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文檔簡介
1、制定銷售目標(biāo)的方法制定銷售目標(biāo)方法:有效電話在你撥出的所有電話中,有多少是有效電話?有多少次你和對(duì)方進(jìn)行了實(shí) 際的對(duì)話,并且向?qū)Ψ街v述了你的產(chǎn)品或是服務(wù)?有多少次對(duì)方給出了他們的 看法?有效電話的比例越高,你所需要撥打的電話數(shù)量就越少。制定銷售目標(biāo)方法:初次到訪對(duì)話在你進(jìn)行客戶到訪接待的時(shí)候,有多少次對(duì)方在談話過后就與你約定了 下一次見面的時(shí)間,而不是簡單幾句話就隨便找個(gè)理由把你打發(fā)走 ?這個(gè)成功 率越高,你的到訪率就會(huì)越高。制定銷售目標(biāo)方法:銷售周期你多長時(shí)間能夠完成一次實(shí)際銷售?實(shí)際銷售周期很長,通常意味著你在 一些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。從一個(gè)意向客戶的開發(fā)到開單需要多長時(shí)間。制定銷售目標(biāo)方法:
2、成功率你與客戶的會(huì)面中,有多少次轉(zhuǎn)化成了實(shí)際銷售?如果你的成功率變的更 高,你就能成為一名更加優(yōu)秀的銷售人員。制定銷售目標(biāo)方法:被拒絕率在所有潛在客戶中,有多少人拒絕了你?你要做的就是降低被拒絕率,給 公司帶來更多的營收。這些目標(biāo)的好處在于,你可以單獨(dú)的對(duì)他們進(jìn)行衡量, 也可以將他們按照先后順序綜合在一起進(jìn)行考慮。例如,在新加入一家公司 的銷售團(tuán)隊(duì)之后,你可以主要專注于提高有效電話率。在提高了有效電話率 之后,你就可以開始提高拜訪的對(duì)話率了。不要總是看著自己打了多少電話, 你要更加深入一些,問問自己:“我現(xiàn)在的銷售成功率是多少 ?”在你明確了 自己的成功率之后,下一步你要做的,就是問自己另一個(gè)
3、問題:“我要如何 做才能提高客戶拜訪的成功率?進(jìn)而提高整個(gè)銷售工作的成功率?”你應(yīng)該記住,你要不斷的從客戶到訪中進(jìn)行學(xué)習(xí),然后不斷成長。你應(yīng) 該將一次客戶到訪分成多個(gè)部分進(jìn)行考量,例 如自我介紹、主題和促進(jìn)成單 等。你要不斷的分析對(duì)話中各種可能影響成功率的因素,例如談話主題、長 度、語氣、你的儀表和所使用的語言等。這些因素都有可能決定一次銷售工 作的成敗。你要如何做才能提高個(gè)人記錄 ?在銷售電話和客戶拜訪總量不變, 甚至更少的情況下,你如何做才能提高成單數(shù)量 ?在問過自己這些問題之后,將所得到的答案用在實(shí)際的到訪和銷售工作 中。要想不斷提高自己的銷售成功率,你還應(yīng)該多讀讀這方面的文章、與同 事
4、進(jìn)行對(duì)話、讓別人為你提供反饋和 意見,然后自己進(jìn)行不斷的實(shí)驗(yàn)和調(diào)整, 改正自己先前犯過的錯(cuò)誤。你應(yīng)該每周或是每個(gè)月給自己設(shè)定一個(gè)新目標(biāo), 打破自己的最好記錄只專注于數(shù)字是無法讓你做到這一點(diǎn)的。提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。你首先要做的,是提高自己的有效電話比 例,然后才是提高自己的初次拜訪對(duì)話成功率等。不要著急,一步一步來。如果你能夠不斷打破自己的個(gè)人記錄,你的銷售周期就會(huì)越來越短。于 是在不經(jīng)意間,你就將成為一名優(yōu)秀的銷售人員。銷售目標(biāo)的制定原則銷售目標(biāo)的設(shè)定極為重要,因?yàn)殇N售目標(biāo)設(shè)定后,企業(yè)所投下的資源如 執(zhí)行策略的資源、廣告及促銷費(fèi)用、雇用的 市場營銷人員、采用的營銷渠道 以及所要生產(chǎn)的產(chǎn)品
5、、設(shè)定的庫存等都是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。一、銷售目標(biāo)制定原則如何制定銷售目標(biāo)的呢?1) 據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如 10%或 20%確定當(dāng) 前年度的銷售數(shù)量。2) 銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還要責(zé)任到人,量化到 人,細(xì)分到具體工作。3) 權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),可以使每一個(gè)人找到?jīng)_刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的 跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。二、銷售目標(biāo)制定注意要點(diǎn)銷售目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)注意以下六個(gè)方面的問題 (SMARTC:具體性(Specific)。目標(biāo)不可以太籠統(tǒng),要具體,這樣才有利于管理,才有利于目標(biāo)的達(dá)成。 例如:在確定目標(biāo)時(shí)不但
6、要有總的目標(biāo),而且一定要將其細(xì)化到每個(gè)月甚至 于每一天。諸如每一個(gè)成員每天要完成多少有效電話量,每周要邀約幾個(gè)有效到訪,要向多少個(gè)顧客銷售多大的份額才能完成 ?可衡量性(Measurable)。目標(biāo)應(yīng)該量化,用資料說話,這樣才有實(shí)際水平以及各種客觀因素制定 銷售目標(biāo)。 現(xiàn)實(shí)性(Realistic)。銷售目標(biāo)應(yīng)該與實(shí)際銷售工作密切結(jié)合,讓它充分體現(xiàn)在實(shí)際銷售過程 中。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)一定要仔細(xì)分析實(shí)際情況,將那些急需改進(jìn)、直接影響銷 售成果的因素首先設(shè)定在目標(biāo)中。 限時(shí)性(Timebound)。設(shè)立的目標(biāo)一定要有時(shí)間限制,這樣才不會(huì)使目標(biāo)因拖的時(shí)間過長而無 法衡量。而這一點(diǎn)常常被人忽視,一個(gè)沒有時(shí)間限制的目標(biāo)等于沒有目標(biāo)。 一致
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