中范圍變改，這些變化和修改就是變更。其中范圍變更（更（Scope ChangeScope Change）的請求可能由不同的來）的請求可能由不同的來源提出，以不同的形式出現(xiàn)?？陬^的或書面源提出，以不同的形式出現(xiàn)。口頭的或書面的，直接的或間接的，外部提出的或內(nèi)

11、部提的，直接的或間接的，外部提出的或內(nèi)部提出的，法律強制性的或可選擇的等等。出的，法律強制性的或可選擇的等等。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件3)3)項目范圍的變更項目范圍的變更 當出現(xiàn)了范圍變更請求時，項目團隊應(yīng)該核查該當出現(xiàn)了范圍變更請求時，項目團隊應(yīng)該核查該項目的所有領(lǐng)域以確定該變更的影響，并對可能造項目的所有領(lǐng)域以確定該變更的影響，并對可能造成的影響進行估算，估算實施該變更將耗費多長時成的影響進行估算，估算實施該變更將耗費多長時間。由于估算會分散項目團隊成員的精力，進而影間。由于估算會分散項目團隊成員的精力，進而影響項目的正常進度，因此并不是所有的變更申請都響項目的正常進度，因此并

12、不是所有的變更申請都一定要實施。一旦有人提出變更申請，項目經(jīng)理應(yīng)一定要實施。一旦有人提出變更申請，項目經(jīng)理應(yīng)該做出一些相關(guān)的、合適的決定，必要的時候，可該做出一些相關(guān)的、合適的決定，必要的時候，可以詢問以詢問CCBCCB（Change Control BoardChange Control Board，變更控制委，變更控制委員會）的意見。員會）的意見。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件 1 1明確和準確說明項目的范圍；明確和準確說明項目的范圍； 2 2為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；的相應(yīng)職責(zé)； 3 3針對各獨立單元，進行時間、費用和資針對各獨

13、立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；算的準確度； 4 4為計劃、預(yù)算、進度計劃和費用控制奠為計劃、預(yù)算、進度計劃和費用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項目進度測量和控制的基定共同基礎(chǔ)，確定項目進度測量和控制的基準；準；項目管理師師級其他類3范圍管理課件 5 5將項目工作與項目的財務(wù)帳目聯(lián)系起來；將項目工作與項目的財務(wù)帳目聯(lián)系起來； 6 6便于劃分和分派責(zé)任；便于劃分和分派責(zé)任； 7 7確定工作內(nèi)容和工作順序；確定工作內(nèi)容和工作順序； 8 8估算項目整體和全過程的費用。估算項目整體和全過程的費用。項目管理師師級其他類3范圍管理課

14、件 工作分解結(jié)構(gòu)是一個以產(chǎn)品或服務(wù)為中工作分解結(jié)構(gòu)是一個以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的項目組成部分的心的項目組成部分的“家族樹家族樹”，規(guī)定了項，規(guī)定了項目的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項目按目的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項目按其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 WBSWBS主要有三個基本主要有三個基本要素要素層次結(jié)構(gòu)、編碼和報告。層次結(jié)構(gòu)、編碼和報告。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件 1 1分解層次與結(jié)構(gòu)分解層次與結(jié)構(gòu)（1 1）WBSWBS的分解層次的分解層次 先明確并識別出項目的各主要組成部分，即明先明確并識別出

15、項目的各主要組成部分，即明確項目的主要可交付成果。確項目的主要可交付成果。 確定每個可交付成果的詳細程度是否已經(jīng)達到確定每個可交付成果的詳細程度是否已經(jīng)達到了足以編制恰當?shù)某杀竞统掷m(xù)時間估計。了足以編制恰當?shù)某杀竞统掷m(xù)時間估計。 確定可交付成果的組成元素。確定可交付成果的組成元素。 核實分解的正確性。核實分解的正確性。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件 1 1分解層次與結(jié)構(gòu)分解層次與結(jié)構(gòu)（2 2）結(jié)構(gòu)設(shè)計。）結(jié)構(gòu)設(shè)計。 WBSWBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計對于一個有效的工作系統(tǒng)來說結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計對于一個有效的工作系統(tǒng)來說是個關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級狀或樹狀來構(gòu)成，使底層代表是個關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級狀或樹狀來構(gòu)

