新員工培訓(xùn) - 企業(yè)文化

1、人事部人事部歡迎參加歡迎參加 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)2021-7-9請將手機調(diào)為靜音或震動狀態(tài)，謝謝！請將手機調(diào)為靜音或震動狀態(tài)，謝謝！2021-7-9儀容儀表規(guī)范儀容儀表規(guī)范 2021-7-9酒店主樓：高十一層，六至十一樓設(shè)有酒店主樓：高十一層，六至十一樓設(shè)有147間不同規(guī)格的商務(wù)客房。間不同規(guī)格的商務(wù)客房。主樓負(fù)一樓設(shè)：民生購物廣場；主樓負(fù)一樓設(shè)：民生購物廣場；主樓一樓設(shè)有：酒店大堂、商務(wù)中心、主樓一樓設(shè)有：酒店大堂、商務(wù)中心、民生購物廣場；民生購物廣場；2021-7-9一、酒店簡介一、酒店簡介主樓二樓設(shè)有：鳳廚中餐廳；主樓二樓設(shè)有：鳳廚中餐廳；主樓三樓設(shè)有：愛之島西餐廳、茶之道主樓

2、三樓設(shè)有：愛之島西餐廳、茶之道茶舍；茶舍；主樓四樓設(shè)有：鳳凰匯主樓四樓設(shè)有：鳳凰匯KTV；主樓五樓設(shè)有：龍宮養(yǎng)生會所。主樓五樓設(shè)有：龍宮養(yǎng)生會所。2021-7-9一、酒店簡介一、酒店簡介 酒店實景圖片展示酒店實景圖片展示前廳接待區(qū)前廳接待區(qū)前廳工作臺前廳工作臺寬敞明亮的大廳及商務(wù)中心寬敞明亮的大廳及商務(wù)中心2021-7-9 酒店實景圖片展示酒店實景圖片展示宴客廳宴客廳中餐大廳中餐大廳龍鳳閣龍鳳閣中餐廳過道中餐廳過道2021-7-9 酒店實景圖片展示酒店實景圖片展示西餐廳西餐廳西餐廳西餐廳茶樓卡座茶樓卡座 棋牌室棋牌室2021-7-9 酒店實景圖片展示酒店實景圖片展示歐式套房歐式套房商務(wù)單間商務(wù)

3、單間情侶房情侶房棋牌房棋牌房2021-7-9二、酒店組織架構(gòu)圖二、酒店組織架構(gòu)圖總經(jīng)辦財務(wù)部營銷部餐飲部前廳部保安部保健部客房部沐足房務(wù)中心樓層KTV娛樂部人事部樓面?zhèn)鞑俗煽臀鞑筒铇前膳_前廳禮賓會計出納審計采購倉管收銀按摩工程部強電弱電PA布草房PA2021-7-9三、儀容儀表規(guī)范三、儀容儀表規(guī)范n儀容儀表儀容儀表 1頭發(fā)干凈整齊，發(fā)型美觀大方。男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳，后不蓋后衣領(lǐng)；女員工頭發(fā)前不蓋眉，后不過肩，披肩長發(fā)應(yīng)束起來并挽成髻，不準(zhǔn)染發(fā)，不宜擦重味的頭油。 2保持面容清潔。男員工要經(jīng)常修面，不留小胡子、大鬢角；女員工要化淡妝，不可濃妝艷抹，不用味濃的化妝品。 3在營業(yè)場所，要禮貌待客，站

4、立服務(wù)。不得依傍任何物體；避免面對賓客整理頭發(fā)，觸摸自己面孔或有其它不雅動作。對賓客的風(fēng)俗習(xí)慣、衣著打扮、膚色儀容不得指點議論和品頭論足。 2021-7-9三、儀容儀表規(guī)范三、儀容儀表規(guī)范儀容儀表儀容儀表4飾物只限戴結(jié)婚戒指和手表。不得戴耳環(huán)、手鐲、項鏈、腳鏈及華麗顯眼的裝飾用品。5做到“五勤”：勤洗澡、勤更衣、勤洗手、勤漱口，勤修指甲，不留長指甲及涂指甲油，以保持良好的儀容。6工作服要保持整潔挺直，按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。上衣兜、褲兜禁止裝雜物，以免變形。 2021-7-9三、儀容儀表規(guī)范三、儀容儀表規(guī)范儀容儀表儀容儀表7工號牌統(tǒng)一佩戴在左胸正上方的位置。8服務(wù)員上班一律穿黑色皮鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮，布鞋要干凈。不準(zhǔn)穿球鞋、涼鞋、拖鞋或赤腳穿鞋。.9男員工要穿著深顏色的襪子；女員工要穿著肉色或接近自己膚色的襪子。2021-7-9四、企業(yè)文化四、企業(yè)文化一、企業(yè)興衰，我的責(zé)任。一、企業(yè)興衰，我的責(zé)任。二、用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。二、用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。三、主動是最高效率。三、主動是最高效率。四、把事情做在前面。四、把事情做在前面。 五、要結(jié)果不要解釋。五、要結(jié)果不要解釋。六、做足一百分是我的本分。六、做足一百分是我的本分。七、團(tuán)隊對你的需要程度體現(xiàn)你的價值。七