二零二五版物業(yè)公司應(yīng)急處理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版物業(yè)公司應(yīng)急處理合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.應(yīng)急處理原則2.1應(yīng)急響應(yīng)原則2.2應(yīng)急處理程序2.3應(yīng)急處理流程3.應(yīng)急處理范圍3.1緊急情況類型3.2緊急情況級別劃分3.3緊急情況報(bào)告4.應(yīng)急處理組織架構(gòu)4.1應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組4.2應(yīng)急處理指揮部4.3應(yīng)急處理小組5.應(yīng)急處理人員職責(zé)5.1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)5.2指揮部職責(zé)5.3小組成員職責(zé)6.應(yīng)急物資儲備6.1物資儲備清單6.2物資儲備地點(diǎn)6.3物資儲備管理7.應(yīng)急預(yù)案編制與演練7.1預(yù)案編制流程7.2預(yù)案演練計(jì)劃7.3預(yù)案演練評估8.應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布8.1信息報(bào)告要求8.2信息報(bào)告程序8.3信息發(fā)布渠道9.應(yīng)急處理費(fèi)用9.1費(fèi)用預(yù)算9.2費(fèi)用報(bào)銷9.3費(fèi)用結(jié)算10.合同違約責(zé)任10.1違約行為類型10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同生效與適用法律13.1合同生效條件13.2合同適用法律13.3合同適用文本書面形式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)公司名稱）：住所地、法定代表人、聯(lián)系電話、開戶銀行及賬號（2）乙方（服務(wù)對象名稱）：住所地、法定代表人、聯(lián)系電話、開戶銀行及賬號1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二條應(yīng)急處理原則2.1應(yīng)急響應(yīng)原則（1）快速反應(yīng)：接到緊急情況報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。（2）統(tǒng)一指揮：應(yīng)急處理過程中，由甲方指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。2.2應(yīng)急處理程序（1）報(bào)告程序：發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告。（2）處置程序：甲方接到報(bào)告后，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。2.3應(yīng)急處理流程（1）啟動應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)緊急情況級別，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）現(xiàn)場處置：組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。（3）后期處置：對緊急情況造成的影響進(jìn)行評估和恢復(fù)。第三條應(yīng)急處理范圍3.1緊急情況類型（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）事故災(zāi)難：火災(zāi)、爆炸、泄漏等。（3）公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、食物中毒等。3.2緊急情況級別劃分（1）一級：嚴(yán)重影響公司及業(yè)主利益，需立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）二級：對公司及業(yè)主利益造成一定影響，需啟動應(yīng)急預(yù)案。（3）三級：對公司及業(yè)主利益影響較小，需采取相應(yīng)措施。3.3緊急情況報(bào)告（1）報(bào)告內(nèi)容：包括緊急情況類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。（2）報(bào)告時(shí)限：____小時(shí)內(nèi)。第四條應(yīng)急處理組織架構(gòu)4.1應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：由甲方指定。（2）副組長：由甲方指定。（3）成員：由甲方和乙方各指定____名。4.2應(yīng)急處理指揮部（1）指揮長：由甲方指定。（2）副指揮長：由甲方指定。（3）成員：由甲方和乙方各指定____名。4.3應(yīng)急處理小組（1）組長：由甲方指定。（2）副組長：由甲方指定。（3）成員：由甲方和乙方各指定____名。第五條應(yīng)急處理人員職責(zé)5.1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）制定和修改應(yīng)急預(yù)案。（2）組織應(yīng)急演練。（3）協(xié)調(diào)各部門、各小組的應(yīng)急處理工作。5.2指揮部職責(zé)（1）接收和核實(shí)緊急情況報(bào)告。（2）啟動應(yīng)急響應(yīng)。（3）協(xié)調(diào)現(xiàn)場處置工作。5.3小組成員職責(zé)（1）按照預(yù)案要求，參與現(xiàn)場處置工作。（2）提供必要的物資、設(shè)備和技術(shù)支持。（3）協(xié)助指揮部完成應(yīng)急處理任務(wù)。第六條應(yīng)急物資儲備6.1物資儲備清單（1）消防器材：滅火器、消防栓、消防水泵等。（2）救援設(shè)備：救援繩、救生圈、救援車等。（3）醫(yī)療救護(hù)設(shè)備：急救箱、救護(hù)車、醫(yī)療藥品等。6.2物資儲備地點(diǎn)（1）甲方指定地點(diǎn)：____。（2）乙方指定地點(diǎn)：____。6.3物資儲備管理（1）定期檢查物資儲備情況。（2）確保物資完好、有效。（3）根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)補(bǔ)充、更換物資。第七條應(yīng)急預(yù)案編制與演練7.1預(yù)案編制流程（1）成立預(yù)案編制小組。（2）收集相關(guān)資料。（3）編寫預(yù)案初稿。（4）征求相關(guān)部門和單位意見。（5）修改完善預(yù)案。7.2預(yù)案演練計(jì)劃（1）制定演練計(jì)劃。（2）確定演練時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。（3）組織參演人員。7.3預(yù)案演練評估（1）對演練過程進(jìn)行評估。（3）完善應(yīng)急預(yù)案。第八條應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布8.1信息報(bào)告要求（1）報(bào)告內(nèi)容：包括緊急情況發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、已采取的措施等。（2）報(bào)告方式：乙方應(yīng)以電話、短信、電子郵件等方式及時(shí)向甲方報(bào)告。