電信公司大客戶部實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、電信公司大客戶部實(shí)習(xí)報(bào)告范文撰寫(xiě)人：部 H： 電信公司大客戶部實(shí)習(xí)報(bào)告范文大學(xué)里的第一個(gè)暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電 信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到了大電 信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺， 覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育 是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是收益非淺的。XX月XX日下午，我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次 來(lái)到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理 和營(yíng)銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放 松，談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我

2、們之間的距離。XX月XX日到XX月XX S張 經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專業(yè) 的知識(shí)，還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展，我們聽(tīng)的津津有味，張經(jīng)理也一 一耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工 作流程和基木的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份：一名大 學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方而。同 時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。XX月XX日到XX月XX H是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是 隨同經(jīng)理走訪客戶，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng) 理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了 眼

3、界，認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們 跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位 的領(lǐng)導(dǎo)介紹，剛開(kāi)始我還有些緊張，怕自己說(shuō)的不清楚，但慢慢地我發(fā)第2頁(yè)共2頁(yè) 現(xiàn)也沒(méi)什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達(dá)能力也得 到了提高，我就越來(lái)越喜歡這項(xiàng)工作，也便投入了更大的激情。在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來(lái)，我的能力有了很大的提高，但我 體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng) 域奮斗了好長(zhǎng)時(shí)間，可以看的出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦，每個(gè)人心中都 有一份難以述說(shuō)的心靈之旅，但他們始終保持著一顆對(duì)市場(chǎng)與客戶打交 道的忠誠(chéng)心態(tài)，在工作中有著

4、不減的激情。他們心里有著一種跨越自我 局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn) 自己的人生價(jià)值。我想，這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方，自己以后走向工 作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻不放松，努力做到自己的高峰。XX月XX日到XX月XX日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小 靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū)，必要時(shí)走訪客戶，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù) 營(yíng)銷。企劃書(shū)這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信 情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力，展開(kāi)了激烈的 討論工作。在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神，共同合作”在工作中的 重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同的，所以處理事情

5、有分歧 是很正常的，但隨著大家的相互的逐漸了解，分歧會(huì)慢慢減少，工作開(kāi) 展也會(huì)越來(lái)越順利。只有大家思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使， 工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個(gè)人的共同的努力下，一份 蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。在這期間，我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客第2頁(yè)共2頁(yè) 戶的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人開(kāi)展了多次交流討論會(huì)。每次我們都 是而對(duì)而的進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué) 習(xí)一些營(yíng)銷策略與心得，增長(zhǎng)了知識(shí)與見(jiàn)識(shí)。XX月XX日到XX月XX日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn) 備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著灼熱的陽(yáng)光，到淮

6、 安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖，實(shí)地測(cè)量掛幅的地 點(diǎn)與長(zhǎng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細(xì)化。這一階段，不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神，做事的細(xì)心與耐心，更讓 我深有體會(huì)的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性?！昂?的開(kāi)始是成長(zhǎng)的一半”這句話被人說(shuō)爛了，可只有經(jīng)歷以后才體會(huì)到它 的真正含義。你要開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)，如果宣傳工作做的不到位，沒(méi)人來(lái)參 加，活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢？即使你準(zhǔn)備的在充分也白搭，給誰(shuí)看呢？ 如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分，觀眾或者說(shuō)參與者一多，你準(zhǔn)備的不夠充 分，肯定就會(huì)手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活 動(dòng)中，我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準(zhǔn)備 才有可能出色的完成任務(wù)。在這次實(shí)踐中，我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚 嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)中心參觀，即在那里可以監(jiān)測(cè)出淮安任何 一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò)，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò)之 完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬(wàn)事通114和10000號(hào)服務(wù)臺(tái)。那里 的每個(gè)服務(wù)員態(tài)度誠(chéng)懇，耐心地解答每一個(gè)