16、成，使底層代表詳細的信息，而且其范圍很大，逐層向上。詳細的信息，而且其范圍很大，逐層向上。WBSWBS結(jié)構(gòu)底層結(jié)構(gòu)底層是管理項目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能是管理項目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶對交流或監(jiān)控的需要，這是項目經(jīng)理、工程夠滿足用戶對交流或監(jiān)控的需要，這是項目經(jīng)理、工程和建設(shè)人員管理項目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二和建設(shè)人員管理項目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二個層次將比第一層要窄，而且另一層次的用戶所需的信個層次將比第一層要窄，而且另一層次的用戶所需的信息由本層提供，以后依次類推。息由本層提供，以后依次類推。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件 飛機

17、系統(tǒng)1100推進裝置1120導(dǎo)航系統(tǒng)1130飛控系統(tǒng)1140突防設(shè)備1150慣性基準裝置1131天文校正裝置1132衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)1133某偵察機系統(tǒng)1000測控與信息傳輸系統(tǒng)1200機 體11100級1級2級3級項目管理師師級其他類3范圍管理課件 2WBS編碼設(shè)計編碼設(shè)計 （3 3）報告設(shè)計報告設(shè)計 設(shè)計報告的基本要求是以項目活動為基礎(chǔ)產(chǎn)生設(shè)計報告的基本要求是以項目活動為基礎(chǔ)產(chǎn)生所需的實用管理信息，而不是為職能部門產(chǎn)生其所所需的實用管理信息，而不是為職能部門產(chǎn)生其所需的職能管理信息或組織的職能報告。即報告的目需的職能管理信息或組織的職能報告。即報告的目的是要反映項目到目前為止的進展情況，通過這

18、個的是要反映項目到目前為止的進展情況，通過這個報告，管理部門將能夠去判斷和評價項目各個方面報告，管理部門將能夠去判斷和評價項目各個方面是否偏離目標，偏離多少。是否偏離目標，偏離多少。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件 項目管理師師級其他類3范圍管理課件 2WBS編碼設(shè)計編碼設(shè)計 （3 3）報告設(shè)計報告設(shè)計 工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦確定下來之后，除非特殊情工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦確定下來之后，除非特殊情況，應(yīng)當不能隨便加以改動。如遇到必須加以改動況，應(yīng)當不能隨便加以改動。如遇到必須加以改動的情況，就得召開各方會議，如部門主管、項目經(jīng)的情況，就得召開各方會議，如部門主管、項目經(jīng)理、執(zhí)行人員、客戶和承包商等參

19、與的大會，就項理、執(zhí)行人員、客戶和承包商等參與的大會，就項目目標、工作分解結(jié)構(gòu)等情況共同磋商，并達成一目目標、工作分解結(jié)構(gòu)等情況共同磋商，并達成一致意見，且加以確認，省卻日后可能遇到的麻煩。致意見，且加以確認，省卻日后可能遇到的麻煩。項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS的類型的類型1. 1. 基于可交付成果的劃分基于可交付成果的劃分n上層一般為可交付成果為導(dǎo)向上層一般為可交付成果為導(dǎo)向n下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS舉例舉例: : 輪船建造項目輪船建造項目項目管理師師級其他類3范圍管理課件2.2.基于工作過程

20、的劃分基于工作過程的劃分n上層按照工作的流程分解上層按照工作的流程分解n下層按照工作的內(nèi)容劃分下層按照工作的內(nèi)容劃分項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS舉例舉例: :新軟件包安裝項目新軟件包安裝項目項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS工作編碼工作編碼n由高層向下層用多位碼編排，要求每項由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼工作有唯一的編碼n10001000n11001100n11101110n11111111n11121112n11131113n11201120n11211121n11221122n11231123n12001200項目管理師師級其他類3范圍管理

