《供應(yīng)鏈管理》復(fù)習(xí)答疑

1、精品word可編輯資料- - - - - - - - - - - - -供應(yīng)鏈治理復(fù)習(xí)答疑對本課程的全面把握依靠于以下三點： 對物流活動的內(nèi)容，過程的全面明白 對物流技術(shù)，包括信息技術(shù)在物流治理中的全面明白 對供應(yīng)鏈治理理念的全面明白1. 物流活動什么叫物流，它是由哪些活動組成的，物流活動的基本目標(biāo)是什么？如何對物流活動進行分類？一個企業(yè)的物流活動從發(fā)生的先后次序來講哪個在先，哪個在后？每一種物流活動中詳細(xì)包括什么內(nèi)容？提高物流活動的效率的主要辦法有哪些？物流的各種術(shù)語的含義都是什么？2. 在物流活動中使用的技術(shù)可以概括為哪幾類？機械技術(shù)下有哪些設(shè)備， 有什么特點？運籌技術(shù)下什么叫drp、mr

2、p、mrpii、erp？它們都運用在哪些方面？在物流治理中應(yīng)用的信息技術(shù)主要有哪幾類，都是如何發(fā)揮作用的？其中最主要的是哪幾類？ edi是什么含義？為什么它對物流治理來說那么重要？什么是條碼技術(shù)，物流中如何利用條碼技術(shù)？條碼有哪些類型？3. 供應(yīng)鏈治理的核心是多個企業(yè)聯(lián)盟、共同目標(biāo)、資源共享、行動和諧，以信息技術(shù)為紐帶將供應(yīng)鏈上的物流活動集成起來實現(xiàn)企業(yè)間各種物流活動的無縫接合， 生產(chǎn)企業(yè)可以聯(lián)合供應(yīng)商和銷售商組成供應(yīng)鏈， 由于企業(yè)可以聯(lián)合國內(nèi)供應(yīng)商，國外進口商， 國際物流企業(yè)等組成國際供應(yīng)鏈； 為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的共同目標(biāo)；它們都實行了哪些方法？ qr、jit 、erp、ecr、eos的工作

3、原理和工作方法是怎樣的？各自遵循什么樣的流程，相互之間的區(qū)分又是什么？四、供應(yīng)鏈治理基本內(nèi)容，應(yīng)用領(lǐng)域及應(yīng)用方法在每一項商務(wù)活動中，都存在信息流、商流、資金流和物流，現(xiàn)代化的電 子商務(wù)能夠使信息流和資金流實現(xiàn)全部自動化， 而商流是隨其它三流的開頭而開頭，終止而終止，所以物流是電子商務(wù)治理中的最重要、最基本的活動；所謂物流是指物質(zhì)實體 商品或服務(wù) 的流淌過程，詳細(xì)指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息治理等各種活動；很明顯物流活動會涉及到企業(yè)與企 業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間的和諧；從競爭與價值的角度來說， 治理的核心是制造競爭優(yōu)勢，制造更多的顧客價值； 物流活動由于它涉及面廣、 治理挖掘第

4、 4 頁，共 4 頁- - - - - - - - - -的潛力大，是降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，形成競爭優(yōu)勢的重要領(lǐng)域，是制造價值的重要手段；電子商務(wù)條件下，企業(yè)與企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起，物流具有高度信 息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的特點；然而，物流效率的提高除了依靠于企業(yè) 與物流組織的治理活動以外， 國家交通、信息等基礎(chǔ)設(shè)施也是很重要的影響因素；物流可以分為社會物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流，或者分為區(qū)域物流、國內(nèi)物流和國際物流，全賴你采納的什么分類標(biāo)準(zhǔn)；在本課程中， 供應(yīng)鏈治理所涉及的物流活動就是企業(yè)的物流活動，當(dāng)然企業(yè)的物流活動也有國外和國內(nèi)物流兩種，不管是哪種， 它們都可以依據(jù)其發(fā)生的先后

