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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生人力資源專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)一、機(jī)會(huì)要自己爭(zhēng)取在收到公司招聘人資部門(mén)實(shí)習(xí)生的消息時(shí), 雖然指明要人資專業(yè)的學(xué)生, 可 除了收索團(tuán)隊(duì)中有資格的隊(duì)友外第一個(gè)念頭就是自己能不能試一試。 不知道自己 掌握的學(xué)識(shí)和能力是不是能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn), 唯一的愿望就是盡可能多的學(xué)到東西。 在 說(shuō)服家人的同時(shí)也收到了被錄用的好消息, 匆匆整理了行裝, 帶著種種不舍踏上 了實(shí)習(xí)的旅程!二、準(zhǔn)備尋路:下了火車(chē),一股熱氣蒸的我頭暈,還是滿足的笑著告訴自己:新的開(kāi) 始!沒(méi)人接站的滋味雖然酸酸的,可找不到路才是最苦惱的。地鐵 , 這很熟悉的 字眼現(xiàn)在卻給我出大難題了,研究了很久才買(mǎi)到票,到住處已經(jīng)是下午。住處到公司的路程:
2、很累,但還是想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 找找小北離這有多遠(yuǎn)要怎么坐 車(chē)。走了幾個(gè)站牌每次看到“小北站”都會(huì)很激動(dòng)。幸好離住處不是很遠(yuǎn),半小 時(shí)的車(chē)程。裝扮:晚上把自己所有的衣物整理了一下, 明天穿什么呢?選了很久, 也讓 表妹做了參謀, 最后決定了那件白色連衣裙、 絲襪、黑色高跟鞋、淺綠色休閑包, 本子、筆是必備的了,又挑揀了些日用品隨身帶著。還有就是零錢(qián),定了鬧鐘。想著早點(diǎn)睡, 可躺在床上反而睡不踏實(shí), 合上眼睛想著明天睜開(kāi)眼睛的第一件事 第二件事第然后到了公司,和總監(jiān)見(jiàn)面他的問(wèn)題,我們的交談內(nèi)容,我的回 答方式.三、趕車(chē)雖然是早上 7 點(diǎn)鐘,可太陽(yáng)還是很大,穿過(guò)一個(gè)小巷衣服和臉上都粘滿汗水。 等了幾分鐘我
3、期盼的公車(chē)來(lái)了, 可滿滿的,還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。 我見(jiàn)識(shí)了傳說(shuō)中廣州的上班族。我也竭盡全力找一個(gè)可以把自己塞進(jìn)去的縫隙, 可不知道是誰(shuí)把握丟出來(lái)了。 最終我無(wú)緣第一趟公車(chē)了 . 望著公車(chē)慢慢的爬在 公路上,我既委屈又憤怒。 用自己很深的指甲摳著自己的手心, 一定要擠上下一 趟車(chē)!眼看著一分一秒過(guò)去, 剛好一輛的士停下來(lái), 顧不得等那上面的乘客下來(lái), 我就沖上去坐在位置上了。 廣州的的哥比長(zhǎng)沙好些, 不會(huì)繞很遠(yuǎn)的路, 不到二十 分鐘就到了,只是車(chē)費(fèi)貴了些。當(dāng)電梯門(mén)打開(kāi),看到藍(lán)色的“廣州迪彩實(shí)業(yè)集團(tuán) 有限公司”時(shí)特別高興, 也為之而驕傲。鄧總已經(jīng)在和廣商發(fā)的一個(gè)同事在談了, 在洽談室
4、等候的時(shí)候在架子上選了本迪彩月刊。 三四分鐘后我被叫了進(jìn)去, 鄧總 問(wèn)了些人力資源方面的知識(shí), 又問(wèn)了幾個(gè)我個(gè)人意向的問(wèn)題: 人力資源有幾個(gè)方 面,每個(gè)方面各式上面含義 ; 我來(lái)廣州參加實(shí)習(xí)的目的是什么?想學(xué)寬泛的東西 還是學(xué)人力資源的一個(gè)小方面, 比如薪酬、 招聘?在了解這些之后, 鄧總安排我 在人事部做事,主要負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)事宜??磿?shū):1、怎樣選一本好書(shū)? 1)、看目錄:內(nèi)容是不是自己想要的2)、翻開(kāi)一章看里面分多少節(jié),而每一節(jié)的內(nèi)容敘述是不是詳細(xì)深刻,又使用價(jià)值3)、整體翻一下,看章節(jié)之間內(nèi)容關(guān)系是否有重復(fù)或很寬泛2、帶著問(wèn)題去看書(shū)3、書(shū)不是用來(lái)看的是用來(lái)思考的做表:人員需求表是我實(shí)習(xí)期
