市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)法則

1、 市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)法則2005-12-01 發(fā)布 2006-0101 實(shí)施工程開(kāi)發(fā)公司 21市場(chǎng)營(yíng)銷管理職責(zé)1 目的為規(guī)范江西火電建設(shè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從顧客的角度、用顧客的觀點(diǎn)分析考慮顧客的需求，盡可能全面尊重和維護(hù)顧客的利益，追求顧客滿意，最終達(dá)到顧客信任，獲得顧客忠誠(chéng)。2 適用范圍適用于江西火電建設(shè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。3 相關(guān)文件無(wú)4 術(shù)語(yǔ)和縮寫無(wú)5 管理職責(zé) 5.1領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)5.1.1公司總經(jīng)理是公司營(yíng)銷的第一責(zé)任者，對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須將市場(chǎng)營(yíng)銷列入公司重要議事日程，定期研究市場(chǎng)營(yíng)銷工作。5.1.2主管營(yíng)銷副經(jīng)理對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主持公

2、司市場(chǎng)營(yíng)銷的工作；直接領(lǐng)導(dǎo)公司工程開(kāi)發(fā)公司，并對(duì)公司及下屬單位市場(chǎng)營(yíng)銷體系的建立健全負(fù)責(zé)；審定公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度計(jì)劃；主持公司營(yíng)銷工作會(huì)議，總結(jié)、推廣市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，部署公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作；審批項(xiàng)目策劃建議書，確保公司市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)的提取和使用，負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷與經(jīng)濟(jì)掛鉤的實(shí)施辦法，及時(shí)研究解決市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。5.1.3黨委書記負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)班子市場(chǎng)營(yíng)銷的思想建設(shè)，提高中層管理干部營(yíng)銷理念，建立全員、全方位的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。5.1.4總工程師負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)儲(chǔ)備和保障工作；組織編制并審核公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)儲(chǔ)備和保障的計(jì)劃；組織編制并審查投標(biāo)項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)；審批市場(chǎng)營(yíng)銷各

3、階段技術(shù)革新及施工新技術(shù)、新工藝等技術(shù)儲(chǔ)備的措施和方案。5.1.5公司副總經(jīng)理及總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師（含副職）負(fù)責(zé)其分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的支持與保障，并督促分管部室認(rèn)真履行其與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的職責(zé)。5.2部門職責(zé)5.2.1工程開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的專業(yè)職能和總體管理部門。負(fù)責(zé)對(duì)公司的資質(zhì)使用進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)各單位的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助和規(guī)范管理。同時(shí)各項(xiàng)目部、各直屬單位設(shè)置專職或兼職市場(chǎng)營(yíng)銷人員，建立公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，以全面提升公司市場(chǎng)營(yíng)銷的能力和水平，形成全員營(yíng)銷、全方位營(yíng)銷的大市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍。5.2.2公司各相關(guān)職能部門（見(jiàn)各部門職責(zé)）5.3直屬單位職責(zé)5.3.1公司各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)

4、理是其項(xiàng)目再開(kāi)發(fā)和區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的責(zé)任者，項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5.3.2公司各專業(yè)公司（處）等直屬單位經(jīng)理（處長(zhǎng)、所長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、主任等）是其單位市場(chǎng)營(yíng)銷的責(zé)任者，直屬單位的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5.4工程開(kāi)發(fā)公司主要人員的崗位職責(zé)5.4.1 工程開(kāi)發(fā)公司經(jīng)理（副經(jīng)理）5.4.1.1 維護(hù)與提升江西電建公司與主要大客戶以及相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)、公眾的關(guān)系，掌握國(guó)家電力基建的項(xiàng)目信息，為公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的信息與數(shù)據(jù)。5.4.1.2 起草江西電建公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；制定年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃與開(kāi)發(fā)預(yù)算，為公司高層領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)決策以及工程開(kāi)發(fā)公司年度工作的開(kāi)展提供依據(jù)

