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文檔簡(jiǎn)介

1、13策劃書(shū)目錄第一章 項(xiàng)目摘要 1第二章 工作室介紹 1一、 工作室簡(jiǎn)介二、 工作室特色第三章 人才技術(shù)與產(chǎn)品 1一、 技術(shù)需求描述二、 照相館服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品狀況第四章 照相館服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)分析 2一、 市場(chǎng)基本背景二、 項(xiàng)目市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)第五章 運(yùn)營(yíng)模式 3一、 外部支持合作二、 攝影師聘用制三、 工作時(shí)間半自由制四、 拍攝制作流程第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷 5一、 營(yíng)銷區(qū)域二、 營(yíng)銷背景三、 營(yíng)銷目的四、 營(yíng)銷策略第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 7一、 資金來(lái)源二、 投資預(yù)算三、 收入與利潤(rùn)第八章 風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 9一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)論證二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避第九章 管理 10一、 隊(duì)伍狀況二、 組織協(xié)作關(guān)系三、 獎(jiǎng)懲制度概述四、 薪

2、資方案第1章 項(xiàng)目摘要 為提高自身自主創(chuàng)業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,借此次創(chuàng)新獎(jiǎng)學(xué)金活動(dòng)的機(jī)會(huì),決定開(kāi)辦廣外校園攝影工作室。此工作室完全由校內(nèi)學(xué)生獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng),適當(dāng)聘用校內(nèi)擁有攝影一技之長(zhǎng)的同學(xué),為大學(xué)城內(nèi)學(xué)生提供室內(nèi)外寫真拍攝服務(wù),以迎合學(xué)生群體對(duì)校園攝影的需求,并更好地提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力,為今后自主創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第2章 工作室介紹一、工作室簡(jiǎn)介1、組織結(jié)構(gòu):工作室管理團(tuán)隊(duì)(*,*,*);技術(shù)團(tuán)隊(duì)(攝影師,后期處理師)。2、經(jīng)營(yíng)范圍:針對(duì)大學(xué)城內(nèi)學(xué)生,以預(yù)約服務(wù)為主,提供室內(nèi)寫真拍攝,外景拍攝服務(wù)。二、 工作室特色1、創(chuàng)業(yè)理念創(chuàng)新:將通過(guò)攝影提供一個(gè)平臺(tái),使新聞傳播專業(yè)的學(xué)生得到方便的實(shí)

3、踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助家庭困難的新傳生,又滿足了攝影消費(fèi)的需求,實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)要素的有效配置。創(chuàng)造共贏局面。2、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新:采取每周三天工作日值班,其余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話等方式預(yù)約拍攝的靈活經(jīng)營(yíng)模式,適合在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)。3、產(chǎn)品創(chuàng)新:產(chǎn)品不僅包括傳統(tǒng)相冊(cè),還提供制作照片書(shū),diy水杯,閨蜜婚紗系列個(gè)性產(chǎn)品,迎合青年人標(biāo)新立異追求獨(dú)特的口味。4、營(yíng)銷推廣創(chuàng)新:經(jīng)營(yíng)初期,實(shí)際定價(jià)用消費(fèi)者滿意度與實(shí)際定價(jià)相乘,有力保證質(zhì)量,留住顧客。這一定價(jià)策略充分顯示我們對(duì)自己服務(wù)的自信心,樹(shù)立信譽(yù)。第三章 人才技術(shù)與產(chǎn)品一、技術(shù)需求描述1、照片沖印需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持2、后期制作及攝影技術(shù)3、化妝技術(shù)2、 照相館服