5、間做得第一個(gè)表格, 也是用的時(shí)間做長(zhǎng)的一 個(gè)表,一個(gè)星期。一張表做得是不是合格從兩個(gè)方面看,一方面是形式,另一方 面是內(nèi)容。形式也就是格式、排版,這可以看出工作的態(tài)度和做事的風(fēng)格。只要 是上交的表不論是不是成品內(nèi)容是不是確定, 都要是一張格式排版認(rèn)真合理的表 格,不能把草稿上交給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)看草稿,下場(chǎng)就是直接打回來(lái)。內(nèi)容的設(shè) 計(jì)需要循序漸進(jìn), 自己的學(xué)識(shí)還沒(méi)有到一步到位的地步, 不能怕自己做得不夠完 善被打回來(lái), 要希望領(lǐng)導(dǎo)多給意見(jiàn)和建議, 這樣自己學(xué)到更多。 不單單要采納領(lǐng) 導(dǎo)提出的意見(jiàn),還要思考。在自己修改完后問(wèn)問(wèn)自己,這張表如果拿給“客戶” (也就是使用這張表的人) 看,已經(jīng)再挑不出
6、任何不足了嗎?任何人都可以看懂 嗎?任何人看了都會(huì)很舒服嗎?要有這樣的服務(wù)意識(shí), 做出來(lái)的所有表都是為了 給填表和用表部門(mén)看的, 他們就是自己的客戶, 要有顧客至上為他們服務(wù)的意識(shí), 而不是自己看得懂,自己覺(jué)得 ok 就可以的。表不是看來(lái)那么簡(jiǎn)單它重要的工具之一, 想做好招聘, 就要合理的運(yùn)用還招 聘的工具。工具做不好,招聘就會(huì)變的很吃力和雜亂。 作圖:圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的角色,這些工具的合理運(yùn)用會(huì) 受益匪淺。做得最重要的一個(gè)圖就是招聘流程圖,作流程圖很累眼睛,一天來(lái)眼睛又干又澀。 箭頭不能過(guò)長(zhǎng)也不能接觸不到文本框, 文本框大小眼一至內(nèi) 容格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不同步驟
7、要用不同要色區(qū)分開(kāi),步驟 說(shuō)明和備注要和流程圖相符。內(nèi)容的邏輯性要強(qiáng)并且要簡(jiǎn)潔。招聘:完成人員需求表后,開(kāi)始拿人事部的一名專員做實(shí)驗(yàn),檢測(cè) 它的實(shí)用性。 同時(shí)鄧總安排了我協(xié)助一名招聘專員劉老師去肇慶招聘。 從來(lái)到公 司就一直做表, 終于有一次可以出去實(shí)踐的機(jī)會(huì)了, 我當(dāng)然不會(huì)放過(guò) (雖然是雙 修日)劉老師通知了我明天出發(fā)的時(shí)間地點(diǎn)( 6點(diǎn)半到車(chē)站集合 7 點(diǎn)半發(fā)車(chē)), 我準(zhǔn)備的 50 份申請(qǐng)表和和一個(gè)記錄本。 同樣前一天查了車(chē)程, 天哪, 好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。 雖然 5 點(diǎn)鐘起床半個(gè)小時(shí)后就出發(fā)了, 可要轉(zhuǎn)車(chē)又要找公交站, 六點(diǎn)半還是沒(méi)有 趕到越秀南站。 劉老師電話里的聲音很?chē)?yán)厲而且不讓我去了, 她說(shuō)今
8、天車(chē)會(huì)提前 發(fā)車(chē)不讓我去了。 我當(dāng)時(shí)很著急, 顧不得那么多下了公交打了的士, 還好師傅說(shuō) 只要十分鐘就到??蓜⒗蠋熯€是很?chē)?yán)厲: “你到了車(chē)已經(jīng)走了又什么用,你回去 吧.”我一邊和她聊拖延時(shí)間:“一邊催司機(jī)然后快步的沖去買(mǎi)票又快步?jīng)_進(jìn) 候車(chē)廳”,還好一眼找到了劉老師。 沒(méi)有解釋很多上前我拿起了她手上的東西 (海 報(bào)什么的) 站了會(huì)發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有發(fā)車(chē)。 又坐等了一會(huì), 劉老師說(shuō)剛才還說(shuō)要提前發(fā) 車(chē)呢現(xiàn)在不知道怎么回事還沒(méi)有發(fā)車(chē)。 我想廣州的車(chē)站還真是會(huì)開(kāi)玩笑, 不過(guò)不 管怎么樣做得上車(chē)可以去就好了。早上沒(méi)有吃早餐,顛簸了兩個(gè)小時(shí)終于到了。 劉老師說(shuō)我的工作就是負(fù)責(zé)掛海報(bào), 抄一下來(lái)的所有企業(yè)和招聘的所