5、。5.4.1.3 分解公司的年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，落實(shí)具體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，確保公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃在組織與人員上得以落實(shí)。5.4.1.4 指導(dǎo)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)方案的制定，組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)，監(jiān)控項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程，審定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵文件與成果，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)確高效開(kāi)展。5.4.1.5 協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各部門關(guān)系，充分利用江西電建公司的整體組織資源為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供服務(wù)。5.4.1.6 根據(jù)授權(quán)，決定項(xiàng)目是否投標(biāo)、使用資金、轉(zhuǎn)委托等事宜。5.4.1.7 指導(dǎo)、監(jiān)控投標(biāo)文件的編制。5.4.1.8 指導(dǎo)、協(xié)助項(xiàng)目部和專業(yè)公司進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，確保公司現(xiàn)有資質(zhì)的綜合利用。5.4.1.9 制訂部門內(nèi)部組織與人員管理方

6、案與制度，培養(yǎng)、考核、激勵(lì)部門下屬人員，確保部門工作高效開(kāi)展。5.4.2 客戶經(jīng)理5.4.2.1負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，建立暢通的信息渠道，對(duì)客戶信息和工程信息進(jìn)行搜集、整理、匯總，建立客戶和工程信息檔案，保證其動(dòng)態(tài)管理，達(dá)到滿足客戶需求和客戶滿意的目的。5.4.2.2 掌握國(guó)家電力基建信息，搜集、匯總、提煉有關(guān)項(xiàng)目信息，分析、核實(shí)和落實(shí)工程項(xiàng)目的基本情況，保證項(xiàng)目各個(gè)階段信息的準(zhǔn)確、及時(shí)，為公司高層決策提供依據(jù)。 5.4.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)行考察和調(diào)研，編制項(xiàng)目策劃建議書，按照批準(zhǔn)的策劃方案開(kāi)展工作。5.4.2.4 組織項(xiàng)目所需要的企業(yè)簡(jiǎn)介、技術(shù)方案、異地投標(biāo)申請(qǐng)、投標(biāo)報(bào)名和資格預(yù)審等

7、文件的編制，負(fù)責(zé)辦理投標(biāo)報(bào)名、資質(zhì)預(yù)審和購(gòu)買招標(biāo)文件。5.4.2.5 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)標(biāo)書制作的全過(guò)程，及時(shí)進(jìn)行信息的收集和反饋，負(fù)責(zé)標(biāo)書演示稿的統(tǒng)稿，組織演示版的制作。5.4.2.6 負(fù)責(zé)策劃開(kāi)標(biāo)安排，組織有關(guān)人員進(jìn)行投標(biāo)答疑。5.4.2.7 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體投標(biāo)總結(jié)。5.4.3 商務(wù)組主管A)安排商務(wù)組主管的日常工作，組織標(biāo)書報(bào)價(jià)的編制、合同談判、成本測(cè)算，負(fù)責(zé)上述部分的審核工作；組織安排經(jīng)濟(jì)標(biāo)書的出版。B) 確定標(biāo)書的包裝形式、排版形式，組織資信部分的編制，組織安排標(biāo)書的出版。5.4.4 技術(shù)組主管安排技術(shù)組日常工作，協(xié)調(diào)、組織投標(biāo)技術(shù)工作，確定總平面布置、總網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度、大件吊裝等施工組織方案。

8、營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)則1 目的為規(guī)范江西火電建設(shè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，從顧客的角度、用顧客的觀點(diǎn)分析考慮顧客的需求，盡可能全面尊重和維護(hù)顧客的利益，追求顧客滿意，最終達(dá)到顧客信任，獲得顧客忠誠(chéng)，從而贏得市場(chǎng)。2 適用范圍適用于江西火電建設(shè)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門以及與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的公司本部職能部門、項(xiàng)目部和專業(yè)公司（處）等直屬單位，在項(xiàng)目的跟蹤策劃階段、項(xiàng)目的投標(biāo)階段、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目管理實(shí)施階段、項(xiàng)目質(zhì)保和售后服務(wù)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。3 相關(guān)文件無(wú)4 術(shù)語(yǔ)和縮寫無(wú)5 項(xiàng)目各階段營(yíng)銷工作5.1項(xiàng)目跟蹤策劃階段的工作內(nèi)容5.1.1 公司本部各部門5.1.1.1工程開(kāi)發(fā)公司a）負(fù)責(zé)建立