5、次序細(xì)分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流與廢棄物流； 然而物流活動不是單一的某一個部門， 某一種設(shè)施 設(shè)備 ，某一個人的活動，它是一個完整的系統(tǒng)，有輸入有輸出、有干擾、有轉(zhuǎn)換、有反饋；人、設(shè)備、能源是輸入，勞務(wù)、信息、物品流淌等是輸出；這個系統(tǒng)遵循效益背反的原就， 可以用系統(tǒng)論的方法而求解正確成效； 運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、 流通加工是這個系統(tǒng)的主要要素，也是物流活動按工作性質(zhì)劃 分的幾個類型； 通常物流的組織治理和掌握會遵循按次序的物流分類來描述，而物流的技術(shù)與應(yīng)用就會依據(jù)活動性質(zhì)分類來闡述；供應(yīng)物流是以選購與供應(yīng)治理為主，包括選購、供應(yīng)、庫存治理倉庫治理 的一系列活動與過程，它

6、必需遵循精確 時間、地點、數(shù)量、服務(wù)，這些是以猜測為基礎(chǔ)的 合理的原就；詳細(xì)到選購來說，必需遵循遵守政策、按需選購、價格低廉、流通費用節(jié)省，建立協(xié)作關(guān)系，留意市場動態(tài)等原就；而生產(chǎn)物流就是指與直接生產(chǎn)活動有關(guān)的物流，包括原材料、燃料、外購件投入生產(chǎn)后，經(jīng)過下料、發(fā)料，運輸?shù)礁骷庸c和儲備點，以在制品形狀，從一個生產(chǎn)單位流到另一生產(chǎn)單位，按規(guī)定工藝過程進行加工、儲存、流轉(zhuǎn)的過程；生產(chǎn)物流更多的是放到“運營治理” 中去講授；銷售物流的功能是最我的， 包括需求猜測、 渠道建設(shè)、合同治理、產(chǎn)品推銷、售后服務(wù)、成本分析；由于在供應(yīng)鏈上，上游企業(yè)的銷售物流就是下游企業(yè)的供應(yīng)物流，所以加強銷售物流的成本治理

7、、質(zhì)量治理、 庫存治理以及標(biāo)準(zhǔn)治理對整個供應(yīng)鏈治理來說， 意義非常重大，因此有必要明白成本、質(zhì)量、庫存標(biāo)準(zhǔn)的基本含義與基本內(nèi)容；現(xiàn)代供應(yīng)鏈治理的進展存在有第三方物流，國際物流和第四方物流等三種主要的模式，嚴(yán)格地講， 國際物流也可以不是供應(yīng)鏈治理的模式， 國際合作伙伴關(guān)系，零售商供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系才是更典型的供應(yīng)鏈治理模式；全部供應(yīng)鏈治理模式中，物流一體化是其最基本的特點； 以第三方物流為原就， 它是指由物流勞務(wù)的供方、 需方之外的和三方為供需方供應(yīng)全面、 優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的一種運作方式，通過它解決供需雙方的資源共享與行動和諧問題，其中供應(yīng)第三方物流最典 型的例子是第九章中介紹的寶供物流公司， 國際

8、物流的含意比較好的懂得， 它包括了運輸子系統(tǒng)、 儲存子系統(tǒng)等五個子系統(tǒng)， 包含國際貿(mào)易、 高檢、報關(guān)、保險、國際貨代以及理貨等 6 大業(yè)務(wù)， 隨著我國的對外開放， 建立國際間的供應(yīng)鏈關(guān)系越來越重要； 互聯(lián)網(wǎng)物流配送是高度信息化下供應(yīng)鏈物流的重要表現(xiàn)形式，它具有很多重要特點和重要的運作類型；與第三方物流相對應(yīng)的是第四方物流， 而與互聯(lián)網(wǎng)物流對應(yīng)的就是電子物流， 這兩種新型物流都具有自己的重要特點， 以電子物流為例，它是前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成，前端服務(wù)包括詢問服務(wù)、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計治理、客戶集成方案實施， 而后端服務(wù)就包括訂單治理、 客戶服務(wù)以及數(shù)據(jù)治理與分析等；電子物流的市場參加者包括集成商、軟件供