8.2信息報(bào)告程序（1）緊急情況發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告。（2）甲方接到報(bào)告后，應(yīng)記錄相關(guān)信息，并啟動應(yīng)急響應(yīng)。8.3信息發(fā)布渠道（1）通過公司內(nèi)部公告板、群、短信等渠道向員工和業(yè)主發(fā)布。（2）必要時(shí)，可通過媒體向社會公眾發(fā)布相關(guān)信息。第九條應(yīng)急處理費(fèi)用9.1費(fèi)用預(yù)算（1）甲方根據(jù)實(shí)際情況制定年度應(yīng)急處理費(fèi)用預(yù)算。（2）乙方應(yīng)配合甲方做好費(fèi)用預(yù)算的編制和執(zhí)行工作。9.2費(fèi)用報(bào)銷（1）乙方在應(yīng)急處理過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)提供相關(guān)憑證。（2）甲方在核實(shí)費(fèi)用真實(shí)性的基礎(chǔ)上，及時(shí)予以報(bào)銷。9.3費(fèi)用結(jié)算（1）年度結(jié)束后，甲方與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。（2）如有剩余費(fèi)用，甲方應(yīng)退還乙方；如有不足，乙方應(yīng)補(bǔ)足。第十條合同違約責(zé)任10.1違約行為類型（1）甲方未按照約定提供應(yīng)急處理服務(wù)。（2）乙方未按照約定報(bào)告緊急情況。（3）任何一方未按照約定履行合同義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定。10.3違約糾紛解決（1）違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）出現(xiàn)不可抗力情況，導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除與終止程序（1）提出解除或終止合同的一方應(yīng)以書面形式通知另一方。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式（1）協(xié)商：雙方協(xié)商解決爭議。（2）仲裁：爭議無法協(xié)商解決的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（3）訴訟：仲裁或協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可申請仲裁或提起訴訟。12.3爭議解決地點(diǎn)（1）仲裁或訴訟地點(diǎn)：____。第十三條合同生效與適用法律13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同適用法律（1）合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。（2）合同適用地點(diǎn)：____。13.3合同適用文本書面形式（1）合同應(yīng)以書面形式簽訂。（2）合同文本一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在應(yīng)急處理過程中，根據(jù)本合同約定，由甲方或乙方邀請或選定的，具備相關(guān)專業(yè)能力和資質(zhì)的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、物資供應(yīng)、專業(yè)救援等。第二條第三方介入條件2.1甲方或乙方根據(jù)應(yīng)急處理需要，認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ礁嬷⑷〉脤Ψ降耐狻?.2第三方介入前，應(yīng)與甲方或乙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，履行其專業(yè)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷或無法履行，應(yīng)立即通知甲方或乙方，并采取必要措施減輕損失。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定確定，一般不超過服務(wù)費(fèi)用的____倍。（1）服務(wù)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)程度；（2）第三方專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）服務(wù)協(xié)議的約定。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分以服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與其他第三方（如供應(yīng)商、承包商等）合作，應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。5.3第三方與其他第三方之間的爭議，由各方自行協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方提出引入第三方的需求，并說明理由。6.2雙方協(xié)商確定第三方選定的標(biāo)準(zhǔn)和程序。6.3甲方或乙方向第三方發(fā)出邀請，并要求其提供相關(guān)資質(zhì)證明。6.4第三方接受邀請，并與甲方或乙方簽訂服務(wù)協(xié)議。6.5第三方按照服務(wù)協(xié)議的約定履行職責(zé)。第七條第三方退出7.1第三方在服務(wù)期限屆滿或服務(wù)協(xié)議終止時(shí)，應(yīng)退出應(yīng)急處理工作。7.2第三方退出前，應(yīng)將工作情況、遺留問題等報(bào)告甲方或乙方。7.3甲方或乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成退出工作。第八條第三方信息保密8.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲方或乙方的保密要求，對獲取的敏感信息進(jìn)行保密。8.2第三方未經(jīng)甲方或乙方同意，不得泄露、使用或允許他人使用所獲取的敏感信息。第九條第三方服務(wù)費(fèi)用9.1第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定支付。9.2甲方或乙方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。（1）直接服務(wù)費(fèi)用；（2）相關(guān)稅費(fèi)；（3）其他合理費(fèi)用。第十條第三方爭議解決10.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定解決。10.2如服務(wù)協(xié)議未明確約定，爭議應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.3第三方爭議解決地點(diǎn)：____。第十一條本合同其他條款的適用11.1第三方介入后，本合同其他條款仍適用于甲方、乙方和第三方。11.2第三方介入期間，如本合同條款與第三方服務(wù)協(xié)議有沖突，以服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表詳細(xì)要求：包括甲方和乙方的基本信息，如公司名稱、住所地、法定代表人、聯(lián)系電話、開戶銀行及賬號等。說明：本附件用于明確合同雙方的身份和聯(lián)系方式。2.