9、暢通的信息渠道，負(fù)責(zé)客戶(規(guī)劃院、設(shè)計(jì)院、設(shè)備制造廠家、電力投資公司等)關(guān)系的維護(hù)，保證客戶信息的動(dòng)態(tài)管理和客戶信息的暢通，達(dá)到滿足客戶需求和顧客滿意的目的。b）負(fù)責(zé)工程信息的收集、整理、篩選，掌握項(xiàng)目所處階段和報(bào)批的情況，保證項(xiàng)目各個(gè)階段信息的準(zhǔn)確、及時(shí)，分析、核實(shí)和落實(shí)工程項(xiàng)目的基本情況，確定重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目。 c）對(duì)重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研考察，根據(jù)項(xiàng)目不同階段從不同部門了解到項(xiàng)目的報(bào)批、資金來(lái)源、設(shè)計(jì)階段和參與項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)單位等情況，并對(duì)項(xiàng)目所在地方進(jìn)行人文、地理、環(huán)境、地材等資源情況進(jìn)行調(diào)研。d）對(duì)準(zhǔn)備參與競(jìng)爭(zhēng)的工程項(xiàng)目，根據(jù)所掌握的資料制定出項(xiàng)目策劃建議書，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。e）負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)

10、目所需要的企業(yè)簡(jiǎn)介、投標(biāo)申請(qǐng)表和資格預(yù)審等文件，投標(biāo)許可申請(qǐng)經(jīng)審批后，負(fù)責(zé)辦理報(bào)名、資質(zhì)預(yù)審和購(gòu)買招標(biāo)文件。5.1.1.2項(xiàng)目管理部 做好類似工程的施工技術(shù)方案的儲(chǔ)備工作。5.1.1.3總經(jīng)理工作部a)及時(shí)提供本企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)工程、安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)及市、區(qū)級(jí)文明工地等獲獎(jiǎng)文件、證書、圖片及有關(guān)文字資料。b）為宣傳公司工程業(yè)績(jī)和管理現(xiàn)狀，負(fù)責(zé)提供最新版的企業(yè)簡(jiǎn)介畫冊(cè)和光盤。c）為展示公司的形象提供相應(yīng)的影視、照片和企業(yè)文化設(shè)計(jì)等資料。d）為投標(biāo)文件的包裝做好方案的儲(chǔ)備工作。5.1.1.3 人力資源部a）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，提供公司人力資源配置詳細(xì)情況和組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)成員、主要技術(shù)人員及數(shù)量的動(dòng)

11、態(tài)情況。b）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，提供針對(duì)具體工程的項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員配置、人員簡(jiǎn)歷等詳細(xì)情況。c）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，負(fù)責(zé)針對(duì)工程項(xiàng)目的具體要求提供資質(zhì)審查所需持證上崗人員（項(xiàng)目經(jīng)理證、學(xué)歷證、職稱證及其它崗位資質(zhì)證等）證件。5.1.1.4 技術(shù)質(zhì)量部a）及時(shí)提供年季（月）質(zhì)量報(bào)表。b)提供工程的質(zhì)量回訪紀(jì)錄。5.1.1.5 安全保衛(wèi)部按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，負(fù)責(zé)提供經(jīng)年檢的本企業(yè)安全資質(zhì)副本原件，并及時(shí)提供本年度（月）安全報(bào)表。5.1.1.6 財(cái)務(wù)部a）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，及時(shí)提供年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告和所需的公司財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)和資料。b）提供資質(zhì)預(yù)審和異地投標(biāo)許可申請(qǐng)所需的地稅和國(guó)