9、有職位。 我 掛好海報(bào),不久就有人來(lái)應(yīng)聘了。 可我還之剛剛開(kāi)始抄, 想著為什么要抄這些呢? 一會(huì)找個(gè)機(jī)會(huì)一定要問(wèn)問(wèn)。 可如果我來(lái)的這一天就是找這些東西再整理個(gè)表格買(mǎi) 個(gè)車(chē)票企不是學(xué)不到什么。 于是用自己最快最快的筆速去抄那些東西。 一邊抄還 一邊看著劉老師和應(yīng)聘者, 想著快點(diǎn)抄完, 不讓我找我就去旁聽(tīng)還不行嗎?看看 專業(yè)人士是怎么招人的。 抄完后趕緊做到位置上, 邊聽(tīng)他們交談自己邊記錄下來(lái),也在想著劉老師我為什么這樣問(wèn)呢。 看得出來(lái),她對(duì)那個(gè)財(cái)務(wù)主管還是比較中意 的,其他的好像她都沒(méi)怎么看上。 只不過(guò)有時(shí)候我們這比較冷清她為什么吸引應(yīng) 聘者就和那幾個(gè)人多聊幾句。一天下來(lái)收上來(lái)了 30 張應(yīng)聘表
10、,訂了一點(diǎn)半的票 回廣州了。 路上我問(wèn)了些問(wèn)題, 原來(lái)抄所有來(lái)這個(gè)人才市場(chǎng)的公司并記下他們的 地址和應(yīng)聘職位,是為了了解這個(gè)人才市場(chǎng)適合招哪些職位的人。修改手冊(cè)內(nèi)容:本來(lái)以為前臺(tái)、 清潔工這類的職位是比較容易描述而且又是 大家顯而易見(jiàn)的。 但是查閱了大量的資料后發(fā)現(xiàn), 如果公司是一個(gè)機(jī)器人, 這樣 的職位就是一個(gè)螺絲釘。 每一個(gè)螺絲釘都要符合相應(yīng)的規(guī)格。 手冊(cè)的內(nèi)容很多很 細(xì)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)對(duì)敲, 由此我想到了我們的團(tuán)隊(duì)的章程, 需要仔細(xì)推 敲推敲了。打電話:“喂*先生/小姐您好!這里是廣州迪彩化妝品有限公司,請(qǐng)問(wèn) 您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎 ? ”這是上班的第一天的時(shí)候聽(tīng)到旁邊同事這樣說(shuō)的自
11、己記錄了下來(lái)。過(guò)了不久就又用了。我也負(fù)責(zé)通知一部分應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘, 并把回應(yīng)情況做成表格。 復(fù)?。簭埥愀嬖V我,這些材料都是公司非常重要的材料,絕對(duì)不可以丟 失,一步都不能離開(kāi), 如果有事離開(kāi)必須找人在那看管, 并且教會(huì)了我怎樣復(fù)印。 發(fā)現(xiàn)連復(fù)印這樣的小事都是既費(fèi)體力又費(fèi)腦力的。很多執(zhí)照要印的很清楚才行, 濃度要掌握好。最后分公司的要相互隔開(kāi)。四、八榮八恥以責(zé)任為榮,以抱怨為恥以效益為榮,以浪費(fèi)為恥以行為為榮,以清談為恥以溝通為榮,以自我為恥以規(guī)則為榮,以違規(guī)為恥以危機(jī)為榮,以愿望為恥以結(jié)果為榮,以任務(wù)為恥以自救為榮,以他就為恥劉主任的一堂講座,講了這八榮八恥的深刻含義。他的感染力和口才讓我很
12、羨慕。他曾說(shuō)過(guò):要找到自己的敵人,然后超越你的敵人?,F(xiàn)在他就是我的敵人, 只可惜我對(duì)我的敵人還了解甚少。五、溫馨在公司第一個(gè)溫馨就是把飯盒放在那等自己忙完手頭的工作再去摸自己的 飯盒就是熱呼呼的,然后和另幾個(gè)廣商的實(shí)習(xí)生綁著飯盒站在樓梯的過(guò)道上吃, 不論飯菜怎么樣食欲都是很好的。過(guò)了沒(méi)過(guò)久,我們就可以再培訓(xùn)室吃飯了。聽(tīng) 同事說(shuō)室鄧總申請(qǐng)的,他又一句很經(jīng)典的話:“關(guān)不為民妄為管”。每天聽(tīng)著迪彩之歌和遠(yuǎn)航把自己從睡夢(mèng)中叫醒也讓自己很很幸福。不知道為什么,以前只要室自己在睡覺(jué),中途被吵醒就會(huì)很心煩??墒窃诠疚缧莸臅r(shí)候, 趴在桌子上休息的時(shí)候,總是很想那兩首歌再多放一會(huì),很喜歡聽(tīng)。我喜歡迪彩的工作環(huán)境喜歡那里的工作氛圍, 也許是前期對(duì)那里就
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