4、務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品狀況1、主要產(chǎn)品目錄傳統(tǒng)相冊(cè)、水晶相冊(cè) 200-500元diy 水杯(一般) 20元/個(gè)照片書(shū) 50元/本明信片 15元/套 6張/套2、正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 個(gè)性海報(bào) 15元/張(42*27cm)臺(tái)歷 45元/本(13頁(yè))個(gè)性t恤 50元/件變色杯 50元/件第四章 照相館服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)基本背景1、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定 主要針對(duì)廣外在校生,同時(shí)也接受大學(xué)城內(nèi)各校同學(xué)2、區(qū)域市場(chǎng)分布 大學(xué)城,以廣外為中心向四周輻射3、目標(biāo)群體分析 目標(biāo)消費(fèi)群體主要為大學(xué)城內(nèi)的大學(xué)生,消費(fèi)能力較低,關(guān)注服務(wù)的性價(jià)比,但具有對(duì)一般攝影消費(fèi)的承受能力,且有較多空余時(shí)間,同時(shí)對(duì)拍攝、處理相片等的速度

5、要求不高。因此針對(duì)這類群體,將較易得到更高的顧客滿意度。4、市場(chǎng)需求分析 通過(guò)對(duì)廣外在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果顯示,75.7%的學(xué)生有攝影消費(fèi)的需求。其中,近一半的人平均每年都會(huì)進(jìn)行攝影消費(fèi),次數(shù)集中在1到2次。這表明,在廣外這個(gè)市場(chǎng),大學(xué)生對(duì)攝影的欲望較高,有一定的消費(fèi)習(xí)慣但不夠強(qiáng)烈。5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 目前廣外附近僅有兩家攝影機(jī)構(gòu)提供寫真服務(wù),其他均以快照為主。攝影市場(chǎng)不僅未飽和,而且存在很大缺口。此時(shí)進(jìn)入市場(chǎng),先入為主,有利于打響?yīng)毺氐钠放菩?yīng)。二、項(xiàng)目市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)1、廣外女生比例較大,而問(wèn)卷顯示女生對(duì)攝影消費(fèi)需求很大,而且市場(chǎng)上供給相對(duì)短缺。在廣外成立校園攝影工作室,很好的迎合了消費(fèi)需要。

6、2、提供diy 產(chǎn)品等個(gè)性產(chǎn)品,在附近幾乎沒(méi)有同類競(jìng)爭(zhēng)者,符合年輕受眾追求新鮮獨(dú)特的心理。3、在校內(nèi)成立攝影工作室,方便了學(xué)生。由于大學(xué)城比較封閉偏遠(yuǎn),校內(nèi)攝影就解決了很多學(xué)生想拍怕麻煩的問(wèn)題。4、通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì),控制攝影消費(fèi)大都在一次性200元,是學(xué)生比較能接受的水平。第五章 運(yùn)營(yíng)模式一、外部支持合作(外聘人士/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)1、資金來(lái)源多種,嘗試從多種渠道獲得啟動(dòng)資金,獲得專業(yè)人士企業(yè)的技術(shù)和資金支持。2、日常經(jīng)營(yíng)中可參與贊助校內(nèi)或校外某些活動(dòng)來(lái)提高工作室的知名度,同時(shí)可以與廣外攝影協(xié)會(huì)聯(lián)合尋求技術(shù)支持,更能減少成本。二、攝影師聘用制1、以廣外新傳學(xué)院的學(xué)生作為攝影師聘用群體,

7、攝影專業(yè)同學(xué)優(yōu)先。聘用對(duì)攝影有興趣愛(ài)好并具有較高攝影技術(shù)的同學(xué)作為攝影師,既使本攝影工作室節(jié)省經(jīng)費(fèi)又使同學(xué)得到攝影實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),達(dá)到雙贏。2、攝影師工資按每筆攝影業(yè)務(wù)收入的固定百分比來(lái)計(jì)算。三、工作時(shí)間半自由制 由于此工作室由廣外同學(xué)自主經(jīng)營(yíng),日常有學(xué)業(yè)在身,因此本攝影工作室固定攝影營(yíng)業(yè)時(shí)間定為每周四下午晚上及周六日,同時(shí)在其他日常時(shí)間安排一至兩人在工作室進(jìn)行接待介紹及預(yù)約攝影工作。四、拍攝制作流程1、顧客與本工作室取得聯(lián)系 可到工作室咨詢,或打電話咨詢,還可以qq聯(lián)系預(yù)約。2、 選擇套系簽訂合約并提交定金 確定套系包含的內(nèi)容(照片的入冊(cè)數(shù)量、相冊(cè)與相框種類、可免費(fèi)選擇的禮服套數(shù)、內(nèi)外景拍攝地、贈(zèng)