12、稅登記證副本。c）提供企業(yè)資信等級(jí)證明。d）及時(shí)辦理資質(zhì)預(yù)審文件要求的企業(yè)資金狀況方面的證明文件。5.1.1.7工程開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)辦理投標(biāo)報(bào)名、購(gòu)買標(biāo)書的授權(quán)委托書。5.1.2 項(xiàng)目部a）跟蹤在建項(xiàng)目的再開(kāi)發(fā)信息及所處區(qū)域的市場(chǎng)信息，并與在建項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)備廠商、設(shè)計(jì)院、當(dāng)?shù)亟ㄎ?、電力公司等單位建立信息渠道，建立客戶管理系統(tǒng)，設(shè)立專人定期將跟蹤信息反饋工程開(kāi)發(fā)公司，保證信息渠道的暢通和動(dòng)態(tài)管理。b）制定年度項(xiàng)目信息跟蹤計(jì)劃和區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，報(bào)工程開(kāi)發(fā)公司。 c）在項(xiàng)目的跟蹤階段，按照江西火電建設(shè)公司資質(zhì)管理辦法進(jìn)行項(xiàng)目的信息跟蹤，并進(jìn)行資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件使用手續(xù)的辦理。d）做好項(xiàng)目的施工管

13、理、企業(yè)形象宣傳等工作，為公司的客戶提供項(xiàng)目考察、參觀等接待服務(wù)工作。5.1.3 專業(yè)公司（處）a）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，提供針對(duì)具體工程所需的主要施工機(jī)械、設(shè)備和需要購(gòu)置、租賃的機(jī)械、設(shè)備的詳細(xì)情況。b）跟蹤項(xiàng)目的再開(kāi)發(fā)信息及所處區(qū)域、相關(guān)專業(yè)的市場(chǎng)信息，并與有關(guān)的制造廠商、設(shè)計(jì)院、調(diào)試所等單位建立信息渠道，建立客戶管理系統(tǒng)，設(shè)立專人定期將跟蹤信息反饋工程開(kāi)發(fā)公司，保證信息渠道的暢通和動(dòng)態(tài)管理。c）在工程開(kāi)發(fā)公司的指導(dǎo)下制定年度項(xiàng)目信息跟蹤計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。d）在項(xiàng)目的跟蹤階段，按照江西火電建設(shè)公司資質(zhì)管理辦法進(jìn)行項(xiàng)目的信息跟蹤，并進(jìn)行資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件使用手續(xù)的辦理。5.2 項(xiàng)目

14、投標(biāo)階段的工作內(nèi)容5.2.1 公司本部各部門5.2.1.1工程開(kāi)發(fā)公司a）負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目籌備組及編標(biāo)有關(guān)人員進(jìn)行投標(biāo)交底。負(fù)責(zé)組織對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行能夠滿足顧客要求的評(píng)審。b）組織研讀招標(biāo)文件及有關(guān)圖紙、資料，組織技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等主要編制人員參加答疑會(huì)和進(jìn)行項(xiàng)目的勘察現(xiàn)場(chǎng)，了解施工現(xiàn)場(chǎng)情況，設(shè)備、材料供應(yīng)和自然條件、物資供應(yīng)條件等，為編制標(biāo)書作好準(zhǔn)備。c）按照招標(biāo)文件的要求擬訂投標(biāo)理念、承諾，進(jìn)行投標(biāo)文件技術(shù)、商務(wù)、資信和標(biāo)書的陳述演示等部分的編制、制作、審核和出版。d）負(fù)責(zé)投標(biāo)文件編制過(guò)程中各種信息的反饋與傳遞以及相關(guān)資料的搜集。e）組織策劃投標(biāo)開(kāi)標(biāo)日程安排等過(guò)程，組織標(biāo)書編制人員準(zhǔn)備投標(biāo)答疑。f）

15、對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的合同談判和合同評(píng)審；對(duì)未中標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金的收回。5.2.1.2 總經(jīng)理工作部 及時(shí)提供本企業(yè)歷年獲得優(yōu)質(zhì)工程、安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)稱號(hào)及省、市、區(qū)級(jí)文明工地等榮譽(yù)有關(guān)文件、圖片及文字資料。5.2.1.2計(jì)劃預(yù)算部遵照江西火電建設(shè)公司資質(zhì)管理辦法，辦理項(xiàng)目投標(biāo)和在建項(xiàng)目再開(kāi)發(fā)投標(biāo)所需的各種手續(xù)和證件。參加項(xiàng)目的合同評(píng)審。5.2.1.3 技術(shù)質(zhì)量部A）及時(shí)提供年季（月）質(zhì)量報(bào)表。B）提供工程的質(zhì)量回訪記錄。5.2.1.3 人力資源部a）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，提供公司人力資源配置詳細(xì)情況和組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)成員、主要技術(shù)人員及數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況。b）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，提供