附件二：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括緊急情況類型、處理程序、組織架構(gòu)、人員職責(zé)、物資儲備、信息報(bào)告與發(fā)布、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。說明：本附件是應(yīng)急處理的核心文件，用于指導(dǎo)實(shí)際操作。3.附件三：應(yīng)急物資儲備清單詳細(xì)要求：包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、儲備地點(diǎn)等。說明：本附件用于明確應(yīng)急物資的儲備情況，確保應(yīng)急處理時(shí)物資充足。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任、保密等條款。說明：本附件用于明確第三方在應(yīng)急處理中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表詳細(xì)要求：包括費(fèi)用項(xiàng)目、金額、預(yù)算依據(jù)等。說明：本附件用于明確應(yīng)急處理費(fèi)用的預(yù)算和執(zhí)行情況。6.附件六：違約行為記錄表詳細(xì)要求：包括違約行為、發(fā)生時(shí)間、責(zé)任方、處理結(jié)果等。說明：本附件用于記錄違約行為，便于后續(xù)處理。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、程序、地點(diǎn)等。說明：本附件用于明確爭議解決的具體方法和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照約定提供應(yīng)急處理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，或未按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。示例：甲方未在接到火災(zāi)報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致火災(zāi)擴(kuò)大。2.違約行為：乙方未按照約定報(bào)告緊急情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向甲方報(bào)告緊急情況，或報(bào)告內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確。示例：乙方在發(fā)現(xiàn)建筑物漏水后，未在1小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。3.違約行為：第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照約定提供專業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。示例：第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，未能及時(shí)解決技術(shù)問題，導(dǎo)致?lián)p失。4.違約行為：任何一方未按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未按照合同約定履行其權(quán)利和義務(wù)。示例：甲方未按照約定支付費(fèi)用，或乙方未按照約定提供信息。5.違約行為：出現(xiàn)不可抗力情況，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出現(xiàn)不可抗力情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致合同無法履行。示例：地震導(dǎo)致甲方無法履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商后可解除合同。全文完。二零二四版物業(yè)公司應(yīng)急處理合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同目的及依據(jù)3.應(yīng)急處理范圍及原則3.1應(yīng)急處理范圍3.2應(yīng)急處理原則4.應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.1組織機(jī)構(gòu)4.2職責(zé)劃分5.應(yīng)急預(yù)案編制及實(shí)施5.1預(yù)案編制5.2預(yù)案實(shí)施6.應(yīng)急物資儲備及維護(hù)6.1物資儲備6.2物資維護(hù)7.應(yīng)急演練及評估7.1演練計(jì)劃7.2演練實(shí)施7.3評估及改進(jìn)8.應(yīng)急信息報(bào)告及發(fā)布8.1報(bào)告要求8.2發(fā)布渠道9.應(yīng)急響應(yīng)程序9.1響應(yīng)級別劃分9.2響應(yīng)程序10.應(yīng)急恢復(fù)及重建10.1恢復(fù)計(jì)劃10.2重建措施11.法律責(zé)任11.1違約責(zé)任11.2違法責(zé)任12.合同解除及終止12.1解除條件12.2終止條件13.合同爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱甲方：___________物業(yè)管理公司乙方：___________業(yè)主或業(yè)主委員會1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：___________乙方法定代表人或授權(quán)代表：___________1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話___________，地址___________乙方聯(lián)系方式：電話___________，地址___________第二條合同目的及依據(jù)本合同旨在明確甲方物業(yè)管理公司在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，對乙方物業(yè)的應(yīng)急處理職責(zé)、程序和責(zé)任，保障乙方物業(yè)的安全與穩(wěn)定。第三條應(yīng)急處理范圍及原則3.1應(yīng)急處理范圍包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等可能對乙方物業(yè)造成損害的情況。3.2應(yīng)急處理原則1.及時(shí)性：接到應(yīng)急報(bào)告后，甲方應(yīng)在第一時(shí)間啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。2.安全性：確保人員安全、財(cái)產(chǎn)安全，減少損失。3.協(xié)調(diào)性：協(xié)調(diào)各部門、單位及專業(yè)人員共同參與應(yīng)急處理。4.可持續(xù)性：在應(yīng)急處理過程中，注重資源的合理利用和環(huán)境的保護(hù)。第四條應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.1組織機(jī)構(gòu)設(shè)立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。4.2職責(zé)劃分1.應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)應(yīng)急處理的總體協(xié)調(diào)和決策。2.