8、品內(nèi)容、是否需要底片)。 定金為總金額的1/4. 3、預(yù)約拍攝時(shí)間 拍攝當(dāng)日付清余款 一般情況下工作人員會(huì)提前通過(guò)電話方式與您預(yù)約到場(chǎng)拍攝時(shí)間,并告知拍照的注意事項(xiàng)、必備物品; 4到場(chǎng)拍攝 顧客按照約定好的時(shí)間到指定場(chǎng)所拍照,拍照過(guò)程一般要半天時(shí)間。整個(gè)過(guò)程包括選擇服裝、化妝造型、室內(nèi)拍攝、外景拍攝等; 5挑選照片 根據(jù)所選擇的套系中所規(guī)定的入冊(cè)照片數(shù)量,在全部樣片中進(jìn)行篩選。例如套系中規(guī)定入冊(cè)30張,則顧客只能從所有樣片中選擇30張,交給本工作室制作相冊(cè)。 6.后期制作 包含了對(duì)數(shù)碼照片的設(shè)計(jì)、修整和后期產(chǎn)品的制作三個(gè)部分:1)設(shè)計(jì),主要是對(duì)照片進(jìn)行裁剪、拼接、加入文字、添加藝術(shù)效果等。 2

9、)修片,主要是調(diào)整照片的亮度、對(duì)比度、色彩,淡化皺紋、黑點(diǎn)等。 3)修改,針對(duì)客人的建議來(lái)對(duì)照片進(jìn)一步修改完善等。 4)沖印和制作,通過(guò)專業(yè)的設(shè)備制作相冊(cè)、版畫等產(chǎn)品。7 領(lǐng)取相冊(cè) 按照約定日期到影樓領(lǐng)取制作完成的相冊(cè)、相框及相關(guān)贈(zèng)品。 第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷一、營(yíng)銷區(qū)域 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)及周邊學(xué)校二、營(yíng)銷背景 迄今為止在廣外沒(méi)有專門的攝影工作室,作為探路者,無(wú)經(jīng)驗(yàn)范例可循,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。但經(jīng)調(diào)查,證明廣外確實(shí)有很大市場(chǎng),因而良好的營(yíng)銷就成了關(guān)鍵。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金不足,設(shè)備力求物美價(jià)廉,攝影師不是十分專業(yè),但基本滿足大學(xué)生群體對(duì)攝影質(zhì)量的要求。因而工作室的宣傳要做到真實(shí)而有吸引力,努力尋求合作伙伴

10、,提高知名度。一旦建立了我們自己的品牌效應(yīng)就可以先入為主,搶占先機(jī)。三、營(yíng)銷目標(biāo)1、近期目標(biāo):通過(guò)較完善的營(yíng)銷策劃的執(zhí)行,吸引百分之八十廣外攝影消費(fèi)者,培養(yǎng)潛在消費(fèi)者對(duì)攝影的關(guān)注度,形成校內(nèi)品牌效應(yīng)。2、長(zhǎng)期目標(biāo):在廣外擁有穩(wěn)定客戶群體,在周邊具有一定知名度影響力。更加專業(yè)化,成為大學(xué)城攝影行業(yè)的領(lǐng)軍者。四、營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略1)產(chǎn)品定位:攝影產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,學(xué)生經(jīng)營(yíng)值得信賴信,服務(wù)態(tài)度溫和親近,迎合廣大高校學(xué)生需求的學(xué)生自己的攝影工作室。2)產(chǎn)品服務(wù):照片成品若不滿意可重新拍攝和后期處理,或返款,無(wú)后顧之憂。3)產(chǎn)品品牌:形成品牌效應(yīng),推出我們的特色,比如閨蜜婚紗款,相冊(cè)diy,戶外拍,嘗試