21、課件WBSWBS舉例：新設(shè)備安裝項目舉例：新設(shè)備安裝項目項目管理師師級其他類3范圍管理課件企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)14301430軟件軟件14101410硬件硬件14201420系 統(tǒng) 開系 統(tǒng) 開發(fā)發(fā)14001400測試測試15001500實施實施16001600系 統(tǒng) 設(shè)系 統(tǒng) 設(shè)計計13001300問 題 界問 題 界定定11001100企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目10001000系 統(tǒng) 分系 統(tǒng) 分析析12001200文檔文檔14401440包 裝 軟包 裝 軟件件14111411培訓(xùn)培訓(xùn)16101610驗收驗收16301630系 統(tǒng) 轉(zhuǎn)系 統(tǒng) 轉(zhuǎn)換

22、換16201620定 制 軟定 制 軟件件14121412項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS的一般步驟的一般步驟n總項目目標總項目目標n子項目或主體工作任務(wù)子項目或主體工作任務(wù)n主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)n次要工作任務(wù)次要工作任務(wù)n小工作任務(wù)或工作元素小工作任務(wù)或工作元素項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS的原則的原則n功能或技術(shù)的原則：考慮到每一階段到底需要功能或技術(shù)的原則：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜沂裁礃拥募夹g(shù)或?qū)＜襫組織結(jié)構(gòu)：考慮項目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的組織結(jié)構(gòu)：考慮項目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要需要n地理位置：主要是考慮處于不同地區(qū)的子項目地理位置：

23、主要是考慮處于不同地區(qū)的子項目n系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項目在某些方面的特系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項目在某些方面的特點或差異將項目分為幾個不同的子項目點或差異將項目分為幾個不同的子項目. .項目管理師師級其他類3范圍管理課件WBSWBS注意事項注意事項n分解后的任務(wù)應(yīng)該是：分解后的任務(wù)應(yīng)該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨立的可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨立的n復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項任務(wù)復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項任務(wù)n表示出任務(wù)間的聯(lián)系表示出任務(wù)間的聯(lián)系n不表示順序關(guān)系不表示順序關(guān)系n最低層的工作應(yīng)具有可比性最低層的工作應(yīng)具有可比性n與任務(wù)描述表一起進行與任務(wù)描述表一起進行n包

24、括管理活動包括管理活動n包括次承包商的活動包括次承包商的活動. .項目管理師師級其他類3范圍管理課件案例討論案例討論 1. 1.假如您要在自己的家里舉行一次生假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會，如何按日宴會，如何按WBSWBS為你制定一份工為你制定一份工作的分解計劃？作的分解計劃？ 項目管理師師級其他類3范圍管理課件生日宴會1.0 準備 1.1 邀請來賓 1.2 采購物品2.0 晚宴 2.1生日蛋糕 2.2飲料 2.3清洗 2.3.1食品 2.3.2餐具 2.4做菜 3.0娛樂 3.1音響 3.2燈光布置 3.3室內(nèi)布置 3.4CD/VCD光碟項目管理師師級其他類3范圍管理課件生日宴會WBS

25、邀 請 來 賓1 1 1 0 0采 購 食 品1 1 2 0 0準 備1 1 0 0 0生 日 蛋 糕1 2 1 0 0飲 料1 2 2 0 0食 品1 2 3 1 0餐 具1 2 3 2 0清 洗1 2 3 0 0涼 菜1 2 4 1 0食 品 類1 2 4 2 1海 鮮 類1 2 4 2 2其 他 類1 2 4 2 3熱 菜1 2 4 2 0做 菜1 2 4 0 0晚 宴1 2 0 0 0音 響1 3 1 0 0燈 光 布 置1 3 2 0 0室 內(nèi) 布 置1 3 3 0 0V C D 光 碟1 3 4 0 0娛 樂1 3 0 0 0生 日 晚 會1 0 0 0 0項目管理師師級其他類3范