應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和報(bào)告。3.應(yīng)急救援隊(duì)伍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援和處置。4.應(yīng)急物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和維護(hù)。第五條應(yīng)急預(yù)案編制及實(shí)施5.1預(yù)案編制甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，編制針對不同類型突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。5.2預(yù)案實(shí)施1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。2.在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)預(yù)案要求，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。第六條應(yīng)急物資儲備及維護(hù)6.1物資儲備甲方應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于食物、水、藥品、帳篷等。6.2物資維護(hù)定期檢查和維護(hù)應(yīng)急物資，確保其在應(yīng)急情況下能夠正常使用。第七條應(yīng)急演練及評估7.1演練計(jì)劃制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員。7.2演練實(shí)施1.按照演練計(jì)劃組織應(yīng)急演練。2.記錄演練過程，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。第一部分：合同如下：第八條應(yīng)急信息報(bào)告及發(fā)布8.1報(bào)告要求1.應(yīng)急事件發(fā)生后，甲方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向乙方報(bào)告事件的基本情況和初步判斷。2.事件進(jìn)展、處理結(jié)果等信息，甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告，確保乙方了解事件處理的全過程。8.2發(fā)布渠道1.通過物業(yè)管理處的公告欄、公眾號等渠道發(fā)布應(yīng)急信息。2.針對特定事件，可以通過短信、電話等方式直接通知相關(guān)業(yè)主。第九條應(yīng)急響應(yīng)程序9.1響應(yīng)級別劃分根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)級別：一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。9.2響應(yīng)程序1.一級響應(yīng)：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急指揮部全面負(fù)責(zé)，各部門按職責(zé)分工行動。2.二級響應(yīng)：啟動應(yīng)急預(yù)案中的部分內(nèi)容，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮。3.三級響應(yīng)：根據(jù)事件情況，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織人員實(shí)施應(yīng)急措施。4.四級響應(yīng)：由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)，采取初步應(yīng)急措施，并向上級報(bào)告。第十條應(yīng)急恢復(fù)及重建10.1恢復(fù)計(jì)劃應(yīng)急事件處理后，甲方應(yīng)制定恢復(fù)計(jì)劃，包括恢復(fù)時(shí)間表、恢復(fù)措施和恢復(fù)目標(biāo)。10.2重建措施1.修復(fù)損壞設(shè)施設(shè)備。2.清理現(xiàn)場垃圾和廢棄物。3.恢復(fù)正常物業(yè)管理服務(wù)。第十一條法律責(zé)任11.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2違法責(zé)任任何一方違反國家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同解除及終止12.1解除條件1.合同期滿，雙方同意解除。2.一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2終止條件合同因解除條件成就而終止。第十三條合同爭議解決方式13.1爭議解決途徑1.雙方協(xié)商解決。2.爭議無法協(xié)商解決時(shí)，提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)無爭議解決機(jī)構(gòu)，爭議解決途徑為訴訟。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資清單等。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方概念本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的，因應(yīng)急處理需要介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于專業(yè)救援機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持公司、法律顧問、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：1.應(yīng)急救援和處置。2.應(yīng)急物資的采購、運(yùn)輸和分發(fā)。3.應(yīng)急事件的評估和鑒定。4.法律咨詢和訴訟代理。5.其他甲乙雙方認(rèn)為必要的專業(yè)支持。第十六條甲乙方與第三方的關(guān)系16.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定提供服務(wù)。16.2聯(lián)系與溝通甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切聯(lián)系，確保信息暢通，共同推進(jìn)應(yīng)急處理工作。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為或疏忽導(dǎo)致應(yīng)急處理工作失敗或損失的全部責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。17.2義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。2.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，按時(shí)、按質(zhì)完成應(yīng)急處理任務(wù)。3.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1限額設(shè)定本合同中第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用及潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲乙雙方在合同中明確約定。