11、新鮮的拍攝形式,讓拍攝成為一種放松方式。2、價(jià)格策略1)照相館服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)依據(jù) 根據(jù)項(xiàng)目固定成本較大,大學(xué)生消費(fèi)水平中等且層次不齊的特點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)上聯(lián)系商洗片平均價(jià)格等相關(guān)服務(wù)價(jià)格,兼職攝影師工資額,形成網(wǎng)上尋求制片合作商拉大批零差價(jià),以成本為基礎(chǔ)其他同行商家價(jià)格為參考,鼓勵(lì)多銷多免,形成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。1試運(yùn)營(yíng)期100元隨心拍服務(wù),試運(yùn)營(yíng)一周內(nèi)只要100元,可消費(fèi)中檔攝影套餐300元以內(nèi)套餐。若不能保證利潤(rùn),可適當(dāng)將價(jià)格調(diào)高10-20元。目的:吸引顧客,擴(kuò)大宣傳。2正常運(yùn)營(yíng)期高檔消費(fèi)段 一次性消費(fèi)500元以上,追送100元中檔消費(fèi)段200到500 元,送30元代金券,下次持券攝影可減免3

12、0元。一般消費(fèi)段100到200 元,贈(zèng)送精美相框一個(gè)。目的:價(jià)格優(yōu)惠,促進(jìn)消費(fèi)。3不定期促銷滿200元返現(xiàn)金20元滿250元返現(xiàn)金40元2)影響照相館服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格變化的因素和對(duì)策初期:考慮到工作室成立初期知名度較低,由于不太了解我們工作室客源可能較少,因而在初期推行100元隨心拍的服務(wù),從而擴(kuò)大宣傳,試行特色:消費(fèi)者滿意度與實(shí)際定價(jià)相乘,有力保證質(zhì)量,留住老顧客。這一定價(jià)策略充分顯示我們對(duì)自己服務(wù)的自信心,樹(shù)立信譽(yù)。3、推廣策略1)宣傳 學(xué)生身份可以為推廣提供便利,進(jìn)行校園掃樓,微博博客推廣等,同時(shí)成本也低于其他競(jìng)爭(zhēng)者。2)宣傳方式1校園傳單掃樓2微博博客宣傳3精美宣傳海報(bào)3)推廣方式1攝影交

13、流會(huì) 針對(duì)兼職攝影師和感興趣的消費(fèi)者,提供給他們交流經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)校園攝影師與前來(lái)攝影的顧客之間形成一種朋友關(guān)系,營(yíng)造和諧溫馨的消費(fèi)氛圍,教給平時(shí)喜歡自己攝影的顧客一些簡(jiǎn)單有用的攝影技巧。2校園代理 在擴(kuò)大在廣外的影響力后可以在其他附近小區(qū)尋找學(xué)生代理,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。3活動(dòng)服裝贊助免費(fèi)贊助學(xué)校的舞會(huì)晚會(huì)服裝,提高工作室曝光率和知名度。第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃一、資金來(lái)源 創(chuàng)新獎(jiǎng)學(xué)金 2000元 兼職 2000元 生活費(fèi) 1200元 向好友借 1200元 總計(jì)6400元2、 投資預(yù)算1、 房租 500元/月2、 裝修費(fèi)用物件件數(shù)單價(jià)(元)總價(jià)(元)桌椅1300300幕布151001500燈光