9、應(yīng)商、物流服務(wù)供應(yīng)商和服務(wù)解決方案供應(yīng)商；事實上，除了要知道供應(yīng)鏈治理的中心內(nèi)容之一是物流治理以外，我們更應(yīng)當(dāng)知道什么是供應(yīng)鏈， 所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獵取， 物料加工，并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的網(wǎng)絡(luò)；可見供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€以活動為鏈條的企業(yè)組織聯(lián)盟；聯(lián)盟化又稱協(xié)同化， 是供應(yīng)鏈治理的戰(zhàn)略基礎(chǔ)， 它是指不同的企業(yè)為了共同的目標(biāo)達(dá)成協(xié)議， 實現(xiàn)資源共享、行為和諧的一種戰(zhàn)略策略；企業(yè)即可以同上、下游的供應(yīng)商和批發(fā)、零售商聯(lián)合組成縱向聯(lián)盟，也可以同經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品不同部

10、分 部件 的企業(yè)合作形成橫向聯(lián)盟；組成供應(yīng)鏈，在實現(xiàn)聰慧的共同目標(biāo)的同時， 為顧客制造最大的價值是供應(yīng)鏈治理的基本原就之一；然而，實現(xiàn)供應(yīng)鏈治理需要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)，比較常見的技術(shù)包括條碼技術(shù)、pos系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換 edi 等，其中以掃描為基礎(chǔ)的條碼技術(shù)和以edi 為代表的通訊技術(shù)是最關(guān)鍵的兩項技術(shù)；要搞好供應(yīng)鏈治理，重點是要治理好伙伴關(guān)系 供應(yīng)鏈虛擬組織 ，而治理難點就在于需求治理，共享資源，行動和諧靠的是相互協(xié)作、互信任任的關(guān)系，成本最低，顧客最中意，零庫存，靈敏供應(yīng)與準(zhǔn)時制的實現(xiàn)， 靠的是需求猜測；qr、ecr、eos以及在 mrp基礎(chǔ)上進展起來的 epr都是供應(yīng)鏈治理的方

11、法，它們都是在某一特別行業(yè)的基礎(chǔ)上進展起來的都以信息化、交易自動化、 工作流程化和需求動力模式為基本特點； 這些特點已經(jīng)普及到各種供應(yīng)鏈方法之中， 需求猜測與治理是基本目標(biāo)， 工作流程是活動支配的次序和信息化的依據(jù)，自動化和信息化是技術(shù)，共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈治理的方法核心；因此把握流程非常重要；正如前面所述，物流信息技術(shù)中條碼技術(shù)和edi 技術(shù)是供應(yīng)鏈治理中關(guān)鍵的兩項技術(shù)， 條碼分通用條碼和物流條碼兩大類，其中通用條碼已廣泛應(yīng)用于商業(yè)治理之中，而專用物流條碼技術(shù)仍剛剛起步，它們之間存在著一些區(qū)分； 事實上，條碼技術(shù)是依據(jù)肯定的標(biāo)準(zhǔn)體系進展起來的產(chǎn)品 包裝 技術(shù)，通過掃描儀和運算機的結(jié)合， 這些產(chǎn)品 包裝 標(biāo)示能夠自動形成產(chǎn)品 包裝 數(shù)據(jù)供供應(yīng)鏈企業(yè)使用，無論是通用條件、 交叉二五碼和貿(mào)易單元 128 條碼每一個條都有特別的規(guī)定，從含義、寬窄到應(yīng)用范疇都不能超越標(biāo)準(zhǔn)；以商品通用條碼為例，它由13位數(shù)組成，從左至右分別為廠商識別代碼、商品項目代碼和校驗碼；電子數(shù)據(jù)交換的技術(shù)定義是依據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)實施商業(yè)或行政交易從運算機到運算機的電子傳輸，它由三個要素構(gòu)成：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、edi 軟件及硬件與通訊網(wǎng)絡(luò)組成，不同的產(chǎn)業(yè)有不同的epi，各自有不同的標(biāo)準(zhǔn)，將來進展的趨勢是形成在互聯(lián)網(wǎng)上