18.2限額調(diào)整如第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用或潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并調(diào)整責(zé)任限額。第十九條第三方介入的具體條款19.1第三方介入的申請1.甲乙雙方可根據(jù)應(yīng)急處理的需要，向第三方發(fā)出介入申請。2.第三方應(yīng)在接到申請后，及時(shí)回復(fù)是否接受介入。19.2第三方介入的協(xié)議1.甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂專門的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同保持一致。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件1.應(yīng)急處理任務(wù)完成或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.第三方服務(wù)期限屆滿。3.第三方因自身原因提出終止介入。4.甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序1.第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同評估應(yīng)急處理結(jié)果。3.甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對第三方的工作進(jìn)行評價(jià)。第二十一條第三方與其他各方的劃分說明21.1責(zé)任劃分1.第三方責(zé)任：第三方因其自身原因?qū)е碌呢?zé)任。2.甲乙雙方責(zé)任：因甲乙雙方原因?qū)е碌呢?zé)任。3.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任。21.2權(quán)利劃分1.第三方權(quán)利：按照合同約定獲得的服務(wù)費(fèi)用和權(quán)益。2.甲乙雙方權(quán)利：根據(jù)本合同享有的權(quán)利和利益。3.不可抗力：雙方均不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的權(quán)利損失。21.3溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通與協(xié)調(diào)，確保各方權(quán)益得到保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于應(yīng)急事件類型、預(yù)警信號、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資清單、人員職責(zé)等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期審查和更新，確保其有效性和適用性。2.應(yīng)急物資清單詳細(xì)要求和說明：應(yīng)急物資清單應(yīng)詳細(xì)列出應(yīng)急情況下所需的物資種類、數(shù)量、規(guī)格、存儲位置等信息。物資清單應(yīng)定期檢查和更新，確保物資的可用性和充足性。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.財(cái)務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄應(yīng)急處理過程中的所有費(fèi)用支出，包括但不限于人員費(fèi)用、物資費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用等。報(bào)告應(yīng)真實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況。6.第三方評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：第三方評估報(bào)告應(yīng)由第三方機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員出具，對應(yīng)急處理效果進(jìn)行評估，包括應(yīng)急響應(yīng)速度、處置措施的有效性、損失評估等。7.爭議解決記錄詳細(xì)要求和說明：爭議解決記錄應(yīng)詳細(xì)記錄爭議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、爭議內(nèi)容、解決過程及結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方違約行為違約行為包括但不限于：未按時(shí)提供應(yīng)急物資或服務(wù)；未按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)程序；未及時(shí)報(bào)告應(yīng)急事件；未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)違約行為對應(yīng)急處理工作造成的影響程度，確定違約責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按時(shí)提供應(yīng)急物資，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方違約行為違約行為包括但不限于：未按時(shí)完成應(yīng)急處理任務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)違約行為對應(yīng)急處理工作造成的影響程度，確定違約責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方未按時(shí)完成應(yīng)急處理任務(wù)，導(dǎo)致事件擴(kuò)大，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四版物業(yè)公司應(yīng)急處理合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1應(yīng)急服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.應(yīng)急預(yù)案與措施3.1應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施3.2應(yīng)急物資與設(shè)備儲備3.3應(yīng)急人員培訓(xùn)與資質(zhì)4.應(yīng)急處理流程4.1信息報(bào)告與確認(rèn)4.2應(yīng)急響應(yīng)啟動4.3應(yīng)急現(xiàn)場處置4.4應(yīng)急恢復(fù)與重建5.責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)公司的責(zé)任5.2業(yè)主的義務(wù)與配合5.3第三方的責(zé)任6.保密與隱私保護(hù)6.1保密信息的范圍6.2保密義務(wù)的履行6.3隱私保護(hù)措施7.費(fèi)用與支付7.1應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式7.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間7.3費(fèi)用爭議解決8.