26、圍管理課件案例討論n2.2.假如貴公司進行成立假如貴公司進行成立1010周年慶典周年慶典活動，如果請你負責(zé)此次活動，你活動，如果請你負責(zé)此次活動，你將如何分析此次活動所應(yīng)包含的工將如何分析此次活動所應(yīng)包含的工作？作？項目管理師師級其他類3范圍管理課件項目范圍計劃項目范圍計劃 項目范圍（項目范圍（Project scope），包括項目的最），包括項目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要做的終產(chǎn)品或服務(wù)以及實現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要做的各項具體工作。所以從這種意義上講，項目范圍各項具體工作。所以從這種意義上講，項目范圍的確定就是為成功地實現(xiàn)項目的目標，規(guī)定或控的確定就是為成功地實現(xiàn)項目的目標，規(guī)

27、定或控制哪些方面是項目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，制哪些方面是項目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，也就是定義項目的范疇。也就是定義項目的范疇。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件項目范圍計劃項目范圍計劃1 1）項目范圍說明書的編寫要求）項目范圍說明書的編寫要求2 2）項目范圍說明書的主要內(nèi)容）項目范圍說明書的主要內(nèi)容3 3）項目范圍說明書的修訂）項目范圍說明書的修訂4 4）范圍計劃的主要方法）范圍計劃的主要方法項目管理師師級其他類3范圍管理課件1 1）項目范圍說明書的編寫要求）項目范圍說明書的編寫要求 范圍說明的目的是記錄項目的目標、可交范圍說明的目的是記錄項目的目標、可交付成果以及要求，以便把這些內(nèi)

28、容作為未來項付成果以及要求，以便把這些內(nèi)容作為未來項目決策的基線。或者說，范圍說明書是進一步目決策的基線?；蛘哒f，范圍說明書是進一步明確或開發(fā)了一個項目參與者之間能達成共識明確或開發(fā)了一個項目參與者之間能達成共識的項目范圍，為制定未來的項目決策提供了一的項目范圍，為制定未來的項目決策提供了一個紀實基礎(chǔ)。隨著項目的不斷實施進展，闡述個紀實基礎(chǔ)。隨著項目的不斷實施進展，闡述的這個范圍可能需要修改或精確些，從而很好的這個范圍可能需要修改或精確些，從而很好地反映項目范圍的變化。地反映項目范圍的變化。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件1 1）項目范圍說明書的編寫要求）項目范圍說明書的編寫要求 編寫時的

29、重要一點是要保持清楚準確，要將編寫時的重要一點是要保持清楚準確，要將項目目標、可交付成果和要求在范圍說明中加項目目標、可交付成果和要求在范圍說明中加以清楚、準確的陳述，以便事后不會產(chǎn)生誤解。以清楚、準確的陳述，以便事后不會產(chǎn)生誤解。通常要做到以下兩點：通常要做到以下兩點： 1 1范圍說明書中應(yīng)該包含一個關(guān)于所有項目要范圍說明書中應(yīng)該包含一個關(guān)于所有項目要求的綜合列表，因為這份文檔形成了項目利益求的綜合列表，因為這份文檔形成了項目利益相關(guān)者和項目組從此以后工作的共同出發(fā)點。相關(guān)者和項目組從此以后工作的共同出發(fā)點。 2 2與項目章程相似，范圍說明書應(yīng)該公布并且與項目章程相似，范圍說明書應(yīng)該公布并且

30、分發(fā)給項目利益相關(guān)者、關(guān)鍵管理人員和項目分發(fā)給項目利益相關(guān)者、關(guān)鍵管理人員和項目團隊成員。團隊成員。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件2 2）項目范圍說明書的主要內(nèi)容項目范圍說明書的主要內(nèi)容 項目的范圍說明書主要應(yīng)該包括以下四個方面的項目的范圍說明書主要應(yīng)該包括以下四個方面的內(nèi)容：內(nèi)容： 1 1項目的合理性說明。項目的合理性說明。 2 2項目目標。項目目標。 3 3項目可交付成果清單。項目可交付成果清單。 4 4項目產(chǎn)品。項目產(chǎn)品。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件4 4）范圍計劃的主要方法范圍計劃的主要方法 （1）成果分析法）成果分析法 成果分析是范圍計劃的一種工具。范圍計成果分析是范圍