14、1300300道具若干200裝飾若干200合計(jì)25003、宣傳 項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)(元)總價(jià)(元) 問(wèn)卷調(diào)查表1500.115 海報(bào)10550 傳單5000.150 相冊(cè)樣本22040 總計(jì)1554、服裝類別數(shù)量單價(jià)(元)總價(jià)(元)婚紗女2 男1100300禮服3100300情侶裝2200400復(fù)古裝2150300甜美風(fēng)2100200民族風(fēng)1100100學(xué)院風(fēng)2100200總計(jì)18005、化妝與造型類別數(shù)量單價(jià)(元)總價(jià)(元)化妝品若干300元造型物品若干100元合計(jì)400元6、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 1000元7、總預(yù)算:6355元注:由于攝影機(jī)需要攝影師自帶,所以不再計(jì)入前期預(yù)算。三、收入與利潤(rùn) 1、預(yù)測(cè)月?tīng)I(yíng)

15、業(yè)額:按照每周2套的訂單計(jì)算,每套消費(fèi)200元,月?tīng)I(yíng)業(yè)額為1600元。2、月?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn):扣除可變成本300元,第一個(gè)月的利潤(rùn)為1300元左右。3、第一年?duì)I業(yè)額:12800元左右4、第一年凈利潤(rùn):4045元左右第8章 風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)論證1、照相館服務(wù)市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)1)由于項(xiàng)目資金有限,技術(shù)質(zhì)量水平可能影響市場(chǎng)消費(fèi)需求。2)由于工作時(shí)間較靈活,除固定值班時(shí)間,皆是預(yù)約照相,可能影響消費(fèi)密度。3)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)期,將采取校園聘兼職攝影師,由優(yōu)秀的新傳學(xué)院攝影專業(yè)學(xué)生進(jìn)行拍攝和后期工作,力求拍攝出物美價(jià)廉的成品。但是仍可能出現(xiàn)眾口難調(diào)的問(wèn)題,影響消費(fèi)需求。二、成本控制風(fēng)險(xiǎn)工作室建立初期的室址租金

16、、設(shè)備購(gòu)買、人員工資等方面需要大量資金,因此在成本方面需要加以計(jì)劃控制。三、攝影服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)攝影服務(wù)行業(yè)是一個(gè)以技術(shù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向的行業(yè),技術(shù)和市場(chǎng)在工作室的發(fā)展中具有重要地位,因此各企業(yè)都在追求高技術(shù)和擴(kuò)大市場(chǎng)需求,存在競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)一旦市場(chǎng)被打開(kāi),可能相繼出現(xiàn)眾多競(jìng)爭(zhēng)者,因此保持我們的特色,發(fā)展業(yè)務(wù),提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力格外重要。四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作室經(jīng)營(yíng)初期面臨資金來(lái)源不足,成本支出較大的情況。并且由于由同學(xué)自主經(jīng)營(yíng),可能會(huì)出現(xiàn)利潤(rùn)分配不均等情況。五、管理風(fēng)險(xiǎn)工作室由廣外同學(xué)自主經(jīng)營(yíng),管理經(jīng)驗(yàn)較少,并且工作時(shí)間靈活,存在管理分散的情況。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn),工作室應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn):

17、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話等多種預(yù)約方式,及時(shí)保持網(wǎng)絡(luò)電話線路暢通,遇到咨詢預(yù)約要態(tài)度溫和親切,以及大量宣傳來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)偏好,彌補(bǔ)不能每天都值班所帶來(lái)的消費(fèi)量減少問(wèn)題。盡量通過(guò)各種途徑得到足量資金,提供較硬的硬件設(shè)備。在招聘攝影師時(shí),通過(guò)攝影實(shí)操等考核,選擇出技術(shù)一流善于審美的攝影師。在購(gòu)置工作室用品時(shí),各負(fù)責(zé)人員共同參與,財(cái)務(wù)專員嚴(yán)格把控成本。定期召開(kāi)會(huì)議,討論如何提高營(yíng)銷方案和產(chǎn)品本身的創(chuàng)新度,匯報(bào)工作室日常事務(wù)及問(wèn)題,共同尋求解決方法。第九章 管理一、隊(duì)伍狀況1、項(xiàng)目成員:4人 2、團(tuán)隊(duì)背景1)團(tuán)隊(duì)成員為在校大一大二學(xué)生,均無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏資金。2)無(wú)太大創(chuàng)業(yè)壓力,不易出現(xiàn)急功近利的現(xiàn)象。3)由于項(xiàng)目