合同解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的情形8.3合同解除或終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形與責(zé)任9.2違約金的計(jì)算與支付9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2仲裁或訴訟的優(yōu)先選擇10.3爭議解決地點(diǎn)與時(shí)間11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更的條件11.2合同補(bǔ)充的途徑11.3合同變更或補(bǔ)充后的生效12.合同解除與終止的通知12.1通知方式與內(nèi)容12.2通知送達(dá)與確認(rèn)12.3通知的效力13.合同附件13.1附件一：應(yīng)急預(yù)案13.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定14.1合同附件的效力14.2合同的解釋與適用14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)公司名稱：___________1.1.2業(yè)主名稱：___________1.1.3物業(yè)公司法定代表人：___________1.1.4業(yè)主代表：___________1.1.5物業(yè)公司聯(lián)系方式：___________1.1.6業(yè)主聯(lián)系方式：___________1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)1.2.1簽訂日期：____年__月__日1.2.2簽訂地點(diǎn)：___________1.2.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1應(yīng)急服務(wù)項(xiàng)目2.1.1消防安全事件2.1.2電梯事故2.1.3供水供電故障2.1.4熱力供應(yīng)事故2.1.5突發(fā)公共衛(wèi)生事件2.1.6其他突發(fā)事件2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求2.2.1在接到業(yè)主或物業(yè)管理人員報(bào)告后，必須在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.2.2在接到報(bào)警后，必須在____分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)人員需具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)證書。2.3.2服務(wù)過程需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.3服務(wù)完成后，需向業(yè)主或物業(yè)管理人員提供詳細(xì)的處理報(bào)告。第三條應(yīng)急預(yù)案與措施3.1應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施3.1.1物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。3.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織架構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急物資設(shè)備、應(yīng)急聯(lián)系方式等內(nèi)容。3.2應(yīng)急物資與設(shè)備儲備3.2.1物業(yè)公司應(yīng)儲備足夠的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在緊急情況下能夠迅速投入使用。3.2.2應(yīng)急物資和設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其性能良好。3.3應(yīng)急人員培訓(xùn)與資質(zhì)3.3.1物業(yè)公司應(yīng)對應(yīng)急人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。3.3.2應(yīng)急人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書，確保其具備專業(yè)知識和技能。第四條應(yīng)急處理流程4.1信息報(bào)告與確認(rèn)4.1.1業(yè)主或物業(yè)管理人員在發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向物業(yè)公司報(bào)告。4.1.2物業(yè)公司接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)并確認(rèn)緊急情況的真實(shí)性。4.2應(yīng)急響應(yīng)啟動4.2.1確認(rèn)緊急情況后，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。4.2.2應(yīng)急響應(yīng)啟動后，物業(yè)公司應(yīng)迅速組織應(yīng)急人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。4.3應(yīng)急現(xiàn)場處置4.3.1應(yīng)急人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場處置，確保及時(shí)有效地解決問題。4.3.2在處理過程中，應(yīng)確保業(yè)主和周邊人員的安全。4.4應(yīng)急恢復(fù)與重建4.4.1緊急情況得到控制后，物業(yè)公司應(yīng)組織進(jìn)行現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。4.4.2恢復(fù)工作完成后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主或物業(yè)管理人員提供詳細(xì)的恢復(fù)報(bào)告。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)公司的責(zé)任5.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供應(yīng)急服務(wù)，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.1.2物業(yè)公司應(yīng)對應(yīng)急服務(wù)過程中的意外事件負(fù)責(zé)。5.2業(yè)主的義務(wù)與配合5.2.1業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的應(yīng)急處理工作。5.2.2業(yè)主應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)告緊急情況，提供必要的協(xié)助。5.3第三方的責(zé)任5.3.1第三方在參與應(yīng)急處理過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2第三方應(yīng)對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條保密與隱私保護(hù)6.1保密信息的范圍6.1.1包括但不限于應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備清單、應(yīng)急人員信息等。