31、計劃的一種工具。范圍計劃是以啟動過程的成果劃是以啟動過程的成果產(chǎn)品描述、項目章產(chǎn)品描述、項目章程、各種約束條件和假定的最初定義為依據(jù)的，程、各種約束條件和假定的最初定義為依據(jù)的，在進行范圍計劃時，可以使用多種不同的工具在進行范圍計劃時，可以使用多種不同的工具或技術(shù)，如成果分析、成本或技術(shù)，如成果分析、成本/效益分析、項目方效益分析、項目方案識別技術(shù)、專家評定等。案識別技術(shù)、專家評定等。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件4 4）范圍計劃的主要方法范圍計劃的主要方法 （1）成果分析法）成果分析法 成果分析（成果分析（Product Analysis），是為了對），是為了對項目主要的可交付成果有一

32、個更好的理解，由項目主要的可交付成果有一個更好的理解，由項目主要的可交付成果需要具有的功能和特性項目主要的可交付成果需要具有的功能和特性著手分析，逆向推導(dǎo)出項目的工作范圍。著手分析，逆向推導(dǎo)出項目的工作范圍。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件4 4）范圍計劃的主要方法范圍計劃的主要方法 價值工程簡介：價值工程簡介： 價值工程（價值工程（Value Engineering，VE）是一）是一門新興的管理技術(shù)，是降低成本提高經(jīng)濟效益門新興的管理技術(shù)，是降低成本提高經(jīng)濟效益的有效方法，它通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所的有效方法，它通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)研究對象

33、的功能與費用進行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，使目標以最低的總成本（壽命周期成本），新，使目標以最低的總成本（壽命周期成本），可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價值。產(chǎn)品或服務(wù)的價值。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件4 4）范圍計劃的主要方法范圍計劃的主要方法 價值工程簡介：價值工程簡介： 這里的價值，指的是反映費用支出與獲得這里的價值，指的是反映費用支出與獲得之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達如下：之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達如下： 價值價值=功能成本功能成本項目管理師師級其他類3范圍管理課件4 4）范圍計劃的主要方法范圍計劃的主要方法 價值工程

34、簡介：價值工程簡介：提高價值的提高價值的5種基本途徑：種基本途徑：1）提高功能，降低成本，大幅度提高價值；）提高功能，降低成本，大幅度提高價值；2）功能不變，降低成本，提高價值；）功能不變，降低成本，提高價值；3）功能有所提高，成本不變，提高價值；）功能有所提高，成本不變，提高價值；4）功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值；）功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值；5）提高功能，適當提高成本，大幅度提高功能，）提高功能，適當提高成本，大幅度提高功能， 從而提高價值。從而提高價值。 項目管理師師級其他類3范圍管理課件4 4）范圍計劃的主要方法范圍計劃的主要方法 （2）成本效益分析方法）成本效益分析方法 成本效益分析（成本效益分析（Cost Benefit Analysis）就）就是估算各種項目和產(chǎn)品方案的有形成本和無形是估算各種項目和產(chǎn)品方案的有形成本和無形成本（支出）與利潤（收益），然后用財務(wù)的成本（支出）與利潤（收益），然后用財務(wù)的測量尺度，如投資收益率或投資回收期等方法，測量尺度，如投資收益率或投資回收期等方法，來評估這些經(jīng)確認的方案的相對優(yōu)勢，從中選來評估這些經(jīng)確認的方案的相對優(yōu)勢，從中選出經(jīng)濟效益最佳的一個方案，再根據(jù)此方案的出經(jīng)濟效益最佳的一個方案，再根據(jù)此方