18、目標(biāo)群體為大學(xué)生,將有助于我們了解顧客的需求及其變化,掌握更真實(shí)的市場(chǎng)信息。3、團(tuán)隊(duì)理念1)顧客是上帝,打造一流服務(wù)。規(guī)定使用禮貌用語(yǔ),細(xì)心介紹。當(dāng)顧客不滿意時(shí),按照顧客的意愿給予重新攝影,費(fèi)用由我方承擔(dān)。2)追求高品質(zhì)。品質(zhì)是各行各業(yè)都想要做好的。創(chuàng)業(yè)初期可能沒(méi)有條件要求高素質(zhì)的技術(shù)人員,但也要保證一定的水平,從硬件到服務(wù)都要有較高的標(biāo)準(zhǔn)。定時(shí)回收顧客反饋,以便很好的改進(jìn)工作,堅(jiān)持品質(zhì)理念,從而獲得高的商業(yè)信譽(yù)。3)堅(jiān)持共同協(xié)商原則。團(tuán)隊(duì)內(nèi)就相關(guān)事項(xiàng)共同協(xié)商,不擅自作出決定。當(dāng)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí),由任一方按照會(huì)議制度召開(kāi)會(huì)議,會(huì)議制度將日后制定。二、組織協(xié)作關(guān)系項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人:常誠(chéng)、李新華、陳萌

19、、黃曼青 1、財(cái)務(wù)專員:黃曼青職責(zé):1)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。每月整理日收支,每年盤點(diǎn)一次。加強(qiáng)資金、現(xiàn)金及費(fèi)用的管理,維護(hù)資金安全,杜絕浪費(fèi),提高效益。2)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)文件。按期編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū),及時(shí)反映財(cái)務(wù)重大變動(dòng);建立并保管會(huì)計(jì)檔案3)管理庫(kù)存實(shí)物,避免貨物積存或短缺。2、出納員:常誠(chéng)職責(zé):1)管理銀行賬戶。對(duì)銀行存款及各種票據(jù)進(jìn)行管理,銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用,負(fù)責(zé)賬號(hào)、密碼的保密工作,同時(shí)要隨時(shí)掌握銀行存款余額,月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。2)對(duì)工作室的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金支付業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督。3、營(yíng)銷專員

20、:李新華、陳萌職責(zé):1)適時(shí)分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì),抓住市場(chǎng)需求。多閱覽報(bào)刊雜志及網(wǎng)絡(luò),搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況,從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。2)創(chuàng)新新方案。以較好的方案對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣、擴(kuò)充,通過(guò)廣告宣傳,提高曝光率,營(yíng)造需求氛圍。3)全體員工共同努力。全體成員致力于為顧客提供承諾的價(jià)值,滿足和取悅于顧客,獲得效益最大化。4、客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人:李新華、黃曼青職責(zé):1)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。負(fù)責(zé)相關(guān)客戶關(guān)系客體的日常打理,如qq群,顧客反饋表等。2)提供客戶服務(wù)。完善售前、售中、售后服務(wù)制度,避免客戶流失。5、門市:常誠(chéng)、李新華、陳萌、黃曼青 職責(zé):1)輪流值班,每次1至2名,繁忙時(shí)段或3人以上。2)負(fù)責(zé)與顧客溝通。介紹,協(xié)助攝影師,記錄每日進(jìn)出賬。6、化妝師:陳萌、常誠(chéng)職責(zé):1)接受相關(guān)培訓(xùn)后擔(dān)任,秉承對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心為顧客上妝、卸妝。2)兼任服裝指導(dǎo)。7、攝影師:若干名本工作室采用攝影師聘用制。聘請(qǐng)新聞傳播學(xué)院優(yōu)秀大學(xué)生攝影師,攝影師工資按每筆攝

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