6.2保密義務(wù)的履行6.2.1物業(yè)公司和業(yè)主雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露保密信息。6.3隱私保護(hù)措施6.3.1物業(yè)公司應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保業(yè)主的隱私安全。第七條費(fèi)用與支付7.1應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式7.1.1應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的人工、物資、設(shè)備等成本計(jì)算。7.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間7.2.1業(yè)主應(yīng)在應(yīng)急服務(wù)完成后，按照物業(yè)公司提供的費(fèi)用清單支付費(fèi)用。7.2.2費(fèi)用支付時(shí)間：____日內(nèi)7.3費(fèi)用爭議解決7.3.1如業(yè)主對費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到費(fèi)用清單后____日內(nèi)提出。7.3.2雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第八條合同解除與終止8.1合同解除的條件8.1.1業(yè)主嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)物業(yè)公司催告后仍未改正。8.1.2物業(yè)公司因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止的情形8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿。8.2.2合同因法定原因被依法解除或終止。8.3合同解除或終止后的處理8.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。8.3.2物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提供已完成的應(yīng)急服務(wù)清單及費(fèi)用結(jié)算。8.3.3雙方應(yīng)就合同解除或終止后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商解決。第九條違約責(zé)任9.1違約情形與責(zé)任9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供應(yīng)急服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2業(yè)主未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約金的計(jì)算與支付9.2.1違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%計(jì)算。9.2.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)支付。9.3違約爭議解決9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議。9.3.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1通過雙方協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。10.1.3仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的優(yōu)先選擇10.2.1爭議雙方應(yīng)優(yōu)先選擇仲裁方式解決爭議。10.2.2仲裁協(xié)議應(yīng)包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等內(nèi)容。10.3爭議解決地點(diǎn)與時(shí)間10.3.1爭議解決地點(diǎn)：___________10.3.2爭議解決時(shí)間：自爭議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)。第十一條合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更的條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化。11.2合同補(bǔ)充的途徑11.2.1以書面形式補(bǔ)充。11.3合同變更或補(bǔ)充后的生效11.3.1變更或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同解除與終止的通知12.1通知方式與內(nèi)容12.1.1以書面形式通知對方。12.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括合同解除或終止的原因、時(shí)間、生效日期等。12.2通知送達(dá)與確認(rèn)12.2.1通知應(yīng)送達(dá)對方法定地址或約定的通訊地址。12.2.2通知送達(dá)后，對方應(yīng)在____日內(nèi)予以確認(rèn)。12.3通知的效力12.3.1通知送達(dá)對方后，合同解除或終止生效。第十三條合同附件13.1附件一：應(yīng)急預(yù)案13.1.1應(yīng)急預(yù)案的制定依據(jù)和適用范圍。13.1.2應(yīng)急組織架構(gòu)、職責(zé)分工。13.1.3應(yīng)急物資設(shè)備清單及儲備要求。13.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2.1服務(wù)項(xiàng)目名稱及服務(wù)內(nèi)容。13.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.3.1服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方法。13.3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間。第十四條其他約定14.1合同附件的效力14.1.1合同附件為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.2合同的解釋與適用14.2.1合同的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。14.2.2合同的適用應(yīng)遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.3合同的修改與補(bǔ)充14.3.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或由一方推薦，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立主體。1.1.1中介機(jī)構(gòu)：如評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.1.2專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如律師事務(wù)所、咨詢公司等。1.1.3技術(shù)支持方：如設(shè)備供應(yīng)商、維修服務(wù)商等。1.1.4監(jiān)督機(jī)構(gòu)：如政府監(jiān)管部門、行