16、針對(duì)具體工程的項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員配置、人員簡(jiǎn)歷等詳細(xì)情況。c）按照資質(zhì)預(yù)審文件的要求，負(fù)責(zé)針對(duì)工程項(xiàng)目的具體要求提供資質(zhì)審查所需持證上崗人員（項(xiàng)目經(jīng)理證、學(xué)歷證、職稱證及其它崗位資質(zhì)證等）證件。5.2.1.4 安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)提供經(jīng)年檢的本企業(yè)安全資質(zhì)副本原件，并及時(shí)提供本年度（月）安全報(bào)表。5.2.1.5財(cái)務(wù)部a）及時(shí)提供年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告和招標(biāo)文件中財(cái)務(wù)報(bào)表所需的財(cái)務(wù)資料。b）參加投標(biāo)文件合同文本中的審核和合同評(píng)審工作。c）提供投標(biāo)所需的地稅和國(guó)稅登記證副本。d) 辦理投標(biāo)保函。e）及時(shí)辦理招標(biāo)文件要求的企業(yè)資金狀況方面的證明文件。5.2.1.6物資管理部a）負(fù)責(zé)提供工程物資的尋價(jià)工作。b）預(yù)

17、先策劃人員配置、物資供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)保管、設(shè)備進(jìn)廠的總體目標(biāo)。c）協(xié)調(diào)招標(biāo)文件所需的物資購(gòu)置的合作意向。5.2.1.7項(xiàng)目管理部a）參與大型機(jī)組的平面布置和施工方案的編制，負(fù)責(zé)技術(shù)方案的審核。b）滿足顧客的需求，提供新能源、新技術(shù)等技術(shù)儲(chǔ)備的施工組織方案。5.2.1.8 工程開(kāi)發(fā)公司a）參加投標(biāo)交底會(huì)，負(fù)責(zé)標(biāo)書包裝的策劃、設(shè)計(jì)、制作，參與標(biāo)書電子版演示制作 。b) 參加相關(guān)的投標(biāo)標(biāo)書制作調(diào)度會(huì)，參與項(xiàng)目投標(biāo)主打理念擬訂。c) 參與投標(biāo)活動(dòng)策劃和攝錄像。d）提供工程照片等資料。5.2.1.9總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)辦理投標(biāo)文件中的法人授權(quán)委托書。5.2.2 項(xiàng)目管理部5.2.2.1 為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷提供同類型

18、機(jī)組的施工經(jīng)驗(yàn)。5.2.2.2按照工程開(kāi)發(fā)公司及投標(biāo)文件的要求，提供相應(yīng)資料。5.2.3 專業(yè)公司（處）5.2.3.1負(fù)責(zé)提供針對(duì)具體工程所需的主要施工機(jī)械、設(shè)備和需要購(gòu)置、租賃的機(jī)械、設(shè)備的詳細(xì)情況。5.2.3.2按照工程開(kāi)發(fā)公司及投標(biāo)文件的要求，提供相應(yīng)資料。5.3 項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段的營(yíng)銷工作5.3.1公司本部各部門5.3.1.1工程開(kāi)發(fā)公司組織對(duì)公司相關(guān)部門和項(xiàng)目部的綜合交底會(huì)，編制中標(biāo)項(xiàng)目的書面交底材料，對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目的策劃階段、投標(biāo)階段的情況進(jìn)行介紹和交底； 5.3.1.2項(xiàng)目管理研究中心對(duì)特殊施工方案組織專項(xiàng)研究，為項(xiàng)目部提供支持建議。 5.3.1.3人力資源部負(fù)責(zé)策劃、組建項(xiàng)目經(jīng)理部

