產(chǎn)品質(zhì)量保證合同書

1、產(chǎn)品質(zhì)量保證合同書 產(chǎn)品質(zhì)量保證合同書 合同編號(hào)：_ 需方全稱：_(以下簡稱甲方) 供方全稱：_(以下簡稱乙方) 產(chǎn)品名稱：_ 產(chǎn)品型號(hào)：_ 本協(xié)議為采購合同的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。 甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：_ 1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：_ 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及技術(shù)協(xié)議，進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。 2檢驗(yàn)方法：_ 2.1樣品封樣：_在第一批供貨之前，乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢

2、驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。 2.2檢驗(yàn)依據(jù)：_技術(shù)協(xié)議規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。 2.3檢驗(yàn)數(shù)量：_按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-2003逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中，甲方在來料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_，重缺陷AQL值為_，輕缺陷AQL值為_. 3技術(shù)支持：_ 3.1乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出，經(jīng)

3、雙方協(xié)商后實(shí)施。 4信息溝通 4.1甲方在來料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)，乙方需在兩日內(nèi)對供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。 4.2乙方每月需對甲方來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。 4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會(huì)議，會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。 5問題解決及違約責(zé)任 5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無改進(jìn)跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。 5

4、.2乙方應(yīng)保證到貨的型號(hào)規(guī)格與采購合同和技術(shù)規(guī)格書一致，并完全按照技術(shù)協(xié)議書中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對由于到料與技術(shù)規(guī)格書中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。 5.4甲方在來料檢驗(yàn)時(shí)對來料批判定為不合格批時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。 5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后，半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。 5.6批量供貨時(shí)，來料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)二級(jí)批量質(zhì)量事件(批次同種故障

5、5%<故障率<10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。 5.7批量供貨時(shí)，在來料檢驗(yàn)連續(xù)出現(xiàn)_批不合格;制程淘汰率連續(xù)四個(gè)月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)一級(jí)批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。 5.8當(dāng)來料出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方需要挑選使用時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用，相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗(yàn)人員費(fèi)用_用電及檢測用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場地及其他費(fèi)用 5.9來料檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的不合格批

6、，甲方需要降級(jí)接收時(shí)，甲方將根據(jù)問題嚴(yán)重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價(jià)格。 5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致用戶多次投訴，影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。 5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實(shí)際損失。 5.12在來料檢驗(yàn)中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。 5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品，可能會(huì)接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)而

7、引起的甲方成品的任何不合 格(如CCC等)，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗(yàn)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方保留因此而造成對甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。 5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢(如CCC認(rèn)證條件檢測等)，如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格，甲方將有權(quán)對乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。 6爭議的解決 雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 7其他 7.1甲乙雙方如有對本協(xié)議的補(bǔ)充和說明，雙方應(yīng)另行協(xié)商。 7.2本協(xié)議為采購合同的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時(shí)止。本協(xié)議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。 甲方(簽章)：_乙方(簽章)：_ 法定代表人(簽章)：