19、及主要管理技術(shù)人員的配置（包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目班子成員、工程、安監(jiān)體系等管理部門負(fù)責(zé)人的配置）。參加綜合交底會(huì)，落實(shí)工程項(xiàng)目開(kāi)工前的公司人力資源總體配置與到位工作，對(duì)持證上崗人員（項(xiàng)目經(jīng)理證、專職安全員證、特殊工種人員安全技術(shù)操作證）等資質(zhì)（格）證書進(jìn)行審核， 5.3.1.4安全保衛(wèi)部A)參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，根據(jù)項(xiàng)目部級(jí)別設(shè)立安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)和配置人員，對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并頒發(fā)合格證書，制定并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全條例、安全文明措施、針對(duì)性的預(yù)防措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查驗(yàn)收。B)參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，負(fù)責(zé)策劃、組織工程項(xiàng)目開(kāi)工所需安全消防設(shè)施、器材數(shù)量、治安保衛(wèi)人數(shù)并配置到位，繪制施工現(xiàn)場(chǎng)警力保衛(wèi)

20、圖，與當(dāng)?shù)毓膊块T建立聯(lián)系，建立工程項(xiàng)目安全防火管理網(wǎng)絡(luò)。 5.3.1.5財(cái)務(wù)部 參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，負(fù)責(zé)根據(jù)合同文本，辦理履約保函，建立項(xiàng)目所在地銀行帳戶，辦理外地施工許可證，與建設(shè)單位落實(shí)制定資金計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。5.3.1.6物資管理部參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，制定當(dāng)?shù)刭Y源調(diào)研計(jì)劃，匯總當(dāng)?shù)刭Y源、地材的調(diào)研結(jié)果報(bào)項(xiàng)目部，根據(jù)工程具體情況制定周轉(zhuǎn)性材料進(jìn)廠計(jì)劃，準(zhǔn)備、落實(shí)打第一方砼材料，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)材料物資管理人員。5.3.1.8物業(yè)公司參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，為項(xiàng)目部配置工裝、建立配套生活設(shè)施等。5.3.1.9總經(jīng)理工作部A)參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)CI導(dǎo)入計(jì)劃的交底。B)參加工

21、程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)配置、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的交底，按照投標(biāo)承諾建立與業(yè)主聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)。5.3.2 項(xiàng)目部5.3.2.1參加工程項(xiàng)目綜合交底會(huì)，通知業(yè)主按合同要求正式進(jìn)廠，編制網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，編制施工組織設(shè)計(jì)，編制工程作業(yè)指導(dǎo)書清單，編制創(chuàng)優(yōu)措施，督促實(shí)驗(yàn)室編制實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。 5.3.2.2向業(yè)主索要水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)，與業(yè)主確定圖紙交付計(jì)劃，與業(yè)主確定現(xiàn)場(chǎng)總平面管理職責(zé)劃分，向業(yè)主索要現(xiàn)場(chǎng)地下管網(wǎng)資料。5.3.2.3協(xié)調(diào)落實(shí)各種項(xiàng)目所需設(shè)備、機(jī)械的入場(chǎng)計(jì)劃，組織施工組織設(shè)計(jì)的審查，確認(rèn)第一批進(jìn)廠人員和第一批進(jìn)廠儀器、機(jī)械設(shè)備時(shí)間，督促機(jī)械、儀器進(jìn)廠計(jì)劃的編制，督促公司各部門專業(yè)職責(zé)落實(shí)。5.3.2.4落實(shí)生活臨建和生產(chǎn)臨建的方案，并準(zhǔn)備實(shí)施；5.3.3 專業(yè)公司（處）5.3.3.1機(jī)械租賃公司對(duì)每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目制定儀器、機(jī)械使用計(jì)劃及進(jìn)廠時(shí)間。確保儀器、機(jī)械的完好率。5.3.3.2物業(yè)公司對(duì)每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目制定生活服務(wù)措施，確保食堂宿舍及業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)到人員入場(chǎng)要求。5.4 項(xiàng)目管理實(shí)施階段的營(yíng)銷工作5.4.1工程開(kāi)發(fā)公司工程開(kāi)發(fā)公司協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部做好在建工程的回訪工作，了解業(yè)主、監(jiān)理等顧客對(duì)項(xiàng)目部的評(píng)價(jià)和提出的問(wèn)題，協(xié)助協(xié)調(diào)各個(gè)方面的關(guān)系。掌握項(xiàng)目再開(kāi)發(fā)的信息，為今后投標(biāo)做準(zhǔn)備。5.4.2項(xiàng)目部5.4.2.1及時(shí)總結(jié)在投標(biāo)過(guò)